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文檔簡介
第頁玉樹網(wǎng)約車考題題庫1、出租汽車車輛二級維護由________負責執(zhí)行。
A、駕駛員
B、汽車維修企業(yè)
C、出租汽車經(jīng)營者
D、道路運輸管理機構
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):二級維護由汽車維修企業(yè)責任執(zhí)行的車輛維護作用。
2、機動車在平坦、硬實、干燥和清潔的道路上行駛不應跑偏,其轉(zhuǎn)向盤不應有擺振、路感不靈或其他異?,F(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,機動車在平坦、硬實、干燥和清潔的道路上行駛不應跑偏,其轉(zhuǎn)向盤不應有擺振、路感不靈或其他異?,F(xiàn)象。
3、出租車駕駛員不按計價器顯示金額收費;計價器待租標志燈;衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的________。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費;計價器待租標志燈;衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
4、出租汽車油箱起火時,可以用什么撲滅?
A、水
B、浸濕的厚布、純棉工作服
C、車載滅火器
D、砂土
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,燃油著火時,切不可使用水去澆,要做好郵箱的防爆工作,并切斷油路,選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火,以防火勢蔓延。
5、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,駕駛員應該________。
A、注意限高、限速標志
B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛
C、打開車窗通風
D、提前開啟前照燈
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本要求可知,進入隧道、涵洞內(nèi)嚴格遵守限速規(guī)定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發(fā)動機的牽阻作用控制車速或減速。
6、巡游車駕駛員在運營過程中有_____情形,乘客有權拒絕支付車費。
A、不按照規(guī)定使用計價,或者計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)運營
B、不按照規(guī)定向乘客出具相應車費票據(jù)
C、因道路交通堵塞,不能將乘客及時送達目的地
D、拒絕按規(guī)定接受刷卡付費
答案:ABD
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員在運營過程中有以下情形,乘客有權拒絕支付車費:1、不按照規(guī)定使用計價,或者計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)運營2、不按照規(guī)定向乘客出具相應車費票據(jù)3、拒絕按規(guī)定接受刷卡付費
7、出租汽車車輛號牌應當________。
A、清晰
B、固定端正
C、無遮擋物
D、無反光物
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
8、出租汽車駕駛員不得有________等行為。
A、拒載
B、議價
C、途中甩客
D、故意繞道行駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
9、乘客要求候車等候時,出租汽車駕駛員未到約定時間不得擅自離開。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應盡量配合。等候期間,計價器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。
10、出租汽車車輛號牌應當清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
11、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的________,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。
A、政治權利
B、經(jīng)濟利益
C、合法權益
D、社會利益
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權益維護可知,信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。
12、駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。
13、車輛機油雜質(zhì)過多或機油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢,導致機油壓力過低。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,主油路阻力過大、堵塞不暢,比如使用機油牌號不對或機油老化、變質(zhì),造成機油黏度過大;機油內(nèi)雜質(zhì)過多或機油變質(zhì),造成主油道堵塞不暢;濾清器旁通閥開啟困難,彈力不足或裝配不當。都會導致機油壓力過高。
14、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的,考核等級為________。
A、AAA級
B、AA級
C、A級
D、BB級
答案:A
分析:進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
15、在運營過程中,駕駛員崗位具有雙重職責,除了_____駕駛汽車之外,還要為乘客提供服務。
A、快速
B、快速
C、和諧
D、靈活
答案:B
分析:在運營過程中,駕駛員崗位具有雙重職責,除了安全駕駛汽車之外,還要為乘客提供服務。
16、在運營服務時,遇到乘客揚手招車,應當________。
A、直接在乘客旁邊緊急停車
B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右停靠
C、遇到禁停位置臨時停車并催促乘客快速上車
D、遇到禁停位置示意乘客到附近允許停車的位置上車
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客上車時,車輛應與道路平行停靠,駕駛員應引導乘客由右側(cè)上車。
17、在道路上發(fā)生道路交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,應當________。
A、將車停在原地保護好現(xiàn)場等待交通警察前來處理
B、即行撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜
C、不得撤離現(xiàn)場
D、保護現(xiàn)場請保險公司定損
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條明確規(guī)定:在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門,因此答案為B。
18、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:駕駛出租汽車通過揚塵路段時,能見度差,視線不清,車速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行,必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。
19、發(fā)生交通事故后要第一時間保護現(xiàn)場,等交警趕到現(xiàn)場再搶救傷員。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出現(xiàn)交通事故后,首要的任務肯定是救人。
20、機動車不慎落水,車門無法開啟時,可選擇的自救方法是什么?
A、敲碎側(cè)窗玻璃
B、關閉車窗
C、打電話求救
D、用工具撬開車門
答案:A
分析:這種情況下應敲碎側(cè)窗玻璃,然后逃生。這時,打電話等比較耗時的方法是行不通的。
21、巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務特征的知識測試。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務特征的知識測試。
22、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物,設法及時歸還失主。無法找到失主的,可由自己保存。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
23、出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應臨危不懼,膽大心細,拼盡全力制服罪犯。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應,后發(fā)制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機,理智冒險。
24、運營結(jié)束后,駕駛員要仔細檢視車內(nèi),做到______。
A、每小時檢查一次
B、一客一檢
C、每班次檢查一次
D、每半小時檢查一次
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