個人禮儀心得體會

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁個人禮儀心得體會個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定，知道了個人禮儀后你有什么心得體會呢?下面是為大家?guī)淼膫€人禮儀心得體會，僅供參考。

個人禮儀心得體會1：老師儀表是老師整體風范之一，老師在傳播學(xué)問的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對同學(xué)進行著潛移默化的影響，從而對同學(xué)的言行舉止發(fā)生作用。因此，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、同學(xué)能夠仿效的榜樣。老師禮儀我覺得有以下特點：

1、要留意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然。由于我們是學(xué)校老師，面對的是仿照力量很強的同學(xué)，我們的一言一行、一舉一動都可能成為同學(xué)仿照的對象，所以，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素養(yǎng)相全都。

2、老師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的共性，呈現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人全都為時尚，老師從事教書育人的職業(yè)特點，就打算了老師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)共性，不要過分張揚。因此老師的著裝體現(xiàn)出老師時刻要留意為人師表。

3、老師要注意教學(xué)禮儀。老師的大部分時間是與同學(xué)在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要留意敬重同學(xué)，與同學(xué)互動時要使用文明語言。

4、對同學(xué)實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對同學(xué)發(fā)揮影響。老師要求同學(xué)做到的自己必需身體力行，要求同學(xué)信任的，自己必需堅信不移;不允許同學(xué)做的，自己堅決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。

5、擺正位置，以同學(xué)為本。老師要嚴于律己，以同學(xué)為中心，有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。

6、老師要有肯定的政治的素養(yǎng)，專業(yè)素養(yǎng)。

個人禮儀心得體會2：5月20晚上，公司邀請明城國際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生，總經(jīng)理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關(guān)人員全部參與培訓(xùn)。

培訓(xùn)開頭，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開頭手舞足蹈起來!

熱身過后，培訓(xùn)工作慢慢的進入主題。

吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的科學(xué)，是指在中，自始至終地以肯定的商定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是敬重，用五句話來概括對不同人的敬重：敬重上級一種天職、敬重下級一種美德、敬重客戶是一種常識、敬重同事是一種本分、敬重全部人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展現(xiàn)良好的個人素養(yǎng)、個人修養(yǎng);其次有利于建立良好的;第三有利于維護、提升企業(yè)形象。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點：

一、職業(yè)形象

1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容

二、職業(yè)儀態(tài)

1、坐姿2、站姿3、微笑

三、電話禮儀

1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話留意事項

四、接待禮儀

1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀

五、其他常見禮儀

1、電梯禮儀2、進出門禮儀3、上下樓禮儀等

老師在敘述這些禮儀的同時也相應(yīng)的邀請了在座員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對比自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有許多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，敏捷地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶供應(yīng)細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得敬重，便是自己生活和事業(yè)勝利的基礎(chǔ)。所以，假如公司每一名員工都能學(xué)會敬重他人，包涵他人，同時時時留意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀樂觀的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧進展。

個人禮儀心得體會3：6月14日參與了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸傾聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感受。

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必需給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開頭的。

應(yīng)當說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在詳細的接待服務(wù)工作中，不是我們忘卻了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)覺別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品嘗;了解交際要點，提高交際力量，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信任，增加客戶;用包涵的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美妙的印象。

為了切