某戶外亮化工程質(zhì)量保證措施

某戶外亮化工程質(zhì)量保證措施（一）公司質(zhì)量管理體系概述1）質(zhì)量目標(biāo)①設(shè)備、原材料、成品、半成品為優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，合格率為100%；

②工程一次驗收合格率為100%，力保工程質(zhì)量達到優(yōu)良。2）質(zhì)量承諾①由我司提供的設(shè)備和服務(wù)完全滿足方案設(shè)計中系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)參數(shù)、技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)條件、包裝及運輸方式以及售后服務(wù)的有關(guān)要求，工程竣工驗收質(zhì)量保證達到國家優(yōu)質(zhì)燈光工程標(biāo)準。

②在設(shè)備安裝調(diào)試前和過程中即在工地現(xiàn)場對業(yè)主有關(guān)技術(shù)人員開始進行培訓(xùn)，并在系統(tǒng)開通后全面進行系統(tǒng)培訓(xùn)，使有關(guān)技術(shù)人員能夠熟悉線路走向，充分掌握系統(tǒng)與設(shè)備性能，熟練操作和使用設(shè)備，并能明確判斷故障原因，獨立處理一些故障。3）質(zhì)量保證承諾3.1質(zhì)量保證體系及組織機構(gòu)

本工程成立以項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理為副組長，有關(guān)專業(yè)職能部門負責(zé)人為組員的質(zhì)量管理機構(gòu)，負責(zé)工程質(zhì)量管理全部責(zé)任。3.2質(zhì)量管理職責(zé)

①建立質(zhì)量崗位責(zé)任制；

②搞好安全、質(zhì)量崗前培訓(xùn)教育；

③項目經(jīng)理定期和不定期地進行安全、質(zhì)量檢查；

④開展群眾性的QC活動，制定全面質(zhì)量管理工作規(guī)劃；

⑤施工中堅持以自檢、互檢、專業(yè)檢查相結(jié)合的質(zhì)量“三檢”制度和工前試驗、工中檢查、工后檢驗的試驗工作制度；

⑥實行“三個服從、五個不施工、二個堅持”制度：

三個服從：進度服從計劃，計量支付服從工程質(zhì)量，質(zhì)量否決服從監(jiān)理；

五個不施工：施工圖沒有會審不施工；現(xiàn)場沒有技術(shù)交底、重難點項目沒有《作業(yè)指導(dǎo)書》不施工；施工方案和質(zhì)量保證措施未完善不施工；施工準備不充分不施工；監(jiān)理工程師未下達指令不施工。

二個堅持：堅持質(zhì)量一票否決制；堅持不合格工程堅決返工。3.3過程質(zhì)量控制①認真做好施工技術(shù)交底、編制《作業(yè)指導(dǎo)書》等技術(shù)準備工作：

②建立完善的物資采購和管理措施：

③設(shè)計變更嚴格按建設(shè)單位關(guān)于《工程設(shè)計變更》的有關(guān)規(guī)定辦理：

④按有關(guān)標(biāo)準、要求及時填寫分項、分部、單位工程質(zhì)量評定表，整理、編織工程質(zhì)量竣工文件；

⑤對施工中出現(xiàn)的不合格品，工程技術(shù)、安全質(zhì)量工程師嚴格執(zhí)行《不合格品的控制程序》填寫不合格品報告通知單和糾正預(yù)防措施，并督促各專業(yè)作業(yè)人員和施工班組及時予以糾正。

⑥本項目在公司總部和監(jiān)理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，建立項目責(zé)任管理機構(gòu)，嚴格執(zhí)行公司ISO9001質(zhì)量體系有關(guān)程序文件，同時分別建立項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理等管理人員責(zé)任制，明確責(zé)任，工作到位。

⑦設(shè)備的購置、驗收、使用、檢定、維護保養(yǎng)、保管和質(zhì)量記錄等方面的管理，均應(yīng)執(zhí)行程序文件的規(guī)定。（二）工程質(zhì)量保證措施質(zhì)量是打開市場的金鑰匙，也是一個企業(yè)是否有競爭力的表現(xiàn)，為確保本工程的施工質(zhì)量，在施工中切實按照公司的綜合管理體系進行質(zhì)量管理外，在此特將質(zhì)量保證措施單作重點闡述。1、工程質(zhì)量保證措施1）本工程質(zhì)量控制的原則①堅持“質(zhì)量第一，顧客滿意”的原則在工程施工過程中，我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主及監(jiān)理對工程質(zhì)量提出的意見或建議，在質(zhì)量面前，監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權(quán)，任何工作均以能夠確保施工質(zhì)量為前提而展開。②以“人為核心”的質(zhì)量控制原則各施工人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”,把人作為質(zhì)量控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性、增強人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促工程質(zhì)量。③“以預(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則“以預(yù)防為主”就是從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。④堅持質(zhì)量標(biāo)準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話的原則質(zhì)量標(biāo)準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準，必須通過嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。⑤貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則工程施工當(dāng)中，任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中，均應(yīng)尊重客觀事實，尊重科學(xué)、正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹慎、實事求是。2、工程質(zhì)量體系建立1）嚴格按公司的綜合管理體系程序文件執(zhí)行，根據(jù)公司質(zhì)量保證體系的要求，結(jié)合本工程的實際情況，建立由公司總工程師領(lǐng)導(dǎo)、項目技術(shù)負責(zé)人負責(zé)的質(zhì)量管理機構(gòu)，使整個質(zhì)量保證體系協(xié)調(diào)運作，工程的質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。2）實行目標(biāo)管理，進行目標(biāo)分解，按單位工程、分部工程、分項工程把責(zé)任落實到相應(yīng)的部門和人員。除公司質(zhì)量監(jiān)督部門和項目技術(shù)負責(zé)人外，現(xiàn)場另安排專職質(zhì)監(jiān)員跟班作業(yè)，對施工作業(yè)進行跟蹤監(jiān)控，并嚴格按照公司質(zhì)量體系文件規(guī)定，使項目各部門到各施工班組，層層落實質(zhì)量職責(zé)，明確質(zhì)量責(zé)任。3）積極開展質(zhì)量管理（QC）小組的活動，工人、技術(shù)人員、項目領(lǐng)導(dǎo)“三結(jié)合”，針對技術(shù)質(zhì)量關(guān)鍵問題組織攻關(guān)，并積極做好QC成果的推廣應(yīng)用工作。3、工程質(zhì)量技術(shù)管理措施1）工程質(zhì)量保證措施①熟悉設(shè)計圖紙，掌握設(shè)計要求，嚴格按設(shè)計要求施工；②全面貫徹執(zhí)行國家、部及地方性強制性標(biāo)準及有關(guān)的施工驗收規(guī)范；③推行全面質(zhì)量管理，在現(xiàn)場成立QC小組，對質(zhì)量通病及重點、難點工作進行技術(shù)攻關(guān)；④嚴格執(zhí)行各級審圖與交底制度，加強內(nèi)外技術(shù)交底工作；⑤有針對性編制好施工組織設(shè)計及專項施工方案；⑥推行全面質(zhì)量管理，建立質(zhì)保體系。加強各級管理人員崗位責(zé)任，加強工序和過程質(zhì)量控制；⑦嚴格執(zhí)行材料檢驗制度。各種進場材料要有出廠證明，并按規(guī)定對需要復(fù)試材料進行復(fù)試；⑧對工程質(zhì)量進行全過程動態(tài)監(jiān)控和監(jiān)測，變事后補救為事前控制；⑨測量儀器、測量工具施工前應(yīng)進行校驗。⑩作好成品保護，要盡可能做到工序的合理安排，采取必要的措施進行加以保護。2）組織管理措施①工程質(zhì)量管理組織程序建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理等確認工程使用材料、生產(chǎn)廠家、施工方案編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、組織樣板間施工通過樣板間施工，進一步完善工序、工種之間交叉配合及施工質(zhì)量建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理等確認樣板質(zhì)量工程按照樣板大面積開展施工②質(zhì)量驗收程序班組檢班組檢查總分包單位質(zhì)量檢查監(jiān)理工程師檢查驗收簽字③各分項工程由固定專人作業(yè)，實行定任務(wù)、定標(biāo)準、定時間、定材料，包產(chǎn)到作業(yè)組，保質(zhì)按期完成。各作業(yè)組組長要牢記本工程質(zhì)量目標(biāo)、正在操作的分項工程質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量要求，施工工藝標(biāo)準和所用材料的名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求及檢查驗收程序，確保班組每一個成員都嚴格按照工藝標(biāo)準施工。④專業(yè)工長在施工前，必須進行現(xiàn)場書面技術(shù)交底，交底內(nèi)容包括：作業(yè)計劃，使用的材料設(shè)備性能和質(zhì)量要求，施工順序，施工工藝標(biāo)準，該部位的工程質(zhì)量目標(biāo)和要求。⑤專業(yè)工長，專職檢查員，班組長在施工現(xiàn)場執(zhí)行“三檢制”，每道工序，每一分項工程經(jīng)檢查達到質(zhì)量目標(biāo)，及時辦理驗收手續(xù)。驗收后方可進行下道工序的施工。3）工程質(zhì)量管理制度①每周一召開一次全員參加的質(zhì)量大會，總結(jié)上周工程質(zhì)量施工情況，布置本周工程質(zhì)量施工重點。②每周組織一次現(xiàn)場施工質(zhì)量檢查，重點是質(zhì)量目標(biāo)的落實情況，在施項目的質(zhì)量情況，提出質(zhì)量改進措施。③堅持日質(zhì)量例會制度。專業(yè)工長，專職檢查員，施工班組長要對當(dāng)天施工部位質(zhì)量情況進行小結(jié)，指出存在的問題，提出解決措施，限期整改。④質(zhì)量檢查員全數(shù)檢查在施的各分項工程，嚴禁漏檢，嚴格行使質(zhì)量否決權(quán)。發(fā)現(xiàn)施工操作人員不按交底和施工工藝標(biāo)準操作，施工管理人員在施工前沒有交底等違章情況，立即下發(fā)整改通知書，限期整改。⑤工長必須每天巡視現(xiàn)場施工情況，將出材料的進場檢驗、堆放、運輸、施工安裝質(zhì)量、成品保護等內(nèi)容及時做好記錄，發(fā)現(xiàn)違章情況立即處理。4、技術(shù)資料管理措施工程技術(shù)資料必須符合國家頒發(fā)的現(xiàn)行施工及驗收規(guī)范和強制性標(biāo)準規(guī)定，滿足設(shè)計要求，同時，要適應(yīng)地方政府有關(guān)要求。各項技術(shù)資料是工程交工驗收的必要技術(shù)文件，技術(shù)資料的質(zhì)量，直接反映出工程質(zhì)量的好壞，優(yōu)質(zhì)的工程應(yīng)有優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資料。1）加強管理，明確分工①在公司科技部的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行技術(shù)資料管理的實施辦法，設(shè)專職資料員進行技術(shù)資料的管理工作。②工地技術(shù)負責(zé)人同資料員一同管理有關(guān)技術(shù)資料的業(yè)務(wù)關(guān)系，督促技術(shù)資料有關(guān)人員工作的完成情況。檢查技術(shù)資料及時準確和達到標(biāo)準情況，確保工程質(zhì)量，保證資料優(yōu)質(zhì)。③資料員全面負責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、注冊、歸檔等日常工作，深入工地了解、檢查、督促技術(shù)資料的完成，保證技術(shù)資料完整、齊全與工程同步。④項目負責(zé)人及項目技術(shù)負責(zé)人及時檢查、督促工長完成施工所在部位的原始資料積累，指導(dǎo)協(xié)助工長及時收集整理，使資料的時間、內(nèi)容、數(shù)量準確、充足。隱檢、預(yù)檢、質(zhì)量驗評資料要做到內(nèi)容清楚，反映真實，欄目填全，及時簽證，保證原始資料完整、準確、及時不留尾項。2）堅持標(biāo)準，嚴格要求①技術(shù)資料整理的內(nèi)容和要求，執(zhí)行有關(guān)建筑安裝工程和施工技術(shù)資料管理規(guī)定。②在施工程技術(shù)資料必須與施工進度和形象部位同步，做到施工所在部位，就有相應(yīng)部位的技術(shù)資料。③技術(shù)資料必須與施工實際相交圈，對施工日記、試驗檢驗報告、隱蔽記錄、預(yù)檢記錄、質(zhì)量評定記錄，這五種資料要相吻合，在時間上、內(nèi)容上、數(shù)量上不出現(xiàn)矛盾。④堅持施工日記天天記，重大事件必須記，做到施工記錄和施工實際相吻合，欄目填寫齊全，內(nèi)容能反映出當(dāng)日的施工活動情況。5、工程重要工序、質(zhì)量控制點的控制措施5.1施工過程中電纜、照明線路敷設(shè)的質(zhì)量保護措施對所有參與穿線的人員講解布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、穿線過程、質(zhì)量要點和注意保護電纜。電纜敷設(shè)施工質(zhì)量保護措施具體如下：①穿鋼管時鋼管兩端要加護套，所有電纜經(jīng)過的管槽連接處都要處理光滑，不能有任何毛刺，以免損傷電纜。②拽線時每根線拉力應(yīng)不超過30公斤，以免拉伸電纜導(dǎo)體。③整個工程中電纜的貯存、穿線放線都要耐心細致，避免電纜受到任何擠壓、碾、砸、鉗、割或過力拉伸。布線時既要滿足所需的余長，又要盡量節(jié)省，避免任何不必要的浪費。④布線期間，電纜拉出電纜后尚未布放到位時如果要暫停施工，應(yīng)將電纜仔細纏繞收起，妥善保管，不得隨意散置在施工現(xiàn)場。5.2施工過程中燈具半成品、成品質(zhì)量保證措施1）電氣施工人員在安裝燈具時，應(yīng)積極主動和土建人員聯(lián)系，等待噴漿或涂料刷完后進行照明器具安裝；安裝時，電氣施工人員一定要保護好土建成品，防止墻面弄臟碰壞。當(dāng)室外泛光照明電氣器具已安裝完畢后，土建修補噴漿或墻面時，一定要密封保護好電氣設(shè)備及其附屬成品，防止污染。2）嚴禁在技術(shù)工種管線上吊裝裝修重量，如確有困難，應(yīng)采用長支架或?qū)ΨQ斜拉予以處理，對于確實有必要改動的管線，應(yīng)通知項目設(shè)計師協(xié)調(diào)解決，嚴禁私自改動或吊裝重物，也不得在技術(shù)工種管線上吊裝裝修重量。3）對于高溫、火焊作業(yè)，必須采取妥善保護措施，凡影響到裝修面層、非金屬管線、已穿墻的金屬管線、管線外保護層時，采取隔離防護層措施才進行施工，以保護線管、管內(nèi)電纜或裝修面層。4）燈具完成安裝的空間應(yīng)封閉監(jiān)管，以免主材、輔材及配件丟失或損壞。5）不易清掃的面層和設(shè)備，應(yīng)在安裝后或完工后立即采取保護措施，以免將來難以清理。6）對于浸水的面層應(yīng)及時處理，著力避免現(xiàn)場潮濕、陽光直射、高溫烘烤等情況，使施工作業(yè)在合理環(huán)境下進行。7）照明燈具安裝工作完成后，要做好成品保護工作，做好《技術(shù)交底記錄表》交接項目經(jīng)理檢查和驗收。5.3智能化照明系統(tǒng)施工的質(zhì)量控制措施燈光智能化控制系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制應(yīng)該是全方位的，這里著重根據(jù)弱電工程的特點強調(diào)在工程實施的三個主要階段設(shè)計、施工、調(diào)試各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。1）初期質(zhì)量控制檢查并確認各子系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、功能描述、設(shè)備選型必須達到合同、業(yè)主及功能需求分析的要求；根據(jù)確定的工程界面要求，檢查各專業(yè)、子系統(tǒng)之間技術(shù)交接互提資料是否達到要求，包括功能、信號匹配、設(shè)備配置、邏輯等；檢查受控對象的設(shè)計管線到位，雙方信號接口界面功能達到設(shè)計要求；對設(shè)計圖紙進行全面審核，確保設(shè)備清單、監(jiān)控點表與施工圖三者完全一致。2）施工工程質(zhì)量的控制按施工工藝和相關(guān)的施工及驗收規(guī)范分階段進行質(zhì)量控制；按圖示的施工工藝框圖的質(zhì)量保證體系進行施工和質(zhì)量控制；做好電管、槽式橋架、電纜敷設(shè)及隱蔽工程的施工記錄和驗收；按施工工藝要點做好單體設(shè)備安裝的質(zhì)量檢查表格；按設(shè)計和產(chǎn)品技術(shù)說明書的要求做好單體設(shè)備的測試和調(diào)試記錄。（三）質(zhì)量保證體系圖表1、建立健全施工管理體系和質(zhì)量保證體系（見圖）項目經(jīng)理項目經(jīng)理工程師材料保管員專業(yè)組長分項負責(zé)人工程師材料保管員專業(yè)組長分項負責(zé)人質(zhì)量安全員質(zhì)量安全員每周一次全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)例會每周一次全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)例會檢查材料供應(yīng)使用情況材料檢查材料供應(yīng)使用情況材料質(zhì)量有無保證措施檢查安全文明施工措施質(zhì)量保證規(guī)范執(zhí)行情況檢查施工進度情況，完成勞力和布置機工具配置情況檢查技術(shù)措旗執(zhí)行情況技術(shù)資料收集與整理情況全面檢查施工執(zhí)行情況制定下一步施工計劃保證措施制定整改措施，制定整改措施，加強貫徹落實圖示：生產(chǎn)管理和質(zhì)量保證體系機構(gòu)圖

2、工程項目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)思思想工作體系預(yù)防為主質(zhì)量第一為客戶服務(wù)質(zhì)量保證體系確定質(zhì)量管理目標(biāo)質(zhì)量檢查監(jiān)督制度確定質(zhì)量管理目標(biāo)質(zhì)量檢查監(jiān)督制度質(zhì)量保證工作計劃原材料、半成品和各種加工預(yù)制品的質(zhì)量檢查制度質(zhì)量保證工作計劃原材料、半成品和各種加工預(yù)制品的質(zhì)量檢查制度質(zhì)量各環(huán)節(jié)的控制系統(tǒng)隱蔽工程驗收制度質(zhì)量各環(huán)節(jié)的控制系統(tǒng)隱蔽工程驗收制度設(shè)計過程的質(zhì)量控制質(zhì)量檢驗評定制度設(shè)計過程的質(zhì)量控制質(zhì)量檢驗評定制度自檢、互檢、交接檢制度施工準備階段的質(zhì)量控制自檢、互檢、交接檢制度施工準備階段的質(zhì)量控制機具材料的質(zhì)量控制機具材料的質(zhì)量控制重要工程部位基準線檢查制度重要工程部位基準線檢查制度施工過程的質(zhì)量控制施工過程的質(zhì)量控制竣工檢查驗收制度維護期的質(zhì)量控制竣工檢查驗收制度維護期的質(zhì)量控制

（四）工程質(zhì)量通病防治措施1）管路敷設(shè)通病現(xiàn)象

①管路暗埋處出現(xiàn)規(guī)則裂縫；

②金屬管未做跨接接地線或者不論材質(zhì)一律焊跨接接地線；

③鍍鋅管直接采用套管熔焊連接，套管連接不牢；

④金屬軟管脫落，未跨接接地。２）管路敷設(shè)通病現(xiàn)象預(yù)防措施

①管路保護層厚度應(yīng)大于１５ｍｍ，墻體填充砂漿強度應(yīng)大于Ｍ１０；

②非鍍鋅鋼導(dǎo)管采用螺紋連接時，連接處的兩端焊跨接接地線；鍍鋅鋼導(dǎo)管采用螺紋連接時，連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線；

③鍍鋅管壁厚小于２ｍｍ的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接，套管與緊固螺釘應(yīng)配套并經(jīng)強度和電氣連續(xù)性試驗；

④金屬軟管必須用專用接頭固定，并跨接接地。3）電纜線路通病現(xiàn)象

①電纜橋架、支架沒做可靠接地；

②電纜終端頭沒處理；

③電纜未固定、填充率太大、彎曲半徑不足、少設(shè)或未設(shè)標(biāo)志牌。

4）電纜線路通病現(xiàn)象預(yù)防措施

①鍍鋅電纜橋架必須有不少于兩個有防松螺帽或防松墊圈的連接固定螺栓，全長應(yīng)有不少于可與接地干線相連的長度，常采用鍍鋅圓鋼或扁鋼沿橋架外側(cè)全長敷設(shè)；

②普通電纜終端可采用綁扎處理，主要電纜除綁扎外，應(yīng)加電纜頭套；

③電纜在橋架內(nèi)的填充率不應(yīng)大于４０％（控制電纜小于５０％），電纜垂直敷設(shè)時，上端及每隔１．５～２ｍ處應(yīng)固定，水平敷設(shè)時，首、尾、轉(zhuǎn)彎及每隔５～１０ｍ處應(yīng)固定，在首、尾、轉(zhuǎn)彎及每隔５０ｍ處加標(biāo)志牌，電纜橋架轉(zhuǎn)彎處應(yīng)選擇與電纜彎曲半徑相適應(yīng)的配件。

5）金屬線槽、導(dǎo)線敷設(shè)、防火墻及電氣豎井的處理及通病現(xiàn)象

①金屬線槽填充率過大，豎向敷設(shè)時沒采用固定及保護措施；

②金屬管拉線不加護口，管內(nèi)有接頭，Ｌ、Ｎ、ＰＥ（ＰＥＮ）線沒分色，多芯線斷芯且直接與接頭連接，線鼻子不配套；

③防火墻及電