高職商務(wù)英語項(xiàng)目化課程的實(shí)踐

高職商務(wù)英語項(xiàng)目化課程的實(shí)踐

摘要：2020年，教育部印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，要求各類課

程與思政課程同向同行，將顯性教育與隱性教育相統(tǒng)一，形成協(xié)同效應(yīng)。專業(yè)課

程教師除了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的技能和知識(shí)培養(yǎng)目標(biāo),還要挖掘各專業(yè)課程中隱藏的思政

元素，通過隱性的或者顯性的手段，來塑造學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀等。本文以商

務(wù)英語項(xiàng)目化課程為引領(lǐng)，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，深入挖掘任務(wù)模塊中的隱藏的思政元

素，用符合新時(shí)代高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的項(xiàng)目化教學(xué)方式來開展課程思政教育，使

得學(xué)生不僅能掌握外顯的知識(shí)和技能，還能樹立正確的人生觀、世界觀以及職業(yè)

觀，不斷提升學(xué)生的思想政治理論水平和職業(yè)道德修養(yǎng)，成為新時(shí)代具有家國(guó)情

懷、理想信念和工匠精神的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；項(xiàng)目化課程；思政教育

一、課程思政的提出背景及意義

當(dāng)前，在高校各門課程中融入思政教育，對(duì)于塑造學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀以及優(yōu)

秀人格具有重要意義。近來，高職院校不斷擴(kuò)招，高職生源呈現(xiàn)多樣化特征。在

高職專業(yè)課程中融入思政教育，對(duì)高職院校的穩(wěn)步發(fā)展以及學(xué)生素質(zhì)水平的提升

具有重要意義。

二、商務(wù)英語項(xiàng)目化課程建設(shè)

“商務(wù)英語"是一門集商務(wù)英語語言知識(shí)、商務(wù)實(shí)踐技能及商務(wù)溝通技能為T本

的綜合性課程?；诟呗氃盒W(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)需求，"商務(wù)英語"課程教學(xué)團(tuán)

隊(duì)與行業(yè)企業(yè)合作，開發(fā)了基于職業(yè)崗位分析、工作過程導(dǎo)向、項(xiàng)目為載體、任

務(wù)為驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目化教學(xué)課程。基本設(shè)計(jì)思路:崗位分析T典型工作―學(xué)習(xí)領(lǐng)域課

程)一學(xué)習(xí)項(xiàng)目-學(xué)習(xí)型工作任務(wù)一與工作任務(wù)相關(guān)的英語視、聽、讀、說、寫、

演等子任務(wù)。具體教學(xué)模塊圍繞國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)崗位的典型工作任務(wù)，以學(xué)習(xí)者初

入職到業(yè)務(wù)發(fā)展過程為主線，設(shè)置10個(gè)工作項(xiàng)目情境和27個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。具體

內(nèi)容如表1所示。

三、思政教育融入"商務(wù)英語”項(xiàng)目化課程的實(shí)踐案例

《教育部課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》明確要求，各專業(yè)課程要結(jié)合課程特點(diǎn)、思維

方法和價(jià)值理念，深入挖掘課程中蘊(yùn)含的思政元素，有機(jī)融入課程教學(xué)，達(dá)到潤(rùn)

物無聲的育人效果。基于此，"商務(wù)英語"項(xiàng)目化課程中，教師應(yīng)進(jìn)行思政元素

的挖掘和深化，以達(dá)到潤(rùn)物無聲的育人效果。下面以項(xiàng)目三"商務(wù)接待"及其下

的三個(gè)任務(wù)為例來闡述思政思政教育融入高職"商務(wù)英語"項(xiàng)目化課程實(shí)施情況:

(—)商務(wù)接待(BusinessReception)主題描述

國(guó)外客戶來訪，國(guó)際商務(wù)助理在機(jī)場(chǎng)能使用英文禮貌周到地迎接來客，并送客人

入住酒店；在商務(wù)餐桌上能用英語與客戶進(jìn)行得體的交談；在陪同客戶進(jìn)行參觀

時(shí)，能使用英語流利、準(zhǔn)確地向客戶介紹公司及產(chǎn)品，通過商務(wù)接待，向國(guó)外客

戶傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，同時(shí)提升其職業(yè)素養(yǎng)。

(二)商務(wù)接待(BusinessReception)細(xì)節(jié)描述

教師在課堂教學(xué)中設(shè)置了三個(gè)任務(wù)模塊，每個(gè)模塊都蘊(yùn)含思政元素。任務(wù)一：M

eetingGuestsattheAirport機(jī)場(chǎng)接機(jī)國(guó)外客戶來訪，學(xué)生模擬國(guó)際商務(wù)助理負(fù)

責(zé)機(jī)場(chǎng)接機(jī)工作。教師與學(xué)生共同設(shè)計(jì)機(jī)場(chǎng)接機(jī)要點(diǎn)：機(jī)場(chǎng)接待國(guó)外客戶時(shí)，掌

握飛機(jī)確切抵達(dá)時(shí)間，準(zhǔn)確記住客人姓名、職務(wù)及形貌特征，特別是第一次見面

的客戶，準(zhǔn)備接站牌和鮮花。當(dāng)外賓走出通道后，即微笑上前詢問，如"Excus

H在確認(rèn)了所接客人后，主動(dòng)表示歡迎與慰問，并作自我介紹，

eme,areyou...?o

并護(hù)送客戶到酒店。在送往酒店途中，要主動(dòng)跟客人介紹當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)俗等，關(guān)

心客人的旅途情況，讓客人有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)人員良好的職

業(yè)素養(yǎng)（思政元素）。課前，學(xué)生需通過各種渠道收集和掌握當(dāng)?shù)靥厣幕?、?/p>

機(jī)禮儀等知識(shí)。課中，學(xué)生需分角色扮演國(guó)際商務(wù)助理與國(guó)外客戶，完成語言交

際與活動(dòng)過程。課后，學(xué)生需進(jìn)行不同國(guó)家接待禮儀及文化拓展訓(xùn)練。任務(wù)二：

HavingDinnerwiththeGuests宴請(qǐng)客戶國(guó)外客戶來訪，教師要求學(xué)生模仿國(guó)際

商務(wù)助理負(fù)責(zé)安排歡迎宴會(huì)工作。教師與學(xué)生共同設(shè)計(jì)宴請(qǐng)國(guó)外客戶要點(diǎn)：在預(yù)

訂餐位之前，先了解客戶的飲食偏好、宗教信仰等，再安排客戶喜歡的食物。在

進(jìn)餐時(shí)，注意餐桌禮儀，尊重跨國(guó)飲食差異。在就餐過程中，適當(dāng)介紹中國(guó)菜肴

及飲食文化等，從而傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，也增強(qiáng)與客戶的交流（思政元素）。

課前，學(xué)生需通過多種渠道對(duì)中國(guó)餐桌禮儀、飲食文化進(jìn)行資料收集與掌握。課

中，學(xué)生需分角色扮演國(guó)際商務(wù)助理與國(guó)外客戶，完成語言交際與活動(dòng)過程。課

后，學(xué)生需進(jìn)行中西方飲食文化比較拓展訓(xùn)練。任務(wù)三：VisitingtheCompany

withtheGuests陪同參觀國(guó)外客戶來訪教師要求學(xué)生模擬國(guó)際商務(wù)助理陪同客

戶參觀公司廠房、樣品展覽室等。教師與學(xué)生共同設(shè)計(jì)陪同參觀要點(diǎn)：參觀中，

國(guó)際商務(wù)助理要使用英語巧妙而準(zhǔn)確地介紹公司文化、產(chǎn)品種類、性能、賣點(diǎn)等,

并能妥善、睿智地回答客戶提出問題，記錄客戶在參觀過程中所提到的產(chǎn)品尺寸、

規(guī)格、要求，按照客戶需求，適時(shí)推銷產(chǎn)品，展示商務(wù)人員誠(chéng)懇、睿智的營(yíng)銷素

養(yǎng)，以及分析客戶需求的判斷能力（思政元素）。課前，學(xué)生需搜集有關(guān)營(yíng)銷技

巧、談判技巧等的資料。課中，學(xué)生需分角色扮演國(guó)際商務(wù)助理與國(guó)外客戶，完

成語言交際與活動(dòng)過程。課后，學(xué)生需進(jìn)行公司文化介紹、營(yíng)銷素養(yǎng)、談判素養(yǎng)

等提升拓展訓(xùn)練（具體教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)如表2所示）。

四、課程實(shí)施效果分析

該課程在東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中實(shí)施運(yùn)行，取得較好效果。首先,

“商務(wù)英語"項(xiàng)目化課程不僅為學(xué)生提供聽、說、讀、寫、譯的基礎(chǔ)語言知識(shí)以

及商務(wù)溝通及交際能力的學(xué)習(xí)路徑，而且是學(xué)生接觸西方思想形態(tài)、文化以及西

方價(jià)值理念的重要渠道，因此，在教學(xué)中潛移默化地進(jìn)行思政教育，引導(dǎo)學(xué)生樹

立正確的價(jià)值觀，正確看待中西方文化差異，堅(jiān)定文化自信。其次，該課程主要

通過國(guó)際溝通與交際來發(fā)揮課程思政的作用，引導(dǎo)學(xué)生向國(guó)外客戶講好中國(guó)故

事，傳播中國(guó)產(chǎn)品和文化，使學(xué)生具備用英語講好中國(guó)故事、傳播中國(guó)優(yōu)秀文化

的能力。最后，思政教育融入該課程，要求教師在注重語言能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,

重點(diǎn)提升了學(xué)生對(duì)“中國(guó)道路"和"中國(guó)外交"的深刻理解和精準(zhǔn)把握，讓學(xué)生

在未來的國(guó)際舞臺(tái)上能熟練使用外語維護(hù)國(guó)家利益以及詮釋中國(guó)主張?zhí)嵘龑W(xué)生

的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)維護(hù)國(guó)家形象及地位的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)國(guó)家的熱愛與

維護(hù)國(guó)家利益的認(rèn)同。

五、結(jié)語

“商務(wù)英語"作為一門應(yīng)用型專業(yè)英語必修課程，其內(nèi)容不僅涉及英語語音、詞

匯、語法等語言知識(shí)，也涉及跨文化商務(wù)交際技能和中西文化與價(jià)值觀的傳播與

學(xué)習(xí)。教學(xué)中，教師應(yīng)充分發(fā)揮課程的育人功能，提升學(xué)生的思政素養(yǎng)。教師應(yīng)

根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容，深度挖掘課程中的思政元素，以更好地適應(yīng)課

程思政建設(shè)要求，使課程教學(xué)與思政教育同向同行，達(dá)到潤(rùn)物無聲的效果。

參考文獻(xiàn)：

⑴唐慧利，崔萌筱，耿紫珍.課程思政融入商務(wù)英語教學(xué)的探索與實(shí)踐［幾西