平?jīng)鼍W(wǎng)約車(chē)考試電腦版

第頁(yè)平?jīng)鼍W(wǎng)約車(chē)考試電腦版1、下列哪些道路（路段）易出現(xiàn)冰雪路面？

A、橋面路側(cè)積雪處

B、彎道背陰處

C、彎道向陽(yáng)處

D、山區(qū)道路

答案：ABD

分析：向陽(yáng)處是有太陽(yáng)的，所以不易出現(xiàn)結(jié)冰路面。

2、有人員傷亡的交通事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施主要包括________。

A、確定事故現(xiàn)場(chǎng)范圍

B、遇雨、霧、風(fēng)沙等天氣時(shí)注意遮蓋痕跡

C、標(biāo)劃傷員位置

D、聯(lián)系保險(xiǎn)公司

答案：ABC

分析：《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教練員從業(yè)資格培訓(xùn)教材》注明：道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施主要是確定事故現(xiàn)場(chǎng)范圍、保護(hù)事故痕跡、標(biāo)注傷員位置、疏散人群，防止繼發(fā)事故。

3、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后，要立即進(jìn)行搶救，否則會(huì)由于缺氧而危及生命。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，呼吸障礙的傷員，應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救，以防因缺氧而危及生命。

4、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有________。

A、氮氧化物(NOx)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、一氧化碳(CO)

D、顆粒物(PM)

答案：ABCD

分析：發(fā)動(dòng)機(jī)排放的污染物（enginepollutionitstoxicity）發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)環(huán)境的污染主要來(lái)自排氣產(chǎn)物，汽油機(jī)的主要污染物是CO、NOx和HC，燃用含鉛汽油還會(huì)產(chǎn)生鉛污染。柴油機(jī)最重要的排氣污染物是微粒和NOx。發(fā)動(dòng)機(jī)排氣中另一種主要的污染物是二氧化碳，它是正常燃燒的主要產(chǎn)物，雖然二氧化碳本身是無(wú)毒的，但它卻是引起“溫室效應(yīng)”的主要成分，所以備受全球關(guān)注。從健康的角度講，大劑量的一氧化碳可致人死亡，城市中必須將一氧化碳控制在一個(gè)較低的水平。

5、網(wǎng)約車(chē)在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費(fèi)用

D、到目的地后再解釋

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：網(wǎng)約車(chē)在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客提前解釋。

6、車(chē)輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計(jì)要求，小型車(chē)一般為_(kāi)_______毫米。

A、5～10

B、10～15

C、20～30

D、50-60

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，離合器踏板自由行程符合原廠設(shè)計(jì)要求（一般小車(chē)為20~30毫米）。

7、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

8、網(wǎng)約車(chē)駕駛員遇到以下情形，做法正確的有________。

A、乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)

B、乘客臨時(shí)改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C、發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)務(wù)，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，可以自己存留

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警

答案：ABD

分析：根據(jù)《網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》規(guī)定乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，駕駛員應(yīng)虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，乘客臨時(shí)改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線，發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警

9、車(chē)速較高時(shí)遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向、緊急制動(dòng)避讓?zhuān)詼p小碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，在車(chē)速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)瑧?yīng)迅速制動(dòng)減速，使車(chē)輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車(chē)輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

10、駕駛員飲酒后會(huì)影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)，導(dǎo)致________下降。

A、駕駛經(jīng)歷

B、注意力

C、反應(yīng)能力

D、判斷能力

答案：BCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，由于酒精的麻醉作用，酒后駕車(chē)時(shí)人的操作能力降低。一是判斷容易出現(xiàn)誤差。如對(duì)路況、距離、方向等判斷失誤，從而埋下安全隱患。二是導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍。大腦對(duì)輸入的各種信息識(shí)別能力減弱，反應(yīng)不及時(shí)或者操作不到位，使本能避免的險(xiǎn)情釀成事故。三是不能準(zhǔn)確操作。

11、當(dāng)出租汽車(chē)駕駛員在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時(shí)應(yīng)______。

A、果斷放棄社會(huì)責(zé)任

B、只需考慮經(jīng)濟(jì)利益

C、認(rèn)識(shí)兩者相輔相成的關(guān)系

D、不需考慮社會(huì)責(zé)任

答案：C

分析：當(dāng)出租汽車(chē)駕駛員在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)兩者相輔相成的關(guān)系。

12、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的批評(píng)意見(jiàn)應(yīng)________。

A、不予理睬

B、虛心接受

C、強(qiáng)硬回絕

D、據(jù)理力爭(zhēng)

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明，虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。

13、駕駛出租汽車(chē)在圖中所示的霧天行駛，應(yīng)開(kāi)霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車(chē)，能見(jiàn)度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈，或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用，并嚴(yán)格控制車(chē)速，根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。

14、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

15、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不是實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，與駕駛員簽訂________。

A、經(jīng)營(yíng)合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動(dòng)合同

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不是實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，與駕駛員簽訂經(jīng)營(yíng)合同。

16、駕駛網(wǎng)約車(chē)直線行駛，轉(zhuǎn)向突然失控，正確的應(yīng)急處置方法有________。

A、松抬加速踏板

B、根據(jù)情況，使用駐車(chē)制動(dòng)器輔助制動(dòng)

C、緩踩制動(dòng)踏板

D、緊急制動(dòng)

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車(chē)輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí)，不可使用緊急制動(dòng)；高速行駛的車(chē)輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車(chē)，應(yīng)立即松抬加速踏板，搶掛低速檔（俗稱(chēng)搶擋），減速，均勻而用力拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng)，當(dāng)車(chē)速明顯減弱時(shí)，輕踏制動(dòng)踏板，讓車(chē)輛緩慢平穩(wěn)地停下。（2）當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)（ABS)的車(chē)輛已偏離直線行駛方向，事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí)，應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板，使車(chē)輛盡快減速停車(chē)，盡量縮短停車(chē)距離，減輕撞擊力度。（3）采取應(yīng)急措施的同時(shí)，對(duì)道路上其他通行的車(chē)輛及行人發(fā)出示警信號(hào)，如開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢(shì)等。

17、駕駛出租汽車(chē)在高速公路行駛發(fā)生故障，需要停車(chē)排除故障時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定：機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生故障，需要停車(chē)排除故障時(shí)，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將機(jī)動(dòng)車(chē)移至不妨礙交通的地方停放；難以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在來(lái)車(chē)方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離，必要時(shí)迅速報(bào)警。

18、出租車(chē)駕駛員有下列________行為的處200元以上2000元以下罰款。

A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

D、拒載議價(jià)途中甩客或故意繞道行駛的

答案：BCD

分析：超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。其三個(gè)選項(xiàng)都是處200元以上2000元以下罰款。

19、出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無(wú)雜物、異味。

20、交通事故當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交管部門(mén)無(wú)法查證交通事故實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任。

21、下列哪些屬于對(duì)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)形象的要求________。

A、衣著整潔無(wú)破損有工作裝者按要求著裝上崗

B、面部潔凈頭發(fā)整齊干凈

C、手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)

D、駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無(wú)異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

22、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起_____日內(nèi)向出租汽車(chē)駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格的，設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起10日內(nèi)向出租汽車(chē)駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。

23、出租汽車(chē)駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中等候乘客時(shí)，不得遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。

24、在沒(méi)有“限速標(biāo)志”的道路上，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見(jiàn)度在50m以?xún)?nèi)，牽引發(fā)生故障的機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)，最高速度不能超過(guò)40km/h。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：在沒(méi)有“限速標(biāo)志”的道路上，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見(jiàn)度在50m以?xún)?nèi)，牽引發(fā)生故障的機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)，最高速度不能