業(yè)財(cái)融合在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的應(yīng)用

企業(yè)應(yīng)收賬款是對(duì)客戶占用的各類資金進(jìn)行合理表示，是一種短期債券，是賒銷行為下的資產(chǎn)，是在商業(yè)信用基礎(chǔ)上產(chǎn)生。應(yīng)收賬款的科學(xué)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)在未來(lái)各階段的發(fā)展拓寬道路，是將企業(yè)所應(yīng)具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升的主要途徑。在業(yè)財(cái)融合前提下，企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)必須積極與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通，分析應(yīng)收賬款中存在的根本區(qū)別，確保業(yè)財(cái)實(shí)現(xiàn)深度融合。因此，企業(yè)管理層基于業(yè)態(tài)融合大趨勢(shì)，對(duì)應(yīng)收賬款管理工作做到進(jìn)一步重視，提高業(yè)務(wù)部門(mén)整體參與度，依托高水平應(yīng)收賬款管理反映出企業(yè)各時(shí)期的欠收情況，大力推進(jìn)行業(yè)財(cái)融合，為企業(yè)在新時(shí)期下的穩(wěn)步發(fā)展帶來(lái)有力推動(dòng)。一、業(yè)財(cái)融合在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的應(yīng)用價(jià)值在企業(yè)應(yīng)收賬款形成的過(guò)程中，客戶群體逐漸增加，企業(yè)產(chǎn)品與相應(yīng)服務(wù)的銷售范圍得到極大程度擴(kuò)大，企業(yè)所應(yīng)具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力將隨之提高，也有利于存貨風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)規(guī)避，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存科學(xué)清減，凸顯出重要的影響作用。但企業(yè)應(yīng)收賬款的出現(xiàn)勢(shì)必會(huì)讓企業(yè)大量資金被不斷占用，這將關(guān)系到企業(yè)階段經(jīng)營(yíng)成果的提升，企業(yè)所應(yīng)獲得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益將不能同步擴(kuò)大。若應(yīng)收賬款數(shù)量較大，企業(yè)可供流動(dòng)的資金隨之減少，出現(xiàn)資金使用率低且資金不足的情況，壞賬出現(xiàn)概率增大，水分較大使得內(nèi)部會(huì)計(jì)信息失真，資金極有可能出現(xiàn)惡性循環(huán)。因此，業(yè)財(cái)?shù)纳钊肴诤峡梢詫⒁陨蠁?wèn)題有效解決，在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中凸顯出重要的應(yīng)用價(jià)值。第一，企業(yè)資源在業(yè)財(cái)融合下得到合理配置，減少資金管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)相關(guān)管理人員能夠在業(yè)財(cái)融合前提下與多部門(mén)深入溝通，對(duì)各階段業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式有進(jìn)一步了解，財(cái)務(wù)部門(mén)將根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金管理情況做到針對(duì)性優(yōu)化，借助核算與全面監(jiān)督方式將業(yè)務(wù)決策水平提升到一個(gè)新高度?？梢?jiàn)，業(yè)財(cái)融合成為擴(kuò)大企業(yè)各時(shí)期經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑。第二，業(yè)財(cái)融合在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的合理應(yīng)用可以將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力增強(qiáng)，資金不會(huì)陷入無(wú)法有效循環(huán)的局面，從根本上為資金的正常流動(dòng)帶來(lái)促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)擴(kuò)大化，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，部分企業(yè)會(huì)對(duì)自身產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行大力推銷，從而對(duì)生產(chǎn)資料消耗做到及時(shí)彌補(bǔ)，按時(shí)完成職工工資與福利的發(fā)放，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠有序與高效開(kāi)展。在新時(shí)期下，業(yè)財(cái)融合確保企業(yè)應(yīng)收賬款可以及時(shí)與科學(xué)回收，資金能夠得到靈活調(diào)度，將資金管理效率做到切實(shí)有效提升，減少壞賬出現(xiàn)概率，為企業(yè)活力增強(qiáng)帶來(lái)有力保障。二、業(yè)財(cái)融合在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題（一）內(nèi)部控制機(jī)制不完善部分企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制不夠完善，業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶通過(guò)商議并簽訂合同之后，合同管理力度不足，記賬與收款等環(huán)節(jié)易出現(xiàn)不同程度的誤差，企業(yè)各階段的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始增加。應(yīng)收賬款中賬齡較長(zhǎng)的部分未能獲得合同文件約束，在應(yīng)收賬款回收時(shí)遇到困難，同時(shí)無(wú)法在使用法律手段時(shí)出具有效證據(jù)，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有嚴(yán)重影響。部分企業(yè)原有的績(jī)效考核機(jī)制未能及時(shí)完善，部分銷售人員考慮業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的完成，會(huì)使用賒銷方式達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)收賬款額度持續(xù)增加，留下不同類型的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于內(nèi)部會(huì)計(jì)控制機(jī)制的不完善，應(yīng)收賬款回收率不高，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制未能對(duì)未賬及時(shí)處理，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展暴露出滯后性。（二）信用管理力度略顯不足應(yīng)收賬款實(shí)為一種合法的賒銷行為，是在對(duì)方客戶群體所形成的商業(yè)信用上產(chǎn)生。企業(yè)可以在合法方式下審查對(duì)方群體信用，考慮應(yīng)收賬款是否能夠產(chǎn)生。但部分企業(yè)未能放眼未來(lái)，重視眼前利益，可能會(huì)忽略信息審查環(huán)節(jié)，后續(xù)應(yīng)收賬款回收難度加大。部分地區(qū)的企業(yè)在地方保護(hù)下忽略信用方面的管理，導(dǎo)致壞賬、三角債和拖欠問(wèn)題頻出，企業(yè)自身信用及企業(yè)形象較差，在交易過(guò)程中缺少專業(yè)的信用防范管理與調(diào)研，不良應(yīng)收賬款問(wèn)題無(wú)法有效解決，易造成較大的損失。（三）管理與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待提升在正常運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，應(yīng)收賬款的出現(xiàn)無(wú)法避免，企業(yè)必須帶著足夠的應(yīng)收賬款管理意識(shí)，基于業(yè)財(cái)融合完成追蹤管理機(jī)制。但部分企業(yè)管理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不足，呆賬與壞賬處理不當(dāng)，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率不高。企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作本身具有極強(qiáng)的連貫性，也凸顯出較強(qiáng)的系統(tǒng)性，企業(yè)內(nèi)部人員離職或者調(diào)動(dòng)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)收賬款的部分關(guān)鍵證據(jù)缺失，賬款回收工作難以有序與高效開(kāi)展。企業(yè)管理層、財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間溝通不夠深入，全員管理與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)未能及時(shí)提升，面對(duì)賒賬問(wèn)題沒(méi)有采取針對(duì)性防范措施，留下潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三、業(yè)財(cái)融合在企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作中的應(yīng)用策略（一）建立客戶檔案，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理在業(yè)財(cái)融合背景下，企業(yè)必須從多角度考慮并對(duì)應(yīng)收賬款管理工作進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化，重視管理前期客戶信息調(diào)查工作的大力開(kāi)展。第一，根據(jù)客戶類型完成相應(yīng)劃分工作，結(jié)合實(shí)際交易時(shí)間將客戶進(jìn)行分類，例如，劃分為新、舊兩種，注意對(duì)新客戶必須進(jìn)行信用審查。第二，做好客戶性質(zhì)方面的進(jìn)一步分析，對(duì)各種類型客戶做到積極調(diào)查，確保在賒賬之前完成各方面調(diào)查工作。例如，對(duì)企業(yè)背景有全面了解，調(diào)查其成立具體時(shí)間，掌握各階段財(cái)務(wù)狀況，注意分析不同時(shí)期下的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。在此基礎(chǔ)之外，對(duì)客戶自身的盈利能力進(jìn)行綜合考慮，了解其真實(shí)償還能力。第三，對(duì)老客戶付款記錄做到規(guī)范，基于相關(guān)調(diào)查工作的大力開(kāi)展掌握重要信息，建立起具有完整性的客戶檔案，重點(diǎn)記錄客戶名稱、類型、所在地區(qū)、聯(lián)系電話與注冊(cè)資本等與信用相關(guān)的內(nèi)容，對(duì)于匯款記錄必須詳細(xì)。企業(yè)應(yīng)收賬款管理人員應(yīng)根據(jù)業(yè)財(cái)融合需要對(duì)客戶進(jìn)行整體評(píng)估，根據(jù)客戶群體的特點(diǎn)完成最長(zhǎng)付款時(shí)間的科學(xué)設(shè)置。對(duì)于客戶信用時(shí)間，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)考慮到財(cái)務(wù)部門(mén)工作需要將信用時(shí)間在合同條款中做到詳細(xì)記錄與明顯標(biāo)注，有利于應(yīng)收賬款管理質(zhì)量的全面提升。業(yè)財(cái)融合在客戶檔案建立環(huán)節(jié)發(fā)揮出重要的作用，推動(dòng)應(yīng)收賬款管理模式的優(yōu)化。（二）基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，增強(qiáng)業(yè)財(cái)融合效果企業(yè)應(yīng)收賬款管理在業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用下走入新局面，不僅要重視客戶檔案的建立，還應(yīng)對(duì)合同做好日常評(píng)估，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)，有利于業(yè)財(cái)融合效果的有效增強(qiáng)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，企業(yè)必須基于業(yè)財(cái)融合優(yōu)化應(yīng)收賬款管理工作，對(duì)違反合同條款行為進(jìn)行精準(zhǔn)判斷，對(duì)項(xiàng)目具體執(zhí)行時(shí)可能遇到風(fēng)險(xiǎn)做到進(jìn)一步評(píng)估，避免企業(yè)后續(xù)的項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)被迫投入多過(guò)資金。企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)在業(yè)財(cái)融合前提下與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行深入溝通，確保各階段管理目標(biāo)高度具有一致性，運(yùn)用專業(yè)能力完成客戶信用全面評(píng)估。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)結(jié)合評(píng)估得到的結(jié)果考慮對(duì)客戶信用期限進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，對(duì)其具體額度做到科學(xué)明確，客戶使用情況必須實(shí)時(shí)關(guān)注。若客戶出現(xiàn)信用額度過(guò)大且超過(guò)之前規(guī)定的額度時(shí)，將判定為違約行為，企業(yè)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員必須在協(xié)作方式下對(duì)該項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，確定是否繼續(xù)推進(jìn)，又是否對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行終止。在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)考慮到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作開(kāi)展的重要性，基于業(yè)財(cái)融合效果的提升，盡快建立并完善信息化系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)可依托交流平臺(tái)完成重要信息與工作進(jìn)度等內(nèi)容及時(shí)共享，為應(yīng)收賬款管理與控制工作提供技術(shù)與數(shù)據(jù)方面的大力支持。在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制過(guò)程中，企業(yè)相關(guān)管理人員對(duì)信息化系統(tǒng)靈活運(yùn)用，做好掛賬與采購(gòu)環(huán)節(jié)的進(jìn)一步控制，管理人員能夠了解企業(yè)各時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，業(yè)務(wù)部門(mén)也積極配合應(yīng)收賬款管理工作的開(kāi)展，財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)將從根本上得到減少。管理人員會(huì)結(jié)合應(yīng)收賬款管理需要，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品庫(kù)存量做到全面分析，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境變化等因素，做好應(yīng)收賬款科學(xué)管理，注意物資采購(gòu)與入戶環(huán)節(jié)管理，確保在合理情況下與供應(yīng)商共同承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)合理轉(zhuǎn)移，企業(yè)資金利用率得到極大程度提升，業(yè)財(cái)融合應(yīng)用效果有效增強(qiáng)。（三）深化部門(mén)協(xié)作，完善考核管理機(jī)制客戶賒齡記錄是做好應(yīng)收賬款管理工作的基礎(chǔ)所在，財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)將在通力合作下對(duì)客戶行為做到實(shí)時(shí)跟蹤，企業(yè)應(yīng)收賬款回收的最終效果不斷增強(qiáng)。財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)溝通，對(duì)不同類型客戶資金拖欠情況有全面了解，分析實(shí)際拖欠金額在應(yīng)收賬款當(dāng)中的占比，結(jié)合相關(guān)規(guī)定對(duì)客戶違約情況進(jìn)行分析，及時(shí)對(duì)信用條件進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，完成高質(zhì)量的賒款回收工作。在業(yè)財(cái)融合背景下，財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)聯(lián)系，結(jié)合賒齡制定相應(yīng)的催收方案。例如，在客戶剛逾期時(shí)，相關(guān)工作人員應(yīng)及時(shí)與其溝通，對(duì)出現(xiàn)欠款行為的根本原因進(jìn)行明確，商議付款日期；若客戶在溝通后一直未能付款，可考慮選擇法律手段。因此，企業(yè)必須對(duì)考核及追責(zé)制度做到不斷優(yōu)化，業(yè)務(wù)部門(mén)將積極與財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)作，應(yīng)收賬款回收情況隨之融入考核內(nèi)容。企業(yè)要從內(nèi)控體系完善入手，確保全員內(nèi)控意識(shí)全面提升，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門(mén)的深度融合為績(jī)效考核機(jī)制的完善帶來(lái)推動(dòng)，考核機(jī)制的優(yōu)化又能為業(yè)財(cái)融合帶來(lái)促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)進(jìn)一步協(xié)作。企業(yè)還應(yīng)基于業(yè)財(cái)融合，對(duì)獎(jiǎng)懲制度及時(shí)完善，了解應(yīng)收賬款之中壞賬來(lái)自企業(yè)哪個(gè)部門(mén)，同時(shí)注意追究權(quán)利的合理保留。企業(yè)管理人員會(huì)根據(jù)該部門(mén)對(duì)壞賬處理效果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲。若給企業(yè)帶來(lái)較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，必須采用相應(yīng)懲處措施。（四）優(yōu)化資金管理，滿足企業(yè)發(fā)展需要企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與落實(shí)為企業(yè)各階段的發(fā)展指明方向，企業(yè)管理層必須放眼未來(lái)，對(duì)應(yīng)收賬款管理工作進(jìn)行優(yōu)化，基于業(yè)財(cái)融合確保管理工作與企業(yè)各階段發(fā)展戰(zhàn)略相契合，避免背向而行。在業(yè)財(cái)融合背景下，企業(yè)現(xiàn)金流管理體系必須完善，確保企業(yè)能夠在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展，維持企業(yè)各階段的生存。資金流斷層問(wèn)題的解決成為財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，財(cái)務(wù)部門(mén)必須與業(yè)務(wù)部門(mén)合力減少資金流斷層問(wèn)題的出現(xiàn)。這是因?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)收賬款可以成功轉(zhuǎn)換為部分現(xiàn)金，從而維持企業(yè)正常發(fā)展與持續(xù)發(fā)展。企業(yè)必須秉承著成本效益原則，加大業(yè)財(cái)融合力度，結(jié)合相關(guān)信用政策與客戶進(jìn)行深度合作，例如，放寬信用條件。財(cái)務(wù)部門(mén)則應(yīng)及時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)合力做到應(yīng)收賬款管理工作，將企業(yè)所應(yīng)具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。在業(yè)財(cái)融合下，各部門(mén)通力合作，對(duì)資金管理與整合工作進(jìn)行優(yōu)化，確保資源配置方向隨著企業(yè)發(fā)展而變化，企業(yè)在市場(chǎng)變化趨勢(shì)下依舊可以獲得具有穩(wěn)定性的利潤(rùn)并將經(jīng)濟(jì)效益擴(kuò)大化，滿足企業(yè)各階段的發(fā)展需要，將業(yè)財(cái)融合下的應(yīng)收賬款管理作用充分發(fā)揮。（五）落實(shí)融合理念，大力推進(jìn)業(yè)財(cái)融合企業(yè)若想在應(yīng)收賬款管理工作中對(duì)業(yè)財(cái)融合理念做到全面落實(shí)，應(yīng)從財(cái)務(wù)指標(biāo)的轉(zhuǎn)化入手，重視財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作指標(biāo)存在差異，將工作指標(biāo)合理轉(zhuǎn)化，借助執(zhí)行層人員所具有的力量推動(dòng)業(yè)財(cái)?shù)倪M(jìn)一步融合。首先，企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面與深入分析，找到財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的潛在問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況制定具有針對(duì)性與可行性的補(bǔ)救方案，有利于各階段財(cái)務(wù)工作指標(biāo)成功轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)指標(biāo)。其次，企業(yè)根據(jù)業(yè)財(cái)融合實(shí)際需要，考慮對(duì)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)做到科學(xué)調(diào)整，依托降低方式將這一指標(biāo)成功轉(zhuǎn)化為具體金額的降低，工作人員根據(jù)需要對(duì)工作指標(biāo)加以落實(shí)。在具體轉(zhuǎn)化過(guò)程中，若遇到逾期時(shí)間長(zhǎng)的客戶可對(duì)其信息政策進(jìn)行調(diào)整，降低逾期率高的客戶的信用額度，根據(jù)實(shí)際情況考慮是否不予以賒銷。該類工作信息應(yīng)及時(shí)傳遞至銷售部門(mén)。與此同時(shí)，執(zhí)行層會(huì)對(duì)潛力客戶大力開(kāi)發(fā)并做好有效維護(hù)，適當(dāng)加大應(yīng)收賬款催收整體力度，確保貨款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回收，企業(yè)與客戶關(guān)系得到改