工程項(xiàng)目顧客滿意度調(diào)查表

(完整)工程項(xiàng)目顧客滿意度調(diào)查表頁(yè)(完整)工程項(xiàng)目顧客滿意度調(diào)查表工程項(xiàng)目顧客滿意度調(diào)查表尊敬的顧客：感謝您對(duì)項(xiàng)目的大力支持，為了進(jìn)一步改進(jìn)我們工作，我局將對(duì)在建項(xiàng)目顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查。一、進(jìn)度1.總體評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意2。關(guān)鍵工期、里程碑工期是否符合規(guī)定□非常符合□比較符合□一般□不符合□很不符合3.各項(xiàng)技術(shù)方案措施是否科學(xué)、可行□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意4.施工計(jì)劃的執(zhí)行情況□很好□好□一般□不好□非常不好二、質(zhì)量1.總體評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意2。對(duì)原材料、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意3。各項(xiàng)技術(shù)方案措施是否科學(xué)、可行□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意4.對(duì)工序質(zhì)量的評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意5.對(duì)關(guān)鍵工序、特殊工序質(zhì)量的評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意6。工程質(zhì)量通病□少□較少□多□較多□很多三、履約1?？傮w評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意2。各項(xiàng)確認(rèn)報(bào)審是否主動(dòng)、及時(shí)、正確□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意3。各項(xiàng)合同義務(wù)是否有效實(shí)施□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意4.當(dāng)發(fā)生合同(設(shè)計(jì)）變更時(shí)能否主動(dòng)配合□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意5。索賠要求是否有依據(jù),實(shí)事求是□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意四、服務(wù)1.總體評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意2。施工協(xié)調(diào)能否主動(dòng)配合大局□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意3。對(duì)業(yè)主、監(jiān)理的指令能否及時(shí)回復(fù)、妥善處理□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意4。與業(yè)主的溝通是否充分、有效□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意5。環(huán)保是否符合規(guī)定□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意6.對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工的評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意7.對(duì)成品保護(hù)和工完場(chǎng)清的評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意五、人員素質(zhì)1?？傮w評(píng)價(jià)□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意2。項(xiàng)目管理人員業(yè)務(wù)能力□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意3.項(xiàng)目管理人員解決問(wèn)題的能力□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意4.項(xiàng)目勞務(wù)人員的技術(shù)水平□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意5.項(xiàng)目管理人員溝通的能力□非常滿意□比較滿意□一般□不滿意□非常不滿意六、其他1。向其他業(yè)主推薦的可能性□積極推薦□推薦□隨便□不推薦□反對(duì)使用2.如果有再次選擇的機(jī)會(huì)，是否還會(huì)選擇我單位□主動(dòng)選擇□選擇□可以考慮□不選擇□反對(duì)使用其他改進(jìn)意見(jiàn)和建議調(diào)查單位：地址：主管部門：電話：傳真:郵箱：

\l”#"\o”分享到新浪微博”?！盶o”分享到騰訊微博”HYPERLINK”/link?url=pDVx_ukrjfEvSZSk7phCACQAY4t0Q4ijRta4t1qkwjpZP4cglb0tuJRaGjxWKA4EHE4UciLP2mMDpUQOL6blgjtD15xqm9aMQUABVTjMGge”\l”#"\o"分享到人人網(wǎng)"\l”＃”\o"分享到豆瓣網(wǎng)"HYPERLINK”/link?url=pDVx_ukrjfEvSZSk7phCACQAY4t0Q4ijRta4t1qkwjpZP4cglb0tuJRaGjxW