年新店長應(yīng)知應(yīng)會知識測試附有答案

2021年新店長應(yīng)知應(yīng)會知識測試[復(fù)制]姓名：[填空題]*_________________________________門店：[填空題]*_________________________________考試時間：[填空題]*_________________________________1.員工需要提前（）報備離職.*[單選題]*A.30天(正確答案)B.60天C.15天D.7天2.員工預(yù)離職、離職信息需在人事系統(tǒng)登記的時限為（）小時內(nèi).*[單選題]*A.8B.9C.10D.12(正確答案)3.外包員工辦理離職手續(xù)時，店長需要做哪些事情:（）

①SV、店長在離職手續(xù)單上簽字蓋店章（拍照發(fā)人事群）;②羅森系統(tǒng)提交離職③人事群報備員工正式離職信息;④離職手續(xù)單和工號牌隨郵包上交;⑤填寫完整離職手續(xù)單**A.1.2.3.4.5(正確答案)B.1.2.3C.1.2.4D.2-3-5-44.以下哪些員工在門店辦理離職后需要到總部的（）**A.外包員工B.小時工C.勞務(wù)派遣工D.實習(xí)生E.正式員工(正確答案)F.店長(正確答案)5.員工的離職手續(xù)單放入郵包前，店長需（）*[單選題]*A.拍照上傳微信人事群B.拍照上傳微信人事群，照片必須清晰、完整(正確答案)C.告知外包公司D.告知人事部6.店長在接收到人事群中《到店名單》后，需在人事群報備____次信息，若該員工因特殊情況延遲到店，最多延遲____天.（）*[單選題]*A.2,1B.1,3C.1,1(正確答案)D.2,57.門店提報需求時間為每周:周__到周__早上__點之前（）*[單選題]*A.一，四，10B.一，五，11(正確答案)C.一，六，9D.一，五，108.需求在______提報，格式:店名+店號;______;______;人員需求數(shù)量;人員需求到崗時間。（）*[單選題]*A.員工需求群;預(yù)離職/離職人員姓名;預(yù)離職/離職時間(正確答案)B.員工需求群;預(yù)離職/離職時間;預(yù)離職/離職人員姓名C.微信;人員姓名;預(yù)離職/離職時間D.員工需求群;人員姓名;預(yù)離職/離職時間9.外包員工不得少于___小時，建議___小時以內(nèi)。（）*[單選題]*A.200，210B.198，200C.220，240D.200，240(正確答案)10.店長面試合格視同需求滿足，可安排上崗。如______或______，無需重復(fù)提報;入職后____或____時，請店長在微信小程序《店鋪人員需求統(tǒng)計》中重新提報。（）*[單選題]*A.到店面試，面試不合格，自離，門店有需求;B.未到店面試，面試合格，自離，門店有需求;C.未到店面試，面試不合格，自離，門店有需求;(正確答案)D.未到店面試，面試不合格，自離，門店無需求;11.正式員工的離職手續(xù)單由員工在門店填寫完后，自行帶去總部辦理離職手續(xù)。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)12.正式員工在門店填寫完離職手續(xù)單后，員工的離職手續(xù)就辦完了。還需2個工作日內(nèi)帶上身份證前往總部辦理離職手續(xù)。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)13.預(yù)離職、正式離職信息可隨時在人事群報備。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)14.小時工離職不用辦理離職手續(xù)，直接不來門店上班即可。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)15.提報需求時不用提供離職/預(yù)離職人員姓名，離職時間。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)16.人事部知道備用員工有哪些，做考勤的時候不需要備注。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)17.外包員工在無特殊情況的前提下未提前一個月報備離職，店長也可在離職單上簽同意離職。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)18.員工異動情況無需在人事群內(nèi)報備。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)19.店長在計算門店用工需求時，要把備用員工的缺口也計算在內(nèi)。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)20.店長在人事群內(nèi)提報報需求后，自提報之日起18個工作日之內(nèi)不用重復(fù)提報此次需求。（）*[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤21.收到到店名單24小時后，新員工到店報道或面試不合格，需在人事群內(nèi)再次提報需求。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)22.提報補員需求時要注明員工員工類型。（）*[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤23.新入職員工需憑身份證和健康證（或健康證檢驗單）到店。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)24.鐘點工每天工時不能超過3小時，月工時不能超過104小時/月。（）*[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤25.曠工員工仍由店長在羅森人事系統(tǒng)中做離職處理，離職手續(xù)單由店長填寫，在“店長意見”一欄填寫“該員工曠工，離職手續(xù)單為店長代填”，簽字、蓋店長，SV簽字后隨郵包上交。（）*[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤26.所有問題員工（包括試用期勸退的員工），面談必須有:談話人、被談話人、記錄人，否則視為無效面談。如被談話人拒絕談話，可由店內(nèi)其他兩名及以上員工簽字確認。談話結(jié)束，被談話人必須對談話內(nèi)容進行回復(fù)，并簽字按手印確認。談話人需明確給出處理結(jié)果，不需簽字確認。涉及違規(guī)問題，需提供有效、清晰的監(jiān)控視頻作為證據(jù)。（）*[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)27.健康證有效期屆滿1個月前，店長需督促員工提前辦理新的健康證。健康證到期未辦理者，不予排班。（）*[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤28.憑健康檢驗單入職的員工，應(yīng)于一周內(nèi)將健康證原件交給店長，否則店長不予排班。（）*[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤29.轉(zhuǎn)正表上個人信息要填寫完整，店長、sv評分，區(qū)域經(jīng)理要簽名，蓋店章。（）*[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤30.人事盤點時間:每月最后一天。（）*[單選題