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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)湖南網(wǎng)約車(chē)考試區(qū)域題1、遇到兒童乘客乘車(chē),應(yīng)做好服務(wù)不包括________。

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動(dòng)車(chē)內(nèi)設(shè)備

C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外

D、提醒兒童車(chē)上有好吃的糖果

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》遇到兒童乘客乘車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)提醒兒童注意安全,提醒兒童不要亂動(dòng)車(chē)內(nèi)設(shè)備,提醒兒童不要將頭手伸入窗外

2、當(dāng)出租汽車(chē)駕駛員在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時(shí)應(yīng)______。

A、果斷放棄社會(huì)責(zé)任

B、只需考慮經(jīng)濟(jì)利益

C、認(rèn)識(shí)兩者相輔相成的關(guān)系

D、不需考慮社會(huì)責(zé)任

答案:C

分析:當(dāng)出租汽車(chē)駕駛員在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)兩者相輔相成的關(guān)系。

3、心肺復(fù)蘇時(shí)擠壓心臟深度________cm。

A、2~3

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案:C

分析:根據(jù)急救常識(shí)可知:心肺復(fù)蘇時(shí)擠壓心臟深度4-5cm。

4、出租汽車(chē)駕駛員在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

5、當(dāng)無(wú)防抱死制動(dòng)裝置的車(chē)輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線(xiàn)行駛方向時(shí),駕駛員應(yīng)果斷地________。盡量減速停車(chē)。

A、連續(xù)踏制動(dòng)踏板

B、猛踏離合器踏板

C、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器

D、猛踏制動(dòng)踏板

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車(chē)輛已偏離直線(xiàn)行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車(chē)輛盡快減速停車(chē),盡量縮短停車(chē)距離,減輕撞擊力度。

6、出租汽車(chē)駕駛員看到路邊有乘客招停時(shí)應(yīng)馬上停車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:出租汽車(chē)駕駛員在可以停車(chē)的路段攬客,在禁停路段禁止攬客。

7、出租車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處10000以上30000元以下的罰款。

8、遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、文明行車(chē)時(shí)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn),其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車(chē)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

9、駕駛員在遇后方車(chē)輛違章超車(chē)時(shí),應(yīng)注意避讓。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:行車(chē)中遇到后方車(chē)輛要求超車(chē)時(shí),在條件允許條件下,應(yīng)及時(shí)減速、觀(guān)察后靠右行駛讓行。

10、在冷機(jī)狀態(tài)下,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多________倍。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》第五章,在冷機(jī)狀態(tài)下,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多10倍

11、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和________。

A、緊固

B、潤(rùn)滑

C、調(diào)整

D、安全檢視

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。

12、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)_______的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)。

A、0分

B、1~10分

C、11~19分

D、20分及以上

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。

13、駕駛網(wǎng)約車(chē)承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)向_____報(bào)告,驗(yàn)證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級(jí)或相關(guān)手續(xù)。

A、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司

B、縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)

C、設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)

D、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案:A

分析:駕駛網(wǎng)約車(chē)承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)向網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司報(bào)告,驗(yàn)證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級(jí)或相關(guān)手續(xù)。

14、下列關(guān)于個(gè)體巡游出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的說(shuō)法,正確的是_____。

A、需持其從業(yè)資格證及車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證申請(qǐng)注冊(cè)

B、需持其從業(yè)資格證申請(qǐng)注冊(cè)

C、需持其車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證申請(qǐng)注冊(cè)

D、需持其駕駛證申請(qǐng)注冊(cè)

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。

15、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育工作。

16、夜間會(huì)車(chē)時(shí),如遇對(duì)方持續(xù)開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈,應(yīng)當(dāng)如何安全會(huì)車(chē)?

A、鳴喇叭,加速通過(guò)

B、及時(shí)開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈

C、使用近光燈,低速會(huì)車(chē)或停車(chē)讓行

D、使用遠(yuǎn)光燈,低速會(huì)車(chē)

答案:C

分析:由于對(duì)方使用遠(yuǎn)光燈,本車(chē)視線(xiàn)不好,不能加速通過(guò),也不應(yīng)開(kāi)遠(yuǎn)光燈,仍然是近光燈,低速會(huì)車(chē)或停車(chē)讓行。是我的話(huà)我會(huì)閃一下遠(yuǎn)光,提醒該車(chē)關(guān)遠(yuǎn)光燈。

17、車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時(shí),乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:應(yīng)該逆風(fēng)跑,因?yàn)轫橈L(fēng)跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會(huì)順風(fēng)跟著你。嚴(yán)重的話(huà),會(huì)缺氧、中毒。

18、出租汽車(chē)駕駛員嚴(yán)禁以下_____駕駛行為。

A、酒后駕駛

B、帶病駕駛

C、疲勞駕駛

D、超速駕駛

答案:ABCD

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車(chē)駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛。

19、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客的要求就近停車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,載客到達(dá)目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車(chē)準(zhǔn)備,按乘客要求在規(guī)定允許停車(chē)地段就近下車(chē)。

20、經(jīng)測(cè)試,高于________的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。

A、30分貝

B、50分貝

C、60分貝

D、70分貝

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,高于70分貝的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。

21、駕駛員在行車(chē)過(guò)程中,要正確處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜的交通沖突,增強(qiáng)________控制能力。

A、環(huán)境

B、車(chē)流

C、路面

D、情緒

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí),在路遇到車(chē)流緩慢或者周邊車(chē)輛有不文明駕駛行為時(shí),容易產(chǎn)生急躁情緒,這對(duì)行車(chē)安全非常不利。

22、出租汽車(chē)在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費(fèi)用

D、到目的地后再解釋

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€(xiàn)時(shí),須征得乘客同意。

23、行車(chē)過(guò)程中,通過(guò)急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車(chē),遇到視線(xiàn)不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過(guò)急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車(chē);遇到視線(xiàn)不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。

24、下列_____食物出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)前應(yīng)當(dāng)忌食。

A、大蔥

B、韭菜

C、蒜頭

D、火腿

答案:ABC

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知

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