2024年移動家客（二級）筆試復習題庫及答案（匯總版）

PAGEPAGE12024年移動家客（二級）筆試復習題庫及答案（匯總版）一、單選題1.華為的FTTR意在打造多少兆的寬帶？A、100MB、1000MC、10000M答案：B2.在波分和OTN系統(tǒng)中，監(jiān)控通道的工作波長是下列哪一種()。A、1510nmB、1310nmC、1550nmD、1560nm答案：A3.智能組網(wǎng)城鎮(zhèn)的高品質服務安裝的平均時長應為（）。A、小于或等于12小時B、小于或等于18小時C、小于或等于24小時D、小于或等于48小時答案：C4.智能組網(wǎng)質量標準評估中，ping網(wǎng)頁時延的測試中，得分為40分時，共需測試（）個點位（包含每個房間）均達到規(guī)定指標。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6答案：B5.智能組網(wǎng)質量標準評估中，ping網(wǎng)頁時延的測試中，得分為60分時，共需測試（）個點位（包含每個房間）均達到規(guī)定指標。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6答案：B6.負責裝維物料一級集采（統(tǒng)談統(tǒng)簽）的采購、合同簽訂、入庫、出庫等管理工作的是()。A、區(qū)公司客戶響應中心B、區(qū)公司物資管理部C、分公司綜合部D、分公司客戶響應中心答案：B7.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程立項階段會使用到，而預查勘階段不會使用到的系統(tǒng)是()。A、OAB、立項管理系統(tǒng)C、工程項目管理系統(tǒng)D、前臺業(yè)務辦理系統(tǒng)答案：C8.PTN的MPLStunnel的APS保護中，()的保護是單發(fā)單收的，()的保護是雙發(fā)選收的。A、1+1，1：1B、1：1，1+1C、1+1，1+1D、1：1,1：1答案：B9.關于以太網(wǎng)交換機，下面的論述中不正確的是()。A、交換機工作在數(shù)據(jù)鏈路層B、交換機的每個端口形成一個沖突域C、交換機支持多端口同時收發(fā)數(shù)據(jù)D、交換機是一種多端口中繼器答案：D10.ONU錄入指的是完成()ONU設備的錄入。A、FTTHB、FTTPC、FTTDD、FTTB答案：D11.對于上門安裝相關要求，應一次性完成寬帶業(yè)務開通所需的各種安裝工作，嚴禁多人多次分段安裝，正常情況下確保在上門()內開通。A、1小時B、2小時C、3小時D、4小時答案：B12.輸入“ping5”表示()A、顯示電腦上的IP地址B、向目標發(fā)送一個測試包再由對端發(fā)回一個包C、顯示路由表D、測試路由答案：B13.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是3*311ac，工作頻寬為80M，理想測試速率應為（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M答案：D14.心臟按壓急救每分鐘()的頻率為宜。A、120次B、80-100次C、60-80次D、70-80次答案：B15.路由器啟動時訪問不同類型存儲器的先后順序是()。A、ROM－>FLASH->NVRAMB、FLASH－>ROM->NVRAMC、ROM－>NVRAM->FLASHD、FLASH－>NVRAM->ROM答案：A16.FTTR具備擴展靈活的特點，最大可級聯(lián)（）級，支撐（）個接入點。A、2，8B、3，12C、4，16D、5，20答案：C17.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程立項階段的輸出文檔是()。A、營銷單元覆蓋需求文檔B、設計文檔C、小區(qū)立項呈批文件D、小區(qū)立項批復文件答案：D18.對于故障申告，首次跟客戶進行聯(lián)系的應是()。A、營業(yè)廳人員B、客戶經理C、后臺受理人員D、裝維人員答案：C19.開啟下行PON口一網(wǎng)多用后，從光貓路的LAN2口僅能接哪種業(yè)務？A、上網(wǎng)業(yè)務B、語音業(yè)務C、IPTV業(yè)務答案：C20.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，客戶端在通信過程中，不斷通過（）查詢需找其他AP。A、信號B、算法C、密鑰D、探針答案：D21.責任崗位是分公司客響中心維護員，有分公司綜合部參與的流程活動是()。A、驗證設備可用性B、設備入庫登記臺賬C、不可用設備報廢D、設備退庫回收流程答案：D22.當二層交換機從某端口接收到一個數(shù)據(jù)幀之后，如果比較MAC地址表的結果是沒有命中，則交換機的轉發(fā)動作會是()。A、向所有端口轉發(fā)數(shù)據(jù)B、向某配置的指定端口轉發(fā)數(shù)據(jù)C、丟棄數(shù)據(jù)D、丟棄數(shù)據(jù)并將錯誤信息回發(fā)答案：A23.設備回收流程第二階段，受理人審核拆除任務信息的準確性、完整性、可拆除性，自受理之日起()內，應向發(fā)起部門反饋審核結果。A、1個工作日B、2個工作日C、3個工作日D、一周答案：A24.多媒體箱內ONU設備標簽應包含MAC地址，MAC地址的格式為()。A、XX-XX-XX-XXB、XX-XX-XX-XX-XX-XXC、XXX-XXX-XXX-XXXD、XXX-XXX-XXX-XXX-XXX-XXX答案：B25.智能組網(wǎng)質量標準評估中，評估標準“差”要求ping網(wǎng)頁時延（）。A、小于200msB、小于250msC、小于300msD、小于500ms答案：C26.上門新裝時，如果發(fā)現(xiàn)客戶房子很大，可以推薦（）。A、千兆路由器B、移動看家C、號卡D、和多號答案：A27.CMNET網(wǎng)絡故障級別不包括()。A、重大故障B、嚴重故障C、次要故障D、一般故障答案：C28.幀在OSI七層模型里，屬于哪一層的數(shù)據(jù)格式()？A、應用層B、傳輸層C、表示層D、數(shù)據(jù)鏈路層答案：D29.智能組網(wǎng)質量要求測試無線環(huán)境干擾，同鄰頻AP信號高于（）視為有干擾。A、-75dBmB、-70dBmC、-65dBmD、-45dBm答案：A30.寬帶業(yè)務不可用率指標的算法為()。A、∑（故障時長*影響用戶數(shù)）/（出賬用戶總數(shù)*統(tǒng)計時間）B、∑（出賬用戶總數(shù)*統(tǒng)計時間）/（故障時長*影響用戶數(shù)）C、Π（故障時長*影響用戶數(shù)）/（出賬用戶總數(shù)*統(tǒng)計時間）D、Π（出賬用戶總數(shù)*統(tǒng)計時間）/（故障時長*影響用戶數(shù)）答案：A31.智能組網(wǎng)質量標準評估中，評估標準“非常差”要求ping網(wǎng)頁時延（）。A、大于500msB、大于450msC、大于400msD、大于300ms答案：D32.智能組網(wǎng)批量投訴的處理時長應不長于（）小時。A、10B、12C、18D、24答案：D33.IP城域核心路由器與CMNet省網(wǎng)匯接路由器之間通過()連接實現(xiàn)。業(yè)務接入控制設備與核心路由器之間通過()連接實現(xiàn)。A、矩形（口子型）、雙星型B、雙星型、矩形（口子型）C、雙星型、網(wǎng)狀結構D、網(wǎng)狀結構、雙星型答案：A34.如果ARP表沒有目的地址的MAC地址表項，源站如何找到目的MAC地址()。A、查找路由表B、向全網(wǎng)發(fā)送一個廣播請求C、向整個子網(wǎng)發(fā)送一個廣播請求D、以上說法都不對答案：C35.以太網(wǎng)10Base-T中，“T”的含義是()。A、短波光纖B、長波光纖C、細纜D、雙絞線答案：D36.()協(xié)議用于發(fā)現(xiàn)設備的硬件地址。A、RARPB、ARPC、IPD、ICMP答案：B37.當數(shù)據(jù)在兩個VLAN之間傳輸時需要哪種設備()？A、二層交換機B、網(wǎng)橋C、路由器D、中繼器答案：C38.UDP（用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議）是一種無連接的傳輸層協(xié)議，可以應用于()業(yè)務。A、文件傳送B、網(wǎng)頁瀏覽C、語音D、以上皆可答案：C39.智能組網(wǎng)普通服務的預約時長為（）。A、小于或等于2個工作時B、小于或等于3個工作時C、小于或等于4個工作時D、小于或等于5個工作時答案：D40.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是2*211ac，工作頻寬為80M，實際感知速率為（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M答案：A41.主要負責家庭寬帶資源管理指標考核的是()。A、區(qū)公司客戶響應中心B、區(qū)公司網(wǎng)絡管理中心C、各盟市分公司D、各旗縣區(qū)分公司答案：A42.SDH的STM－N是塊狀幀結構，有9行，()列。A、270B、255C、270×ND、255×N答案：C43.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于場強來說，計算規(guī)則是（）情況下得分100。A、a小于-44B、a大于或等于-44C、a小于-65D、a大于或等于-65答案：B44.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于場強來說，五個房間平均得分表示為（）。A、（a1+a2+a3+a4+a5）/5=TaB、（b1+b2+b3+b4+b5）/5=TbC、（c1+c2+c3+c4+c5）/5=TcD、（d1+d2+d3+d4+d5）/5=Td答案：A45.在IP網(wǎng)絡上，對語音質量影響最大的是A、漂移B、丟包C、延遲D、抖動答案：C46.智能組網(wǎng)質量要求ping網(wǎng)關地址（默認或）丟包率共測試（）個點位（包含每個房間）。A、1～3B、2～4C、2～5D、1～4答案：C47.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，過度重疊也會產生漫游（），即使終端處于第二個接入點附近，但可能一直連接著原始AP接入點，或不斷地在多個不同信道的接入點之間來回切換。A、重疊B、盲區(qū)C、故障D、信號答案：C48.智能組網(wǎng)故障申告首次相應時長為（）。A、小于或等于3個工作時B、小于或等于2個工作時C、小于或等于0.5個工作時D、小于或等于1個工作時答案：B49.裝維上門隨銷智能家居產品，哪些產品可以面向用戶銷售？A、自己購買的產品B、只有自研產品C、只有第三方產品D、產品庫的產品答案：D50.下載速度為50M帶寬達標率指標值為（）。A、46MB、48MC、50MD、52M答案：C51.SDH光信號的碼型是()。A、NRZ碼B、TURBO碼C、LDPC碼D、加擾的NRZ碼答案：D52.在實際建設中，對于農村或城郊的一些區(qū)域，沒有明確的小區(qū)、樓棟、單元和門牌號，可以()。A、樓宇以下的可以填寫×樓×單元×層，房號按順序進行編號，在業(yè)務開通時前臺CRM可按照先來先得的方式分配房號B、樓宇以下的可以填寫0樓0單元0層，房號按順序進行編號，在業(yè)務開通時前臺CRM可按照先來先得的方式分配房號C、樓宇以下的可以填寫×樓×單元×層，房號按順序進行編號，在業(yè)務開通時前臺CRM可按照相對地理位置分配房號D、樓宇以下的可以填寫0樓0單元0層，房號按順序進行編號，在業(yè)務開通時前臺CRM可按照相對地理位置分配房號答案：B53.智能組網(wǎng)質量分析，在（）的住宅環(huán)境中，裝維人員找到比較空閑的信道非常困難，多數(shù)時候AP不得不使用擁擠的信道。A、密集B、稀疏C、別墅D、狹長答案：A54.用一個VLAN的24口交換機對網(wǎng)絡分段，產生幾個沖突域？，幾個廣播域()？A、1，24B、24，1C、1，1D、24，27答案：B55.智能組網(wǎng)質量標準評估中，評估標準“非常好”要求ping網(wǎng)頁時延（）。A、小于50msB、小于100msC、小于150msD、小于200ms答案：A56.裝維/直銷人員上門引導用戶體驗營銷產品，應隨身攜帶百兆單頻設備。上述是否正確？A、否B、是答案：A57.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，2.4G頻段下，中國大陸地區(qū)可用信道，互相重疊，不重疊的只有（）信道，也是多數(shù)廠家的選擇。A、1，5，8B、2，6，9C、1，6，11D、2，5，12答案：C58.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，WiFi的802.11無線網(wǎng)絡使用（）機制達到沖突避免。A、TCP/IPB、CDMAC、CSMA/CAD、GSM答案：C59.每月鏈路峰值帶寬利用率的門限值為()。A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9答案：B60.對于FTTH覆蓋模式，總分光比不允許大于()。A、1：32B、1：48C、1：64D、1：24答案：C61.“通信和雙方都可以發(fā)送信息，但不能雙方同時發(fā)送”被稱為()。A、單工B、雙工C、半雙工D、全雙工答案：C62.依據(jù)路由信息轉發(fā)時，需要解析哪個字段信息()?A、IP頭B、以太網(wǎng)報文頭C、UDP報文頭D、TCP報文頭答案：A63.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是2*211n，工作頻寬為20M，空口物理速率為（）。A、144MB、216MC、866MD、1300M答案：A64.下列選項中，不是日常巡檢涉及方面的是()。A、小區(qū)設備運行情況B、放裝環(huán)境C、線纜安全D、用戶數(shù)量答案：D65.設備拆除回收后須驗證設備的可用性。其中，可用設備應登記后入()。A、低值易耗品庫B、終端設備庫C、備用備件庫D、成品設備庫答案：C66.SLA規(guī)定，日常巡檢指對駐地網(wǎng)小區(qū)設備運行情況、放裝環(huán)境、線纜安全等開展主動性、預防性的檢查，日常巡檢時限是()。A、每月一次B、每季度一次C、每半年一次D、每年一次答案：C67.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于ping性能來說，計算規(guī)則是（）情況下得分為100-10×（b/0.01）（若得分小于0,則置為0）A、b：0.01（比率）B、b：0.015（比率）C、b：0.02（比率）D、b：0.025（比率）答案：C68.WDS的全稱是()。A、萬能中繼B、無線橋接C、無線分布式系統(tǒng)D、無線中繼答案：C69.熔纖盤上的端口，在FTTH方式覆蓋小區(qū)1級分光的場景下，標簽格式為()。A、寬帶帳號-XX室-XX小區(qū)XX號樓/棟XX單元XX號光分纖箱TO分光器X-X-XB、XX小區(qū)XX號樓/棟XX單元XX號光分纖箱TO分光器X-X-XC、寬帶帳號-用戶地址-XX號光分纖箱TO分光器X-X-XD、光分纖箱地址-XX號分光器TO分光器X-X-X答案：A70.BAN箱接地電阻一年測試一次，每年()完成。A、3月至5月B、5月至7月C、7月至9月D、9月至11月答案：A71.智能組網(wǎng)設備POE供電交換機通過（）與智能網(wǎng)關相連。A、電線B、網(wǎng)線C、光纖D、電話線答案：B72.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，（）規(guī)定在半雙工通信期間，同一信道上只有一個無線設備可以進行傳輸。A、CDMAB、CSMA/CAC、GSMD、TCP/IP答案：B73.智能組網(wǎng)升級投訴的處理時長應不長于（）小時。A、7×24B、5×24C、7×12D、5×12答案：A74.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程設計階段需設計院人員在工程項目管理系統(tǒng)中錄入資源，主要包括5張表+1張圖，1張圖指的是()。A、地形圖B、施工計劃圖C、點位圖D、小區(qū)平面圖答案：C75.用滅火器進行滅火的最佳位置是()。A、下風位置B、上風或側風位置C、離起火點10米以上的位置D、離起火點10米以下的位置答案：B76.三相母線的顏色按ABC相序分別規(guī)定為()。A、紅綠黃B、黃紅綠C、黃綠紅D、藍綠紅答案：C77.熔纖盤上的端口，在FTTB方式鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街覆蓋的場景下，標簽格式為：“多媒體箱安裝地址-XX號ONUTO分光器X-X-X”，多媒體箱安裝地址指的是()。A、多媒體箱設備的具體安裝地址，分公司可自定義描述，但要求格式統(tǒng)一B、多媒體箱設備的具體安裝地址，分公司可自定義描述，以能識別并找到多媒體箱為準C、多媒體箱設備的具體安裝地址，分公司要完全按照登記地址描述D、多媒體箱設備的具體安裝地址，分公司可不完全按照登記地址描述，但要求格式統(tǒng)一答案：B78.智能組網(wǎng)質量分析之下載速率，IEEE802.11定義了多種（）標準。A、物理層B、網(wǎng)絡層C、應用層D、傳輸層答案：A79.某家庭寬帶用戶使用路由器上網(wǎng)，必須在電腦本地網(wǎng)卡手動設置IP地址、掩碼、網(wǎng)關、DNS后才能上網(wǎng)，最可能原因是（）A、路由器未啟用DHCP服務器功能B、路由器性能太差、連接的用戶太多，自動分配不了IP地址C、客戶使用的網(wǎng)線質量太差，致使無法自動分配到IP地址D、客戶電腦網(wǎng)卡故障，無法自動獲取IP地址答案：A80.當交換機的一個端口收到一幀，幀的目標地址無法識別，也不在MAC表中，交換機將采取哪個動作()？A、從第一個可用的鏈路轉發(fā)出去B、丟棄幀C、把幀通過所有端口泛洪出去D、向發(fā)送幀站點回送一個詢問信息答案：C81.Hub是工作于OSI模型里哪一層的設備()。A、數(shù)據(jù)鏈路層B、網(wǎng)絡層C、傳輸層D、物理層答案：D82.智能組網(wǎng)質量標準評估中,具體指標測評算法是，總分=（MF+MF+..）/M的M為（）。A、點位扣分B、總分C、單點位得分D、點位數(shù)答案：D83.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的工單施工，上門確認施工方案，選擇戶型裝前評測。所有測試點測試完成后，生成（）報告。A、裝前采樣B、裝前測試C、裝前評測D、裝前信號答案：C84.維護人員負責有線寬帶用戶投訴故障的現(xiàn)場處理，上門修障時間為()，要求自收到網(wǎng)絡障礙投訴處理工單起，在規(guī)定時限內完成障礙排除。A、早07：00－晚17：00B、早08：00－晚17：00C、早07：00－晚20：00D、早08：00－晚20：00答案：D85.關于服務質量監(jiān)督，服務完畢后應對（）的關鍵環(huán)節(jié)進行拍照上傳。A、智能網(wǎng)關B、故障C、智能組網(wǎng)D、面板AP答案：C86.智能組網(wǎng)質量標準評估中，對同鄰頻干擾測試，測試無線環(huán)境干擾，同鄰頻AP信號（）時視為有干擾。A、高于-75dBmB、高于-80dBmC、高于-85dBmD、高于-90dBm答案：A87.上門新裝時，如果客戶反映家里的WiFi有死角，回復客戶的做法中正確的是（）。A、在信號弱的地方再裝一個路由器，網(wǎng)絡可能更加順暢B、友商的網(wǎng)絡不好C、資費太便宜了D、建議客戶聯(lián)系10086答案：A88.設備覆蓋地址錄入指的是()覆蓋的客戶設備地址錄入。A、ONUB、光分纖箱C、光交箱D、分光器答案：A89.接入網(wǎng)是指GPON用戶側設備到OLT的接入網(wǎng)絡，在家客與GPON接入網(wǎng)分開管理的模式下，接入網(wǎng)由()維護。A、家客專業(yè)B、傳輸專業(yè)C、線路專業(yè)D、數(shù)據(jù)專業(yè)答案：A90.大部分火災都是()造成的。A、自燃B、爆炸C、閃燃D、引燃答案：D91.智能組網(wǎng)質量標準評估中,具體指標測評算法是，總分=（MF+MF+..）/M的MF為（）。A、點位扣分B、總分C、單點位得分D、點位數(shù)答案：C92.()協(xié)議是一種基于廣播的協(xié)議，主機通過它可以動態(tài)的發(fā)現(xiàn)對應于一個IP地址的MAC地址。A、ARPB、DNSC、ICMPD、RARP答案：A93.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程的上門處理，裝維人員根據(jù)（）信息，聯(lián)系用戶上門處理。A、營業(yè)B、微信小程序C、短信D、工單答案：D94.Windows系統(tǒng)中可以通過執(zhí)行命令()查看MAC和IP地址的對應關系。A、arp–aB、nslookupC、netstatD、ipconfig答案：A95.100BASE-T2：運行在()對三類雙絞線上的快速以太網(wǎng).A、1B、2C、3D、4答案：B96.PON技術下行信號OLT選擇使用廣播方式進行發(fā)送，ONU選擇性接收，上行采用()方式發(fā)送。A、WDMB、TDMAC、CDMAD、FDMA答案：B97.智能組網(wǎng)質量分析，對于多層別墅戶型，裝維人員需按（）部署AP，應避免在每一層相同的位置千篇一律的部署處于同一信道的接入點。A、復用模式B、最優(yōu)模式C、同一信道D、最優(yōu)信道答案：A98.智能組網(wǎng)服中，組網(wǎng)服務竣工后，應再次對用戶指定的（）個（或以上）WiFi測試點位進行打點測試A、2B、3C、4D、5答案：B99.以太網(wǎng)端口鏡像主要應用在()。A、流量觀測B、故障定位C、A和BD、以上都不是答案：C100.新建小區(qū)規(guī)劃立項的覆蓋用戶數(shù)和實際設計時確定的覆蓋用戶數(shù)原則上必須一致?？紤]到實際情況，允許存在一定誤差，設計的覆蓋用戶數(shù)允許與立項覆蓋用戶數(shù)存在()以內的偏差。A、10.00%B、15.00%C、20.00%D、25.00%答案：A101.網(wǎng)橋在OSI模型中的()上實現(xiàn)局域網(wǎng)互聯(lián)的。A、物理層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、網(wǎng)絡層D、傳輸層答案：B102.在SDH設備中，VC4可解復用成多少個VC12？()A、61B、62C、63D、64答案：C103.家客代維工作中的關于物料使用不正確的是()。A、負責ONU、機頂盒、皮線光纜、網(wǎng)線等主要裝機物料的需求發(fā)起和跟蹤采購B、承擔ONU、機頂盒、皮線光纜、網(wǎng)線等主要裝機物料的申領和使用C、日常管控裝維人員使用的各類物料的型號、數(shù)量、使用合理性D、開展物料倉庫的物料存放、庫存水平、物資安全等具體工作。答案：A104.BRAS地址池利用率預警占比的基準值是()。A、0.02B、0.04C、0.06D、0.08答案：A105.防火墻中地址翻譯的主要作用是()。A、提供應用代理服務B、隱藏內部網(wǎng)絡地址C、進行入侵檢測D、防止病毒入侵答案：B106.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，由于漫游方法的（），在一個存在不同廠商無線客戶端的環(huán)境中能看到不同的漫游行為。A、公有性B、私有性C、復用D、容忍度答案：B107.客戶通過營業(yè)廳續(xù)費應()。A、立即到帳B、1小時內到賬C、2小時內到賬D、1日內到賬答案：A108.FTTH方式寬帶裝機工藝規(guī)范中，沿街商鋪及自然村墻面定固方式中，自承式蝶形光纜在墻面拐彎時，彎曲半徑不應小于()。A、5cmB、10cmC、15cmD、20cm答案：C109.FTTH方式寬帶裝機工藝規(guī)范中，用戶室內布線，86面板和網(wǎng)絡箱安裝在用戶指定的ONU安裝位置，蝶形光纜到86面板或網(wǎng)絡箱部位預留()，使用快速接續(xù)方式進行成端終結。A、30cmB、40cmC、50cmD、60cm答案：A110.當路由器接收的IP報文中的目標網(wǎng)絡不在路由表中時，（沒有缺省路由時）采取的策略是()。A、丟掉該報文B、將該報文以廣播的形式發(fā)送到所有直連端口C、直接向支持廣播的直連端口轉發(fā)該報文D、向源路由器發(fā)出請求，減小其報文大小答案：A111.在交換網(wǎng)絡設計中，匯聚層的設計應考慮的內容可以是()。A、交換帶寬B、MAC地址過濾C、快速交換數(shù)據(jù)幀D、廣播/組播域定義答案：C112.智能組網(wǎng)服務中，對于大戶型智能組網(wǎng)，臥室無網(wǎng)線，有承重墻無線AP效果不好，改用（）覆蓋信號。A、以太-APB、電力貓C、WiFiD、智能網(wǎng)關答案：B113.負責裝維物料非集采目錄的招標、合同簽訂、訂單發(fā)起、報賬等工作的是()。A、區(qū)公司物資管理部B、分公司綜合部C、分公司客戶響應中心D、代維單位答案：B114.以太網(wǎng)最初是由()公司開發(fā)的一種基帶局域網(wǎng)技術。A、XeroxB、DECC、IntelD、Microsoft答案：A115.SLA中對于預約上門時間時限，高品質服務不長于()。A、1個工作時B、2個工作時C、3個工作時D、4個工作時答案：B116.華為設備上在進行故障診斷時，以下哪些是常用命令()。A、一個廣播域中可以有多個根交換機B、一個沖突域中可以有多個根交換機C、每個邏輯網(wǎng)段中只能有一個指定交換機D、每個物理網(wǎng)段中只能有一個指定交換機答案：D117.上門安裝時限從()開始計算。A、預受理B、資源確認C、正式辦理手續(xù)D、預約上門時間答案：C118.TCP數(shù)據(jù)包中的()進行流控控制。A、序列碼(SequenceNumber)和確認碼(AcknowledgementNumber)B、窗口(Window)C、校驗和(Checksum)D、包頭長度(HLEN)答案：B119.交換機如何知道將幀轉發(fā)到哪個端口()。A、用MAC地址表B、用ARP地址表C、讀取源ARP地址D、讀取源MAC地址答案：A120.智能組網(wǎng)質量標準評估中，ping丟包率的測試中，無丟包得分為（）分。A、100B、50C、25D、0答案：A121.FTTR施工第一步是（）A、穿管B、面板安裝C、勘察D、通光答案：C122.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于ping性能來說,房間變量示例數(shù)據(jù)（單位）b為（）。A、0.01（比率）B、0.015（比率）C、0.02（比率）D、0.025（比率）答案：C123.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，當來自原始接入點的信號強度變弱，而另一個已知接入點的信號變強，（）將啟動漫游過程。A、無線節(jié)點B、探針C、客戶端D、接納控制答案：A124.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，相比之下基站多址協(xié)議更完善，如3G的（）。A、時分多址B、碼分多址C、正交頻分多址D、同一信道答案：B125.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是3*311n，工作頻寬為20M，實際感知速率為（）。A、60～75MB、80～95MC、80～100MD、110～130M答案：C126.必須經過“三級”安全教育培訓()。A、新工藝、新技術、新材料、新設備設施投入使用前B、新工藝、新技術、新材料、新設備設施投入使用前C、員工重新上崗前D、新入廠（礦）人員在上崗前答案：D127.STM-N的復用方式是()。A、字節(jié)間插B、比特間插C、幀間插D、統(tǒng)計復用答案：A128.ONU設備性能驗證中，ONU側收光達標范圍classB為()dBm。A、(－6，-25)B、(－8，-25)C、(－6，-27)D、(－8，-27)答案：B129.下載速度為20M帶寬達標率指標值為（）。A、16MB、18MC、20MD、22M答案：C130.下面對三層交換機的描述中最準確的是()。A、使用X.25交換機B、用路由器代替交換機C、二層交換，三層轉發(fā)D、由交換機識別MAC地址進行交換答案：C131.智能組網(wǎng)重大投訴的處理時長應不長于（）小時。A、6B、8C、10D、12答案：B132.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于場強來說，計算規(guī)則是（）情況下得分為29+（a+75）×5（若得分小于0,則置為0）。A、a大于或等于-65并且a小于-44B、a大于或等于-69并且a小于-65C、a大于或等于-74并且a小于-69D、a小于-74答案：D133.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，相比之下基站多址協(xié)議更完善，如4G的（）。A、時分多址B、碼分多址C、正交頻分多址D、同一信道答案：C134.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于場強來說，計算規(guī)則是（）情況下得分為59+（a+70）×4。A、a大于或等于-65并且a小于-44B、a大于或等于-69并且a小于-65C、a大于或等于-74并且a小于-69D、a小于-74答案：C135.GPON系統(tǒng)設備中主要的設備有三種其中不包括()。A、OLTB、ONUC、分光器D、尾纖答案：D136.智能組網(wǎng)質量標準評估中，評估標準“一般”要求ping網(wǎng)頁時延（）。A、小于200msB、小于250msC、小于350msD、小于500ms答案：A137.以下哪個工具或命令可以查找到達Internet的路由信息？()A、TracerouteB、WhoisC、NslookupD、Portscanner答案：A138.()的物體不論在什么地方、怎樣安放，重心在物體內幾何中心上的位置不變。A、材質不均勻B、材質均勻C、形狀規(guī)則D、同一材質答案：B139.智能組網(wǎng)普通服務的服務時間為（）。A、8:00-20:00（不去除節(jié)假日）B、8:00-19:00（不去除節(jié)假日）C、8:00-20:00（去除節(jié)假日）D、8:00-19:00（去除節(jié)假日）答案：A140.智能組網(wǎng)質量分析，盡管不可能控制終端數(shù)量，但至少應該少部署WiFi設備，降低功率（減小影響范圍），盡量不要發(fā)布過多的（）。A、SNB、MACC、邏輯IDD、SSID答案：D141.下面協(xié)議中哪一個是工作在傳輸層并且是面向無連接的。()A、IPB、ARPC、TCPD、UDP答案：D142.負責裝維物料需求審核、簽字確認、出庫等關鍵節(jié)點的審批與登記的是()。A、區(qū)公司物資管理部B、分公司綜合部C、分公司客戶響應中心D、代維單位答案：C143.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是2*211n，工作頻寬為20M，理想測試速率應為（）。A、60～75MB、80～95MC、80～100MD、110～130M答案：B144.AP同時接上本地電源和POE交換機，下面正確是()。A、poe和電源同時進行供電B、電源優(yōu)先供電C、POE優(yōu)先供電D、隨機選擇答案：B145.設備回收流程第一階段，分公司客戶響應中心審批拆除申請，審批不通過的，須自受理之日起()內向發(fā)起部門反饋具體原因。A、1個工作日B、2個工作日C、3個工作日D、一周答案：C146.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，()必須相同。A、SSID、信道B、信道C、SSID、MAC地址D、設備序列號、MAC地址答案：B147.FTTH方式寬帶裝機工藝規(guī)范中，沿街商鋪及自然村蝶形光纜開孔（空調孔）入戶時，如采用墻面開孔方式入戶，應選擇合適的入戶位置，用Φ8mm電錘在用戶墻面上進行過墻開孔，開孔標準為自用戶室內往用戶室外進行開孔，開孔方向是()。A、向上傾斜20度角B、向上傾斜10度角C、水平D、向下傾斜10度角答案：D148.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程中關于工單的要求，在進行智能組網(wǎng)時，代維人員使用測試軟件對智能組網(wǎng)服務前、后的（）質量進行測試，生成評測報告，體現(xiàn)服務后網(wǎng)絡質量的提升。A、WiFi信號覆蓋B、家庭網(wǎng)關C、智能網(wǎng)關D、有線網(wǎng)絡答案：A149.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，各廠商的漫游算法通常由（）閾值決定。A、SNRB、BERC、RSSID、AP答案：C150.對于多個小區(qū)業(yè)務中斷或局端設備宕機引起大面積故障或引發(fā)大面積投訴的，應立即上報維護管理部門同時做好客戶解釋工作。處理嚴重故障時，首先應按已批準的應急措施和方法盡快恢復通信，不可因查找原因而延長故障歷時。批量故障原則上要求()內處理完成。A、8小時B、12小時C、24小時D、48小時答案：A151.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，相比之下基站多址協(xié)議更完善，如GSM的（）。A、時分多址B、碼分多址C、正交頻分多址D、同一信道答案：A152.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，組網(wǎng)完成后，各AP信號覆蓋蜂窩需要有（）的-70dBm信號區(qū)域的重疊。A、10%～25%B、15%～25%C、15%～30%D、10%～30%答案：C153.網(wǎng)絡類萬投比的基準值是()。A、120B、180C、240D、360答案：C154.智能組網(wǎng)服務中，對于大戶型智能組網(wǎng)，大眾型各功能房間無預埋網(wǎng)線的推薦使用（）安裝。A、智能網(wǎng)關+以太APB、智能網(wǎng)關自帶WiFiC、一個智能網(wǎng)關+N個電力貓D、一個智能網(wǎng)關+N個POE面板AP答案：C155.智能組網(wǎng)在哪個產品賬號上進行受理并關聯(lián)共線？（）A、手機賬號B、寬帶賬號C、電視賬號D、固定電話答案：B156.負責裝維物料一級集采（統(tǒng)談統(tǒng)簽）的報備工作的是()。A、區(qū)公司客戶響應中心B、區(qū)公司物資管理部C、分公司綜合部D、分公司客戶響應中心答案：C157.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，環(huán)境中的WiFi設備終端多了，整體的（）就會急速降低。A、傳輸效率B、傳輸頻率C、系統(tǒng)效率D、系統(tǒng)頻率答案：A158.關于光交箱內分光器標簽，如果將標簽粘貼于光交箱的內側門上，那么位置應該是()。A、在對應的分光器左上方B、在對應的分光器右上方C、與對應的分光器處于同一水平線D、與對應的分光器處于同一豎直線答案：C159.智能組網(wǎng)重復投訴的處理時長應不長于（）小時。A、12B、24C、36D、48答案：B160.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于場強來說，計算規(guī)則是（）情況下得分為99+（a+45）。A、a小于-74B、a大于或等于-44C、a大于或等于-65并且a小于-44D、a大于或等于-69并且a小于-65答案：C161.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于場強來說，計算規(guī)則是（）情況下得分為79+（a+65）×4。A、a大于或等于-65并且a小于-44B、a大于或等于-69并且a小于-65C、a大于或等于-74并且a小于-69D、a小于-74答案：B162.IP承載網(wǎng)核心路由器是()。A、CRB、BRC、ARD、CE答案：A163.智能組網(wǎng)質量標準評估中，ping網(wǎng)頁時延的測試中，得分為0分時，共需測試（）個點位（包含每個房間）均達到規(guī)定指標。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6答案：B164.為減少周圍環(huán)境的影響，保證無線橋接鏈路的穩(wěn)定，通常采用()頻段來建立橋接應用；同時兩個橋接設備的工作信道()。A、2.4GHz、可以不同B、2.4GHz、必須相同C、5.8GHz、可以不同D、5.8GHz、必須相同答案：D165.客戶要求將IMS固話的來電轉接到他的本地手機號碼，在話機上的操作是（）A、*47手機號碼#B、*57手機號碼#C、*57*手機號碼#D、*47*手機號碼#答案：C166.智能組網(wǎng)質量要求下載速度是50M帶寬達標率，測試點位每個房間測試帶寬＞40M得100分，（）個測試點不達標減20分。A、1B、2C、3D、4答案：A167.光纜入戶后，由于ONU安裝點（戶內線纜匯聚點）無電源可用時，在用戶允許情況下，可使用（）解決供電問題。A、拉接線板B、PoEC、電池D、充電器答案：B168.智能組網(wǎng)質量分析，目前僅有華為的無線AP設備支持5G頻段，設備通電時會自動掃描并選擇（）。A、同一信道B、多個信道C、最優(yōu)信道D、第一信道答案：C169.當幀到達目的主機之后,如果幀類型為(),則將數(shù)據(jù)交給上層的ARP協(xié)議模塊處理。A、0800HB、8100HC、0806HD、8035H答案：C170.高處作業(yè)活動范圍與10kv以下高壓電源線路的距離應至少()m。A、1B、1.5C、1.7D、2答案：C171.路由器Console端口默認的數(shù)據(jù)速率為()。A、2400b/sB、4800b/sC、9600b/sD、10Mb/s答案：C172.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，工單回復后回訪退單跟蹤，回訪時出現(xiàn)用戶智能組網(wǎng)服務不可用，應退單至（）重新上門處理。A、裝維B、營業(yè)中心C、客服D、監(jiān)控中心答案：A173.FTTB模式下單個PON口實際掛接活躍用戶不超過()戶。A、128B、256C、512D、1024答案：B174.在交換機中用戶權限分為幾個級別()。A、1B、2C、3D、4答案：D175.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，沒有合適的（），漫游就會發(fā)生故障。A、重疊區(qū)域B、接入點C、客戶端D、媒介答案：A176.智能組網(wǎng)上門服務流程是：①再次勘察，終端測試②出具價格，討論方案③開始施工④施工交付，簽字確認⑤詢問需求，現(xiàn)場勘察A、①②③④⑤B、②⑤③①④C、⑤②③①④D、⑤④③②①答案：C177.采用PoE+供電能達到()以上。A、15.4WB、12WC、35WD、16W答案：D178.CMNET省網(wǎng)出口節(jié)點與CMNET骨干節(jié)點對應關系()。A、一對一互連B、無連接C、一對多互連D、多對多互連答案：A179.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于常用網(wǎng)站PING測試來說,房間變量示例數(shù)據(jù)（單位）c為（）。A、50（毫秒）B、100（毫秒）C、150（毫秒）D、200（毫秒）答案：A180.一個HUB可以看做是一個()。A、沖突域B、管理域C、自治域D、廣播域答案：A181.根據(jù)日常故障處理的經驗，對無線路由器的使用，以下建議錯誤的是（）A、如客戶常在臥室上網(wǎng)，不建議客戶將路由器放置在門口封閉的信息盒中B、為方便客戶使用，可建議客戶廣播無線網(wǎng)絡的SSID且不設置驗證密碼C、為防止其他用戶盜用無線網(wǎng)絡，應選擇更可靠的加密方式和高強度密碼D、為防止其他用戶盜用無線網(wǎng)絡，可建議客戶在路由器中設置只許已綁定MAC地址的電腦連接使用答案：B182.無線橋接可做到點到幾點鏈接()。A、2點B、3點C、4點D、4點以上都可以答案：D183.FTTR是通過（）去除帶寬瓶頸，達到真千兆A、使用6類網(wǎng)線B、光纖替代網(wǎng)線C、使用高性能路由器答案：B184.智能組網(wǎng)質量分析，智能組網(wǎng)AP設備較多，需盡量按以下方式進行信道（）設計，避免AP信號在相同信道的重疊。A、覆蓋B、重疊C、干擾D、復用答案：D185.負責分公司裝維物料集采目錄、非集采目錄預算編制、立項申請和采購需求發(fā)起的是()。A、區(qū)公司客戶響應中心B、區(qū)公司物資管理部C、分公司綜合部D、分公司客戶響應中心答案：D186.干粉滅火器的藥劑，一般有效期限為()年。A、2B、3C、4D、5答案：B187.FTTH方式寬帶裝機工藝規(guī)范中，沿街商鋪及自然村墻面定固方式中，在確定了光纜的路由走向后，沿光纜路由，在墻面上安裝螺釘扣。螺釘扣用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定。兩個螺釘扣之間的間距為()。A、30cmB、40cmC、50cmD、60cm答案：D188.流量疏通的基本原則是逐級向上疏通。在滿足上面原則的同時，優(yōu)選()的路徑。A、傳輸距離較短B、傳輸距離較長C、跳數(shù)較少D、跳數(shù)較多答案：A189.光交箱內分光器標簽上一定含有的信息是()。A、移動LOGOB、分光器名稱C、光交箱名稱D、自定義內容答案：B190.成人心肺復蘇時打開氣道的最常用方式為()。A、仰頭舉頦法B、雙手推舉下頜法C、托頦法D、環(huán)狀軟骨壓迫法答案：A191.智能組網(wǎng)農村的高品質服務安裝的平均時長應為（）。A、小于或等于24小時B、小于或等于36小時C、小于或等于48小時D、小于或等于72小時答案：B192.汽車日常維護以清洗、補給和()為主要內容。A、檢查B、排除故障C、試車D、緊固答案：A193.關于交換機，下面說法中錯誤的是()。A、以太網(wǎng)交換機根據(jù)MAC地址進行交換B、幀中繼交換機根據(jù)虛電路號DLCI進行交換C、三層交換機根據(jù)網(wǎng)絡層地址進行轉發(fā)，并根據(jù)MAC地址進行交換D、ATM交換機根據(jù)虛電路標識和MAC地址進行交換答案：D194.以下不屬于廣域網(wǎng)協(xié)議的是()。A、PPPB、EthernetIIC、X.27D、FrameRelay。答案：B195.由于POE交換機設備發(fā)熱量相對較大，智慧家庭工程師現(xiàn)場施工完畢后，應主動指導用戶按()定期斷電重啟設備。A、日B、周C、月D、季答案：C196.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是2*211ac，工作頻寬為80M，理想測試速率應為（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M答案：B197.智能組網(wǎng)質量分析對于5G信道，建議相鄰窩蜂間的信道至少相隔（）個，避免由于邊帶重疊導致的鄰頻干擾。A、1B、2C、3D、4答案：B198.用CONSOLE線登錄到交換機時，每秒位數(shù)選取是多少()。A、2400B、9600C、19200D、115200答案：B199.攝像機甩線RJ45端口通過網(wǎng)線接入到PoE適配器的PoE端口，將PoE適配器（）通過網(wǎng)線接入到后端設備。A、LAN口B、WAN口C、FRRED、電口答案：A200.智能組網(wǎng)質量分析，無線中繼器是一種實際使用的802.11（）系統(tǒng)A、無線分布B、介質分布C、無線接入點D、介質接入點答案：A201.智能組網(wǎng)質量標準評估中,下載速度具體指標測評算法是，總分=100-Q×不合格點位數(shù)。其中Q是（）。A、點位扣分B、總分C、單點位得分D、點位數(shù)答案：A202.智能組網(wǎng)服務上門之前需預約,根據(jù)（）預約上門時間。A、組網(wǎng)產品內容B、用戶需求C、安裝地址D、聯(lián)系方式答案：B203.地線接地方式、地阻值應符合《傳輸接地規(guī)范》或滿足設計文件要求，聯(lián)合接地電阻：綜合通信樓＜___歐姆；普通機房＜___歐姆（惡劣環(huán)境地區(qū)＜___歐姆A、5、1、10B、1、5、10C、1、10、5D、10、1、5答案：B204.智能組網(wǎng)質量要求測試無線環(huán)境干擾，同鄰頻干擾權重是（）。A、30%B、40%C、50%D、0%答案：D205.關于BAN箱，下列說法錯誤的是()。A、BAN箱內ONU固定位置應居中B、BAN箱內原則上使用上走線C、安裝在地下室及室外的BAN箱原則上使用防水型D、存在漏水隱患則需根據(jù)現(xiàn)場情況進行孔洞封堵答案：B206.資源錄入的原則是()。A、誰建設誰錄入B、誰接維誰錄入C、建設接維同錄入D、第三方錄入答案：A207.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，至少需要讀到（）個信號強度在-70dBm以上的接入點以便在必要的情況下進行漫游。A、1B、2C、3D、4答案：B208.某臺路由器上配置了如下一條訪問列表access-list4deny55access-list4permit55表示()。A、檢查目的IP地址，禁止大網(wǎng)段的主機，但允許其中的小網(wǎng)段的主機B、只禁止源地址為網(wǎng)段的所有訪問C、檢查源IP地址，禁止大網(wǎng)段的主機，但允許其中的小網(wǎng)段上的主機D、只允許目的地址為網(wǎng)段的所有訪問答案：C209.SLA中對于預約上門時間時限，普通服務不長于()。A、1個工作時B、2個工作時C、3個工作時D、4個工作時答案：D210.POE交換機單端口最大輸出功率是()。A、12.9WB、15.4WC、19.6WD、14.2W答案：B211.WDM系統(tǒng)最關鍵復用方式為()。A、不同頻率攜帶不同信號B、不同時隙攜帶不同信號C、不同信道碼型攜帶不同信號D、不同偏振攜帶不同信號答案：A212.光交箱的二維碼標簽中，二維碼應該放在標簽的()角。A、左上B、右上C、左下D、右下答案：B213.城域網(wǎng)和骨干網(wǎng)路由部署過程中，骨干網(wǎng)部署的路由協(xié)議是()。A、OSPFB、IS-ISC、BGPD、RIP答案：B214.下列哪種滅火器不可用于電器類火災()。A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器D、鹵代烷滅火器答案：C215.標簽格式中涉及寬帶賬號時，要將()隱藏。A、業(yè)務號段B、歸屬區(qū)號C、識別號段D、用戶號碼答案：B216.POE供電方式一般不能超過()米的長度范圍內。A、50B、100C、200D、300答案：B217.FTTR連接頭及適配器所用接口為A、A，SC/APCB、B，SC/UPCC、C，LC/APC答案：B218.智能組網(wǎng)普通投訴的處理時長應不長于（）小時。A、12B、24C、36D、48答案：D219.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，經實地驗證，（）對是否在AP間漫游具有決定權。A、客戶端B、接入點C、裝維師傅D、媒介答案：A220.對現(xiàn)場環(huán)境的驗收，主要ONU到用戶端的綜合布線，含箱體、設備、線纜的標簽等，必須對入戶線纜進行抽測，具體要求按建設規(guī)范進行驗收。抽測數(shù)量比例不低于30%，對于抽測的線路，要求()測試通過。A、90%B、95%C、98%D、100%答案：D221.ARP協(xié)議的主要功能是()。A、將IP地址解析為物理地址B、將物理地址解析為IPC、將主機名解析為IP地址D、將解析IP地址為主機名答案：A222.物理層上傳輸?shù)氖?)。A、比特流B、幀C、段D、數(shù)據(jù)塊答案：A223.OTN的分層結構在原有的SDH上增加了()。A、復用段層B、客戶層C、光傳輸媒介層D、光通道層答案：D224.OTN設備組網(wǎng)時提供了多種有效的保護方式：光通道1+1保護、光復用段1+1保護、電層波長1+1保護、電層子波長1+1保護。保護倒換時間為()。A、小于20msB、小于40msC、小于50msD、小于30ms答案：C225.負責所轄家庭寬帶資源端到端數(shù)據(jù)的命名與錄入、驗收與入網(wǎng)、放裝分配與占用、更新、核查和離網(wǎng)回收的是()。A、區(qū)公司客戶響應中心B、區(qū)公司網(wǎng)絡管理中心C、各盟市分公司D、各旗縣區(qū)分公司答案：C226.在路由器中，決定最佳路由的因素是()。A、最小的路由跳數(shù)B、最小的時延C、最小的metirc值D、最大的帶寬答案：C227.智能組網(wǎng)設備POE供電型的面板AP，必須保證連接POE供電交換機的（）根網(wǎng)線纖芯全部暢通，無接觸不良或短路情況。A、1B、2C、4D、8答案：D228.智能組網(wǎng)質量分析，相同頻率的AP設備間至少相隔（）個蜂窩單元，防止來自AP的同頻干擾和來自客戶端的大部分同頻干擾。A、1B、2C、3D、4答案：B229.隱形光纜最適合哪種施工方式？A、走明線B、牽引穿管C、推送穿管答案：A230.關于智能組六步法步驟正確的是①溝通入戶②現(xiàn)場勘察③需求確認④方案設計⑤組網(wǎng)施工⑥竣工驗收A、①②③④⑤⑥B、①③②④⑤⑥C、②①③④⑤⑥D、①②④③⑤⑥答案：B231.FTTR組網(wǎng)解決方案的帶寬可達到多少？A、10MbB、100MbC、1000MbD、10000Mb答案：C232.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，智能組網(wǎng)故障修復完成后，需進行業(yè)務（），確認業(yè)務正常。A、對比測試B、恢復測試C、對比評測D、裝后評測答案：B233.維護站是()集家客裝維工作的管理和執(zhí)行機構。A、省自治區(qū)級B、地市級C、旗縣區(qū)級D、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)級答案：C234.為用戶完成服務后，各省根據(jù)需求，為用戶提供紙質服務手冊，不包含()。A、用戶使用指導手冊B、故障處理確認單C、安裝確認單D、業(yè)務派送單答案：D235.以下對于設備上報MAC/IP沖突告警，描述不正確的是()。A、當設備收到源IP和源MAC與接口的IP和MAC均相同的ARP報文時，觸發(fā)該告警B、可能出現(xiàn)了二層環(huán)路C、可能會導致單板故障D、不可能會導致設備級故障答案：D236.交維工作現(xiàn)場驗收流程的起點是()。A、工程部門完成系統(tǒng)搭建B、工程部門開始進行交維申請C、工程部門完成建設交維申請D、現(xiàn)場檢查階段開始答案：C237.OSI七層協(xié)議中第二層是指哪一層()。A、數(shù)據(jù)鏈路層B、應用層C、傳輸層D、網(wǎng)絡層答案：A238.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)對業(yè)務開通流程的支撐依托現(xiàn)有相關系統(tǒng)，增加智能組網(wǎng)服務支撐的相關功能模塊，按不同支撐功能域可劃分為（）類。A、2B、3C、4D、5答案：B239.RARP的作用是()。A、將自己的IP地址轉換為MAC地址B、將對方的IP地址轉換為MAC地址C、將對方的MAC地址轉換為IP地址D、知道自己的MAC地址，通過RARP協(xié)議得到自己的IP地址答案：D240.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是2*211ac，工作頻寬為80M，空口物理速率為（）。A、144MB、216MC、866MD、1300M答案：C241.上門新裝時，如果客戶質疑移動老是斷線，回復客戶的做法中正確的是（）。A、裝好之后給你做一個測試，到時候你加我微信，私底下聯(lián)系我B、斷線是正常的C、WiFi有死角D、建議客戶聯(lián)系10086答案：A242.配置思科路由器的E0/1口的IP地址的指令是()。A、ipaddressB、ipaddressC、ipD、ip答案：A243.某公司的幾個分部在市內的不同地點辦公，各分部聯(lián)網(wǎng)的最好解決方案是()。A、公司使用統(tǒng)一的網(wǎng)絡地址塊，各分部之間用以太網(wǎng)相連B、公司使用統(tǒng)一的網(wǎng)絡地址塊，各分部之間用網(wǎng)橋相連C、各分部分別申請一個網(wǎng)絡地址塊，用集線器相連D、把公司的網(wǎng)絡地址塊劃分為幾個子網(wǎng)，各分部之間用路由器相連答案：D244.為確保已建設端口可營銷的轉換及時性，工程建設完工()內需完成工程接維驗收工作。A、一周B、半個月C、一個月D、三個月答案：C245.裝維人員負責寬帶用戶投訴故障的現(xiàn)場處理，要在工單到達()內聯(lián)系響應用戶。A、2小時B、3小時C、4小時D、6小時答案：C246.下面關于路由器的描述中，正確的是()。A、路由器中串口與以太口必須是成對的B、路由器中串口與以太口的IP地址必須在同一網(wǎng)段C、路由器的串口之間通常是點對點連接D、路由器的以太口之間必須是點對點連接答案：C247.定長光纜在敷設過程中容易因為彎曲而造成較大的損耗，因此應選用小彎曲半徑的()系列抗彎光纖。A、G652B、G653C、G655D、G657答案：D248.使用滅火器撲救火災時要對準火焰的()噴射。A、上部B、中部C、根部D、隨意部位答案：C249.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程中上門處理的終端保修，省公司需根據(jù)（）定義終端保修期。A、組網(wǎng)功能B、延伸服務C、市場營銷策略D、售后服務答案：C250.()電動工具適用于特別潮濕的作業(yè)場所和在金屬容器內使用。A、Ⅰ類B、Ⅱ類C、Ⅲ類D、Ⅳ類答案：C251.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)營業(yè)廳開通流程的業(yè)務受理，用戶至營業(yè)廳辦理智能組網(wǎng)服務，業(yè)務辦理成功后，生成費用，彈出（），用戶繳費，開具移動發(fā)票；A、維護支撐域B、服務協(xié)議C、初步方案D、流程規(guī)范答案：B252.智能組網(wǎng)質量標準評測得分規(guī)則對于場強來說，房間變量示例數(shù)據(jù)（單位）a為（）。A、-40（dBm）B、-44（dBm）C、-54（dBm）D、-65（dBm）答案：B253.在沒有交通信號的道路上，應當在確保安全、()的原則下通行。A、暢通B、方便C、快捷D、便捷答案：A254.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，代維收到終端售后服務類投訴，上門判斷是否智能組網(wǎng)終端故障，如終端故障，在終端保修期內，由智能組網(wǎng)（）提供免費包換的設備，由代維人員上門更換。A、終端提供商B、代維人員C、售后服務D、營業(yè)廳答案：A255.在現(xiàn)網(wǎng)中，往往核心骨干層采用()，匯聚層及以下采用()組網(wǎng)。A、OTN,PTNB、PTN,OTNC、PON,SDHD、MSAP,PON答案：A256.智能組網(wǎng)故障維修城鎮(zhèn)高品質服務時長應為（）。A、小于或等于6個工作時B、小于或等于8工作時C、小于或等于10個工作時D、小于或等于12個工作時答案：B257.（）針對用戶的家庭組網(wǎng)問題提供的專家級的服務產品，包括自購組網(wǎng)終端聯(lián)網(wǎng)，解決家庭網(wǎng)絡布線及和家親APP操控管理等服務。A、標準場景WIFI覆蓋B、特殊區(qū)域WIFI覆蓋C、WIFI調優(yōu)答案：C258.100Base-T網(wǎng)絡電纜標準最大有效傳輸距離是()米。A、50B、100C、150D、200答案：B259.智能組網(wǎng)質量要求里打點測試無線信號強度顯示顏色是藍色指標值的無線信號強度為（）。A、-20dBm～-44dBmB、-45dBm～-64dBmC、-65dBm～-69dBmD、-70dBm～-74dBm答案：B260.關于ONU設備的巡檢，下列說法錯誤的是()。A、如模塊上存在多余的跳線，應現(xiàn)場清除B、如現(xiàn)場已統(tǒng)一使用成品網(wǎng)線，應確保走線平整，通過理線環(huán)進行固定C、如使用接線子進行接續(xù)，應將網(wǎng)線進行扭接再用接線子固定D、裝機不合格的情況需要求裝機人員3日內整改完成答案：D261.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是2*211n，工作頻寬為20M，實際感知速率為（）。A、60～75MB、80～95MC、80～100MD、110～130M答案：A262.投訴平均處理時長農村高品質服務的基準值是小于或等于()。A、8小時B、12小時C、16小時D、24小時答案：B263.交維工作現(xiàn)場驗收流程的終點是()。A、通過業(yè)務測試B、資源錄入完成C、完成初驗工作D、完成驗收轉入使用答案：D264.家客接入網(wǎng)與城域網(wǎng)的分界點為OLT的上聯(lián)口，分界點向上的傳輸通道和線路歸()維護管理。A、家客專業(yè)B、傳輸專業(yè)C、線路專業(yè)D、數(shù)據(jù)專業(yè)答案：B265.移動公司若進行網(wǎng)絡調整、割接、線路整改、版本升級等會影響客戶業(yè)務正常使用的，提前()將割接信息發(fā)布到各省公告系統(tǒng)，用戶電話咨詢過程中，客服人員向用戶提供信息通告服務。A、12小時B、24小時C、48小時D、72小時答案：B266.智能組網(wǎng)故障維修農村高品質服務時長應為（）。A、小于或等于6個工作時B、小于或等于8工作時C、小于或等于10個工作時D、小于或等于12個工作時答案：D267.關于防火墻的描述不正確的是()。A、防火墻不能防止內部攻擊。B、如果一個公司信息安全制度不明確，擁有再好的防火墻也沒有用。C、防火墻可以防止偽裝成外部信任主機的IP地址欺騙。D、防火墻可以防止偽裝成內部信任主機的IP地址欺騙。答案：C268.智能組網(wǎng)服務中組網(wǎng)終端產品POE交換機下行通過有線連接（）。A、面板APB、家庭網(wǎng)關C、局域網(wǎng)D、網(wǎng)口答案：A269.接入網(wǎng)是指GPON用戶側設備到OLT的接入網(wǎng)絡，在家客與GPON接入網(wǎng)統(tǒng)一管理的模式下，接入網(wǎng)由()維護。A、家客專業(yè)B、傳輸專業(yè)C、線路專業(yè)D、數(shù)據(jù)專業(yè)答案：B270.下列流程活動中，責任崗位是分公司客中心響總經理的是()。A、匯總審核拆除申請信息B、匯總拆除設備信息提交分派任務C、分派拆除任務D、拆除設備答案：B271.根據(jù)規(guī)范要求，裝維人員在上門安裝前應再次聯(lián)系客戶，就上門服務的預計到達時間進行告知和確認，應通過()方式。A、短信B、郵件C、電話D、微信答案：C272.在路由器的配置過程中查詢以S開頭所有命令的方法是()。A、直接使用？B、S?C、S?D、DIRS*答案：D273.智能組網(wǎng)質量分析之下載速率，IEEE802.11定義的不同標準可以支持不同的（）速率。A、空口承載B、空口物理C、實際感知D、理想測試答案：B274.對于上門安裝時限，裝機服務人員應嚴格按照預約時間上門服務，做到準時守信，上門時間與約定時間誤差前后不得超過()。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時D、2小時答案：A275.組網(wǎng)完成后，裝維人員使用裝維App對組網(wǎng)設備在客戶指定點位進行信號質量測試，質量指標需滿足閾值，以下哪項指標不達標。（）A、ping網(wǎng)關丟包率為0B、ping網(wǎng)頁時延小于50msC、墻強高于-65dBmD、墻強低于-74dBm答案：D276.POE模塊供電是利用了()接口對AP設備進行供電。A、RS232B、RJ11C、RJ45D、以上均不是答案：B277.下列不屬于SDH設備三大基本功能的是()。A、復接B、交叉連接C、線路傳輸D、告警產生答案：D278.超五類無氧銅網(wǎng)線分為室內網(wǎng)線和室外網(wǎng)線，()無氧銅網(wǎng)線電阻一般在30歐姆以內/100米）。A、超五類B、五類C、六類D、四類答案：A279.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，裝維人員在測評信號時，若無線局域網(wǎng)只用于提供覆蓋而容量無關緊要，那么重疊窩蜂邊界的（）強度在-73dBm也可以接受。A、發(fā)送信號B、接收信號C、局域網(wǎng)信號D、接入點信號答案：B280.華為路由器，交換機設備倒換演練或故障處理過程中可能需要對單板進行插拔，以下插拔、復位指令常常需要在現(xiàn)場人員進行插拔、復位操作前使用()。A、poweroffslotB、displayalarmallC、rebootD、shutdown答案：A281.智能組網(wǎng)故障維修城鎮(zhèn)普通服務時長應為（）。A、小于或等于12個工作時B、小于或等于24工作時C、小于或等于36個工作時D、小于或等于48個工作時答案：B282.智能組網(wǎng)設備電力貓設置主電力貓設置完成了，就可以將電力貓擴展器插到其他房間的電源插座上，并且擴展器配備一個（）接口，還可以用于和臺式電腦連接。A、網(wǎng)卡B、LAN口C、面板D、WAN口答案：A283.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是3*311n，工作頻寬為20M，理想測試速率應為（）。A、60～75MB、80～95MC、80～100MD、110～130M答案：D284.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，目前智能組網(wǎng)AP設備多在（）頻段下。A、2.4GB、3.2GC、4.5GD、5.0G答案：A285.智能組網(wǎng)質量分析的同鄰頻干擾，環(huán)境中的WiFi設備終端多了，所有的時間都被用來傳（），無法進行正常的數(shù)據(jù)通信。A、報文B、標題C、信令報D、數(shù)據(jù)答案：C286.思科交換機的啟用接口FE2/22的指令是()。A、shutdownint2/22B、setport2/22enableC、noshutdownint2/22D、activeport2/22答案：B287.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是3*311ac，工作頻寬為80M，實際感知速率為（）。A、370～420MB、500～530MC、580～650MD、650～750M答案：C288.取消IMS固話呼叫轉移可以在話機上操作（）A、*57#B、*47#C、#57#D、#47#答案：C289.現(xiàn)網(wǎng)中接收OLT光功率的門限值為()。A、ClassB+-23dBm,ClassC+-25dBmB、ClassB+-25dBm,ClassC+-27dBmC、ClassB+-27dBm,ClassC+-29dBmD、ClassB+-29dBm,ClassC+-31dBm答案：B290.智能組網(wǎng)高品質服務的預約時長為（）。A、小于或等于1個工作時B、小于或等于2個工作時C、小于或等于3個工作時D、小于或等于4個工作時答案：B291.為了防御網(wǎng)絡監(jiān)聽，最常用的方法是()。A、采用物理傳輸（非網(wǎng)絡）B、信息加密C、無線網(wǎng)D、使用專線傳輸答案：B292.智能組網(wǎng)質量分析，對于多層別墅戶型，應采用（）復用模式錯開接入點信道，并確保每個接入點的覆蓋蜂窩不超出該接入點上、下的一層。A、二維B、3DC、三維D、四維答案：C293.面對用戶咨詢時，維護人員應予以耐心的解答，對業(yè)務進行詳細說明，并介紹技術方案樣例，從（）出發(fā)，為用戶提供初步的技術解決方案。A、用戶地址B、用戶身份C、用戶需求D、公司利潤答案：C294.智能組網(wǎng)質量分析，部分組網(wǎng)設備采用CCA（clearchannelassessment）動態(tài)調整的解決辦法提高系統(tǒng)對干擾的（）。A、復用B、覆蓋C、控制D、容忍度答案：D295.中國移動“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，確認業(yè)務恢復后，裝維人員在（）時應準確填寫故障原因。A、施工B、派單C、回單D、評測答案：C296.車輛突然發(fā)生側翻時的錯誤做法是()。A、雙手緊握轉向盤B、雙腳鉤住踏板C、背部緊靠座椅靠背D、開啟車門跳車答案：D297.《消防法》規(guī)定，“禁止在具有()危險的場所吸煙、使用明火。”A、火災、爆炸B、窒息、中毒C、隱患、燃燒D、輻射、中毒答案：A298.家客代維工作中的投訴處理不包括()。A、承擔投訴預處理、投訴調度等后臺支撐工作B、承擔客戶投訴的現(xiàn)場處理C、承擔駐地網(wǎng)故障的相關搶修工作D、對滿意度較低的短板進行分析并實施有針對性的舉措答案：D299.智能組網(wǎng)服務中組網(wǎng)終端產品POE交換機上行通過有線與（）連接。A、面板APB、家庭網(wǎng)關C、局域網(wǎng)D、網(wǎng)口答案：B300.在波分和OTN系統(tǒng)的工作頻率中，中心波長是下列哪一個()。A、1510nmB、1310nmC、1550nmD、1560nm答案：C301.如果裝維人員遇到突發(fā)情況，無法在約定時間上門服務時，須提前至少()與客戶聯(lián)系，告知無法按時上門原因并取得客戶諒解，得到客戶同意后再重新約定上門安裝時間，并將變更后的上門服務時間錄入工單系統(tǒng)。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時D、2小時答案：C302.“經過載波調制后的信號”被稱為()。A、數(shù)字信號B、碼元C、基帶信號D、帶通信號答案：D303.維護人員應在預約時間前5至10分鐘到達現(xiàn)場。若因特殊原因無法準時到達的，應及時通知客戶并取得客戶的諒解；若因特殊原因確實需要改變上門服務時間的，應至少提前()通知客戶，解釋時間變更的原因并致歉，態(tài)度要誠懇，語氣要委婉，取得客戶理解并根據(jù)客戶的具體情況重新約定上門服務時間。A、15分鐘B、30分鐘C、60分鐘D、120分鐘答案：D304.智能組網(wǎng)質量標準評估中，ping網(wǎng)頁時延的測試中，得分為100分時，共需測試（）個點位（包含每個房間）均達到規(guī)定指標。A、1～5B、2～5C、2～6D、3～6答案：B305.交換機如何轉發(fā)收到的二層數(shù)據(jù)幀？()A、比較數(shù)據(jù)幀的MAC地址是否在MAC端口對應表中命中，如果命中即向此端口轉發(fā)B、比較數(shù)據(jù)幀的MAC地址是否在MAC端口對應表中命中，如果沒有命中即丟棄該幀C、交換機存儲此二層數(shù)據(jù)幀，待目的設備發(fā)出查詢，再發(fā)向目的設備D、交換機察看二層幀對應的IP地址是否在端口地址表中，如果在，則向所有端口轉發(fā)答案：A306.裝維人員負責寬帶用戶投訴故障的現(xiàn)場處理，要在()內完成故障處理并進行工單回復。A、12小時B、24小時C、48小時D、72小時答案：B307.路由器是一種用于網(wǎng)絡互連的計算機設備，但作為路由器，并不具備的是()。A、支持多種路由協(xié)議B、多層交換功能C、支持多種可路由協(xié)議D、具有存儲、轉發(fā)、尋址功能答案：B308.對于開戶入網(wǎng)資源確認時限，應通過資源管理系統(tǒng)進行實時確認，實時告知客戶安裝位置是否具備資源。對于無法進行實時確認的安裝申請，應在()內完成資源確認，并將資源確認結果按照客戶預留的聯(lián)系方式及時告知客戶。A、12小時B、24小時C、48小時D、72小時答案：B309.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是3*311n，工作頻寬為20M，空口物理速率為（）。A、144MB、216MC、866MD、1300M答案：B310.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐、無繩電話等他干擾源，一般要求AP至少離開此類干擾源（）米A、2~3B、1~2C、3~4D、0.5~1答案：A311.交維工作資源錄入流程的起點是()。A、現(xiàn)場驗收流程完成前B、現(xiàn)場驗收流程完成后C、寬帶小區(qū)覆蓋即將完成時，同步開始D、寬帶小區(qū)覆蓋完成后答案：B312.用戶收到了一封可疑的電子郵件,要求用戶提供銀行賬戶及密碼,這是屬于何種攻擊手段？()A、緩存溢出攻擊B、釣魚攻擊C、暗門攻擊D、DDOS攻擊答案：B313.“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)質量要求里打點測試無線信號強度權重為（）。A、30%B、40%C、50%D、60%答案：B314.家客自維工作中的代維管理不包括()。A、對本地區(qū)的代維單位進行整體管理和考核B、對代維公司的內部管理制度、裝維質量、報表進行管理和指導C、具體承擔生產配置、業(yè)務開通、投訴處理、資源維護、物料使用、現(xiàn)場支撐等生產工作D、負責督導代維公司為裝維人員提供必要的業(yè)務技能培訓，并獲得合理薪酬。答案：C315.多媒體箱內，標簽格式為“寬帶帳號-用戶地址”的是()。A、ONU設備B、至光交箱側尾纖C、至光分纖箱側尾纖D、至用戶側網(wǎng)線答案：D316.關于T-MPLS與MPLS-TP的不正確描述有()。A、T-MPLS標準制定由I-TUT主導B、MPLS-TP標準制定由IETF主導C、MPLS-TP定位于T-MPLS的演進，MPLS-TP認可T-MPLS現(xiàn)有的標準規(guī)范，并借鑒了其中大部分內容D、T-MPLS和MPLS-TP是完全無關的標準答案：D317.業(yè)務處理交付規(guī)范要求，上門一次性完成寬帶業(yè)務服務所需的各種安裝、移機、故障處理工作，嚴禁多人多次分段安裝，正常情況下確保在上門()內完成業(yè)務處理。A、2小時B、3小時C、4小時D、6小時答案：A318.交維工作資源錄入流程適用的范圍是()。A、現(xiàn)場驗收流程完成前B、現(xiàn)場驗收流程完成后C、寬帶小區(qū)覆蓋即將完成時，同步開始D、寬帶小區(qū)覆蓋完成后答案：D319.智能組網(wǎng)質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速率，空口類型是3*311ac，工作頻寬為80M，空口物理速率為（）。A、144MB、216MC、866MD、1300M答案：D320.智能組網(wǎng)質量要求ping網(wǎng)關地址（默認或）丟包率權重為（）。A、30%B、40%C、50%D、60%答案：A321.智能組網(wǎng)質量標準評估中,下載速度具體指標測評算法是，總分=100-Q×不合格點位數(shù)。其中不合格點位數(shù)應小于簽約帶寬的（）。A、80%B、85%C、90%D、95%答案：A322.《消防法》規(guī)定，“因施工等特殊情況需要使用明火作業(yè)的，應當按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)，采取相應的消防安全措施；作業(yè)人員應當遵守()規(guī)定?！盇、特種作業(yè)B、消防安全C、應急預案D、企業(yè)規(guī)章答案：B323.1000BASE-LX：運行在()光纖上的1000M以太網(wǎng)，L指發(fā)出的光信號是長波長的形式。A、單模B、多模C、階躍D、漸變答案：A324.ARP探測失敗告警產生的原因不可能是()。A、相應Eth-Trunk成員接口狀態(tài)發(fā)生改變B、應Eth-Trunk成員接口鏈路狀況不好，如概率丟包、單通等C、光模塊或電模塊損壞D、探測會話對應的網(wǎng)絡實體開啟了ARP安全配置，如ARP報文的目的地址檢查功能等答案：C325.PTN是指()。A、分組傳送網(wǎng)B、同步傳送網(wǎng)C、異步傳送網(wǎng)D、波分傳送網(wǎng)答案：A326.PTN的交換核心是()。A、數(shù)據(jù)包B、SDH幀C、ATM信元D、PDH幀答案：A327.對于OTN系統(tǒng)，開銷不包括以下()。A、TCMiB、ODUKC、OTUKD、B1答案：D328.在華為設備中下列哪條命令查詢鏈路狀態(tài)()。A、displayiprouteB、displayipprotocalC、displayipinterfaceD、showmemory答案：C329.()必須按照國家有關規(guī)定，經專門的安全技術培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，才可上崗作業(yè)。A、危險項目作業(yè)人員B、新上崗人員C、特種作業(yè)人員D、班組長答案：B330.負責規(guī)范省內資源管理工作和網(wǎng)絡資源管理類系統(tǒng)的需求管理和維護的是()。A、區(qū)公司客戶響應中心B、區(qū)公司網(wǎng)絡管理中心C、各盟市分公司D、各旗縣區(qū)分公司答案：B331.智能組網(wǎng)質量分析之漫游，重疊太少會產生漫游（），用戶無線連接會暫時丟失A、重疊B、盲區(qū)C、故障D、信號答案：B332.以太網(wǎng)交換機的每一個端口可以看做一個()。A、沖突域B、廣播域C、管理域D、阻塞域答案：A333.測試區(qū)域內無線信號場強為-55dbm，周圍WIFI信號也較少，但測試下載速率只有實際寬帶帶寬的40%，此時要解決什么問題？（）A、終端性能B、干擾C、組網(wǎng)設備性能D、提高帶寬答案：A334.以下不是CMNET國內國際出口路由器所在城市的是()。A、廣州B、南京C、上海D、北京答案：B335.下列說法中錯誤的是()。A、面對用戶咨詢時，維護人員應予以耐心的解答，對業(yè)務進行詳細說明，并介紹技術方案樣例，從客戶需求出發(fā)，為客戶提供初步的技術解決方案B、客戶對維護有特殊要求，且按客戶要求實施將影響使用質量時，需做好客戶解釋工作，實施時仍按照規(guī)范C、室內維護時，工具、設備要輕拿輕放，并在下面鋪墊防塵布，嚴禁擅自使用用戶的工具或要求用戶自己維護D、維護人員需要操作用戶設備的，必須獲得客戶許可，