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文檔簡(jiǎn)介
新美容師工作總結(jié)
新美容師工作總結(jié)篇1
第一部分:回顧本月的工作
美容師工作總結(jié)的第一部分,需要回顧下本月的工作內(nèi)容。
顧客就是上帝,而我的任務(wù),就是為顧客提供最好的服務(wù)?;仡櫵脑路莸墓ぷ鳎冶M可能的滿(mǎn)足了她們的需求,為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。這個(gè)階段的總結(jié),讓我接下來(lái)的工作更加出色。
第二部分:指出工作的問(wèn)題
美容師工作總結(jié)的第二部分,需要指出本月工作中存在的問(wèn)題。
四月對(duì)于我來(lái)說(shuō),是特別的,因?yàn)樵谶@三十天里,我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是,我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn),對(duì)于顧客的了解不夠的透徹,所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道,問(wèn)題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少,對(duì)于顧客的處理能力較弱。
第三部分:本月的`收獲及改善
美容師工作總結(jié)的第三部分,需要將本月的收獲分享出來(lái),并且對(duì)于不足之處的改善方法。
這個(gè)月是收獲的一個(gè)月,我在一個(gè)月的工作之中,學(xué)習(xí)到了很多,也收獲了很多喜悅。在本月里,我成交了多比單子,業(yè)績(jī)相比上個(gè)月有所上漲。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何與顧客打交道的專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)。當(dāng)然,也有一些不足之處,我在美容師工作中,不夠的主動(dòng),缺乏工作的熱情,在向顧客推銷(xiāo)的時(shí)候,舉止不夠大方,業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對(duì)這些問(wèn)題,在下一個(gè)階段,我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道,鍛煉的自己銷(xiāo)售口才。
第四部分:本月的工作完成結(jié)果
美容師工作總結(jié)的第四個(gè)部分,需要將本月的工作完成結(jié)八三月份來(lái)說(shuō),有所上升,完成效果還不錯(cuò)。在接下來(lái)的五月份,我的目標(biāo)是完成百分之九十以上,讓自己的能力更上一層樓。
小結(jié):美容師的工作內(nèi)容多,且雜,所以在寫(xiě)月總結(jié)的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)方面。其一,回顧工作;其二,指出問(wèn)題;其三,本月的收獲;其四,本月的完成結(jié)果。新美容師工作總結(jié)篇2
一轉(zhuǎn)眼,20__年就過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的`掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。新美容師工作總結(jié)篇3
不知不覺(jué)之間,20__上半年年馬上過(guò)去。在過(guò)去的半年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在__店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫忙下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ?,總而言之,收獲多多!
一、回憶20__年上半年
1、我更加的喜愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客供應(yīng)愛(ài)護(hù)、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客效勞,注意接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到特別的滿(mǎn)足。缺乏之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信念。
2、銷(xiāo)售是的職責(zé),在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn),奇妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答下列問(wèn)題,順當(dāng)?shù)腵通過(guò)了考核。缺乏之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的共享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份向往。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,盼望獲得更多的學(xué)問(wèn),這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是,對(duì)于美容手法這方面仍舊欠缺。
二、展望20__年下半年
我盼望在下半年里,仍舊遵守自己,改善缺乏之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):仔細(xì)的做好顧客檔案,并且努力完善它。仔細(xì)的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)承受,積極的對(duì)待工作。新美容師工作總結(jié)篇4
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20__年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿(mǎn)意的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn):
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法
(1)、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀(guān),要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的'理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)
美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀(guān),而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表
美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀(guān)、充滿(mǎn)自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀
要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師工作總結(jié),在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問(wèn)題一一列出。新美容師工作總結(jié)篇5
回憶過(guò)去的上半年變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)劇烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,固然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期規(guī)劃,是依據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物治理、人力資源治理、營(yíng)銷(xiāo)治理等)的.帶有全局性的重大規(guī)劃。因此,制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)規(guī)劃在內(nèi)的一系列規(guī)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中仍舊存在很多問(wèn)題。就工作閱歷而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的還有許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。
下半年,我將連續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容根本學(xué)問(wèn):女性的生理周期、皮膚的構(gòu)造、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問(wèn)等。
美容根本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺(jué)需求、推斷顧客類(lèi)型、答復(fù)顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品學(xué)問(wèn):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。新美容師工作總結(jié)篇6
在過(guò)去的20__年,不管成績(jī)?cè)趺礃?,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20__年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20__的尾巴,為嶄新的20__年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20__年的個(gè)人工作計(jì)劃。
工作方面
既然是作為美容院的'一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話(huà),就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20__年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢?
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們現(xiàn)在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20__年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。新美容師工作總結(jié)篇7
一年的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專(zhuān)業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶(hù),又是為客戶(hù)供應(yīng)最好效勞的個(gè)人?;貞浤衬甑墓ぷ鳎冶M全力去滿(mǎn)意每一位客戶(hù)的需求,做到效勞細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭(zhēng)取為顧客供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜愛(ài)總結(jié)每一個(gè)階段的工作,總能讓我的工作更加精彩。
一、某年工作任務(wù)完成率
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲許多。我會(huì)爭(zhēng)取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的力量得到很好的提升。
二、某年工作中存在的問(wèn)題
某年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺(jué)察自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶(hù)的需求方面,比擬難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的.源頭是由于接待的客戶(hù)還不夠多,閱歷還不夠豐富,推斷力量及處理力量就較弱。
三、某年工作的收獲及缺乏
每天的工作中都有許多問(wèn)題發(fā)生,我比擬會(huì)把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫助解答,來(lái)提升自身的力量。對(duì)于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱忱,不夠主動(dòng),自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)美容學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、某年工作需要改良的地方
這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容學(xué)問(wèn)需尋求幫忙的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改良這幾天方面:豐富專(zhuān)業(yè)的美容學(xué)問(wèn),以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。新美容師工作總結(jié)篇8
美容院會(huì)定期聘請(qǐng)美容學(xué)員進(jìn)展培訓(xùn),使她們成為專(zhuān)業(yè)的美容師。這培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程一般需要三個(gè)月或半年時(shí)間,那在這段時(shí)間,美容院是如何培訓(xùn)學(xué)員的.?我們一起來(lái)看看詳細(xì)步驟:
第一周:
第一天:帶著美容師參觀(guān)會(huì)所,講解工作職責(zé)和流程,了解美容師在內(nèi)訓(xùn)期間學(xué)習(xí)狀況,安排好各項(xiàng)新員工下店工作事宜,使其盡快熟識(shí)會(huì)所并適應(yīng)工作環(huán)境。
其次天:帶著美容師了解各種療程,護(hù)理工程,產(chǎn)品特性及價(jià)格,熟識(shí)店內(nèi)近期通知和活動(dòng)。
第三天:安排美容師多接觸實(shí)際操作(觀(guān)摩老美容師工作流程),使其盡快將理論與實(shí)際相結(jié)合,適應(yīng)工作。
第四-六天:以學(xué)習(xí)為主,適當(dāng)觀(guān)摩,學(xué)習(xí)工作閱歷。
其次-三周:
主要以培訓(xùn)美容師專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),考核手法,要求美容師寫(xiě)工作總結(jié)和心得,主要目的使美容師盡快熟識(shí)工作,嫻熟業(yè)務(wù)水平。
第一個(gè)月總結(jié):考察美容師手法,專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),了解員工心理狀況及個(gè)人素養(yǎng)(主要了解員工性格優(yōu)缺點(diǎn),喜好,過(guò)往學(xué)習(xí)或工作狀況),考核合格方可上崗輪牌,效勞顧客。
其次個(gè)月:收集顧客,店內(nèi)同事對(duì)新美容師工作的力量,狀態(tài)及各方面的反應(yīng)信息,適當(dāng)予以指導(dǎo),引導(dǎo)美容師盡快適應(yīng)工作,步入正軌。
第三個(gè)月:了解美容師各方面工作狀況,適當(dāng)予以指導(dǎo),并依據(jù)美容師工作量及業(yè)績(jī),顧客反應(yīng)狀況等適時(shí)給與制定工作任務(wù)。依據(jù)工作任務(wù)完成狀況適當(dāng)給與指導(dǎo)。
此時(shí)美容師已經(jīng)能夠嫻熟操作業(yè)務(wù),融入正常工作進(jìn)程中。此后依據(jù)美容師個(gè)人素養(yǎng)制定相應(yīng)任務(wù),在幫忙其獨(dú)立完成任務(wù)的同時(shí)給與相應(yīng)的鼓舞和評(píng)價(jià),使美容師建立信念,為日后的更多進(jìn)步做鋪墊。新美容師工作總結(jié)篇9
在過(guò)去的20__年,不管成績(jī)?cè)鯓訕?,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來(lái)進(jìn)軍。20__年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20__的尾巴,為嶄新的20__年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20__年的個(gè)人工作總結(jié)。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作狀況以后,我工作方面有以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話(huà),就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在20__年的.工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
二、充電學(xué)習(xí)
接下來(lái)就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì)嫌自己的潛力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)因?yàn)榇丝痰母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢。
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為
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