2024企業(yè)數(shù)據(jù)要素價值

企業(yè)數(shù)據(jù)要素價值一、引言《關(guān)于于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見》提出，應(yīng)加快構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)規(guī)模和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，激活數(shù)據(jù)要素潛能，做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟?，F(xiàn)有研究表明，數(shù)據(jù)要素通過重構(gòu)既有生產(chǎn)要素配置影響全要素生產(chǎn)率，進而影響企業(yè)績效（謝康等，2020202。然而，隨著數(shù)據(jù)量急劇增長，獲取數(shù)據(jù)要素價值的效率問題變得日益突出，如大數(shù)據(jù)投資持續(xù)增長，但創(chuàng)新績效的增長卻明顯放緩，企業(yè)往往需要經(jīng)歷漫長且不確定的數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)化周期Wuetal.201，高效獲取數(shù)據(jù)價值成為企業(yè)數(shù)字化生存和發(fā)展的競爭基礎(chǔ)。與生產(chǎn)經(jīng)營組織流程的管理效率相比，現(xiàn)階段中國企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力偏低，成為制約企業(yè)優(yōu)化資升數(shù)據(jù)管理能力、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。學(xué)術(shù)界高度關(guān)注數(shù)據(jù)要素價值依情境變化而變化的特征。HagiuandWrigt202能否成為企業(yè)競爭優(yōu)勢依賴于情境否精準(zhǔn)匹配用戶在特定時空下的需求。王超賢等基于跨學(xué)科視角分析發(fā)現(xiàn)是提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量（Benlianet。這表明，數(shù)據(jù)要素可以表現(xiàn)為貨幣交易價值202。從時空維度看，數(shù)據(jù)價值具有（Kopalleet。如果不能及時獲取和分析這些數(shù)據(jù)①及提高創(chuàng)新績效至關(guān)重要。已有研究側(cè)重數(shù)據(jù)要素的潛在價值研究，如通過數(shù)據(jù)挖掘與分析洞察用戶決Güntheretal2017Groveretal201。相反，現(xiàn)有文獻對數(shù)據(jù)要素在嚴(yán)格時空條件下產(chǎn)生的即時價值研究匱乏，尤其對數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)和機制研究仍有待進一步探討。開展謝康等2020202理論本文從企業(yè)與用戶互動視角展開對數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)基礎(chǔ)和機制的探討，主要理由為：①用戶行為及其大數(shù)據(jù)構(gòu)成數(shù)據(jù)要素生成和積累的重要基礎(chǔ)。李海艦等提出“用戶本位主義認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟活動中雖然存在多種創(chuàng)新主體，但企業(yè)與用戶均為重要的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和價值創(chuàng)造參與者?；诖髷?shù)據(jù)的企業(yè)與用戶互動獲得戰(zhàn)略價值成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵（Sivarajahet。因此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)與用戶互動不僅構(gòu)成新經(jīng)濟形態(tài)的價值實現(xiàn)方式（vonHippelandKaulartz202，而且構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟資源配置機制演變的重要一環(huán)何大安和任曉，。從企業(yè)與用戶互動視角出發(fā)，可以具體刻畫數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)基礎(chǔ)的約束條件。②企業(yè)與用戶互動形成的大數(shù)據(jù)資源未必能夠要素化，因為數(shù)據(jù)要素化的能力不是直接按比例轉(zhuǎn)化的，而是與企業(yè)經(jīng)營管理稟賦和實踐密切相關(guān)?；谄髽I(yè)與用戶互動視角，從實現(xiàn)機制的形成起點上考察研究問題，有利于揭示數(shù)據(jù)要素即時價值的特征和規(guī)律?；谄髽I(yè)與用戶互動視角，大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論為理解企業(yè)和用戶兩方均能獲得數(shù)據(jù)要素即時價值提供重要理論指引。主要理由為①大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論強調(diào)，企業(yè)與用戶互動構(gòu)成大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)賴以存在的基礎(chǔ)和條件Xieetal.201，沒有企業(yè)與用戶互動行為就不存在大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)，但可能存在數(shù)據(jù)資產(chǎn)。許憲春等認(rèn)為，數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指擁有應(yīng)用場景且在生產(chǎn)過程中被反復(fù)或連續(xù)使用一年以上的數(shù)據(jù)。區(qū)別于現(xiàn)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念，大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)體現(xiàn)為企業(yè)與用戶在數(shù)字化服務(wù)交互中能夠成為被另一方所擁有和利用，并創(chuàng)造當(dāng)前或未來經(jīng)濟收益的數(shù)字化資（Xieet。本文以大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論為基礎(chǔ)業(yè)與用戶雙邊動態(tài)角度分析數(shù)據(jù)要素即時價值的具體特征。②大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論強調(diào)合作資產(chǎn)具有高度情境依賴性，如果脫離大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境和企業(yè)與用戶互動，行動者之間就難以創(chuàng)造合作資產(chǎn)價值Xieetal.201。Brescianieta.202Ciampieta.202將大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論作為商業(yè)模式和合作創(chuàng)新研究的理論框架或依據(jù)。本文借鑒相關(guān)研究引用大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論的學(xué)術(shù)規(guī)范，將大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論作為數(shù)據(jù)要素即時價值研究的理論基礎(chǔ)，可以更好地提煉數(shù)據(jù)要素即時價值的內(nèi)涵與特征。③大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論是大數(shù)據(jù)、服務(wù)主導(dǎo)邏輯與資產(chǎn)價值三個領(lǐng)域交叉的原創(chuàng)理論202，以此為理論基礎(chǔ)可為研究主題的理論創(chuàng)新提供支撐。張新民202。借助大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論可較影響數(shù)據(jù)要素價值基礎(chǔ)。陳①區(qū)別于現(xiàn)有或部分排他性蔡繼明2022202時價202。本文歸納提煉出行動者網(wǎng)③為了使邏輯推演分析的結(jié)論或觀點更具解釋力和說服力SHEIN案例作為實踐參照展開理論解釋SHEIN案例貫穿全文既可以作為邏輯推演中歸納或演繹分析的實踐參照推演分析與實證主義準(zhǔn)案例研究的結(jié)合①二、數(shù)據(jù)要素即時價值的界定與特征數(shù)據(jù)要素即時價值的概念界定數(shù)據(jù)從可能生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)要素的要素化過程，必須與技術(shù)等既有生產(chǎn)要素相結(jié)合2020202。因此，數(shù)據(jù)要素的時間價值必然嵌入數(shù)據(jù)資源與技術(shù)等既有要素相結(jié)合的內(nèi)涵。Kopalleeta.202提出數(shù)據(jù)要素即時價值與潛在價值的二分框架戶的部分信息反映用戶在特定情境下產(chǎn)生的行為或需求業(yè)要么實時利用或分享用戶即時信息與用戶互動形成的數(shù)字痕跡，產(chǎn)生最初的創(chuàng)新者或用戶沒有預(yù)料到的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新為數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)增加了新的價值內(nèi)涵。然而Kopalleeta.202提出的分析框架及相關(guān)研究將數(shù)據(jù)要素即時價值定義為：數(shù)據(jù)通過與既有要素結(jié)合被用以滿足嚴(yán)格時空條件下存在的行動者如企業(yè)或用戶需求時，行動者獲得的收益。由于嚴(yán)格時空條件下的約束，數(shù)據(jù)要素即時價值的表現(xiàn)形式和特征自然會依情境或條件而變化。本文將現(xiàn)有研究中對數(shù)據(jù)要素即時價值與潛在價值特征的相關(guān)觀點提煉1所示。表1 數(shù)據(jù)要素即時價值與潛在價值的特征比較維度即時價值潛在價值數(shù)據(jù)類型情景中產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)如用戶實時相關(guān)數(shù)據(jù)。企業(yè)能夠利用數(shù)字技術(shù)了解用戶實時偏好、位置甚至情緒狀態(tài)等數(shù)據(jù)來預(yù)測服務(wù)需求（LeeandLee，2020）。事后積累的歷史數(shù)據(jù)如用戶多維多源積累數(shù)據(jù)。企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)分析從社交網(wǎng)絡(luò)、維基社區(qū)等社交媒體渠道用戶生成的高度非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)來發(fā)掘用戶需求（Güntheretal.，2017）。價值特征時空短暫性如企業(yè)能夠快速利用大眾媒體吸引用戶，產(chǎn)生實時收益，這種收益一旦不能實時獲取，就會失去（RathiandBetala，2018）。識別隱蔽性如企業(yè)需要甄別和清洗用戶大數(shù)據(jù)，才能挖掘出用戶真實需求或企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新方向（Wambaetal.，2017）。情境依賴性當(dāng)脫離該時空情境或條件，用戶便不存在這類需求，或需求變得不那么重要和迫切，因此，滿足這些需求的策略和行動也相應(yīng)地不再產(chǎn)生價值（Tongetal.，2020）。非情境依賴性歷史數(shù)據(jù)的價值實現(xiàn)并不具有較強的時空條件，而更側(cè)重問題導(dǎo)向，如利用數(shù)據(jù)獲知市場機遇、新產(chǎn)品功能或改進現(xiàn)有產(chǎn)品、維持和提升競爭優(yōu)勢（Groveretal.，2018）。收益雙邊性企業(yè)與用戶均能通過分析和分享實時數(shù)據(jù)獲得時空條件下的即時價值（Cuietal.，2021）。收益雙邊性企業(yè)與用戶均能通過對事后積累的歷史數(shù)據(jù)的分析與利用，獲得針對重要問題或需求的解決方（Güntheret目標(biāo)差異高效滿足當(dāng)前用戶需求如企業(yè)通過識別當(dāng)前用戶需求，選擇合適的已有產(chǎn)品并決定銷售時間、價格和溝通渠道以其滿足需求（Faizietal.，2018）。挖掘用戶潛在需求或?qū)で笮碌慕鉀Q方案如企業(yè)通過有效挖掘用戶數(shù)字痕跡能夠探尋新產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新，加速代際更迭（Shihetal.，2010）。從數(shù)據(jù)類型對比看，情境中產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)與事后積累的歷史數(shù)據(jù)構(gòu)成實現(xiàn)即時價值與潛在價值的數(shù)據(jù)類型差異，這些差異決定數(shù)據(jù)要素時間價值特征。其中，實時數(shù)據(jù)的價值具有短暫性，一旦不能及時獲取和利用特征對企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力提出差異化要求。數(shù)據(jù)要素即時價值的主要特征根據(jù)上述分析可以認(rèn)為，基于情景中產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)類型特征，使數(shù)據(jù)要素即時價值具有時空短暫性、情境依賴性和收益雙邊性三個特征。數(shù)據(jù)要素即時價值具有時空短暫性特征。如交通流動行為大數(shù)據(jù)包含時間等2021的比較表明，事后積累的歷史數(shù)據(jù)的價值通常是隨著時間的推移而建立的速交Kopalleetal202數(shù)據(jù)要素即時價值具有情境依賴性特征。由于用戶當(dāng)前需求依賴于特定的時空條件味著當(dāng)脫離該時空情境或條件些需求的策略和行動也相應(yīng)不再產(chǎn)生價值。此時與產(chǎn)業(yè)政策和數(shù)據(jù)競爭監(jiān)管規(guī)則情景條件密切相關(guān)202。這種高度情境依賴性可以解釋為什么企業(yè)在營銷實踐中越來越注重利用數(shù)據(jù)理解用戶即時需求的現(xiàn)象（Tonget。從企業(yè)角價格彈性等商業(yè)情境。從用戶角度看在換取店鋪限時折扣等時間窗口型獎勵情境下etal202數(shù)據(jù)要素即時價值具有收益雙邊性特征。遵循大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)分析框架（Xieet，數(shù)據(jù)要素即時價值同樣具有收益雙邊性特征角度看，即時價值體現(xiàn)為用戶借助數(shù)據(jù)結(jié)合自身資源或能力解決當(dāng)前所需。例如，對于深夜乘車的女性，向網(wǎng)約車公司分享其路途中的乘車信息可以有效確保其乘車安全。這種需求只有在乘車的特定時間及處于特定空間的陌生環(huán)境時才被用戶所需要，產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)也只有在該時空條件下才對解決用戶當(dāng)前需求具有價值。即時價值還表現(xiàn)在用戶借助數(shù)據(jù)結(jié)合企業(yè)資源或能力獲得即時服務(wù)用戶信息，航空公司可以推薦更多用戶所需的個性化服務(wù)以促進新增交易?；蛘?，即時價值通過利高峰時段向用戶收取較高費用獲得增量收益（Tonget。另一方面，即時價值還體現(xiàn)在數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)和用戶規(guī)避或減緩?fù)话l(fā)情況帶來的風(fēng)險或損失。在突發(fā)情境下，用戶需求是迫切的，借助數(shù)字連接才能獲得即時服務(wù)。盡管不涉及商業(yè)價值，但其原理同樣反映數(shù)據(jù)要素即時價值?；谏鲜鰞r值特征比較可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)要素即時價值要解決的問題與數(shù)據(jù)要素潛在價值不同，構(gòu)成目標(biāo)差異：企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素即時價值主要是為了高效滿足當(dāng)前用戶需求，產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)用戶體驗或促進即時交易轉(zhuǎn)化等時效性目標(biāo)；相比而言，企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的潛在價值，主要是為了將數(shù)據(jù)要素與企業(yè)長期戰(zhàn)略或競爭優(yōu)勢有機結(jié)合（Shihetal.，2010）。上述研究表明，數(shù)據(jù)要素即時價值的時空短暫性、情境依賴性和收益雙邊性三個特征之間相互聯(lián)系和相互影響，即時價值的時空短暫性構(gòu)成情境依賴性的前提條件，即時價值的情境依賴性是時空短暫性的社會化延伸，二者相互依存和影響，且影響即時價值的收益雙邊性。三者共同影響數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)基礎(chǔ)。理論解釋與實踐證據(jù)綜上，本文界定了數(shù)據(jù)要素即時價值的概念，通過闡述其內(nèi)涵明確數(shù)據(jù)要素即時價值與潛在價值的主要區(qū)別，使Kopalleeta.202提出的二分框架具體化，為數(shù)據(jù)要素時間價值研究提供理論基礎(chǔ)。同時，雖然數(shù)據(jù)要素的時空短暫性、情景依賴性和收益雙邊性在不同領(lǐng)域的文獻中有所提及，但均未從時間價值角度探討數(shù)據(jù)要素的即時價值特征。本文提煉了數(shù)據(jù)要素即時價值的三個特征，由此刻畫了數(shù)據(jù)要素即時價值存在形式的規(guī)律，推進了數(shù)據(jù)要素時間價值維度的理論研究。以SHEIN為案例①貫穿本文的具體分析，為企業(yè)在數(shù)據(jù)要素即時價值領(lǐng)域的前沿實踐提供理SHEIN的企業(yè)前沿實踐也為本文的邏輯推演觀點提供實踐證據(jù)。SHEIN是位于廣州的中國最大的跨境服裝零售商。2021SHEIN營業(yè)收入超過200億美元，在美國市場超越全球巨頭Zara和H&M，成為美國銷售額最高的快時尚零售商。選擇SHEIN為本文理論解釋與實踐證據(jù)案例的典型性主要有SHEIN基于與用戶的數(shù)字化即時連接和互動實Real-timeFashio商業(yè)模式，服裝每天上新約2000款，每周上新約1.4萬款。同期，Zara每年僅上新1.2SHEIN在產(chǎn)品研發(fā)速度上與Zara和H&M等傳統(tǒng)快時尚品牌產(chǎn)生代際差距。這種差距主要是因為SHEIN擁有高效獲取、分析和利用用戶數(shù)據(jù)的管理能力。二是SHEIN利用數(shù)據(jù)與其他既有生產(chǎn)要素相結(jié)合如SHEIN爆款率約為50%，可以支撐供應(yīng)商追單大批量生產(chǎn)。同時，產(chǎn)品售罄率約為98%①這種績效依賴于SHEIN高效利用用戶的即時數(shù)據(jù)。具體地SHEIN案例展開分析。數(shù)據(jù)要素即時價值的概念內(nèi)涵包括“數(shù)據(jù)與既有要素結(jié)合“嚴(yán)格時空條件下的行動者需求“行動者所獲收益”三個關(guān)鍵內(nèi)容。在SHEIN②實時收集用戶行為數(shù)據(jù)以精準(zhǔn)預(yù)測需求和庫存GoogleTrends等時尚趨勢數(shù)據(jù)，對各個市場的現(xiàn)有時尚趨勢開展實時數(shù)據(jù)分析，設(shè)計師團隊基于這些實時數(shù)據(jù)每3天開發(fā)出新產(chǎn)品。其后通過企業(yè)資源計劃自動推送到供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，使供應(yīng)周期縮短至3—7天。另一方面，在嚴(yán)格時空條件下的行動者需求方面，SHEIN收集的收藏、瀏覽和點擊等實時用戶行為同場景的SHEIN可以精準(zhǔn)識別嚴(yán)格時空條件下的行動者需求，促進產(chǎn)品快速研發(fā)和上市。此外2021年SHEIN通過獲取和分析180多個國家和地區(qū)的實時數(shù)據(jù)產(chǎn)品銷往全球220多個國家和地區(qū)，設(shè)計師不必去當(dāng)?shù)亓私膺@些國家和地區(qū)之間的文化差異，就可以為不同國家和地區(qū)提供個性化設(shè)計的產(chǎn)品。因此可以認(rèn)為SHEIN表現(xiàn)出的高效率產(chǎn)品研發(fā)和SHEIN通過數(shù)據(jù)管理能力充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的即時價值有著密切聯(lián)系。從數(shù)據(jù)要素即時價值的三個特征看SHEIN通過實時獲得與分析高度情景化的用戶行為數(shù)據(jù)來滿足用戶情景化需求性SHEIN為世界各地不同市場提供完全不同的官網(wǎng)平臺，形成差異化的用戶數(shù)字體驗，充分體現(xiàn)SHEIN考慮了用戶數(shù)據(jù)價值的情境依賴性的個性化需求。此外，SHEIN利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生的即時價值體現(xiàn)在企業(yè)與用戶兩端，即時數(shù)據(jù)幫助企業(yè)獲得高度情景化的商業(yè)價值SHEIN為用戶提供極具價格競爭力的個性化產(chǎn)品如一條在外觀和質(zhì)量上與Zara售價49.90美元相似的牛仔褲，SHEIN僅售17美元。這樣，SHEIN通過同類服裝價格低于Zara等競爭者約2/3SHEIN購物的感覺。同時，每天上新2000款服裝，也為以求新為特征的Z世代消費群體提供探索和表達個性的機會。在SHEIN案例中，數(shù)據(jù)要素即時價值的時空短暫性、情境依賴性和雙邊收益性顯著。理論上，數(shù)據(jù)要素即時價值的三個特征與其實現(xiàn)基礎(chǔ)密切相關(guān)。三、數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)理論強調(diào)，基于大數(shù)據(jù)資源企業(yè)與用戶互動構(gòu)建的價值共創(chuàng)體系既是大數(shù)據(jù)合作資產(chǎn)賴以存在的基礎(chǔ)，也是促進其成長的情境條件，企業(yè)與用戶形成協(xié)同演化（Xieetal.，。在這個框架下，企業(yè)與用戶之間構(gòu)成一種類似Luschand研究的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。如果將數(shù)據(jù)要素所在的系統(tǒng)視為一個由行動者組成的網(wǎng)絡(luò)制度邏輯規(guī)定這些數(shù)據(jù)形成的權(quán)利或價值。這種行動者組成的網(wǎng)絡(luò)，使影響數(shù)據(jù)要素價值的因素和機制多種多樣，分布在從數(shù)據(jù)投入質(zhì)量到數(shù)據(jù)參與生產(chǎn)過程，再到數(shù)據(jù)密集型產(chǎn)品或服務(wù)的交易過程等多個環(huán)節(jié)王超賢等，202，影響數(shù)據(jù)要素即時價值的實現(xiàn)基礎(chǔ)也如此。本文從行動者網(wǎng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、制度建構(gòu)三個維度展開論述。行動者網(wǎng)絡(luò)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)是用戶、平臺和眾多且不同的服務(wù)提供商或應(yīng)用程序提供商組成的復(fù)雜行動者數(shù)據(jù)及時共享給能夠為用戶帶來利益的相關(guān)行動者時分享這些反映用戶當(dāng)前需求的數(shù)據(jù)Kopalleetal.202要素即時價值的行動者網(wǎng)絡(luò)具備以下三個條件：網(wǎng)絡(luò)中擁有異質(zhì)且松散耦合的行動者Yooetal201征提供實現(xiàn)基礎(chǔ)。其中互產(chǎn)生的利益或沖突。因此依靠自有資源持續(xù)收集和分析用戶數(shù)據(jù)痕跡NewellandMarabell201實現(xiàn)基礎(chǔ)依賴于行動者網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性和松散耦合網(wǎng)絡(luò)中的行動者需要具備結(jié)構(gòu)完整性Yoo201，為數(shù)據(jù)要素即時價值的情境依賴性特征提供實現(xiàn)基礎(chǔ)。在行動者網(wǎng)絡(luò)中同時獲取和分析數(shù)據(jù)，并且將匹配的服務(wù)方案快速交付給用戶，因而要求網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的不同行動者必須通過一定方式緊密地聯(lián)系在一起，通過結(jié)構(gòu)完整性獲得速度優(yōu)勢進而創(chuàng)造即時價值。因此，數(shù)據(jù)要素即時價值的實現(xiàn)以行動者網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)完整性為基礎(chǔ)。相反，數(shù)據(jù)要素潛在價值的社會實現(xiàn)基礎(chǔ)在于網(wǎng)絡(luò)的整體性而非結(jié)構(gòu)完整性，因為行動者往往需要獨立實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的潛在價值，更強調(diào)整體而并非結(jié)構(gòu)完整性（Groveret。因此，區(qū)別于數(shù)據(jù)要素潛在價值對網(wǎng)絡(luò)整體性的依賴，即時價值實現(xiàn)基礎(chǔ)依賴于行動者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的完整性。網(wǎng)絡(luò)需要建立在數(shù)字化架構(gòu)基礎(chǔ)上，為數(shù)據(jù)要素即時價值的收益雙邊性特征提供實現(xiàn)基礎(chǔ)et保證了行動者網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的決策和行動、原因和結(jié)果等都能以數(shù)據(jù)形式表達實現(xiàn)以分層模塊化數(shù)字化架構(gòu)為基礎(chǔ)。這是數(shù)字技術(shù)或新一代信息技術(shù)區(qū)別于以往信息技術(shù)架構(gòu)的實現(xiàn)依賴于數(shù)據(jù)痕跡的融合洞察，這意味著需要獨立行動者基于整體數(shù)據(jù)做出產(chǎn)品或服務(wù)調(diào)整。因模塊化架構(gòu)數(shù)據(jù)資源的要素化才有可能形成即時價值。這構(gòu)成本文理論分析的一個重要結(jié)論。和服務(wù)上滿足不同用戶的動態(tài)個性化需求；完整性體現(xiàn)在異質(zhì)行動者需要緊密協(xié)調(diào)地被組織和整必須通過分層模塊化數(shù)字化架構(gòu)形成雙邊或多邊收益可能，不僅使用戶需求實時表達和獲取，而且可以使企業(yè)實時感知和應(yīng)對。因此，行動者網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)基礎(chǔ)之一。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施上述實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素即時價值的行動者網(wǎng)絡(luò)具備的三個條件與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施緊密相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)完整性包含社會數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提供的結(jié)構(gòu)完整性。與數(shù)據(jù)要素的價值來自公眾的共有數(shù)據(jù)和特定消費—生產(chǎn)者的用于生產(chǎn)數(shù)據(jù)要素的勞動投入一樣蔡繼明等，202，本文的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施包含社會數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施以及二者聯(lián)系的三層含義。顯然，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為行動者網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)和運行提供必要的外在基礎(chǔ)。因此，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是保證數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)的技術(shù)性基礎(chǔ)提供三個方面。如果社會環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部不具備這三方面的數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)要素即時價值將難以存在或形成有效的商業(yè)價值。數(shù)據(jù)資源即時采集基礎(chǔ)，是指移動設(shè)備和移動服務(wù)等可以幫助企業(yè)隨時隨地獲取用戶實時數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用條件，如移動設(shè)備使企業(yè)即時獲知用戶地理位置，即時獲取內(nèi)部員工與用戶互動行為的數(shù)字痕跡信息，構(gòu)成企業(yè)與用戶互動的數(shù)據(jù)入口基礎(chǔ)，為數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)提供資源生成基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)資源即時傳輸基礎(chǔ)，指應(yīng)用程序接口技術(shù)等實時傳輸技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)實時傳輸用戶即時數(shù)據(jù)、支持企業(yè)與用戶互動數(shù)據(jù)即時傳輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用條件，為數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)提供資源擴散、轉(zhuǎn)換、變化的外在基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)資源即時分析與服務(wù)提供基礎(chǔ)，是指幫助企業(yè)實時分析用戶即時數(shù)據(jù)，并提供即時服務(wù)的社會基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用條件，包括人工智能算法算力、智能分析設(shè)備、邊緣計算及服務(wù)提供等技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施條件。例如，借助人工智能實時分析的用戶數(shù)據(jù)，企業(yè)與用戶即時互動可以快速滿足用戶的場景化需求，提高用戶的即時體驗服務(wù)滿意度。因此，數(shù)據(jù)資源即時分析與服務(wù)提供基礎(chǔ)設(shè)施為數(shù)據(jù)要素即時價值提供商業(yè)實現(xiàn)基礎(chǔ)。社會數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為數(shù)據(jù)要素即時價值提供技術(shù)供給環(huán)境，企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施則為數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)奠定必不可少的技術(shù)基礎(chǔ)。相反，數(shù)據(jù)要素潛在價值的實現(xiàn)，更多地依賴于數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)HagiuandWright202，要求企業(yè)形成高容納性的內(nèi)存基礎(chǔ)設(shè)施，通過持續(xù)挖掘分析多源累積的數(shù)據(jù)痕跡，以洞察隱藏于海量數(shù)據(jù)中的邏輯關(guān)系?？梢?，數(shù)據(jù)要素潛在價的采集存儲，尤其是對數(shù)據(jù)資源邏輯關(guān)系的挖掘和分析。綜上，社會和企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的供給構(gòu)成數(shù)據(jù)要素即時價值的另一個實現(xiàn)基礎(chǔ)。其中，社會與企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施之間存在互補性，在相對落后的社會數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施供給環(huán)境中，企業(yè)或者采取相應(yīng)低配置的數(shù)據(jù)采集、傳輸和分析供給，如傳音（TECNO）手機低配置與非洲通信網(wǎng)絡(luò)水平和消費習(xí)慣相適配；或者自建更高的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與外部市場建立更強的連接進而形成戰(zhàn)略優(yōu)勢，如馬斯克投資星鏈或沃爾瑪投資通信衛(wèi)星等行為。相反，領(lǐng)先的社會數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不僅可以刺激企業(yè)投資內(nèi)部數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，而且可以助力企業(yè)基于數(shù)據(jù)要素即時價值形成新的商業(yè)模式。這部分解釋了SHEIN可以首創(chuàng)實時時尚商業(yè)模式的原因，其與中國領(lǐng)先的社會數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施密不可分。制度建構(gòu)要實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的價值行動者以一致的方式來協(xié)調(diào)利益LuschandNambisan201。因此，除數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施外，制度建構(gòu)也為行動者網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)和運行提供必不可少的支持。同樣地，本文中的制度建構(gòu)包含社會制度建構(gòu)、企業(yè)制度建構(gòu)以及二者聯(lián)系的三層含義。就制度建構(gòu)的內(nèi)涵而言，包括共享邏輯、適應(yīng)邏輯及分傭激勵三方面內(nèi)容。由于數(shù)據(jù)要素即時價值是短暫的和依賴情境的有能力的合作企業(yè)或服務(wù)商獲知和滿足用戶所需。因此動者的制度應(yīng)圍繞共享邏輯來設(shè)計數(shù)據(jù)交換規(guī)則（KopalleetUber或滴滴獲知乘車大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘獲得創(chuàng)新機會以構(gòu)建獨特的競爭優(yōu)勢。簡要地說者網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)利益實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素即時價值的收益雙邊性提供重要基礎(chǔ)構(gòu)獲取數(shù)據(jù)要素的即時價值絡(luò)的自適應(yīng)性。因此，適應(yīng)邏輯的制度建構(gòu)為行動者網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)利益實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素即時價值的收益雙邊性提供另外一個重要基礎(chǔ)。相比而言易202標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則制度開展數(shù)據(jù)合法交易。可以認(rèn)為，企業(yè)主要依據(jù)適應(yīng)邏輯的制度建構(gòu)來獲取數(shù)據(jù)資源即202分傭激勵的制度建構(gòu)為行動者網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)利益實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素即時價值的收益雙邊性提供了第三個共享住房信息等規(guī)則的基礎(chǔ)上個角色的分傭比例進行傭金分成。這樣素潛在價值的激勵機制建構(gòu)主要存在于擁有數(shù)據(jù)資源的企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)依賴于獨立的行動者，無需與其他行動者分成，且通常與企業(yè)績效掛鉤（Groveretal.，2018）。中的角色和作用不同的實現(xiàn)提供企業(yè)數(shù)據(jù)管理的制度基礎(chǔ)理論解釋與實踐證據(jù)雖然行動者網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、制度建構(gòu)三個概念在不同文獻中均有探討（Yooetal.，2010；LuschandNambisan2015Tongetal.202，但既有文獻尚未將其整合在數(shù)據(jù)要素時間價值實現(xiàn)基礎(chǔ)的研究中。本文從建構(gòu)數(shù)據(jù)要素即時價值行動者網(wǎng)絡(luò)的三個條件出發(fā)，建立數(shù)據(jù)要素即時價值與潛在價值實現(xiàn)基礎(chǔ)的比較分析框架，明確兩種價值依賴的行動者網(wǎng)絡(luò)差異。同時，針對數(shù)字基值數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵，社會與企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施互補性，歸納提煉出數(shù)據(jù)要素即時價值與潛在價值實現(xiàn)技術(shù)基礎(chǔ)的主要差異邏輯及分傭激勵三方面構(gòu)成的數(shù)據(jù)要素即時價值制度建構(gòu)的內(nèi)涵，剖析即時價值與潛在價值實現(xiàn)的制度建構(gòu)基礎(chǔ)差別。本文借助SHEINSHEIN的行動者網(wǎng)絡(luò)由供應(yīng)端和用戶端兩部分構(gòu)成。SHEIN擁有由大量小型供應(yīng)商組成的供300等保持長期合作，并與大量小微供應(yīng)商保持靈活合作，在供應(yīng)端形成異質(zhì)且松散耦合的行動者網(wǎng)絡(luò)。同時，對供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)保持嚴(yán)格控制，要求加入SHEIN的SCM進行即時數(shù)據(jù)交互，要求供應(yīng)商生產(chǎn)地點位于距離SHEIN總部采購中心不超過5小時車程的地方等，使供應(yīng)鏈能對市場變化產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致的反應(yīng)現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的完整性。在用戶端SHEIN與大量社群影響者合作局InstagramTikTok和Facebook等全球主流社交媒體平臺，構(gòu)建龐大的影響者合作網(wǎng)絡(luò)。SHEIN自建或外購的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為行動者網(wǎng)絡(luò)的運行提供必不可少的技術(shù)基礎(chǔ)180多個國家和地區(qū)銷售數(shù)據(jù)的官網(wǎng)，在線設(shè)計和虛擬上線使產(chǎn)品功能和形式分離，借助產(chǎn)品推薦智SHEIN的實踐證據(jù)表明，企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施既可能是外生的，但同時具有顯著的內(nèi)生性。在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施之上SHEIN建立必要的制度來保障數(shù)據(jù)要素即時價值的實現(xiàn)。首先SCM將通常100件左右的小批量新品發(fā)布給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)能即時反饋建立基于該訂單的供應(yīng)合作關(guān)系。由于每天上線超2000多款新品，必須依靠高速的信息傳輸實現(xiàn)大規(guī)模信息共享，實現(xiàn)與不同供應(yīng)商的即時協(xié)同SHEIN在與供應(yīng)商的合作規(guī)則上具有共享邏輯特征。其次，2000款的新品相當(dāng)于向用戶投放2000個測試，這些相同起點的測試表現(xiàn)各不同，若商品明顯優(yōu)于其他商品則可能會成為準(zhǔn)爆款，在生產(chǎn)端會快速返單補貨。企業(yè)與用戶數(shù)據(jù)化即時互動中，用戶點擊了哪些材SHEIN社交聯(lián)盟中，社群影響者只需將客戶引導(dǎo)到SHEIN.com，就可以獲得其所有推薦銷售的傭金。社群影響者每月會免費收到SHEIN的新品，如果經(jīng)常在InstagramYouTube或TikTok上發(fā)布照片和視頻帖子，則可以從推薦銷售中獲得10%—20%的傭金。這種分傭制度有效激勵更多能夠為SHEIN帶來商業(yè)價值的社群影響者與之合作SHEIN獲取數(shù)據(jù)要素即時價值提供行動者激勵的制度基礎(chǔ)。SHEIN案例表明，企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為行動者網(wǎng)絡(luò)提供外在的實現(xiàn)基礎(chǔ)，企業(yè)制度建構(gòu)為行動者網(wǎng)絡(luò)提供內(nèi)在的實現(xiàn)基礎(chǔ)。企業(yè)行動者網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和制度建構(gòu)共同為數(shù)據(jù)要素即時價四、數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)機制前文探討的實現(xiàn)基礎(chǔ)構(gòu)成數(shù)據(jù)要素即時價值形成的必要條件，但不等于擁有這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要素會自動形成即時價值。數(shù)據(jù)要素形成即時價值還需要借助其特定情境的機制來完成。數(shù)據(jù)要素即時價值的實現(xiàn)機制，是指行動者在既定的制度規(guī)范下利用數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素即時價值的過程與路徑。由于數(shù)據(jù)要素即時價值的實現(xiàn)基礎(chǔ)與企業(yè)用戶互動情境下的行動者網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，從企業(yè)與用戶互動視角看，二者在不同情境下承擔(dān)差異化主導(dǎo)角色Xieetal.201文從企業(yè)主導(dǎo)情境與用戶主導(dǎo)情境探討數(shù)據(jù)要素即時價值的實現(xiàn)機制。企業(yè)主導(dǎo)的與用戶互動情境下的實現(xiàn)機制企業(yè)主導(dǎo)的數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)情境對企業(yè)高效集成和分析用戶實時信息提出高要求汽車公司獲取用戶駕駛的即時數(shù)據(jù)是其提升用戶駕車實時體驗服務(wù)的實現(xiàn)基礎(chǔ)。在企業(yè)主導(dǎo)的與用戶互動情境中，數(shù)據(jù)要素即時價值的實現(xiàn)過程雖然涉及諸多相互依賴關(guān)系，跨越采購、研發(fā)、設(shè)心由數(shù)據(jù)集成、敏捷分析、快速反饋三個關(guān)鍵管理系統(tǒng)形成的數(shù)據(jù)鏈路自適應(yīng)機制來實現(xiàn)。（Data闡述企業(yè)主導(dǎo)的數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)機制的數(shù)據(jù)鏈路概念有本質(zhì)區(qū)別①建全鏈路數(shù)字系統(tǒng)高效獲取和管理用戶即時信息的管理系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字集成系業(yè)基于集成數(shù)據(jù)快速分析用戶即時信息的管理系統(tǒng)。通過該管理系統(tǒng)工應(yīng)用數(shù)據(jù)的技能和知識提升數(shù)字服務(wù)流程快速反饋用戶需求的管理系統(tǒng)。通過該管理系統(tǒng)即時數(shù)據(jù)中及時捕捉和分析那即時信息轉(zhuǎn)化為即時價值（Kopalleet之間相互依賴又相互影響研究的成長品那樣的即時反饋即時調(diào)整的自適應(yīng)機制。建構(gòu)的實現(xiàn)基礎(chǔ)來實施或運行，尤其是需要依托共享邏輯、適應(yīng)邏輯和分傭激勵構(gòu)成的數(shù)據(jù)要素即時價值的制度基礎(chǔ)來實施或運行。但是三個管理系統(tǒng)形成的數(shù)據(jù)鏈路自適應(yīng)機制，難以獲取數(shù)據(jù)要素即時價值。相比而言，數(shù)據(jù)要素潛在價值在企業(yè)主導(dǎo)的互動情境中的實現(xiàn)機制機Güntheretal.201，且其所依賴的實現(xiàn)基礎(chǔ)也不同。用戶主導(dǎo)的與企業(yè)互動情境下的實現(xiàn)機制與企業(yè)主導(dǎo)的機制不同，用戶主導(dǎo)的即時價值實現(xiàn)情境對行動者在網(wǎng)絡(luò)中高效整合其他行動者形成的實時信息提出高要求，如社群影響者如果不能及時處理直播中即時涌現(xiàn)的需求，就難以激勵用戶產(chǎn)生即時購買行動RathiandBetala201構(gòu)成社交網(wǎng)絡(luò)中心節(jié)點影響其他行動者的選擇行為，對其他行動者產(chǎn)生偏好仿效、認(rèn)知仿效和效用期盼等影響，形成社會性群體仿效的互動行為何大安和任曉，201。通過對這些互動行為的分析管理系統(tǒng)構(gòu)成的內(nèi)容匹配涌現(xiàn)機制實現(xiàn)。社群動員是指社群影響者通過虛擬社區(qū)、博客和推特等社交媒體平臺發(fā)布時尚建議、分享品牌趨勢等以吸引用戶關(guān)注，形成社會性群體仿效互動行為的管理系統(tǒng)。通過社群動員，社群影響者將個人異質(zhì)資源投入到促進企業(yè)與其他用戶的有效連接，激活來自社群用戶的數(shù)據(jù)生成和即時價值轉(zhuǎn)化的情境條件，如激發(fā)出刻畫用戶行為偏好、品牌忠誠度、價格敏感性、地理位置和網(wǎng)絡(luò)軌跡等實時數(shù)據(jù)的生成（AlghamdiandBogari，2020）。這種互動行為生成海量用戶數(shù)據(jù)，為企業(yè)獲取用戶即時需求奠定數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)。供需匹配是指社群影響者在行動者網(wǎng)絡(luò)中能夠理解社群用戶的個性化需求，并匹配相應(yīng)產(chǎn)品的管理系統(tǒng)。顯然，該管理系統(tǒng)依賴于社群影響者的個體或所在組織的稟賦，包括社群影響者的個體特質(zhì)或能力、組織的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施完整程度和制度建構(gòu)的有效性等，因為擁有專業(yè)化知識的社群影響者更容易實現(xiàn)用戶與產(chǎn)品之間的精準(zhǔn)匹配。例如，活躍在中國直播電商中的頭部主播及其依托的傳媒機構(gòu)都建立有高水平的供需匹配管理系統(tǒng)，屬于一種動態(tài)連接企業(yè)供給與社群用戶需求的組織管理能力。即時互動是指社群影響者利用社交媒體技術(shù)與社群用戶圍繞產(chǎn)品或品牌進行在線高頻互動，建立產(chǎn)品推廣渠道或引入第三方銷售渠道實現(xiàn)交易快速轉(zhuǎn)化的管理系統(tǒng)。通過該管理系統(tǒng)，社群影響者最終將高頻互動中“轉(zhuǎn)瞬即逝”的高價值信息快速變現(xiàn)，并將轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的銷售數(shù)據(jù)即時鏈接到下一輪互動行為中，形成內(nèi)容匹配的社會性群體仿效涌現(xiàn)①機制。內(nèi)容匹配涌現(xiàn)機制之所以出現(xiàn)群體仿效涌現(xiàn)，因為社群動員、供需匹配和即時互動三個管理系統(tǒng)具和分傭激勵的制度基礎(chǔ)來支撐。例如進Limetal202潛在價值的實現(xiàn)機制主要依賴用戶創(chuàng)造理論解釋與實踐證據(jù)本文基于企業(yè)與用戶分別主導(dǎo)互動的情境中數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)機制的分析框架社群動員、供需匹配和即時互動管理系統(tǒng)構(gòu)成的內(nèi)容匹配如何形成社會性群體仿效的涌現(xiàn)機制。區(qū)別于Shiheta.201Grovereta.201在價值如何實現(xiàn)的研究，上述工作通過揭示數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)過程或路徑的規(guī)律，為直播電商新業(yè)態(tài)、實時時尚新模式提供理論解釋。對此，本文借助SHEIN案例呈現(xiàn)上述實現(xiàn)機制的實踐證據(jù)。SHEIN通過ERP連接SCM、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）等，構(gòu)建從生產(chǎn)到消費的全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)高效獲取個數(shù)字化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)秒級交互系統(tǒng)?；诩傻募磿r數(shù)據(jù)AI算法研究部門、機器視覺部門等傳統(tǒng)服裝企業(yè)中完全不存在的部門或崗位效智能分析，形成人類與AI協(xié)同的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)能負(fù)載平衡和供應(yīng)商選擇優(yōu)化等一系列人機協(xié)同AI算法研究和機器視覺等領(lǐng)域應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法和工具水平的提升ERP及其CRMSCM的即時數(shù)據(jù)集搜索準(zhǔn)確度提出更高需統(tǒng)自動預(yù)測需求并實時調(diào)整庫存示特定新品設(shè)計似乎很受歡迎ERP在用戶主導(dǎo)的情境下SHEIN合作的社群影響者在各類社交媒體平臺上利用個人資源及其影Z世代年輕女性消費者構(gòu)成SHEINSHEIN著力與社群影響者合作營銷進行社群動員。具有泛社交媒體影響力的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖和具有垂直細(xì)分社群影響力的關(guān)鍵意見消費者KO，通過博客、短視頻等方式創(chuàng)建與SHEIN產(chǎn)品或品牌相關(guān)的內(nèi)容TikTokYouTube和Instagram上發(fā)布SHEIN產(chǎn)品開箱視頻或分享試穿體驗TikTok上創(chuàng)建時尚博客以#Shein為標(biāo)簽發(fā)布帖子。企業(yè)通過社群動員管理系統(tǒng)激發(fā)社群用戶互動產(chǎn)生海量社交媒體用戶互動數(shù)據(jù)TikTok上#Shein標(biāo)簽僅在20204月就產(chǎn)生了62億次瀏覽?；诖?，社群影響者通過對社群用戶的個性化需求的動態(tài)了解，為其追隨者篩選和推薦SHEIN的產(chǎn)品。同時，SHEIN會為社群影響者提供諸多免費新品服裝的試穿SHEIN官網(wǎng)鏈接社交媒體平臺的博客發(fā)布2000款新品的高頻即時互動場景，提高社群影響者對社會性群體仿效涌現(xiàn)的影響力。通過社會性群體仿效的涌五、企業(yè)與用戶互動視角的數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)理論模型上述理論歸納與對話、SHEIN案例的理論解釋與實踐證據(jù)表明群動員、供需匹配和即時互動管理系統(tǒng)構(gòu)成的內(nèi)容匹配，形成社會性群體仿效涌現(xiàn)機制來實現(xiàn)即時價值。這樣，基于行動者網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)在兩種互動情境下的實現(xiàn)機制，構(gòu)成數(shù)據(jù)要素即時價值具有時空短暫性、情境依賴性和收益雙邊性特征的內(nèi)在機理。其中，收益雙邊性作為即時價值區(qū)別于潛在價值的關(guān)鍵特征。據(jù)此，本文將企業(yè)與用戶互動視角的即時價值實現(xiàn)歸納為圖1的理論模型。圖1 企業(yè)與用戶互動視角的數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)理論模型圖1從企業(yè)與用戶互動視角較好解釋了HagiuandWrigt202強調(diào)的數(shù)據(jù)價值及其發(fā)揮依賴于情境的研究發(fā)現(xiàn)，強化了王超賢等通過跨學(xué)科視角分析獲得的數(shù)據(jù)要素報酬性質(zhì)是狀態(tài)依賴的且需具體情境具體分析的結(jié)論。同時，從實現(xiàn)基礎(chǔ)和機制上較好解釋了數(shù)據(jù)要素價值及其發(fā)揮為何與所處場景密切相關(guān)等現(xiàn)象Benlianeta.201強調(diào)的數(shù)據(jù)價值可以體現(xiàn)為非貨幣價值等觀點提供企業(yè)與用戶互動視角的理論解釋。與上述研究的理論關(guān)注點不同，本文從機制層面剖析企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素即時價值的基礎(chǔ)理解和探索，形成數(shù)據(jù)要素即時價值基礎(chǔ)的理論創(chuàng)新。六、結(jié)論與啟示主要結(jié)論本文從企業(yè)與用戶互動視角探討數(shù)據(jù)要素即時價值實現(xiàn)基礎(chǔ)與機制①行動者網(wǎng)體現(xiàn)在數(shù)據(jù)被用以滿足嚴(yán)格時空條件下存在的行動者需求與既有要素結(jié)合時行動者所獲得的收益