企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論課件

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論

第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略簡(jiǎn)介

第一節(jié)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展

第二節(jié)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系

第三節(jié)第一章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略簡(jiǎn)介(二)生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈(三)科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步(四)資源供應(yīng)日益緊張(五)生態(tài)環(huán)保的要求越來(lái)越高(六)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(BusinessStrategy)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下提出的,首先產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),所有企業(yè)都越來(lái)越重視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題,制定并實(shí)施科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已成為關(guān)系企業(yè)成敗最為重要的工作。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展的背景條件主要是:(一)需求結(jié)構(gòu)的重大變化一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景第一章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略簡(jiǎn)介二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略也稱(chēng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(BusinessStrategy),是戰(zhàn)略運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的稱(chēng)謂,它涉及企業(yè)所有的關(guān)鍵活動(dòng)。所謂企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈、復(fù)雜多變的環(huán)境下,為謀求生存和不斷發(fā)展而做出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)制訂一切計(jì)劃的基礎(chǔ),也是企業(yè)家用來(lái)指揮競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念包含了四個(gè)基本點(diǎn)：01020304企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略工作的性質(zhì),是企業(yè)高層管理者為解決企業(yè)未來(lái)發(fā)展問(wèn)題而做出的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略,指明了企業(yè)發(fā)展的方向和道路。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的依據(jù)是內(nèi)外各種環(huán)境條件的變化,如未來(lái)市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目的和目標(biāo)的關(guān)鍵手段,它明確了目的、目標(biāo)和途徑、手段之間的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的目的是確定企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo),以確保企業(yè)長(zhǎng)期的生存和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。第一章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略簡(jiǎn)介三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征(一)全局性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對(duì)象,是依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展需要而制定的。它規(guī)定的是企業(yè)的總體行動(dòng),追求的是企業(yè)的總體效果,對(duì)企業(yè)的整體效能有著重要影響。(二)長(zhǎng)遠(yuǎn)性雖然用樣本指標(biāo)去估計(jì)總體指標(biāo)必然存在著估計(jì)誤差,但是卻不應(yīng)該存在系統(tǒng)性的偏差,即不應(yīng)該存在一貫偏大或偏小的偏差。因此,有無(wú)系統(tǒng)性偏差存在就可以作為判斷估計(jì)量?jī)?yōu)劣的又一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。(三)競(jìng)合性即指競(jìng)爭(zhēng)性與合作性的特點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)性也叫抗?fàn)幮?指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何與對(duì)手相抗衡的行動(dòng)方案,也是企業(yè)應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的沖擊、壓力、威脅和困難的行動(dòng)方案?，F(xiàn)代企業(yè)之間在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),又需要合作。(四)綱領(lǐng)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)定的是企業(yè)總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)和前進(jìn)道路及所采取的基本行動(dòng)方針，它必須通過(guò)展開(kāi)、分解和落實(shí)等過(guò)程才能變?yōu)榫唧w的行動(dòng)計(jì)劃。(五)應(yīng)變性與相對(duì)穩(wěn)定性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是針對(duì)未來(lái)一定時(shí)期而制定的,由于未來(lái)具有很大的不確定性,為此,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。第一章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略簡(jiǎn)介(一)為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展指明方向企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針的集中體現(xiàn),匯集了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展提出了明確的方向與目標(biāo),使企業(yè)不會(huì)迷失方向。(二)為企業(yè)順利發(fā)展提供保障企業(yè)可以對(duì)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方向和內(nèi)部條件有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全面了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),從而做到知彼知己,不失時(shí)機(jī)地把握機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,求得生存與發(fā)展。(三)為企業(yè)管理增強(qiáng)活力既可以理順企業(yè)內(nèi)部的相互關(guān)系,又可以適應(yīng)企業(yè)外部的環(huán)境變化,同時(shí),將戰(zhàn)略規(guī)劃同日常的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),把近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),不僅可以調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性,也有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。(四)為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理水平提供了可靠的條件企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以從全局出發(fā),著眼未來(lái),全盤(pán)統(tǒng)籌企業(yè)的發(fā)展,集中精力去研究影響企業(yè)發(fā)展的重大的、關(guān)鍵性問(wèn)題,這在一定程度上會(huì)促使其在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)展提高自己,成長(zhǎng)為名副其實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)家。四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用第一章第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論是伴隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的發(fā)展而逐漸形成并完善的。環(huán)境的變化使得企業(yè)由過(guò)去重視內(nèi)部各項(xiàng)要素投入產(chǎn)出的分析,轉(zhuǎn)向兼而重視企業(yè)外部環(huán)境的分析,于是便產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理。一般認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論起源于20世紀(jì)的美國(guó),形成于60年代,在70年代得到大發(fā)展,80年代受到冷落,90年代又重新受到重視。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論發(fā)展的冷熱變化過(guò)程來(lái)看,人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)比較曲折的過(guò)程。一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述第一章第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展(一)安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)(二)邁克爾?波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)(1)戰(zhàn)略的制定是一個(gè)具有意識(shí)的正式計(jì)劃過(guò)程,企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須有資源和組織保證(2)企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)環(huán)境的變化實(shí)施不同的戰(zhàn)略管理模式。(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成,即產(chǎn)品市場(chǎng)范圍、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與協(xié)同作用。(1)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要考慮的因素不外乎五種力量,應(yīng)該重點(diǎn)研究。(2)實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,針對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)力量,采取不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。(3)產(chǎn)品有其壽命周期，處于不同壽命周期階段的行業(yè),其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的。(4)要建立起優(yōu)于對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、成長(zhǎng)能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能力。(三)普拉哈拉德和加里?哈默爾核心能力戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成了多種能力,如戰(zhàn)略管理能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、組織管理能力等,但企業(yè)核心能力(CoreCompetency)是企業(yè)眾多能力中最根本的部分,它不是指企業(yè)某一兩項(xiàng)的能力,而是對(duì)上述諸多能力進(jìn)行整合的能力,是“組織中積累性學(xué)識(shí)”,即核心能力是一個(gè)組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)第一章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層次體系(三)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理,其主要代表是美國(guó)學(xué)者斯坦納。廣義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理則認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理。其主要代表是美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫。一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成第一章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析階段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的基石,主要是對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行必要的、詳略的研究和闡述,包括三個(gè)方面的分析,即企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析、企業(yè)擁有的資源與能力,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的期望與目的。(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定與決策階段這一階段的主要工作包括兩大部分,即經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定與選擇。(三)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與反饋階段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略行動(dòng)的過(guò)程,主要包括具有先后順序的四項(xiàng)工作,即經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案的準(zhǔn)備工作、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與推進(jìn)工作、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制與反饋工作、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)工作。第一章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)(一)公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,往往由企業(yè)最高管理層制定,是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。(二)業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略,主要是大型企業(yè)或總公司中的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(三)職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是按照公司層戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)進(jìn)行的謀劃,或者是為貫徹、實(shí)施和支持公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。第一章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系

五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想,它由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想1是指企業(yè)以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想為指導(dǎo),根據(jù)主客觀條件的分析,在一定的時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的總水平。(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)2是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)有著關(guān)鍵性作用而又具有發(fā)展優(yōu)勢(shì)或自身需要加強(qiáng)的方面。(三)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)3第一章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系

五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系是指企業(yè)為貫徹經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略,包括綜合性方針和單項(xiàng)性方針,目的性方針和手段性方針。(四)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針4是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的有計(jì)劃的行動(dòng)次序。任何戰(zhàn)略行動(dòng)都必然是有步驟的行動(dòng),前一個(gè)步驟為后一個(gè)步驟創(chuàng)造條件,使整個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。(五)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略步驟5基本策略指企業(yè)為實(shí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段,具有階段性、方針性、具體性、多重性的特點(diǎn)。(六)基本策略(又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)策略)6第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境概述

第一節(jié)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容

第二節(jié)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法

第三節(jié)第二章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境概述一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境(ManagementEnvironment)是指影響企業(yè)全局的客觀條件。任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動(dòng)的,任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也都要在一定的環(huán)境中進(jìn)行,這個(gè)環(huán)境就是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境就是指影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種力量和條件因素的集合。正確認(rèn)識(shí)和分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境是正確制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的先決條件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn)制約和影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的變化要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略隨之改變,以便更好地利用機(jī)會(huì),趨利避害,開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)只有不斷地與環(huán)境進(jìn)行能量和信息交換,把投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出,才能生存發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。概念重要性第二章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境概述(一)企業(yè)外部環(huán)境(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部各種影響因素的總和,包括企業(yè)資源、企業(yè)文化等因素。內(nèi)部環(huán)境是制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的分類(lèi)第二章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境概述三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn)(一)客觀性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境是一種客觀存在,有著自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境變化的主觀臆斷必然會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)決策的盲目與失誤。(二)復(fù)雜性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的復(fù)雜性不僅表現(xiàn)在環(huán)境因素的數(shù)量上,而且還表現(xiàn)在環(huán)境因素的多樣化方面,即影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境因素不是同屬于某一類(lèi)或幾類(lèi),而是多種多樣、千差萬(wàn)別。(三)關(guān)聯(lián)性構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系、相互依賴(lài)的。(四)不確定性第一,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境變化速度的不確定性。第二,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的信息和情報(bào)的不確定性。(五)層次性從空間上看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境因素是個(gè)多層次的集合。第二章第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境概述(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響(二)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的影響1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)賴(lài)以生存的土壤2.外部環(huán)境因素影響著企業(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境制約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)效率(1)適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)環(huán)境變化時(shí),企業(yè)需要改變自己,調(diào)整策略以適應(yīng)新環(huán)境。(2)影響環(huán)境。即通過(guò)企業(yè)自身的努力,改變部分環(huán)境因素,使之朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。(3)選擇環(huán)境。即通過(guò)對(duì)外部環(huán)境和對(duì)企業(yè)自身的分析,選擇能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)定位,以有利于企業(yè)更好地開(kāi)展活動(dòng)。四、企業(yè)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系第二章第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容(一)宏觀環(huán)境分析(二)行業(yè)環(huán)境分析1.政治因素2.經(jīng)濟(jì)因素3.生態(tài)資源因素4.社會(huì)文化因素5.技術(shù)因素

1.行業(yè)的現(xiàn)狀及前景分析2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析(三)微觀環(huán)境分析1.供應(yīng)者2.中介機(jī)構(gòu)3.顧客4.競(jìng)爭(zhēng)者5.公眾一、外部環(huán)境分析第二章第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容二、內(nèi)部環(huán)境分析1.企業(yè)管理水平分析2.企業(yè)發(fā)展情況分析3.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析4.企業(yè)生產(chǎn)條件分析5.企業(yè)資源情況分析1.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析2.技術(shù)開(kāi)發(fā)能力分析3.生產(chǎn)能力分析4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力分析5.產(chǎn)品獲利能力分析企業(yè)一般情況分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析第二章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法(一)SWOT分析法的含義(二)SWOT分析基本步驟SWOT分析法是在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,把兩種分析相互結(jié)合起來(lái)而進(jìn)行的尋求企業(yè)在外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的一種分析方法。(1)分析企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì),既可以是相對(duì)企業(yè)目標(biāo)而言的,也可以是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。(2)分析企業(yè)面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅,可能來(lái)自與競(jìng)爭(zhēng)無(wú)關(guān)的外部環(huán)境因素的變化,也可能來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量與因素變化,或二者兼有,但關(guān)鍵性的外部機(jī)會(huì)與威脅應(yīng)予以確認(rèn)。(3)將外部機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)進(jìn)行匹配,形成可行的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。(三)SWOT分析有四種不同類(lèi)型的組合1.優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)(SO)組合2.弱點(diǎn)-機(jī)會(huì)(WO)組合3.優(yōu)勢(shì)-威脅(ST)組合4.弱點(diǎn)-威脅(WT)組合一、SWOT分析法第二章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法

波士頓矩陣分析法(BostonMatrixAnalysis),又稱(chēng)四象限分析法,是由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢(xún)公司創(chuàng)始人布魯斯?亨德森(BruceHenderson)于1970年首創(chuàng)。通過(guò)對(duì)以上兩個(gè)指標(biāo)按照高、低兩種狀況劃分并組合,形成四個(gè)象限:(1)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群(明星類(lèi)產(chǎn)品);(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群(瘦狗類(lèi)產(chǎn)品);(3)市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群(問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品);(4)市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群(現(xiàn)金牛類(lèi)產(chǎn)品)。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的分類(lèi)第二章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法

麥肯錫矩陣分析法(McKinseyMatrixAnalysis)也被稱(chēng)作GE矩陣法、業(yè)務(wù)評(píng)估矩陣法,它是以戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位兩個(gè)綜合性指標(biāo)進(jìn)行組合,形成矩陣進(jìn)行分析的綜合性方法。這種方法與波士頓矩陣分析法一樣,也形成四個(gè)區(qū),只是衡量的指標(biāo)有所變化。三、麥肯錫矩陣分析法第二章第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法

價(jià)值鏈分析(ValueChainAnalysis)是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾?波特提出來(lái)的,是一種尋求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具,即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來(lái)考察企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系,從而找尋具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析是價(jià)值鏈分析的內(nèi)容之一,主要用來(lái)分析企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、基本職能活動(dòng)、人力資源管理活動(dòng)的組織,達(dá)到成本最低而價(jià)值增值最大的目標(biāo)四、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析法第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析

企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域概述

第一節(jié)

確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則

第二節(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的分析方法

第三節(jié)第三章第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域概述經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場(chǎng)相結(jié)合形成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,也叫經(jīng)營(yíng)時(shí)空領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(StrategicBusinessArea,SBA)是對(duì)企業(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境,是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源,提供特定產(chǎn)品或勞務(wù),滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)特定需求,迎接特定競(jìng)爭(zhēng),施展特定戰(zhàn)略,追求理想效益的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。之所以叫戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,是因?yàn)檫@一個(gè)或若干個(gè)行業(yè)和市場(chǎng),關(guān)系著企業(yè)的前途、命運(yùn),具有重大戰(zhàn)略意義。一、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的概念理解戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域這一概念需要把握以下幾點(diǎn):(1)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是企業(yè)的一個(gè)特定的微觀環(huán)境,這個(gè)微觀環(huán)境是指企業(yè)最直接的外部環(huán)境,與企業(yè)有著密切的關(guān)系(2)企業(yè)選定的行業(yè)和市場(chǎng)為什么是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域呢?這是因?yàn)檫@一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系重大,具有戰(zhàn)略意義,是需要施展特定戰(zhàn)略、追求理想效益的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。第三章第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域概述戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(SBA)結(jié)構(gòu),就是指企業(yè)選擇兩個(gè)以上的SBA所構(gòu)成的微觀環(huán)境時(shí)空格局。理解戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)主要應(yīng)把握住兩點(diǎn):一是企業(yè)選擇的不同戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域之間有什么質(zhì)的聯(lián)系,它們之間相關(guān)還是不相關(guān)。二是不同戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域如何分配經(jīng)營(yíng)資源,各占多大比例,它們各自帶來(lái)的效益又各占多大比例,各自投入所占比例與各自產(chǎn)出所占比例是否相當(dāng)。二、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)第三章第二節(jié)確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則

一般原則是指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。任何一個(gè)SBA都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合,這種結(jié)合可有四種基本形式:環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大——“明星”SBA;環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小——“問(wèn)題”SBA;環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大——“金?！盨BA;環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小——“瘦狗”SBA。一、一般原則第三章第二節(jié)確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則(一)企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則

(二)企業(yè)的投入與收入平衡的原則保證企業(yè)健康地生存、發(fā)展是企業(yè)戰(zhàn)略要解決的根本問(wèn)題。而企業(yè)生存、發(fā)展中的問(wèn)題又常常源于企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)的選擇不當(dāng)。用行業(yè)或SBA的壽命周期階段來(lái)代表環(huán)境引力時(shí),處于投入期和成長(zhǎng)期的SBA代表企業(yè)的未來(lái),處于成熟期、衰退期的SBA代表企業(yè)的今天。因此,存在三種典型的生存與發(fā)展不平衡的狀態(tài):其一,SBA全部集中在投入期、成長(zhǎng)期;其二,SBA全部集中在成熟期、衰退期;其三,SBA雖引力分布均衡,但實(shí)力差第一,明星區(qū)的SBA:處于高增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率象限的SBA,一般利潤(rùn)率比較高。第二,問(wèn)題區(qū)的SBA:處于高增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的SBA,前者說(shuō)明市場(chǎng)機(jī)會(huì)大、前景好,而后者則說(shuō)明企業(yè)實(shí)力不足、銷(xiāo)量有限、收入不夠支撐事業(yè)發(fā)展所需要的資金投入,處于虧損狀態(tài)。第三,金牛區(qū)的SBA:盡管行業(yè)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低或下降,行業(yè)的利潤(rùn)率甚微,但企業(yè)實(shí)力雄厚,銷(xiāo)量大,收入多。第四,瘦狗區(qū)的SBA:企業(yè)在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)微薄的行業(yè)中處于弱勢(shì),不僅收入少,而且固定資金、流動(dòng)資金占?jí)簢?yán)重,處于虧損或微利狀態(tài)。二、具體原則第三章第二節(jié)確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則(三)SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)平衡的原則(四)企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則任何一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域都從屬于某個(gè)行業(yè),行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的基本格局規(guī)定了企業(yè)在該行業(yè)中的成功關(guān)鍵因素。每個(gè)SBA又是行業(yè)的一個(gè)細(xì)分部分,有其特殊的競(jìng)爭(zhēng)力量格局,各成功關(guān)鍵因素的地位不同,因此企業(yè)必須擁有的特殊優(yōu)勢(shì)也不同。企業(yè)在確定SBA結(jié)構(gòu)時(shí),一方面要逐個(gè)判斷各SBA的成功關(guān)鍵因素與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)狀態(tài);另一方面要綜合考慮企業(yè)的力量與條件及各SBA的關(guān)系集合性是指系統(tǒng)的各個(gè)組成部分有機(jī)結(jié)合為有特定功能的整體的特性。適應(yīng)性是指系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)整體,適應(yīng)環(huán)境的規(guī)則而健康成長(zhǎng)的特性。內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性是企業(yè)系統(tǒng)必須兼有的兩種特性,不能偏廢。而企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)確定不當(dāng)則可能破壞這種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。二、具體原則第三章第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的分析方法

任何一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的接合部,研究時(shí)必須將兩方面的研究結(jié)合起來(lái)。企業(yè)是戰(zhàn)略主體,而環(huán)境是企業(yè)必須適應(yīng)的對(duì)象,離開(kāi)對(duì)環(huán)境的分析,企業(yè)就無(wú)所適從,戰(zhàn)略方向就不明確。SBA的具體戰(zhàn)略是在對(duì)環(huán)境和企業(yè)做深入對(duì)比分析的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,這樣就形成了SBA的三類(lèi)態(tài)勢(shì):(1)發(fā)展型態(tài)勢(shì),即環(huán)境機(jī)會(huì)與企業(yè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合的結(jié)果;(2)緊縮型態(tài)勢(shì),即環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢(shì)結(jié)合的結(jié)果;(3)穩(wěn)定型態(tài)勢(shì),即環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)度與企業(yè)適應(yīng)度基本相適應(yīng)的結(jié)果。一、環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對(duì)比分析法第三章第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的分析方法(一)SBA運(yùn)行規(guī)則分析(二)戰(zhàn)略主體分析(1)運(yùn)行規(guī)則分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類(lèi)。(2)運(yùn)行規(guī)則是多層多元的。戰(zhàn)略主體指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代競(jìng)爭(zhēng)者、政策制定者及企業(yè)自身。(1)要把握各類(lèi)戰(zhàn)略主體的總量和結(jié)構(gòu)。(2)要研究主要戰(zhàn)略主體的實(shí)力、策略和活動(dòng)方式。(三)戰(zhàn)略關(guān)系分析(1)直接關(guān)系,即企業(yè)與各戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。認(rèn)識(shí)這些關(guān)系的性質(zhì)及企業(yè)在其中的位勢(shì)對(duì)于企業(yè)制定戰(zhàn)略有直接指導(dǎo)意義。(2)間接關(guān)系,即其他戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。二、SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析第三章第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的分析方法

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的形成常常是客觀機(jī)遇與主觀決策相結(jié)合的產(chǎn)物。首先,大膽暢想。即放開(kāi)思路,突破條條框框,從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)大膽設(shè)想企業(yè)可能從事的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。其次,系統(tǒng)分析。即對(duì)備選方案進(jìn)行慎重而深入的分析研究。三、拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合第三章第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的分析方法四、密切注意風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化研究SBA時(shí),如果陷于靜態(tài)研究,或者雖進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究卻沒(méi)有“意外變化”的意識(shí),就無(wú)法預(yù)見(jiàn)戰(zhàn)略規(guī)則、戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵的變化,從而導(dǎo)致戰(zhàn)略滯后和錯(cuò)位的問(wèn)題。美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家安索夫曾根據(jù)變化的速度和深度將環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)度劃分為五類(lèi),并提出了與之相適應(yīng)的五類(lèi)管理模式管理模式穩(wěn)定型反應(yīng)型先導(dǎo)型探索型創(chuàng)造型環(huán)境穩(wěn)定程度穩(wěn)定較穩(wěn)定不穩(wěn)定很不穩(wěn)定極不穩(wěn)定環(huán)境變化速度很慢慢較快快很快

↓↓↓↓↓環(huán)境變化性質(zhì)微小量變量變質(zhì)變快速質(zhì)變急速質(zhì)變企業(yè)關(guān)鍵職能生產(chǎn)管理擴(kuò)張型生產(chǎn)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略管理風(fēng)險(xiǎn)管理第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)使命決策

第一節(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策

第二節(jié)第四章第一節(jié)企業(yè)使命決策(一)企業(yè)使命的含義(二)確定企業(yè)使命的重要性企業(yè)使命(EnterpriseMission),是指對(duì)企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定,它反映著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng),提供了一個(gè)企業(yè)的存在目的及活動(dòng)范圍等方面的信息。企業(yè)使命要回答以下問(wèn)題:(1)企業(yè)的事業(yè)是什么?(2)企業(yè)的顧客群是誰(shuí)?(3)其顧客的需要是什么?(4)企業(yè)用什么特殊的能力來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求?(5)如何看待股東、客戶(hù)、員工、社會(huì)的利益?(1)企業(yè)使命界定了企業(yè)存在的目的、活動(dòng)的范圍、所要服務(wù)的客戶(hù)以及所要提供的產(chǎn)品和服務(wù),規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路。(2)企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。(3)企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。

(4)企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。二、具體原則第四章第一節(jié)企業(yè)使命決策(一)企業(yè)使命決策的內(nèi)容(二)企業(yè)使命決策的方案(1)關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。(2)關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇。(3)關(guān)于經(jīng)營(yíng)目的的確定。(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的選擇。(5)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的選擇。(6)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定。(1)堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策。即企業(yè)高層決定堅(jiān)持原有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和服務(wù)方向,繼續(xù)把原有的顧客作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),堅(jiān)持原有的企業(yè)使命。(2)擴(kuò)大企業(yè)使命的決策。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在堅(jiān)持原有使命的基礎(chǔ)上,決定進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的使命,加重企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任,開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)事業(yè)和擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象,把新的顧客作為企業(yè)新的目標(biāo)市場(chǎng)。(3)改變企業(yè)使命的決策。即為了適應(yīng)新的環(huán)境、新的需求,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決定改變?cè)薪?jīng)營(yíng)領(lǐng)域和原有服務(wù)方向,從原有領(lǐng)域撤退,開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,重新選擇新的顧客群作為企業(yè)今后的目標(biāo)市場(chǎng)。二、企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案第四章第一節(jié)企業(yè)使命決策三、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問(wèn)題1.國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策2.市場(chǎng)需求3.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)4.企業(yè)實(shí)力1.要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命2.正確的企業(yè)使命必須具有約束力3.企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問(wèn)題第四章第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用戰(zhàn)略目標(biāo)(StrategicObjectives)是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化,它把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的轉(zhuǎn)化為多方面的、可以量化的具體指標(biāo),反映了企業(yè)經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營(yíng)水平。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所表明的是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其使命過(guò)程中要達(dá)到的長(zhǎng)期結(jié)果,其時(shí)限通常為3~5年。正確的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)的行為具有重大指導(dǎo)作用：01020304戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡,使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。戰(zhàn)略目標(biāo)明確了企業(yè)的努力方向,使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化,使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí),避免落空。戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。戰(zhàn)略方案是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)原則,能使企業(yè)中的各項(xiàng)資源和力量集中起來(lái),減少企業(yè)內(nèi)部沖突,提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。第四章第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策從縱向上看,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系可以分解成一個(gè)樹(shù)形從橫向上來(lái)說(shuō),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)又包括多個(gè)方面第一種分類(lèi)方法是將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為四類(lèi):(1)發(fā)展性目標(biāo)。

(2)效益性目標(biāo)。(3)競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)。(4)利益性目標(biāo)。第二種分類(lèi)方法是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)大致分成兩類(lèi)：(1)用來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)生存和發(fā)展所需要的項(xiàng)目目標(biāo)。(2)用來(lái)滿(mǎn)足與企業(yè)有利益關(guān)系的各個(gè)社會(huì)群體所要求的目標(biāo),即社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)。第三種分類(lèi)方法是由美國(guó)管理學(xué)家彼得?德魯克提出的,劃分為八個(gè)方面的重要目標(biāo),即市場(chǎng)推銷(xiāo)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人員組織目標(biāo)、財(cái)務(wù)資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)。這也是值得考慮的分類(lèi)方法。二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容(一)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成第四章第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容(二)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容關(guān)于目標(biāo)定多高,一般可提出高、中、低三個(gè)方案,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)企業(yè)使命的要求和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境提供的可能條件做出選擇。企業(yè)制定了多方面的戰(zhàn)略目標(biāo),但不能平均使用力量,必須突出重點(diǎn)目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)按企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)來(lái)選擇重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次還應(yīng)考慮企業(yè)所處的市場(chǎng)地位,即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱來(lái)確定目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策第四章第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策三、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求(一)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)目標(biāo)的制定和選擇必須確保其嚴(yán)肅性和科學(xué)性,不能帶有主觀的臆想,更不能脫離客觀實(shí)際(二)目標(biāo)必須明確和具體,并規(guī)定完成期限企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能太籠統(tǒng),更不能模糊不清,應(yīng)盡可能地具體化和定量化,使決策者和執(zhí)行者能夠有一個(gè)一致的理解(三)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,并切實(shí)可行戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的精神,應(yīng)略高于企業(yè)和個(gè)人的能力,使其具有超前性和感召力,激勵(lì)全體職工為更加美好的明天而努力工作。(四)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)應(yīng)把決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵性問(wèn)題列入戰(zhàn)略目標(biāo),以便明確主攻方向,并應(yīng)分清主次、突出重點(diǎn),指出哪些目標(biāo)是關(guān)鍵性的、必須實(shí)現(xiàn)的,哪些目標(biāo)是經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取達(dá)到的。(五)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系為保證其實(shí)現(xiàn),應(yīng)該根據(jù)總體目標(biāo)的要求,制定出一系列相應(yīng)的分目標(biāo)。這些分目標(biāo)之間,以及分目標(biāo)與總目標(biāo)之間,應(yīng)具有內(nèi)在的相關(guān)性,并形成一個(gè)完整的、相互配套的目標(biāo)體系。第五章企業(yè)總體戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略

第一節(jié)

企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略

第二節(jié)

企業(yè)收縮型戰(zhàn)略

第三節(jié)第五章第一節(jié)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略(DevelopmentalStrategy),又稱(chēng)成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、拓展型戰(zhàn)略,是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略,即在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。運(yùn)用發(fā)展型戰(zhàn)略,能夠使一個(gè)企業(yè)由小到大、由弱變強(qiáng),獲得不斷的增長(zhǎng)和發(fā)展。一、企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的含義第五章第一節(jié)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略(一)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)(二)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)(1)資源投入量大,產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模擴(kuò)大,目的是提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。(2)發(fā)展型戰(zhàn)略要求企業(yè)不僅主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化,而且更要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造消費(fèi)。(3)容易獲得較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,從而降低生產(chǎn)成本,獲得超額的利潤(rùn)。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì):(1)企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展擴(kuò)大自身價(jià)值,這種價(jià)值既可以成為企業(yè)職工的一種榮譽(yù),又可以成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。(2)企業(yè)能通過(guò)不斷發(fā)展變革創(chuàng)造更高的經(jīng)營(yíng)效率與效益,避免企業(yè)組織的老化,使企業(yè)總是充滿(mǎn)生機(jī)和活力。(3)保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)特定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略也存在風(fēng)險(xiǎn),主要表現(xiàn)為:(1)在采用發(fā)展型戰(zhàn)略獲得初期的效果后,很可能導(dǎo)致盲目的發(fā)展和為了發(fā)展而發(fā)展,從而破壞企業(yè)的資源平衡。(2)過(guò)快的發(fā)展很可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì),使企業(yè)的應(yīng)變能力在實(shí)質(zhì)上出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)和混亂。(3)有可能使企業(yè)管理者更多地注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等問(wèn)題,而忽視產(chǎn)品的服務(wù)或質(zhì)量,因而不能使企業(yè)達(dá)到最佳狀態(tài)。二、企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)第五章第一節(jié)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略三、企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類(lèi)型(一)密集型戰(zhàn)略1.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是一種立足于現(xiàn)有產(chǎn)品,充分開(kāi)發(fā)其市場(chǎng)潛力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是普遍適用于各類(lèi)企業(yè)的最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng)組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略,即利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的市場(chǎng),滿(mǎn)足新市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需要的戰(zhàn)略。特點(diǎn)是沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,而是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行重新細(xì)分和對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行重新整合后,尋找新的機(jī)會(huì),由此得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷(xiāo)售渠道。3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或改進(jìn)的新產(chǎn)品,以滿(mǎn)足現(xiàn)有市場(chǎng)不同層次需要的戰(zhàn)略。特點(diǎn)是新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)的組合,即在原有市場(chǎng)上,通過(guò)技術(shù)改進(jìn)與開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品,其實(shí)施途徑包括開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品性能、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量差異。第五章第一節(jié)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略三、企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類(lèi)型(二)一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略也稱(chēng)為水平一體化戰(zhàn)略,是指通過(guò)聯(lián)合、購(gòu)買(mǎi)、合并、集團(tuán)化等方式,與處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合,目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場(chǎng)地位、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)今戰(zhàn)略管理的一個(gè)最顯著趨勢(shì)是將橫向一體化作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。1.橫向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略也稱(chēng)垂直一體化,是一種在生產(chǎn)、供銷(xiāo)的兩種不同方向上擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略,包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。(1)前向一體化戰(zhàn)略:指企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)它的產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。如企業(yè)對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工,或建立自己的銷(xiāo)售組織來(lái)銷(xiāo)售本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。(2)后向一體化戰(zhàn)略:指企業(yè)向?yàn)樗壳暗漠a(chǎn)品或服務(wù)提供原料的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展。2.縱向一體化戰(zhàn)略第五章第一節(jié)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略三、企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類(lèi)型(三)多元化戰(zhàn)略相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)的戰(zhàn)略。相關(guān)多元化戰(zhàn)略的相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)技能以及用戶(hù)等方面的類(lèi)似。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)之間“關(guān)聯(lián)內(nèi)容”的不同,相關(guān)多元化戰(zhàn)略又可以分為同心多元化與水平多元化兩種戰(zhàn)略類(lèi)型。1.相關(guān)多元化戰(zhàn)略非相關(guān)多元化也稱(chēng)離心多元化,是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。它的主要目標(biāo)不是利用產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等方面的共同性,而是從財(cái)務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),規(guī)避產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。2.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略第五章第一節(jié)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略四、企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好這是企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的重要條件。企業(yè)要實(shí)施發(fā)展型戰(zhàn)略,就必須從環(huán)境中獲得更多的資源。市場(chǎng)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)市場(chǎng)需求的發(fā)展態(tài)勢(shì)直接影響著企業(yè)發(fā)展的狀況。需求的增長(zhǎng)保證了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的市場(chǎng)基礎(chǔ)。符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,由此可以得到政策、資源的相關(guān)支持或優(yōu)惠。各種資源保障公司必須有能力獲得充分的資源,以此來(lái)滿(mǎn)足發(fā)展型戰(zhàn)略的要求。這是因?yàn)椴捎冒l(fā)展型戰(zhàn)略需要投入較多的資源,也包括人力、信息、資金、技術(shù)等資源。企業(yè)文化的保障企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)整體價(jià)值理念的綜合體現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)的文化是以穩(wěn)定性為其主旋律的話(huà),那么發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施就需要克服相應(yīng)的文化阻力。第五章第二節(jié)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略一、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義穩(wěn)定型戰(zhàn)略(StableStrategy)是指受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制,企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)使資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)說(shuō),穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,對(duì)于那些曾經(jīng)成功地在一個(gè)處于上升趨勢(shì)的行業(yè)和一個(gè)不大變化的環(huán)境中活動(dòng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)很有效。第五章第二節(jié)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略二、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)(1)企業(yè)對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表示滿(mǎn)意,決定追求既定的或與過(guò)去相似的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。(2)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的秩序,強(qiáng)化各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的管理,從而進(jìn)一步提高企業(yè)素質(zhì),積累資源力量,為將來(lái)的大發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。(3)繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)。(4)力爭(zhēng)保持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)?；蛘呗杂性鲩L(zhǎng),穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位。(5)在戰(zhàn)略期內(nèi),每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。(一)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì):(1)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(2)避免資源重新配置成本。(3)減少失衡狀態(tài)的發(fā)生。(4)得到較好的休整。(5)保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn):(1)一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng),企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力三者之間就會(huì)失去平衡,可能會(huì)使企業(yè)陷入困境;(2)企業(yè)容易減弱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),甚至?xí)纬蓱峙嘛L(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化,降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性。(二)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)第五章第二節(jié)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略(一)無(wú)變化戰(zhàn)略無(wú)變化戰(zhàn)略就是基本沒(méi)有什么變化的戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)可能基于以下兩個(gè)原因:一是企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)相當(dāng)成功,并且企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒(méi)有發(fā)生重大變化;二是企業(yè)并不存在重大的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題或隱患,因而企業(yè)戰(zhàn)略管理者沒(méi)有必要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。(二)維持利潤(rùn)戰(zhàn)略維持利潤(rùn)戰(zhàn)略是指為了維持目前的利潤(rùn)水平而犧牲企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。維持利潤(rùn)戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長(zhǎng)期利益,其根本意圖是渡過(guò)暫時(shí)性的難關(guān),因而往往在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣時(shí)被采用,以維持過(guò)去的經(jīng)濟(jì)狀況和效益,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。(三)暫停戰(zhàn)略在一段較長(zhǎng)時(shí)間的快速發(fā)展后,企業(yè)有可能會(huì)遇到一些問(wèn)題使得效率下降,這時(shí)企業(yè)可采用暫停戰(zhàn)略。(四)謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預(yù)測(cè)或變化趨勢(shì)不明顯時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略決策就需要有意識(shí)地放慢實(shí)施進(jìn)度,步步為營(yíng),這就是所謂的謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略。三、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類(lèi)型第五章第二節(jié)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略四、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè),一般處在市場(chǎng)需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較小動(dòng)蕩的外部環(huán)境中,企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少。一些企業(yè)在市場(chǎng)需求增長(zhǎng)幅度較大,或是外部環(huán)境提供了較多發(fā)展機(jī)遇的情況下,也會(huì)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的應(yīng)用需要考慮以下因素:01020304宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?tīng)顩r。產(chǎn)品或行業(yè)的壽命周期狀況。消費(fèi)需求偏好變動(dòng)狀況。05競(jìng)爭(zhēng)格局。06企業(yè)資源狀況。第五章第三節(jié)企業(yè)收縮型戰(zhàn)略一、企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的含義收縮型戰(zhàn)略(CompactStrategy),也稱(chēng)為撤退戰(zhàn)略、緊縮戰(zhàn)略,是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)謀劃與方略。當(dāng)企業(yè)處在一種十分險(xiǎn)惡的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之中,或者由于決策失誤等原因造成經(jīng)營(yíng)狀況不佳,采用發(fā)展型戰(zhàn)略和穩(wěn)定型戰(zhàn)略都無(wú)法扭轉(zhuǎn)局勢(shì)時(shí),企業(yè)不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí),減少經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,縮小經(jīng)營(yíng)范圍,關(guān)閉不盈利的工廠,收縮財(cái)務(wù)開(kāi)支。這時(shí)就需要采用收縮型戰(zhàn)略來(lái)維持企業(yè)的生存。第五章第三節(jié)企業(yè)收縮型戰(zhàn)略二、企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)(1)經(jīng)營(yíng)規(guī)?？s小。(2)經(jīng)營(yíng)投入壓縮。(3)存在短期性。(一)企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)采取收縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為:(1)在衰退或經(jīng)營(yíng)不善的情況下實(shí)行收縮型戰(zhàn)略,有利于正確判斷經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的盈虧狀況,,使企業(yè)及時(shí)渡過(guò)難關(guān)。(2)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的情況下最大限度地降低損失。(3)幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn):(1)容易引發(fā)消極經(jīng)營(yíng)。(2)影響員工的積極性。(3)抑制企業(yè)的發(fā)展。(二)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)第五章第三節(jié)企業(yè)收縮型戰(zhàn)略三、企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類(lèi)型1.適應(yīng)型收縮戰(zhàn)略。指企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境而采取的戰(zhàn)略。2.失敗型收縮戰(zhàn)略。失敗型收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)失誤造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位下降,經(jīng)營(yíng)狀況惡化,只有采用收縮型戰(zhàn)略才能最大限度地減少損失,保存企業(yè)實(shí)力時(shí)采用的戰(zhàn)略。3.調(diào)整型收縮戰(zhàn)略。指企業(yè)為了利用環(huán)境中出現(xiàn)的新機(jī)會(huì),謀求更好的發(fā)展,主動(dòng)做出調(diào)整,而采取的一種有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的、積極的收縮型戰(zhàn)略。(一)按實(shí)施收縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分1.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行壓縮投資,控制成本以改善現(xiàn)金流,為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略。2.放棄戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略是指將企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)主要部門(mén)轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)或停止經(jīng)營(yíng)。這個(gè)部門(mén)可以是一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位、一條生產(chǎn)線(xiàn)或者一個(gè)事業(yè)部。3.清算戰(zhàn)略。清算戰(zhàn)略是指通過(guò)賣(mài)掉資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行而終止一個(gè)企業(yè)的存在。顯然,只有在企業(yè)的其他戰(zhàn)略都失效或失敗時(shí),才考慮使用清算戰(zhàn)略。(二)按實(shí)施收縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分第五章第三節(jié)企業(yè)收縮型戰(zhàn)略四、企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的適用條件(1)外部環(huán)境的變化(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失誤企業(yè)采取收縮型戰(zhàn)略往往是由于外部環(huán)境變化,經(jīng)濟(jì)陷入衰退之中。行業(yè)本身進(jìn)入衰退期而必然出現(xiàn)的市場(chǎng)需求減少、規(guī)?？s小和資源緊缺,致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中處于不利地位,財(cái)務(wù)狀況不佳,難以維持目前的經(jīng)營(yíng)狀況。采用收縮型戰(zhàn)略也可能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失誤情況下的選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)失誤,如戰(zhàn)略決策失誤、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗、內(nèi)部管理不善等造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化,只有撤退才有可能最大限度地保存企業(yè)實(shí)力,于是企業(yè)被迫采取緊縮型戰(zhàn)略。(3)新的發(fā)展機(jī)會(huì)選擇收縮型戰(zhàn)略還可能是由于企業(yè)發(fā)現(xiàn)更有利的發(fā)展機(jī)會(huì)。為謀求更好的發(fā)展機(jī)會(huì),企業(yè)需要集中并更有效地利用現(xiàn)有的資源和條件。第六章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述

第一節(jié)

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

第二節(jié)

差異化戰(zhàn)略

第三節(jié)

集中化戰(zhàn)略

第四節(jié)

融合戰(zhàn)略

第五節(jié)第六章第一節(jié)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”是由當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威、被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”的美國(guó)哈佛大學(xué)教授邁克爾?波特于1980年在其出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(CompetitiveStrategy)一書(shū)中提出,屬于企業(yè)戰(zhàn)略的一種。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問(wèn)題是,如何通過(guò)確定顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系,來(lái)奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特定地位并維持這一地位。在企業(yè)戰(zhàn)略體系中,有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,還有其他戰(zhàn)略。就競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略而言,兩者的性質(zhì)有差別。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在發(fā)展中競(jìng)爭(zhēng),這是先進(jìn)企業(yè)的成功之道。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略側(cè)重于搞市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析,而發(fā)展戰(zhàn)略側(cè)重于搞發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展矛盾、發(fā)展條件及發(fā)展機(jī)遇分析。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要素是競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)手段等,而發(fā)展戰(zhàn)略的要素是發(fā)展方向、發(fā)展步驟、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展措施等?；靖拍钇髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系第六章第一節(jié)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述

邁克爾?波特在他所著的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中提出了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種作用力模型,揭示了企業(yè)如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)加強(qiáng)其在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),決定基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成波特明確系統(tǒng)地提出了三種提供成功機(jī)會(huì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略,這成為目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中重點(diǎn)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型行業(yè)內(nèi)的五種力量競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅具備殺價(jià)能力以防止?jié)撛谡叩倪M(jìn)入培育顧客忠誠(chéng)度以打擊潛在競(jìng)爭(zhēng)者的信心建立核心能力以阻止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入買(mǎi)方議價(jià)能力具備向大買(mǎi)家出更低價(jià)格的能力因?yàn)檫x擇范圍小而削弱了買(mǎi)家的談判能力因?yàn)闆](méi)有選擇范圍而使買(mǎi)家喪失談判能力供方議價(jià)能力更好地抑制供方的議價(jià)能力更好地將供方的漲價(jià)部分轉(zhuǎn)移到顧客進(jìn)貨量低、供方的議價(jià)能力就高替代品的威脅能夠利用低價(jià)抵御替代品顧客習(xí)慣了一種產(chǎn)品或服務(wù)從而降低了替代品的威脅特殊的產(chǎn)品和核心能力能夠降低替代品的威脅行業(yè)內(nèi)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能更好地進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)品牌忠誠(chéng)度能使顧客不理睬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法滿(mǎn)足集中差異化的顧客第六章第一節(jié)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述行業(yè)內(nèi)的五種力量競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅具備殺價(jià)能力以防止?jié)撛谡叩倪M(jìn)入培育顧客忠誠(chéng)度以打擊潛在競(jìng)爭(zhēng)者的信心建立核心能力以阻止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入買(mǎi)方議價(jià)能力具備向大買(mǎi)家出更低價(jià)格的能力因?yàn)檫x擇范圍小而削弱了買(mǎi)家的談判能力因?yàn)闆](méi)有選擇范圍而使買(mǎi)家喪失談判能力供方議價(jià)能力更好地抑制供方的議價(jià)能力更好地將供方的漲價(jià)部分轉(zhuǎn)移到顧客進(jìn)貨量低、供方的議價(jià)能力就高替代品的威脅能夠利用低價(jià)抵御替代品顧客習(xí)慣了一種產(chǎn)品或服務(wù)從而降低了替代品的威脅特殊的產(chǎn)品和核心能力能夠降低替代品的威脅行業(yè)內(nèi)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能更好地進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)品牌忠誠(chéng)度能使顧客不理睬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法滿(mǎn)足集中差異化的顧客二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型邁克爾?波特在他所著的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中提出了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種作用力模型,揭示了企業(yè)如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)加強(qiáng)其在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),決定基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成。第六章第一節(jié)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述(一)經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念上,必須由滿(mǎn)足顧客需求提升到向顧客提供價(jià)值。企業(yè)最大的財(cái)富莫過(guò)于它的忠誠(chéng)顧客,因而企業(yè)之本就在于為顧客提供價(jià)值。(二)優(yōu)勢(shì)資源要以?xún)?yōu)勢(shì)資源為核心創(chuàng)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。新的競(jìng)爭(zhēng)條件下一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是與其對(duì)資源的占有量成正比,而是取決于優(yōu)勢(shì)資源的擁有量,優(yōu)勢(shì)資源決定新贏家。(三)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)要讓顧客了解、認(rèn)識(shí)公司的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì),從而吸引顧客的注意力,以鎖定顧客。公司既要客觀地宣傳自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì),更要注重宣傳媒體的創(chuàng)意特色,以致顧客感知到這種優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生注意。(四)資源質(zhì)量資源質(zhì)量意味著要將自己原來(lái)已做好的做得更好,不斷提高資源的質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)持續(xù)投資,使優(yōu)勢(shì)資源不斷升級(jí),并采取有效策略發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源的最大效用,以保持戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素(優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)建)

第六章第二節(jié)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念(二)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)也叫低成本戰(zhàn)略,是指通過(guò)有效途徑,使總成本降低,以建立一種不敗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)努力取得規(guī)模經(jīng)濟(jì),以經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)為基礎(chǔ),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和間接費(fèi)用,以使企業(yè)的產(chǎn)品總成本降低到最低水平。企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)實(shí)際是企業(yè)實(shí)施低價(jià)格戰(zhàn)略的內(nèi)部條件,企業(yè)可以因成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)而實(shí)施低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。成本優(yōu)勢(shì)是該戰(zhàn)略的核心,而成本優(yōu)勢(shì)的來(lái)源因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同而有差異,包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)專(zhuān)利的成本優(yōu)勢(shì)、原材料優(yōu)惠待遇和其他技術(shù)帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)等。成本領(lǐng)先是最為基本的競(jìng)爭(zhēng)能力,任何戰(zhàn)略都是建立在成本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上的。一、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本含義第六章第二節(jié)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)(二)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件優(yōu)點(diǎn)有:(1)抵擋住現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗;(2)抵御購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力;(3)更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為;(4)形成進(jìn)入障礙;(5)樹(shù)立與替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)有:(1)降價(jià)過(guò)度引起利潤(rùn)率降低;(2)新加入者可能后來(lái)居上;(3)喪失對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)見(jiàn)能力;(4)技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用;(5)容易受外部環(huán)境的影響。1.企業(yè)外部條件:(1)市場(chǎng)需求具有較大的價(jià)格彈性(2)行業(yè)高度標(biāo)準(zhǔn)化(3)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少,多數(shù)消費(fèi)者以相同的方式使用產(chǎn)品。(4)消費(fèi)者從一個(gè)銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)換到另一個(gè)銷(xiāo)售商時(shí),轉(zhuǎn)換成本很小,因而傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品,消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判能力。2.企業(yè)內(nèi)部條件:(1)持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑;(2)生產(chǎn)加工工藝技能;(3)認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督;(4)設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品;(5)成本的分銷(xiāo)系統(tǒng);(6)培養(yǎng)技術(shù)人員。二、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)與適用條件第六章第二節(jié)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(一)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,通常應(yīng)選擇那些同質(zhì)化程度高、技術(shù)成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品規(guī)模化生產(chǎn)。(二)做好對(duì)供應(yīng)商的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)需要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)自身?xiàng)l件,確立與供應(yīng)商之間的關(guān)系,做好供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)工作,以便能夠獲取供應(yīng)成本的優(yōu)勢(shì)。(三)采用新的技術(shù)和流程來(lái)降低成本“創(chuàng)新”是一條永遠(yuǎn)不變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則,降低成本最有效的辦法是生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。一場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)的革命以及更加科學(xué)合理的生產(chǎn)流程可以大幅度降低成本。(四)建立以成本為核心的企業(yè)文化一般來(lái)說(shuō),追求成本領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)著力塑造一種注重細(xì)節(jié)、精打細(xì)算、嚴(yán)格管理的企業(yè)文化,使“降低成本”成為企業(yè)文化的核心,一切行動(dòng)和措施都應(yīng)體現(xiàn)這個(gè)核心。三、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑

第六章第二節(jié)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略四、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)初期投資巨大技術(shù)變革滯后忽視客戶(hù)易于被競(jìng)爭(zhēng)者模仿缺乏創(chuàng)新的激情依賴(lài)價(jià)格戰(zhàn)010302040605第六章第三節(jié)差異化戰(zhàn)略一、差異化戰(zhàn)略的基本含義差異化戰(zhàn)略(DifferentiationStrategy)又稱(chēng)標(biāo)新立異戰(zhàn)略、別具一格戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略,是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給顧客帶來(lái)額外的價(jià)值,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起非同一般的良好形象。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)廣泛采用的一種戰(zhàn)略。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)將其產(chǎn)品和服務(wù)差異化的機(jī)會(huì)是無(wú)限的,比如生產(chǎn)在性能上、質(zhì)量上顯著優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或通過(guò)有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷(xiāo)手段、周到的售后服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售,等等。第六章第三節(jié)差異化戰(zhàn)略二、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)(1)建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。(2)企業(yè)提供差異性產(chǎn)品無(wú)形中也為潛在進(jìn)入者設(shè)置了一道進(jìn)入壁壘。(3)可以緩解公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力。(4)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。(5)削弱購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力。(6)差異化產(chǎn)品可以更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,同時(shí)也就促使企業(yè)提高銷(xiāo)售量或允許企業(yè)制定更高的價(jià)格。1.多變的市場(chǎng)造成的風(fēng)險(xiǎn)2.高額專(zhuān)屬成本造成的風(fēng)險(xiǎn)3.閉門(mén)造車(chē)造成的風(fēng)險(xiǎn)4.喪失市場(chǎng)份額的風(fēng)險(xiǎn)差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)第六章第三節(jié)差異化戰(zhàn)略三、差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑(一)產(chǎn)品差異化(二)無(wú)形差異化產(chǎn)品差異化可以是產(chǎn)品任一方面或幾個(gè)方面的與眾不同,其中最常見(jiàn)的是產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、功能、規(guī)格和服務(wù)品質(zhì)的提升。企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)形象、品牌等無(wú)形差異化取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)形差異化包括很多方面,如公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、價(jià)值觀、企業(yè)文化、品牌等,這都可以形成企業(yè)差異化的途徑,但在這眾多的途徑中,通過(guò)強(qiáng)化公司的品牌實(shí)施差異化無(wú)疑是最可取的途徑,這也是當(dāng)今眾多公司紛紛實(shí)施名牌戰(zhàn)略的原因。(三)渠道差異化企業(yè)不必拘泥于本行業(yè)現(xiàn)有的渠道模式,而應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況采用合適的渠道,這可以大大促進(jìn)銷(xiāo)售。渠道設(shè)置和管理的方法首先要方便顧客購(gòu)買(mǎi)及銷(xiāo)售信息反饋,然后要加強(qiáng)渠道成員之間的合作,避免沖突,最后必須是有利于提高效率的。第六章第三節(jié)差異化戰(zhàn)略四、差異化戰(zhàn)略的適用條件消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有不同的需求產(chǎn)品或服務(wù)差異化具有價(jià)值一切差異化都需要一個(gè)根本前提,即消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品存在著不同的需求,在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求相同或相異程度很小的市場(chǎng)中是很難實(shí)施差異化戰(zhàn)略的。企業(yè)進(jìn)行差異化不能是一廂情愿的。企業(yè)投入大量成本所造成的差異化,只有在消費(fèi)者能夠感受到并認(rèn)為有價(jià)值的情況下才是有意義的。而消費(fèi)者感覺(jué)不到或不認(rèn)可的差異化,將因企業(yè)的投入得不到回報(bào)而為企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。差異化的市場(chǎng)規(guī)模能夠支撐差異化的成本差異化的目的是鎖定特定市場(chǎng),而如果被鎖定的市場(chǎng)過(guò)于狹小或消費(fèi)能力不強(qiáng),就很可能無(wú)法支撐企業(yè)形成這一差異所投入的成本。這時(shí)企業(yè)就應(yīng)該考慮對(duì)現(xiàn)有的差異化產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)更大的市場(chǎng),或培育市場(chǎng)使其大到有利可圖。第六章第三節(jié)差異化戰(zhàn)略(一)分析消費(fèi)需求每個(gè)顧客都可能是企業(yè)的消費(fèi)者,而每個(gè)消費(fèi)者的需求又是多方面的,因此企業(yè)必須分析研究消費(fèi)者的各種需求,根據(jù)不同需求來(lái)明確差異化訴求的基本點(diǎn)。(二)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)要力求使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟,有一種或多種特質(zhì),由此,必須明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上所處的位置,以及采取的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析,選擇適合本企業(yè)的獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(三)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)保持差異化的關(guān)鍵和源泉,是提高產(chǎn)品價(jià)值的主要手段。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是技術(shù)的較量,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,技術(shù)的發(fā)展也越來(lái)越迅猛,企業(yè)只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新才能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(四)提升服務(wù)理念企業(yè)向顧客展示的不僅僅是它的產(chǎn)品和服務(wù),還要展現(xiàn)、傳播企業(yè)的文化和服務(wù)理念。五、差異化戰(zhàn)略的實(shí)施第六章第四節(jié)集中化戰(zhàn)略一、集中化戰(zhàn)略的含義集中化戰(zhàn)略(CentralizationStrategy)又稱(chēng)專(zhuān)一化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,是指把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上,為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。集中化戰(zhàn)略主要有兩種形式,即企業(yè)在目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中尋求成本優(yōu)勢(shì)的“成本集中”和在細(xì)分市場(chǎng)中尋求差異化的“差異集中”。一般來(lái)說(shuō)中小企業(yè)較適合采用集中化戰(zhàn)略。第六章第四節(jié)集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)在于:企業(yè)實(shí)施集中化戰(zhàn)略,可能需要面對(duì)以下風(fēng)險(xiǎn):(1)集中資源服務(wù)特定市場(chǎng)。(2)以特殊的服務(wù)范圍來(lái)抵御競(jìng)爭(zhēng)壓力。(3)將目標(biāo)集中于特定的細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與自己產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況,做到“知彼”。(1)產(chǎn)品銷(xiāo)量可能變小,產(chǎn)品要求不斷更新,造成生產(chǎn)費(fèi)用增加,使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)被減弱。(2)目標(biāo)市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間產(chǎn)品或服務(wù)的需求差別變小,企業(yè)原本賴(lài)以生存的集中化戰(zhàn)略將不復(fù)存在。(3)以較寬市場(chǎng)為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)者采用同樣的重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略,或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)中找到可以再細(xì)分的市場(chǎng),(4)在較寬范圍經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)在成本上差異日益擴(kuò)大,抵消了企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì),或抵消了通過(guò)集中戰(zhàn)略取得的產(chǎn)品差別化,導(dǎo)致集中化戰(zhàn)略失敗。二、集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)第六章第四節(jié)集中化戰(zhàn)略三、集中化戰(zhàn)略的適用條件(1)行業(yè)中各細(xì)分部分在規(guī)模、成長(zhǎng)率、獲得能力方面存在很大差異。(2)目標(biāo)市場(chǎng)足夠大,可以盈利,且具有很好的市場(chǎng)潛力。(3)市場(chǎng)不是主要競(jìng)爭(zhēng)廠商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,或者在相同的目標(biāo)市場(chǎng)群中,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不打算實(shí)行集中戰(zhàn)略。(4)企業(yè)資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場(chǎng),但擁有有效服務(wù)目標(biāo)——細(xì)分市場(chǎng)的資源和能力。(5)采取集中戰(zhàn)略的公司能夠憑借建立起來(lái)的顧客商譽(yù)和服務(wù)防御行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者。第六章第四節(jié)集中化戰(zhàn)略(一)單純集中化是企業(yè)在不過(guò)多考慮成本差異化的情況下,選擇或創(chuàng)造一種產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),為某一特定顧客群體創(chuàng)造價(jià)值,并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的收入。(二)成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法,為某一特定顧客群提供服務(wù)。通過(guò)低成本的集中化戰(zhàn)略,企業(yè)可以在細(xì)分市場(chǎng)上獲得比領(lǐng)先者更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎(chǔ)上突出自己的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的特色。企業(yè)如果選擇差別集中化,那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應(yīng)該用集中化戰(zhàn)略中來(lái)。(四)業(yè)務(wù)集中化是企業(yè)在不過(guò)多考慮成本的情況下,按照某一特定客戶(hù)群的要求,集中開(kāi)展某一項(xiàng)業(yè)務(wù),而將非關(guān)鍵性的其他業(yè)務(wù)相對(duì)弱化,如外包出去,由此提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。四、集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法第六章第五節(jié)融合戰(zhàn)略一、融合戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)概括地講,融合戰(zhàn)略是指以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)而建立起的一種能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造較高貨幣價(jià)值和較低貨幣成本的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展建立起進(jìn)退有據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)地位,成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅,在產(chǎn)業(yè)中勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為企業(yè)贏得超常的投資收益。差異化和低成本的融合不同于一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的其他單一的戰(zhàn)略,西方學(xué)者杰恩?巴尼(JayB.Barney)就總結(jié)了二者融合的特點(diǎn),從戰(zhàn)略的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)、產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品生產(chǎn)重點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)、戰(zhàn)略支持等角度進(jìn)行分析融合戰(zhàn)略的顧客目標(biāo)是注重價(jià)值和價(jià)格的顧客;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是以更低的價(jià)格滿(mǎn)足顧客更高更多的價(jià)值要求;產(chǎn)品屬性和特色要求更高:屬性從良好到卓越,特色從少數(shù)到多數(shù)等。融合戰(zhàn)略的概念融合戰(zhàn)略的特點(diǎn)第六章第五節(jié)融合戰(zhàn)略二、融合戰(zhàn)略的分類(lèi)(二)差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略首先要求企業(yè)在市場(chǎng)上是差異化戰(zhàn)略的追求者,其別具一格的戰(zhàn)略在市場(chǎng)上有相對(duì)較長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)。此時(shí)適當(dāng)?shù)慕档统杀緦?duì)獨(dú)特性的影響將是微弱的,低成本戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)營(yíng)獨(dú)特性的影響不至于使產(chǎn)品的價(jià)值低于顧客的認(rèn)知價(jià)值。(三)成本-差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略(1)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被夾在中間時(shí),其中任何一個(gè)都沒(méi)有足夠的優(yōu)勢(shì)來(lái)迫使某個(gè)企業(yè)面臨成本和差異化相互抵觸的局面。(2)企業(yè)首創(chuàng)一項(xiàng)重大革新,能夠允許企業(yè)在降低成本的同時(shí)增強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)歧異性,并且可能兩種戰(zhàn)略兼而有之。(3)企業(yè)存在明顯的先行優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在成本領(lǐng)先和差異化方面的優(yōu)勢(shì)難以被其他競(jìng)爭(zhēng)者模仿。(4)企業(yè)的一些驅(qū)動(dòng)成本降低的因素本身對(duì)差異化也有貢獻(xiàn),使企業(yè)對(duì)成本領(lǐng)先和差異化的追求可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),從而獲得兩端優(yōu)勢(shì)。(5)在實(shí)施融合戰(zhàn)略的過(guò)程中,企業(yè)原有的產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場(chǎng)的成熟階段,或至少已經(jīng)邁過(guò)或接近成熟階段。(6)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度方面具有吸引力。(一)成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略首先要求企業(yè)在市場(chǎng)上是成本領(lǐng)先者,其低成本優(yōu)勢(shì)要明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此時(shí)適當(dāng)?shù)牟町惢瘧?zhàn)略對(duì)成本的影響將是微弱的,差異化戰(zhàn)略對(duì)成本的消耗不影響企業(yè)在市場(chǎng)上的成本領(lǐng)導(dǎo)地位或者不至于使產(chǎn)品價(jià)格高于顧客認(rèn)知價(jià)格。第六章第五節(jié)融合戰(zhàn)略(一)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域指在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)根據(jù)自己的技術(shù)特點(diǎn)、人才優(yōu)勢(shì)和資金實(shí)力等所確定的從事生產(chǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)或服務(wù)的領(lǐng)域。其目的是使企業(yè)在自己熟悉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并且長(zhǎng)期保持這種優(yōu)勢(shì)。(二)資源配置企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源最初是以所謂“4M”來(lái)概括的,即人力(Man)、資金(Money)、原材料(Material)、設(shè)備(Machine)?，F(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源還應(yīng)包括時(shí)間、商譽(yù)、信息、管理、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品,甚至市場(chǎng)等多種因素。(三)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)在一定的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某種長(zhǎng)處。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值觀點(diǎn)來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以用企業(yè)為其用戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)度量。(四)協(xié)同作用協(xié)同作用指一種聯(lián)合作用的效果,往往會(huì)產(chǎn)生1+1>2的整體效應(yīng),即企業(yè)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)合起來(lái)所產(chǎn)生的效益要大于各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位各自努力所創(chuàng)造的效益的總和。三、融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件第六章第五節(jié)融合戰(zhàn)略四、實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件1.主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的定位2.資源富余能力3.戰(zhàn)略切入時(shí)機(jī)的選擇(1)企業(yè)在成本或差異化一端要擁有優(yōu)勢(shì);(2)低成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)要有共同的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)；

(3)企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場(chǎng)的成熟階段,或至少已邁過(guò)或接近成熟階段;(4)構(gòu)成融合戰(zhàn)略的原因有一定的時(shí)間性;(5)成本控制部門(mén)和差異化優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造部門(mén)之間要做好內(nèi)部協(xié)調(diào),減少混亂;(6)購(gòu)買(mǎi)群體在需求上存在差異;(7)沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖采用融合戰(zhàn)略;(8)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度方面具有相對(duì)的吸引力。(一)影響因素(二)條件第七章企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述

第一節(jié)

企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類(lèi)型及其決策

第二節(jié)

企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施措施

第三節(jié)第七章第一節(jié)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述一、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的概念企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)為了尋求更大的市場(chǎng)、尋找更好的資源、追逐更高的利潤(rùn),而突破一個(gè)國(guó)家的界限,在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)。是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,從國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)走向跨國(guó)經(jīng)營(yíng),從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),在國(guó)外設(shè)立多種形式的組織(合資、參股、控股等方式),對(duì)國(guó)內(nèi)外的生產(chǎn)要素進(jìn)行配置。(1)跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)。(2)多元化經(jīng)營(yíng)。(3)資源共享。(4)全球戰(zhàn)略和一體化管理。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因1.是經(jīng)濟(jì)全球化的需要。2.是我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)壯大、變強(qiáng)的內(nèi)在要求3.拓寬企業(yè)發(fā)展空間4.利用外國(guó)資源第七章第一節(jié)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述(一)增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高國(guó)際市場(chǎng)占有率(二)發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國(guó)公司(三)以境外投資和技術(shù)出口為主,提高跨國(guó)投資的回報(bào)率企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(InternationalizationStrategy),是指在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化條件下,從國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)走向跨國(guó)經(jīng)營(yíng),從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),在國(guó)外設(shè)立多種形式的組織,對(duì)國(guó)內(nèi)外的生產(chǎn)要素進(jìn)行配置,在一個(gè)或若干個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)在本土之外的發(fā)展戰(zhàn)略。二、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念三、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)第七章第一節(jié)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述

(一)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念(二)生產(chǎn)全球化觀念(1)要樹(shù)立以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀點(diǎn),按國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的需求進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo);(2)要確立國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),既敢于競(jìng)爭(zhēng),又善于競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展;(3)要確立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),要站穩(wěn)腳跟,并不斷擴(kuò)大市場(chǎng),是一個(gè)漸進(jìn)的長(zhǎng)期過(guò)程,不可能一蹴而就,要準(zhǔn)備長(zhǎng)期奮戰(zhàn),逐步提高在國(guó)外的市場(chǎng)占有率。生產(chǎn)全球化即在全球范圍內(nèi)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化協(xié)作生產(chǎn),參與國(guó)際生產(chǎn)的分工與協(xié)作的過(guò)程。企業(yè)要確立生產(chǎn)全球化的觀念:(1)要確立參與