新美容師工作總結

新美容師工作總結

新美容師工作總結篇1

第一部分：回顧本月的工作

美容師工作總結的第一部分，需要回顧下本月的工作內容。

顧客就是上帝，而我的任務，就是為顧客提供最好的服務?；仡櫵脑路莸墓ぷ?，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務。這個階段的總結，讓我接下來的工作更加出色。

第二部分：指出工作的問題

美容師工作總結的第二部分，需要指出本月工作中存在的問題。

四月對于我來說，是特別的，因為在這三十天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因為我的經驗少，對于顧客的處理能力較弱。

第三部分：本月的`收獲及改善

美容師工作總結的第三部分，需要將本月的收獲分享出來，并且對于不足之處的改善方法。

這個月是收獲的一個月，我在一個月的工作之中，學習到了很多，也收獲了很多喜悅。在本月里，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術。當然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業(yè)務水平仍然欠缺。針對這些問題，在下一個階段，我要重點學習接待之道，鍛煉的自己銷售口才。

第四部分：本月的工作完成結果

美容師工作總結的第四個部分，需要將本月的工作完成結八三月份來說，有所上升，完成效果還不錯。在接下來的五月份，我的目標是完成百分之九十以上，讓自己的能力更上一層樓。

小結：美容師的工作內容多，且雜，所以在寫月總結的時候，要注意以下幾個方面。其一，回顧工作;其二，指出問題;其三，本月的收獲;其四，本月的完成結果。新美容師工作總結篇2

一轉眼，20__年就過去了，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上年比有了大幅度的提升。當然，在這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的`掌握都不夠熟練等。

這一年我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。新美容師工作總結篇3

不知不覺之間，20__上半年年馬上過去。在過去的半年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在__店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫忙下，我嚴格的要求自己，并且順當?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ?，總而言之，收獲多多！

一、回憶20__年上半年

1、我更加的喜愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客供應愛護、高效、優(yōu)質的效勞。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客效勞，注意接待的細節(jié)，讓顧客感到特別的滿足。缺乏之處是，工作時候不夠主動，缺乏信念。

2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的學問，奇妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答下列問題，順當?shù)腵通過了考核。缺乏之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的共享自己的心得。

3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份向往。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，盼望獲得更多的學問，這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是，對于美容手法這方面仍舊欠缺。

二、展望20__年下半年

我盼望在下半年里，仍舊遵守自己，改善缺乏之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：仔細的做好顧客檔案，并且努力完善它。仔細的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會承受，積極的對待工作。新美容師工作總結篇4

時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20__年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的。首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經驗：

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

（1）、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

（2）、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

（3）、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步

（1）、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。

（2）、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

（3）、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的'理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關的基礎生理知識個人簡歷、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識；關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養(yǎng)

美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。

（2）大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。

（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師工作總結，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。

（2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題（這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。新美容師工作總結篇5

回憶過去的上半年變化巨大，競爭劇烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，固然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和進展，我們必需思索，必需謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃不同于一般意義上的短期或長期規(guī)劃，是依據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物治理、人力資源治理、營銷治理等)的.帶有全局性的重大規(guī)劃。因此，制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務規(guī)劃在內的一系列規(guī)劃。

以上就是我的一點工作閱歷和體會。人無完人，我在工作中仍舊存在很多問題。就工作閱歷而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的還有許多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，端詳自身的各方面力量。

下半年，我將連續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)美容根本學問：女性的生理周期、皮膚的構造、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關學問等。

美容根本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護理流程、美容院產品的成效和調配原則等。

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品學問：美容院產品種類，產品構造，產品的成效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。新美容師工作總結篇6

在過去的20__年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20__年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20__的尾巴，為嶄新的20__年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20__年的個人工作計劃。

工作方面

既然是作為美容院的'一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20__年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20__年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經有能力了還要學習?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢?

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20__年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。新美容師工作總結篇7

一年的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶供應最好效勞的個人?；貞浤衬甑墓ぷ?，我盡全力去滿意每一位客戶的需求，做到效勞細節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客供應舒適、優(yōu)質的效勞。喜愛總結每一個階段的工作，總能讓我的工作更加精彩。

一、某年工作任務完成率

本年的工作任務完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲許多。我會爭取在明年的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的力量得到很好的提升。

二、某年工作中存在的問題

某年，對于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中，我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比擬難猜透。不過，我知道問題的.源頭是由于接待的客戶還不夠多，閱歷還不夠豐富，推斷力量及處理力量就較弱。

三、某年工作的收獲及缺乏

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我比擬會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫助解答，來提升自身的力量。對于美容師工作，存在一些缺乏之處就是，對工作缺少激情和熱忱，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容學問及業(yè)務水平還是欠缺，實操手法也要加強。

四、某年工作需要改良的地方

這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容學問需尋求幫忙的，還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改良這幾天方面：豐富專業(yè)的美容學問，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產品，提升自己的美容手法實操技巧。新美容師工作總結篇8

美容院會定期聘請美容學員進展培訓，使她們成為專業(yè)的美容師。這培訓學習過程一般需要三個月或半年時間，那在這段時間，美容院是如何培訓學員的.?我們一起來看看詳細步驟：

第一周：

第一天：帶著美容師參觀會所，講解工作職責和流程，了解美容師在內訓期間學習狀況，安排好各項新員工下店工作事宜，使其盡快熟識會所并適應工作環(huán)境。

其次天：帶著美容師了解各種療程，護理工程，產品特性及價格，熟識店內近期通知和活動。

第三天：安排美容師多接觸實際操作(觀摩老美容師工作流程)，使其盡快將理論與實際相結合，適應工作。

第四-六天：以學習為主，適當觀摩，學習工作閱歷。

其次-三周：

主要以培訓美容師專業(yè)學問，考核手法，要求美容師寫工作總結和心得，主要目的使美容師盡快熟識工作，嫻熟業(yè)務水平。

第一個月總結：考察美容師手法，專業(yè)學問，了解員工心理狀況及個人素養(yǎng)(主要了解員工性格優(yōu)缺點，喜好，過往學習或工作狀況)，考核合格方可上崗輪牌，效勞顧客。

其次個月：收集顧客，店內同事對新美容師工作的力量，狀態(tài)及各方面的反應信息，適當予以指導，引導美容師盡快適應工作，步入正軌。

第三個月：了解美容師各方面工作狀況，適當予以指導，并依據(jù)美容師工作量及業(yè)績，顧客反應狀況等適時給與制定工作任務。依據(jù)工作任務完成狀況適當給與指導。

此時美容師已經能夠嫻熟操作業(yè)務，融入正常工作進程中。此后依據(jù)美容師個人素養(yǎng)制定相應任務，在幫忙其獨立完成任務的同時給與相應的鼓舞和評價，使美容師建立信念，為日后的更多進步做鋪墊。新美容師工作總結篇9

在過去的20__年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。20__年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20__的尾巴，為嶄新的20__年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20__年的個人工作總結。

一、工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了20__年度工作狀況以后，我工作方面有以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在20__年的.工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

二、充電學習

接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢。

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠通過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為