沃爾瑪孤兒商品管理課件

沃爾瑪孤兒商品管理課件目錄CONTENCT孤兒商品概述沃爾瑪孤兒商品管理策略沃爾瑪孤兒商品處理方法沃爾瑪孤兒商品管理流程優(yōu)化沃爾瑪孤兒商品管理案例分析總結(jié)與展望01孤兒商品概述孤兒商品產(chǎn)生原因孤兒商品的定義是指那些在庫存管理系統(tǒng)中被標(biāo)記為“不可售”狀態(tài)，但實(shí)際上仍可正常使用的商品?？赡苁且?yàn)樯唐返陌b破損、標(biāo)簽丟失、日期過期等問題，導(dǎo)致商品無法正常銷售，從而被系統(tǒng)標(biāo)記為“不可售”狀態(tài)。供應(yīng)商在發(fā)貨過程中可能由于疏忽或錯誤，導(dǎo)致部分商品被錯誤地標(biāo)記為“不可售”狀態(tài)。沃爾瑪?shù)膸齑婀芾硐到y(tǒng)可能存在一些漏洞或錯誤，導(dǎo)致部分正?？墒鄣纳唐繁诲e誤地標(biāo)記為“不可售”狀態(tài)。孤兒商品的產(chǎn)生原因沃爾瑪內(nèi)部管理問題供應(yīng)商問題資源浪費(fèi)財務(wù)損失客戶滿意度下降由于孤兒商品無法正常銷售，可能導(dǎo)致商品的浪費(fèi)和環(huán)境污染。由于孤兒商品的存在，可能導(dǎo)致沃爾瑪無法正常銷售這些商品，從而造成財務(wù)損失。由于孤兒商品無法正常銷售，可能導(dǎo)致客戶無法購買到他們需要的商品，從而降低客戶滿意度。孤兒商品的影響02沃爾瑪孤兒商品管理策略80%80%100%建立孤兒商品數(shù)據(jù)庫在沃爾瑪?shù)墓聝荷唐窋?shù)據(jù)庫中，詳細(xì)記錄了每個孤兒商品的信息，包括商品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、價格、原貨架位置等。對于每個孤兒商品，都需拍攝清晰的商品照片，以便在處理過程中參考。根據(jù)商品屬性，將孤兒商品進(jìn)行分類，如食品、非食品、生鮮等，以便于管理和處理。記錄商品信息商品照片商品分類定期檢查清理過期商品處理損壞商品定期檢查與清理孤兒商品對于過期或即將過期的商品，沃爾瑪會進(jìn)行清理，以防止對顧客造成困擾或影響品牌形象。對于損壞或不符合銷售標(biāo)準(zhǔn)的商品，沃爾瑪會進(jìn)行特殊處理，如回收、銷毀等。沃爾瑪會定期對孤兒商品進(jìn)行檢查，確保其存儲條件符合標(biāo)準(zhǔn)，如溫度、光照等。對于不同類型的孤兒商品，沃爾瑪會制定相應(yīng)的處理流程。例如，對于即將過期的食品，可以采取打折促銷或捐贈的方式處理。分類處理在處理孤兒商品時，需對處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便追蹤和管理。記錄處理過程定期向上級匯報孤兒商品的處理情況，以及需要改進(jìn)的地方和建議。定期匯報制定孤兒商品處理流程03沃爾瑪孤兒商品處理方法在退回供應(yīng)商前，確保商品沒有損壞或變質(zhì)，以維護(hù)供應(yīng)商和沃爾瑪?shù)墓餐妗４_保商品質(zhì)量及時溝通遵循退貨流程與供應(yīng)商及時溝通，告知孤兒商品的情況，以便供應(yīng)商做好接收準(zhǔn)備。按照沃爾瑪和供應(yīng)商之間的退貨流程，進(jìn)行退回操作。030201退回供應(yīng)商將孤兒商品進(jìn)行降價促銷，以吸引更多的消費(fèi)者購買。降價促銷將孤兒商品與其他商品捆綁在一起銷售，以增加銷量。捆綁銷售通過限時促銷活動，吸引消費(fèi)者在規(guī)定時間內(nèi)購買孤兒商品。開展限時促銷活動打折促銷確保捐贈質(zhì)量在捐贈前，確保孤兒商品的質(zhì)量和安全性，以保障受助人群的利益。合作慈善機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)合作，將孤兒商品捐贈給需要幫助的人群。定期捐贈定期進(jìn)行捐贈活動，以幫助更多需要幫助的人群。捐贈給慈善機(jī)構(gòu)對孤兒商品進(jìn)行重新包裝，以符合市場需求，并再次上架銷售。重新包裝將孤兒商品作為員工福利發(fā)放給員工，以增強(qiáng)員工的歸屬感。作為員工福利對于可回收再利用的孤兒商品，進(jìn)行回收再利用，以減少浪費(fèi)。回收再利用其他處理方式04沃爾瑪孤兒商品管理流程優(yōu)化每季度對孤兒商品管理流程進(jìn)行評估，收集各部門意見，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。定期評估制定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），評估流程效率、庫存周轉(zhuǎn)率等，確保流程持續(xù)優(yōu)化。關(guān)鍵指標(biāo)定期評估管理流程信息共享建立信息共享平臺，實(shí)時掌握供應(yīng)商庫存、銷售等信息，提高供應(yīng)鏈透明度。合同條款修訂與供應(yīng)商的合同條款，明確責(zé)任與義務(wù)，加強(qiáng)合作互信，降低合作風(fēng)險。加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)作升級現(xiàn)有庫存管理系統(tǒng)，增加智能分析、預(yù)警等功能，提高管理效率。系統(tǒng)升級收集并分析庫存數(shù)據(jù)，為決策提供數(shù)據(jù)支持，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)與分布。數(shù)據(jù)支持建立更加智能化的庫存管理系統(tǒng)05沃爾瑪孤兒商品管理案例分析總結(jié)詞：合理調(diào)整銷售策略、積極進(jìn)行庫存周轉(zhuǎn)、減少庫存積壓詳細(xì)描述1.分析庫存積壓原因：商品銷售量下降、進(jìn)貨量過大、季節(jié)性因素等。2.制定銷售策略：加大宣傳力度、推出促銷活動、增加銷售渠道等。3.積極進(jìn)行庫存周轉(zhuǎn)：及時處理過期或即將過期的商品、開展促銷活動、對商品進(jìn)行重新包裝或組合銷售等。4.減少庫存積壓：控制進(jìn)貨量、加強(qiáng)庫存管理、提高銷售能力等。案例一：某商品庫存積壓的處理詳細(xì)描述1.了解相關(guān)法律法規(guī)：熟悉《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)。3.避免法律風(fēng)險：及時處理消費(fèi)者投訴和糾紛，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作與溝通，確保供應(yīng)鏈的合法性和合規(guī)性。2.保障消費(fèi)者權(quán)益：確保孤兒商品的質(zhì)量和安全性能，不進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者?？偨Y(jié)詞：遵守法律法規(guī)、保障消費(fèi)者權(quán)益、避免法律風(fēng)險案例二：孤兒商品處理中的法律問題總結(jié)詞：收集數(shù)據(jù)、分析問題、優(yōu)化流程、提高效率詳細(xì)描述1.收集數(shù)據(jù)：收集商品的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋等。2.分析問題：分析數(shù)據(jù)，找出孤兒商品管理中的問題，如銷售量下降、庫存積壓等。3.優(yōu)化流程：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化銷售策略、庫存管理流程等。4.提高效率：通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化流程，提高孤兒商品管理的效率和準(zhǔn)確性。案例三：利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化孤兒商品管理流程06總結(jié)與展望引入智能化管理系統(tǒng)沃爾瑪利用先進(jìn)的IT技術(shù)，引入智能化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了孤兒商品的實(shí)時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高了管理效率。強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)作沃爾瑪與供應(yīng)商和第三方物流公司緊密協(xié)作，確保孤兒商品的及時調(diào)配和合理運(yùn)輸，降低了運(yùn)營成本。建立孤兒商品管理體系沃爾瑪通過建立完善的孤兒商品管理體系，有效減少了商品浪費(fèi)和滯銷，為可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)沃爾瑪孤兒商品管理經(jīng)驗(yàn)與成果123沃爾瑪計(jì)劃進(jìn)一步拓展智能化管理技術(shù)的應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的管理，提高運(yùn)營效率。拓展智能化管理技術(shù)的應(yīng)用沃爾