崗位職責權限和任職條件

崗位職責權限和任職條件XX418

崗位名稱：董事長所屬部門：總公司

定員：1名職務等級：董事長

崗位分析者：董事會直接上級崗位：董事會

審核者：董事會

崗位關系：

1、匯報關系：董事會。

2、其他崗位關系：公司所屬單位與部門。

崗位職責：

1、負責召集與主持董事會，檢查董事會的落實情況，并向股東會與董事會

報告工作。

2、執(zhí)行股東會決議與董事會決議。

3、代表公司簽署有關文件。

4、主持公司Q/E/O管理體系總體策劃，組織制定批準公司Q/E/O體系方針,

確保與公司服務宗旨相一致。

5、在發(fā)生特大自然災害等突發(fā)事件緊急情況下，以公司董事長身份行使特

別裁決權與處置權，但這類裁決權與處置權須符合公司利益，并在事后向股東

會與董事會報告。

6、必要時，本人有關的部分職責權限授予總經(jīng)理履行。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按董事會的決議要求，全面負責總公司工作。

2、可動用的人力：按董事會的決議，統(tǒng)籌分配。

3、可動用的財力：按董事會決議，統(tǒng)籌、調(diào)配與使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學本科畢業(yè)以上。

2、經(jīng)歷與技能：8年以上管理經(jīng)驗；具有出租車管理經(jīng)驗，熟悉政府關于

出租客運企業(yè)的有關法律、法規(guī)與有關政策、規(guī)范等，具有較強的出租客運行

業(yè)市場綜合分析能力與經(jīng)濟行為的駕馭能力，具有很強的出租客運企業(yè)擴大再

生產(chǎn)的開拓能力與對企業(yè)管理有較強組織、協(xié)調(diào)與領導能力，思維敏捷、語言

表達能力強，文字書寫水平高。

3、職稱：中級或者高級以上職稱。

工作特點：計劃性、全局性、前瞻性。

所需工具設備：電腦、電話、專用車輛。

總經(jīng)理崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：總經(jīng)理所屬部門：總公司

定員：1名職務等級：總經(jīng)理

崗位分析者：董事會直接上級崗位：董事會

審核者：董事會

崗位關系：

1、匯報關系：董事會。

2、其他崗位關系：公司所屬單位與部門。

崗位職責：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理與開發(fā)進展新項目、持續(xù)改進工作，與Q/E/O

體系的管理評審，組織實施執(zhí)行董事會決議決定，對企業(yè)的經(jīng)濟行為、經(jīng)濟效

益全面負責，并代表公司對外進行談判及簽署有關文件。

2、履行公司安全生產(chǎn)第一責任人的職責權限，組織貫徹國家“安全第一、

預防為主的方針”，確保公司Q/E/O各項安全工作的落實。

3、根據(jù)市場經(jīng)濟需要，組織制定公布公司的Q/E/O管理體系的目標與重大

因素、危險源及管理方案，要緊操縱措施，與法律法規(guī)清單，并組織各部門貫

徹落實。

4、負責組織制定、實施公司Q/E/O管理體系中重要的基本管理制度。

5、主持人力資源管理，組織擬定公司內(nèi)部管理機構的設置方案，人員的調(diào)

整安排、聘任。

6、重視智力投資與人力資源的開發(fā)，充分調(diào)動員工的工作主動性、積極性

與制造性。

7、組織抓好安全防火、環(huán)境與治安保衛(wèi)工作，與企業(yè)文化建設。

8、加強對員工的Q/E/O的安全、管理意識及思想、文化、業(yè)務教育，提高

員工的綜合素養(yǎng)。

9、改善公司的工作環(huán)境與工作條件，在提高經(jīng)濟效益的基礎上，逐步提高

員工的物質(zhì)文化生活水平。

10、組織營運安全部、辦公室等部門做好對出租車客運服務涉及的Q/E/0

全過程的運行操縱與監(jiān)督檢查。

11、組織營運安全部、辦公室等部門對Q/E/0體系發(fā)生的各類事故、事件、

不符合的分析處理，采取相應糾正與預防措施，確保國家、社會、顧客、員工

與有關方的利益。

12、定期主持召開各類會議，討論與研究解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的問題。

13、必要時，本人有關的部分職責權限授予總經(jīng)理助理或者各部門負責人

履行。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按董事會的決議要求，全面負責總公司工作。

2、可動用的人力：按董事會的決議，統(tǒng)籌分配。

3、可動用的財力：按董事會決議，統(tǒng)籌、調(diào)配與使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學本科畢業(yè)以上。

2、經(jīng)歷與技能：8年以上管理經(jīng)驗；具有出租車管理經(jīng)驗，熟悉政府關于

出租客運企業(yè)的有關法律、法規(guī)與有關政策、規(guī)范等，具有較強的出租客運行

業(yè)市場綜合分析能力與經(jīng)濟行為的駕馭能力，具有很強的出租客運企業(yè)擴大再

生產(chǎn)的開拓能力與對企業(yè)管理有較強組織、協(xié)調(diào)與領導能力，思維敏捷、語言

表達能力強，文字書寫水平高。

3、職稱：中級或者高級以上職稱。

工作特點：計劃性、全局性、前瞻性。

所需工具設備：電腦、電話、專用車輛。

常務副總經(jīng)理崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：常務安全副總經(jīng)理所屬部門：總公司

定員：1名職務等級：公司高層管理

崗位分析者：總經(jīng)理直接上級崗位：總經(jīng)理

審核者：總經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：總經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各部門。

崗位職責：

1、負責公司營運安全、服務質(zhì)量管理全面工作（監(jiān)視與測量），并對總經(jīng)

理負責。

2、對公司下達的各項營運管理考核指標負全責，制定部門目標；對不合格

品操縱，采取預防措施。

3、總經(jīng)理因特殊原因暫時不能履行職務時，由總經(jīng)理委托指定主持日常工

作。

4、參加上級部門會議并按精神及公司要求，制訂各時期營運管理工作方案。

5、制定公司營運安全服務管理月、季、年工作計劃及總結。

6、組織召開營運工作會議，解決處理營運各部門重點、難點問題。

7、協(xié)調(diào)公司與上級主管部門及有關部門關系，開展營運管理工作。

8、抓好營安部員工及駕駛員管理，組織學習培訓。

9、抓好修理廠的各項管理決策工作。

10、完成上級部門與公司領導布置的任務。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按總公司的規(guī)定，負責公司營運安全部的全面工

作。

2、可動用的人力：營運安全部、修理廠管理人員。

3、可動用的財力：按公司要求，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學本科畢業(yè)以上。

2、經(jīng)歷與技能：3年以上管理經(jīng)驗；具備較強的組織、協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力，

語言表達、書寫能力較強；熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱：中級以上職稱。

工作特點：計劃性、準確性、前瞻性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

行政、財務總監(jiān)職責權限與任職條件

崗位名稱：行政、財務總監(jiān)所屬部門：總公司

定員：1名職務等級：公司高層管理

崗位分析者：總經(jīng)理直接上級崗位：總經(jīng)理

審核者：總經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：總經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司所屬單位與部門。

崗位職責：

1、對行政、財務工作負全面責任，并對總經(jīng)理負責。

2、按Q/E/O標準的要求建立、實施與保持Q/E/O管理體系，根據(jù)公司進展

情況酌情進行編制、修改、審核Q/E/O管理手冊，批準發(fā)文程序。

3、批準、公布程序文件。

4、組織內(nèi)部Q/E/O體系審核，向總經(jīng)理報告有關Q/E/O體系的實施情況，

包含改進需要。

5、監(jiān)督糾正與預防措施的實施。

6、確保公司及時獲得并懂得有關法律、法規(guī)的要求，并熟悉顧客的期望與

要求。

7、負責就公司Q/E/O體系有關事宜與外部各方的聯(lián)絡工作。

8、協(xié)調(diào)各部門的關系，檢查落實各部門的工作計劃、進度、完成情況。

9、結合實際，提出符合公司進展的項目、工作計劃、措施，當好參謀。

10、做好公司公章的保管及作用。

n、處理日常行政事務。

12、負責財務部全面工作。

13、負責制定財務、會計核算管理、稽核審計制度及報表，檢查督促與執(zhí)

行。

14、負責組織成本核算，定期編制各類報表，做好年度會計決算工作。

15、負責編寫財務分析及經(jīng)濟活動分析報告，提出經(jīng)濟報警與風險操縱措

施。

16、負責組織財務部人員稅法學習及進行財務審計與會計稽核工作。

17、抓好會計核算、督促企業(yè)財務、會計、日常的結算工作。

19、做好資金預算與公司貸款工作，監(jiān)控按時歸還貸款。

20、完成公司領導交辦的其他工作任務。

工作權限：

1,可作出決定的自由度：按公司的規(guī)定，按分工負責制全面負責所屬工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，總經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學本科以上。

2、經(jīng)歷與技能：5年以上管理經(jīng)驗，具有出租車管理經(jīng)驗，熟悉出租車企

業(yè)法律法規(guī)、政策，有較強的綜合分析能力，對企業(yè)管理有較強的組織協(xié)調(diào)能

力。

3、職稱：中級或者高級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、準確性、前瞻性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

技術總監(jiān)職責權限與任職條件

崗位名稱：技術總監(jiān)所屬部門：總公司

定員：1名職務等級：公司高層管理

崗位分析者：總經(jīng)理直接上級崗位：總經(jīng)理

審核者：總經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：總經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司所屬單位與部門。

崗位職責：

1、對公司車技部、修理廠工作負全面責任，并對總經(jīng)理負責。

2、指導公司車輛技術工作計劃的制定并提出實施意見。

3、遵照上級有關政策法規(guī)精神，結合公司實際提供修理廠及車技工作決策

方案。

4、根據(jù)公司決策，負責公司購買力的統(tǒng)籌。

5、負責與各供應商談判、合同簽定及工作落實。

6、負責公司汽車信息技術的業(yè)務拓展工作。

7、指導修理廠整體運作。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學本科以上。

2、經(jīng)歷與技能：5年以上管理經(jīng)驗，具有出租車管理經(jīng)驗，熟悉出租車企

業(yè)法律法規(guī)、政策，有較強的綜合分析能力，對企業(yè)管理有較強的組織協(xié)調(diào)能

力。

3、職稱：中級或者高級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、準確性、前瞻性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

行政部經(jīng)理崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：行政部經(jīng)理所屬部門：財務、行政部

定員：1名職務等級：公司中層管理

崗位分析者：財務、行政總監(jiān)直接上級崗位：財務、行政總監(jiān)

審核者：財務、行政總監(jiān)

公司負責人：財務、行政總監(jiān)

崗位關系：

1、匯報關系：財務、行政總監(jiān)。

2、其他崗位關系：公司各部門。

崗位職責：

1、做好公務車的管理：建檔、年審、保險、路橋費購置，事故違章處理。

2、負責公司環(huán)境衛(wèi)生、安全、消防綜合治理；組織每月5S巡查，落實整

改。

3、做好場地管理，落實每月安全學習回場檢場地的檢查工作。

4、負責公司土木建筑與綠化等工作，做好每月水電費的核查。

5、負責每年度公司辦公設備清點、登記、審核，報交財務部。

6、及時處理行政部日常行政事務。

7、負責房地產(chǎn)租賃管理：協(xié)議、租金及廠房倉庫的衛(wèi)生、安全消防等工作。

8、審核、總結及公布每月公司管理人員考勤情況。

9、完成上級部門與公司領導布置的任務。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與辦公室的規(guī)定，全面負責行政工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，財務、行政部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，財務、行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學本科以上。

2、經(jīng)歷與技能：3年以上管理經(jīng)驗；具有企業(yè)行政管理經(jīng)驗，熟悉企業(yè)管

理有關法規(guī)，有較強的組織協(xié)調(diào)能力及良好的交際能力。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、周密性、保密性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

行政部文秘崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：文秘所屬部門：財務、行政部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：行政部經(jīng)理直接上級崗位：行政部經(jīng)理

審核者：行政部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：行政部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各部門。

崗位職責：

1、公司每月、季、年度大事記的匯總及有關會議記錄整理。

2、負責收集國家法律、省、市政府法規(guī)、行業(yè)主管部門有關文件，使Q/E/O

體系習慣法律法規(guī)要求，建立與整理公司的有關規(guī)章制度。

3、每日搜集行業(yè)有關資料剪報、公布，積存行業(yè)有關參考資料。

4、負責草擬有關行政對外的文書、合同、協(xié)議等。

5、負責草擬公司年度工作計劃與工作總結。

6、負責公司各類證照保管、使用、變更、年審、復印。

7、負責對公司榮獲各類獎牌、有關重要文件資料的建檔、發(fā)放、歸檔、保

管。

8、負責公司全體管理人員每月的考勤登記、記錄公布。

9、每月編制員工工資表及員工績效考核情況表。

10、提供辦理業(yè)務用的授權委托書、法人代表證明，開具員工收入證明、

辦理暫住證等證明。

11、負責公司、法人代表等公章的使用保管。

12、做好公司辦公文具用品的購置、發(fā)放、登記及行政部內(nèi)務工作。

13、負責“司機之家飯?zhí)谩钡馁M用，統(tǒng)計采購賬目核對。

14、負責公司工會業(yè)務及對街道的有關工作。

15、完成上級部門與公司領導布置的任務。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按財務、行政部的規(guī)定，全面負責行政部文秘工

作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，財務、行政部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，財務、行政部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合

理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學?？埔陨稀?/p>

2、經(jīng)歷與技能：2年以上管理經(jīng)驗；具有文秘有關知識，熟悉出租車企業(yè)

基本運作，中文基礎較好，書寫表達能力較強，有一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：保密性、周密性、及時性、計劃性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

公務車司機崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：公務車司機所屬部門：行政部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：行政部經(jīng)理直接上級崗位：行政部經(jīng)理

審核者：行政部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：行政部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各部門。

崗位職責：

1、負責公務出車。

2、做好每天出車登記、追蹤，每天上班前、下班后按指定位置停放車輛。

3、按計劃車輛保養(yǎng)，送修，出車前檢查機油、輪胎、燈光、水箱等。

4、每天清洗車輛，保持車容車貌良好及車內(nèi)空氣清新。

5、負責公務車有關證照的張貼公示。

6、完成公司與部門領導布置的任務。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與辦公室的規(guī)定，全面負責辦公室公務車

工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，行政部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，行政部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：高中文化程度以上。

2、經(jīng)歷與技能：有駕照，并有2年C1牌以上駕駛經(jīng)驗；熟悉廣州市路況

與交通安全法規(guī)。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：保密性、計劃性、準時性、安全性。

所需工具設備：公務車、電話。

水電、場地清潔工崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：水電、場地清潔工

定員：1名

崗位分析者：行政部經(jīng)理所屬部門：行政部

職務等級：公司基層管理審核者：行政部經(jīng)理

直接上級崗位：行政部經(jīng)理公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：行政部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各部門。

崗位職責：

1、每天上午班前，下午班后清掃所負責的公司樓下場地及清洗地下廁所、

洗手池，保持無異味，無積水。

2、公司安全學習日、回場檢后對禮堂、場地進行檢查、清掃干凈。

3、公司地下門口墻壁、公司牌匾、宣傳欄告示牌的清洗，保持干凈、整齊。

4、做好公司魚池魚缸的清洗，保持水質(zhì)純凈，魚兒生動活潑。

5、公共長假節(jié)日前對其負責的范圍進行衛(wèi)生大清潔。

6、及時處理公司供水供電及廁所出現(xiàn)的障礙。

7、完成公司與部門領導布置的任務。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與行政部的規(guī)定，全面負責辦公室水電、

場地清潔工工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，行政部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，行政部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：初中以上文化程度。

2、經(jīng)歷與技能：初中以上文化程度；持有水電操作上崗證。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：及時性、計劃性。

所需工具設備：電工工具、清潔工作及用品、電話。

清潔工崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：清潔工所屬部門：行政部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：行政部經(jīng)理直接上級崗位：行政部經(jīng)理

審核者：行政部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：行政部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各部門。

崗位職責：

1、上班前、下班后打掃公司二樓辦公環(huán)境、穎豐公司辦公室打掃干凈，包

含：拖地；窗臺、前臺、玻璃大門、明亮無灰塵；.公用物品（柜臺、椅桌、冰

箱、空調(diào)機等）接待一、二室的衛(wèi)生干凈無灰塵，擺放整齊；玻璃鏡、柜、門

窗亮潔；二樓（南北）兩個衛(wèi)生間洗刷干凈，無污跡，無臭味；辦公室外通道

（南北）樓梯干凈整齊出入暢通。

2、會議室、董事長、總經(jīng)理室每天早、午、下班后巡查清潔、恢復原樣。

3、負責公司樓上樓下宣傳欄、告示欄的整潔及清潔干凈。

4、負責公司辦公室的燈光按時開、關。

5、協(xié)助清洗公司魚池魚缸。

6、公共長假節(jié)日前對其負責的范圍進行衛(wèi)生大清潔。

7、完成公司與部門領導布置的任務。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與辦公室的規(guī)定，全面負責辦公室清潔工

作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，行政部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，行政部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

學歷：初中以上文化程度。

工作特點：及時性、計劃性。

所需工具設備：清潔工具及用品。

財務會計1崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：財務會計所屬部門：財務部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：財務部經(jīng)理直接上級崗位：財務部經(jīng)理

審核者：財務部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：財務部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各有關部門。

崗位職責：

1、負責公司全盤賬務的工作，按時準確編制各類財務報表。

2、每月編制：下月全公司營運車收費，司機合同保證金、安全基金、年票、

路費、車船稅、年審費明細表、事故賠款余額表。

3、負責打印二車隊司機每月的委托銀行扣款收據(jù)。

4、做好保險費、LPG安裝費每月收繳明細表。

5、負責對全部收據(jù)的登記管理工作。

6、負責做好每月新車營運前的各項收費核定工作。

7、稽核下月支付牌主的牌費工作及每月營運司機的社保費。

8、完成公司領導及部門領導交辦的其他工作任務；對財務經(jīng)理負責。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與財務部的規(guī)定，全面負責財務部會計工

作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，財務部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，財務部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學本科以上。

2、經(jīng)歷與技能：擔任財務會計工作2年以上經(jīng)驗；較強的財務會計水平與

操作能力。

3、職稱：助理會計師以上職稱。

工作特點：準確性、保密性、預測性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

財務會計2崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：財務會計所屬部門：財務部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：財務部經(jīng)理直接上級崗位：財務部經(jīng)理

審核者：財務部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：財務部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各有關部門。

崗位職責：

1、負責公司外部經(jīng)營財務結算工作，編制公司財務報表，按時申報與

繳納稅款。

2、負責填制每月租車押金、電話費明細表、事故賠款余額表。

3、負責編制支付銀行貸款利息明細表交出納員。

4、負責公司車輛的車船稅繳交、代收稽核及業(yè)務發(fā)票的管理工作。

5、負責打印一車隊司機每月的委托銀行扣款收據(jù)。

6、每季及年度編制公司向國家統(tǒng)計局上報的統(tǒng)計報表。

7、協(xié)助出納員對銀行存款余額進行核對確認。

8、完成公司領導及部門領導交辦的其他工作任務；對財務經(jīng)理負責。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與財務部的規(guī)定，全面負責財務部會

計工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，財務部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，財務部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使

用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學大專以上。

2、經(jīng)歷與技能：擔任財務會計工作2年以上經(jīng)驗；較強的財務會計水

平與操作能力。

3、職稱：助理會計師以上職稱。

工作特點：準確性、保密性、預測性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

財務出納崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：財務出納

定員：1名

崗位分析者：財務部經(jīng)理所屬部門：財務部

職務等級：公司基層管理審核者：財務部經(jīng)理

直接上級崗位：財務部經(jīng)理公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：財務部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司有關部門。

崗位職責：

1、負責公司銀行存款、現(xiàn)金的管理工作。

2、現(xiàn)金及時入賬，當日送銀行入庫。

3、每天接收前臺收款員的資金款項，賬單核對清晰。

4、執(zhí)行公司制定的費用報銷工作程序。

5、庫存現(xiàn)金每天進行盤點核對，做到日清月結，保證賬面余額與實際庫存

額相符。

6、嚴格遵守各項財經(jīng)紀律，現(xiàn)金不得在辦公室存放過夜。

7、完成公司領導及部門領導交辦的其他工作任務；對財務經(jīng)理負責。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與財務部的規(guī)定，全面負責財務部出納工

作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，財務部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，財務部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學?？埔陨稀?/p>

2、經(jīng)歷與技能：擔任財務出納崗位2年以上經(jīng)驗；較強的財務出納水平與

操作能力。

3、職稱：會計員以上職稱。

工作特點：準確性、保密性、預測性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運安全部經(jīng)理崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：營運安全部經(jīng)理所屬部門：營運安全部

定員：1名職務等級：公司中層管理

崗位分析者：常務副總經(jīng)理直接上級崗位：常務副總經(jīng)理

審核者：常務副總經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：常務副總經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各有關部門。

崗位職責：

1、制定審核車隊月、季、年度工作計劃及總結，順利完成車隊各項任務。

2、抓好駕駛員營運服務安全管理、安全學習日及會議的工作。

3、負責車隊業(yè)務的檢查、監(jiān)督及審核；負責審核承包合同簽定及車輛過戶。

4、統(tǒng)籌安排車輛回場檢各項工作及組織路查路檢，定期監(jiān)控車輛，確保車

輛、各類設施及標識符合要求。

5、做好司機隊伍維穩(wěn)工作，處理車隊突發(fā)事件，對不合格的發(fā)生采取糾正

措施。

6、負責營運服務、安全過程的監(jiān)視與測量；檢查、監(jiān)督乘客投訴及乘客遺

留物品的處理。

7、負責產(chǎn)品防護與監(jiān)視、測量裝置的操縱。

8、審核監(jiān)督司機入職、變更、離職手續(xù)辦理。

9、監(jiān)督上級部門文件收發(fā)過程。

10、處理部門突發(fā)事件。

11、完成公司領導交辦的其他工作。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按總公司的規(guī)定，負責營運安全部的一切行政事

務。

2、可動用的人力：營運安全部及車隊管理人員、員工。

3、可動用的財力：按總公司要求，層級上報審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學專科畢業(yè)以上或者相當于大學?？飘厴I(yè)以上文化程度。

2、經(jīng)歷與技能：3年以上管理經(jīng)驗；具備較強的組織、協(xié)調(diào)能力；語言表

達、書寫能力較強；熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱：中級以上職稱。

工作特點:計劃性、準確性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運安全部副經(jīng)理崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：營安部副經(jīng)理所屬部門：營運安全部

定員：1名職務等級：公司中層管理

崗位分析者：營運安全部經(jīng)理直接上級崗位：營運安全部經(jīng)理

審核者：營運安全部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、各車隊車隊長及安全員。

崗位職責：

1、負責安全生產(chǎn)的宣傳工作。

2、及時向領導匯報重特大事故，通知有關人員進行及時處理。

3、指導各車隊安全員關于安全方面工作的開展，協(xié)助車隊辦理案件訴訟

工作。

4、協(xié)助各車隊現(xiàn)場處理重特大交通事故。

5、負責與保險公司之間的投保、出險、退保及其他有關業(yè)務。對已索賠

回公司的事故款，督促車隊安全員及時辦理賠款的有關事宜，管理各

車隊保險單。

負責公司交通違法月、季、年度的統(tǒng)計審核工作，并報送營安部經(jīng)理。

7、負責抽查各車隊車輛技術狀況及車容車貌的檢查工作。

私、負責跟蹤落實車輛內(nèi)部安置的城市電視、計價器等設施的安裝、保護

及檢查。

9、協(xié)調(diào)牌主關系，與牌主租賃合同的簽訂；及時取得經(jīng)營權證上牌。

10、負責制定駕駛員安全學習培訓計劃，管理培訓現(xiàn)場情況，落實培訓人

員登記及培訓情況登記。

11、負責各車隊車主、駕駛員的座談會與家訪活動的計劃與標準的制定、

執(zhí)行的監(jiān)督、資料的匯總與歸檔。

12、編寫黑板報、宣傳欄、電子屏等宣傳資料，并及時更新、跟蹤后續(xù)情

況。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責安全業(yè)務

方面工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運安全部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運安全部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大專以上。

2、經(jīng)歷與技能：二年以上有關經(jīng)驗；具有業(yè)務分析、推斷及協(xié)調(diào)、溝通能

力，熟悉及運用有關安全方面的法律法規(guī)。

3、職稱要求：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原貝U性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運安全部經(jīng)理助理崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：營安部經(jīng)理助理所屬部門：營運安全部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：營運安全部經(jīng)理直接上級崗位：營運安全部經(jīng)理

審核者：營運安全部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理、營安部副經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、各車隊人員。

崗位職責：

1、營運安全部各類文書的草擬、收發(fā)、印刷、統(tǒng)計、歸檔、定期整理并

確保其有效。

2、負責擬定、審核、提交各車隊車輛承包合同，并錄入管理系統(tǒng)。

3、收集、分析、復核、上報各類營運指標、營運成本等有關數(shù)據(jù)（包含

測評分數(shù)方面）

4、每月做好部門內(nèi)部人員考勤工作并及時遞交考勤記錄。

5、及時做好各類資料的整理、分類、歸檔；按程序有效操縱公司文件及

Q/E/O文件，做好記錄并及時歸檔。

6、做好管理人員會議記錄，并及時總結會議內(nèi)容，儲存會議照片、文字

等資料。

7、負責公司各項重大活動、學習培訓等有價值資料的拍攝錄像儲存。

8；負責招待外來人員等事宜。

9、為本部門經(jīng)理當好參謀。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責客運業(yè)務

受理工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運業(yè)務部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運業(yè)務部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大專以上。

2、經(jīng)歷與技能：1年以上有關經(jīng)驗；具有業(yè)務分析、推斷及協(xié)調(diào)、溝通能

力，熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱要求：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運安全部副經(jīng)理助理崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：營安部副經(jīng)理助理所屬部門：營運安全部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：營運安全部副經(jīng)理直接上級崗位：營運安全部副經(jīng)理

審核者：營運安全部副經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理、營安部副經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、各車隊車隊長及安全員。

崗位職責：

1、負責車輛保險投保、核對、確認及錄入，保單歸檔及借用管理。

2、,及時向營安部經(jīng)理、營安部副經(jīng)理匯報重特大事故，協(xié)助營安部副經(jīng)

理通知有關人員進行及時處理。

3、負責對新發(fā)現(xiàn)的交通違法地點及時公布短信告知司機，并到現(xiàn)場拍攝

最新違法地點圖片。

4、統(tǒng)計及分析營運安全有關數(shù)據(jù)，并及時通報，負責與保險公司之間的

投保、出險及其他有關業(yè)務。

5、負責公司交通違法月、季、年度的統(tǒng)計匯總工作；并報送營安部經(jīng)理。

6、協(xié)助營安部副經(jīng)理制定安排安全學習培訓計劃及培訓記錄。

7、協(xié)助配合營安部副經(jīng)理抽查各車隊車輛技術狀況及車容車貌檢查。

8、處理部門內(nèi)各項突發(fā)事件。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責安全業(yè)務

方面工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運安全部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運安全部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大專以上。

2、經(jīng)歷與技能：二年以上有關經(jīng)驗；具有業(yè)務分析、推斷及協(xié)調(diào)、溝通能

力，熟悉及運用有關安全方面的法律法規(guī)。

3、職稱要求：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

人力資源崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：人事專員所屬部門：營安部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：營安部經(jīng)理直接上級崗位：營安部經(jīng)理

審核者：營安部經(jīng)理

公司負責人：常務副總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營安部經(jīng)理、營安部副經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各部門。

崗位職責：

1、做好員工的人事管理：招聘、考核、辭退、簽定、續(xù)簽及變更勞動合同

等。

2、建立勞動關系的有關事宜：核對資料、社保增員減員、勞動用工備案等。

3、掌握勞資政策，做好宣傳解釋，指導車隊開展建立勞動關系工作。

4、辦理司機工傷申報及索賠手續(xù)；根據(jù)實際情況辦理社保有關申報手續(xù)。

5、制定員工的社保增減員、招工的計劃。

6、做好員工人身意外險的購買。

7、處理及跟進公司往來公文、通知、電子郵件、各類往來函件。

8、公司文件的建立、發(fā)放、注銷與管理。

9、管理公司檔案室，對收入及借出資料進行登記。

10、對需上報資料的審核及歸檔。

11、完成上級部門與公司領導布置的任務。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司規(guī)定，全面負責人力資源工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營安部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營安部經(jīng)理審核，副總經(jīng)理審批，合理使

用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學專科以上。

2、經(jīng)歷與技能：3年以上管理經(jīng)驗；具有人力資源管理經(jīng)驗，熟悉掌握國

家勞資政策，有一定的推斷分析及書寫表達能力。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：保密性、周密性、及時性、計劃性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運安全部客管主管崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：客管主管

定員：1名所屬部門：營運安全部

崗位分析者：營運安全部經(jīng)理職務等級：公司中層管理

直接上級崗位：營運安全部經(jīng)理

審核者：營運安全部經(jīng)理公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、各車隊車隊長及客管員。

崗位職責：

1、負責指導、協(xié)助、核查車隊對有關上級部門的投訴處理，臺帳登記與統(tǒng)

計工作；負責客管處投訴科直接處理的投訴案件處理。

2、負責跟蹤處理創(chuàng)文、服務違章、營運違章等不文明行為的整改及車容車

貌整改處理，臺帳登記與統(tǒng)計工作。

3、完成駕駛員資格證的申請、領取、注銷、發(fā)放（對收款員）；新車營運

證件的辦理、移交（對有關人員）

4、與前臺辦好新入職或者辭職駕駛員有關證件、資料的交接工作。

5、做好乘客失物的接收（對駕駛員）、登記、保管、交還、資料歸檔與有

關善后處理工作。

6、負責各車隊車主、駕駛員的座談會與家訪活動的計劃與標準的制定、執(zhí)

行的監(jiān)督、資料的匯總與歸檔。

7、負責穗盟片組各企業(yè)的業(yè)務聯(lián)系，與組織、參加有關會議。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責客運業(yè)務

管理工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運安全部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運安全部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：中等專業(yè)以上。

2、經(jīng)歷與技能：三年以上有關經(jīng)驗；有駕照及駕駛經(jīng)驗，具有業(yè)務分析、

推斷及協(xié)調(diào)能力，熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運安全部內(nèi)務崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：內(nèi)務員所屬部門：營運安全部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：營運安全部經(jīng)理直接上級崗位：營運安全部經(jīng)理

審核者：營運安全部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、車隊各崗位。

崗位職責：

1、負責車輛及駕駛員檔案管理、及時更新有關資料；新車的檔案與電子檔

案建立及新車入職司機資料的核查。

2、辦理新車驗收手續(xù)、服務設施安裝過程跟蹤及計價器審批、核定、檢測。

3、負責車隊各類資料數(shù)據(jù)的收集、匯總及更新。

4、負責車輛保險投保險種確認，投保清單登記及保險卡發(fā)放工作。

5、提供購買車輛路費、年票所需資料；負責司機資格證年審、清分工作。

6、跟蹤車載電視安裝、保護及廣告費的工作。

7、負責各類大型活動考勤、錄入、統(tǒng)計及優(yōu)秀事跡的報送。

8、配合車隊完成車輛報廢更新各項工作，車輛自編號的張貼、補辦。

9、完成公司領導及部門領導交辦的各項工作；對營運安全部經(jīng)理負責。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責客運管理

工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運安全部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運安全部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：中等專業(yè)以上。

2、經(jīng)歷與技能：1年以上有關經(jīng)驗；具有綜合分析及溝通、協(xié)調(diào)能力及書

寫能力；熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原貝I］性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

前臺業(yè)務員崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：前臺業(yè)務員所屬部門：營運安全部

定員：1名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：營運安全部部經(jīng)理直接上級崗位：營運安全部經(jīng)理

審核者：營運安全部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、車隊各崗位。

崗位職責：

1、負責駕駛員、車輛證件的受理、核對、發(fā)放工作。

2、負責證件補辦登報及有關費用核算手續(xù)。

3、負責錄入、更新駕駛員及車輛的資料，定期歸檔；資料及時備案。

4、負責接待前來辦事的有關人員。

5、負責受理車輛內(nèi)部過戶及退款業(yè)務。

6、發(fā)放駕駛員服裝及向有關部門提供駕駛員崗前培訓名單。

7、負責駕駛員意外險的投保、理賠及資料的交接、簽收，制訂工作報表。

8、負責外來人員指引工作。

8、完成公司領導及部門領導交辦的各項工作；對營運安全部經(jīng)理負責。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責客運業(yè)務

受理工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運安全部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運安全部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：中等專業(yè)以上。

2、經(jīng)歷與技能：1年以上有關經(jīng)驗；具有業(yè)務分析、推斷及協(xié)調(diào)、溝通能

力，熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱要求：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

前臺收款員崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：前臺收款員所屬部門：營安部

定員：2名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：營安部經(jīng)理直接上級崗位：營安部經(jīng)理

審核者：營安部經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營安部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司有關部門。

崗位職責：

1、完成對司機各項的收費工作。

2、每月分別編制三期不一致的委托銀行代收司機規(guī)賽表。

3、負責每天做好收費及退費工作，日清月結，當天資金核對清晰。

4、負責向司機催收欠繳費用。

5、完成公司領導及部門領導交辦的其他工作任務；對財務經(jīng)理負責。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與財務部的規(guī)定，全面負責財務部出納工

作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，財務部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，財務部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：高中以上文化程度。

2、經(jīng)歷與技能：企業(yè)擔任過財務管理有關崗位1年以上經(jīng)驗；具有一定的

財務知識。

3、職稱：持會計上崗證。

工作特點：準確性、保密性、預測性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

車隊長崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：車隊長所屬部門：營運車隊

定員：4名職務等級：公司中層管理

崗位分析者：營運安全部經(jīng)理直接上級崗位：營運安全部經(jīng)理

審核者：營運安全副總經(jīng)理

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全副總經(jīng)理、營運安全部經(jīng)理。

2、其他崗位關系：公司各有關部門。

崗位職責：

1、負責業(yè)務部全面工作，并對營運安全部副總經(jīng)理負責。

2、制定業(yè)務部月、季、年度工作計劃及總結，順利完成業(yè)務部各項任務。

3、組織本部門業(yè)務人員學習，抓好服務管理，提高司機服務質(zhì)量。

4、負責駕駛員崗前培訓工作，制定崗前培訓方案，跟蹤培訓效果。

5、負責車隊所屬業(yè)務的檢查、監(jiān)督及審核。

6、積極配合車隊做好駕駛員維穩(wěn)工作，處理業(yè)務大廳突發(fā)事件。

7、按要求參加主管部門組織召開的車管、客管業(yè)務會議，及時傳達、匯報。

8、完成公司領導交辦的其他工作。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按總公司的規(guī)定，負責車隊的一切行政事務。

2、可動用的人力：車隊管理人員、員工。

3、可動用的財力：按總公司要求，層級上報審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學專科以上。

2、經(jīng)歷與技能：3年以上管理經(jīng)驗；具備較強的組織、協(xié)調(diào)能力；語言表

達、書寫能力較強；熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱：中級以上職稱。

工作特點：計劃性、準確性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運車隊安全員崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：車管安全員所屬部門：營運車隊

定員：4名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：車隊長直接上級崗位：車隊長

審核者：車隊長

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理、車隊長。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、營運車隊各崗位。

崗位職責：

1、負責交通事故的處理、跟蹤、理賠與案件訴訟工作；各類事故車輛的協(xié)

調(diào)維修。

2、負責新車保險投保、核對及錄入，保單歸檔。

3、負責車輛牌證更換、補辦，被盜搶車輛銷檔手續(xù)。

4、負責車輛安全環(huán)保審驗、完成上級部門組織的車輛檢審工作。

5、負責交通強制保險等保險數(shù)額的確認并登記；將確認后的保險單發(fā)放到

有關駕駛員；負責保費的繳納及退保手續(xù)辦理。

6、督促司機處理交通違法及統(tǒng)計，組織交通違法司機學習、家訪等工作。

7、負責安全生產(chǎn)各類宣傳工作（橫額、標語的制作）。

8、負責安全學習日會務工作。

9、負責查詢車隊營運違章情況，及時督促司機處理、結案。

10、負責對營運違章司機的培訓教育工作。

11、跟蹤車容不整、駕駛員著裝不整，及時督促司機按限期整改。

12、組織駕駛員座談會、家訪、做好會議記錄。

13、與駕駛員簽定有關安全行車保證書。

14、督促落實司機購買個人意外險。

15、負責安全學習日停車場動態(tài)的掌握操縱。

16、完成公司及部門領導交辦的其他工作。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責車管安全

管理工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運安全部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運安全部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學?？埔陨稀?/p>

2、經(jīng)歷與技能：3年以上有關經(jīng)驗；有駕照及駕駛經(jīng)驗，熟悉安全管理知

識，掌握運用《廣東省道路交通安全條例》，具有綜合分析及組織、協(xié)調(diào)能力，

熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運車隊業(yè)務員（車管）崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：業(yè)務員（車管）所屬部門：營運車隊

定員：4名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：車隊長直接上級崗位：車隊長

審核者：車隊長

公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理、車隊長。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、車隊各崗位。

崗位職責：

1、負責車輛等級評定、二級保護工作，收取、發(fā)放有關證件。

2、做好車輛技術檔案的填寫及管理工作。

3、制訂車輛報廢更新工作方案及計劃，并協(xié)助營安部辦理有關手續(xù)。

4、檢查車輛外觀及設施，督促駕駛員做好服務設施的審驗工作。

5、協(xié)助經(jīng)理開展車輛回場檢工作，進行情況的登記、統(tǒng)計、分析及上報。

6、對車輛計價器的鎖定管理工作。

7、負責車輛LPG的管理，跟蹤售后服務工作。

8、負責營運車輛保養(yǎng)費及報廢車輛報廢殘值的核定。

9、完成公司領導及部門領導交辦的各項工作。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責車輛管理

工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運安全部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運安全部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：具有汽車技術維修專業(yè)證書。

2、經(jīng)歷與技能：2年以上有關經(jīng)驗；有駕照及駕駛經(jīng)驗；掌握、熟悉出租

車性能，熟悉車管業(yè)務；有協(xié)調(diào)、溝通能力；熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

營運車隊業(yè)務員（客管）崗位職責權限與任職條件

崗位名稱：業(yè)務員（客管）定員：4名

崗位分析者：車隊長職務等級：公司基層管理

直接上級崗位：車隊長

審核者：車隊長

所屬部門：營運車隊公司負責人：總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：營運安全部經(jīng)理、車隊長。

2、其他崗位關系：公司營運安全部、車隊各崗位。

崗位職責：

1、負責電話接聽、處理，結案及被電話被投訴駕駛員的再教育工作；乘客

遺留物品的處理及顧客財產(chǎn)保管工作，及時書面復交委受理單及通知駕駛員按

期限同意客管處的處理。

2、監(jiān)控車輛營運情況，及時解決突發(fā)情況。

3、負責人車對應的查詢、處理、結案。

4、負責車輛合同管理及車輛合同的續(xù)簽工作。

5、做好處理投訴的各項登記、銷案、統(tǒng)計分析工作。

6、負責司機教育培訓的組織工作。

7、組織召開車主、司機座談會、家訪。

8、營運車輛數(shù)據(jù)的采集分析。

9、負責跟蹤GPS裝拆、維修工作，記錄行車日志，做好調(diào)度信息的發(fā)放。

10、完成公司領導及部門領導交辦的各項工作；對營運安全部經(jīng)理負責。

工作權限:

1、可作出決定的自由度：按公司與營運安全部的規(guī)定，全面負責駕駛員管

理工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運安全部經(jīng)理審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運安全部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理使用。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：大學?？埔陨稀?/p>

2、經(jīng)歷與技能：2年以上有關經(jīng)驗；有駕照及駕駛經(jīng)驗；具有客戶心理分

析、推斷、說服能力及較強的語言表達溝通能力；有一定的書寫能力；熟悉運

用“出租車管理系統(tǒng)”與“GPS系統(tǒng)”。

3、職稱：初、中級以上職稱。

工作特點：計劃性、及時性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

監(jiān)控室主管崗位說明書

崗位名稱：監(jiān)控室主管所屬部門：監(jiān)控室

定員：1名職務等級：公司中層管理

崗位分析者：常務副總經(jīng)理直接上級崗位：常務副總經(jīng)理

審核者：常務副總經(jīng)理

公司負責人：常務副總經(jīng)理

崗位關系：

1、匯報關系：常務副總經(jīng)理。

2、其他崗位關系：營運安全副總、公司營運安全部、各車隊。

崗位職責：

1、負責監(jiān)督值班電話，做好服務投訴的受理、登記、處理、結案工作。

2、與分公司有關人員溝通并協(xié)助處理當班時間內(nèi)未能處理的投訴案件。

3、向領導匯報重特大事故、惡性服務投訴及違章問題，通知有關人員處理。

4、保證來電暢通，禁止利用電話閑聊，不得無故離開值班崗位。

5、禁止向外界透露內(nèi)、外部客戶的有關信息與資料。

6、負責計算機軟硬件的日常保護、保養(yǎng)。

7、公司網(wǎng)站的更新，出租車管理系統(tǒng)及智能辦公系統(tǒng)的保護與升級。

8、公司固定電話、線路保護、手機話費核算及業(yè)務處理。

9、公司辦公設備、儀器的購置，保護、使用及保管（復印機、傳真機等）。

10、完成上級部門與公司領導布置的任務。

工作權限：

1、可作出決定的自由度：按公司與營運業(yè)務部的規(guī)定，全面負責客運管理

工作。

2、可動用的人力：根據(jù)工作需求，營運業(yè)務部審批，適度運用。

3、可動用的財力：按公司要求，營運業(yè)務部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，合理

使用。

可升遷的崗位：營運分公司經(jīng)理或者相應的中層管理人員。

任職條件（含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)）：

1、學歷：初中以上文化程度。

2、經(jīng)歷與技能：熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。

工作特點：計劃性、及時性、原則性。

所需工具設備：電腦、電話、車輛。

監(jiān)控室值班員崗位說明書

崗位名稱：監(jiān)控員所屬部門：監(jiān)控室

定員：5名職務等級：公司基層管理

崗位分析者：監(jiān)控室主管直接上級崗位：監(jiān)控主管

審核者：監(jiān)控主管

公司負責人：監(jiān)控主管

崗位關系：

1、匯報關系：監(jiān)控主管。

2、其他崗位關系：營運安全副總、公司營運安全部、各車隊。

崗位職責：

1、負責接聽夜間值班電話，做好服務投訴的受理、登記、處理、結案工作。

2、與分公司有關人員溝通并協(xié)助處理當班時間內(nèi)未能處理的投訴案件。

3、向領導匯報重特大事故、惡性服務投訴及違章問題，通知有關人員處理。

4、保證來電暢通，禁止利用電話閑聊，不得無故離開值班崗位。

5、禁止向外界透露內(nèi)、外部客戶的有關信息與資料。

6、完成公司領導及部門領導交辦的各項工作；對業(yè)務部經(jīng)理負責。

7、按要求錄入乘客來電電召信息，及