財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐研究

摘要：財(cái)務(wù)共享模式是一種新型的企業(yè)管理模式，旨在通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行共享和整合，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。在這種模式下，企業(yè)需要依賴信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和管理，而管理會(huì)計(jì)信息化則是其中至關(guān)重要的一環(huán)。管理會(huì)計(jì)信息化是指將信息技術(shù)應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息的采集、分析、處理和傳遞。在財(cái)務(wù)共享模式下，管理會(huì)計(jì)信息化不僅需要滿足企業(yè)內(nèi)部的管理需求，還需要考慮外部的共享需求。因此，如何有效地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和管理，成為了財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐的關(guān)鍵問(wèn)題。當(dāng)前，雖然一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試財(cái)務(wù)共享模式，但是相關(guān)的管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐還存在不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)。比如，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的異構(gòu)性、數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題、信息安全風(fēng)險(xiǎn)等，都需要在管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐中得到充分的考慮和解決。本文在分析財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化的重要性基礎(chǔ)上，探討了財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并針對(duì)性的提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，以期為企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)信息化提供有價(jià)值的借鑒。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享模式；管理會(huì)計(jì)；信息化一、引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)需要不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。在這一過(guò)程中，管理會(huì)計(jì)信息化的作用十分重要。管理會(huì)計(jì)信息化是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段對(duì)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行支持和管理的方式。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，管理會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用范圍和深度不斷擴(kuò)大，已成為企業(yè)管理的重要組成部分。財(cái)務(wù)共享模式作為一種新興的財(cái)務(wù)管理模式，能夠在一定范圍內(nèi)共享和流通企業(yè)的財(cái)務(wù)資源和信息，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理和優(yōu)化利用。該模式是當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，能夠有效提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)成本和風(fēng)險(xiǎn)。在財(cái)務(wù)共享模式下，如何進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)踐探索成為企業(yè)關(guān)注的重要問(wèn)題。因此，開(kāi)展財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐研究具有重要的理論和實(shí)踐意義。在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)可以通過(guò)共享和流通財(cái)務(wù)資源和信息，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，降低財(cái)務(wù)成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量。在此背景下，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化是非常重要的，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)更好地利用財(cái)務(wù)共享模式所提供的資源和信息，提高管理決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。首先，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化可以通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解業(yè)務(wù)情況和財(cái)務(wù)狀況，提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性和有效性。管理會(huì)計(jì)信息化可以幫助企業(yè)建立全面的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效管理和分析。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和短板，制定更加科學(xué)的決策和計(jì)劃，提高企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，管理會(huì)計(jì)信息化可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，幫助企業(yè)確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理流程和制度，企業(yè)可以保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和一致性，減少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤和偏差，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，通過(guò)建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理流程，企業(yè)可以降低財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜度和風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)務(wù)管理的效率和精度。此外，管理會(huì)計(jì)信息化還可以優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，提高工作效率和降低成本。通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)手段，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的自動(dòng)化和智能化，降低人力成本和工作時(shí)間。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，企業(yè)可以減少重復(fù)性工作，提高工作效率和精度，從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。最后，通過(guò)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化，企業(yè)可以更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。管理會(huì)計(jì)信息化可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和計(jì)劃，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和應(yīng)變能力。同時(shí)，管理會(huì)計(jì)信息化也可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和信息共享，提高企業(yè)的協(xié)同能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二、財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化存在的問(wèn)題財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營(yíng)成本等方面取得了顯著成果。然而，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，企業(yè)還面臨著信息安全風(fēng)險(xiǎn)、管理會(huì)計(jì)信息化與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略匹配銜接存在問(wèn)題、人才短缺、信息化建設(shè)投入與收益不匹配等問(wèn)題。（一）存在信息安全風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的程度和財(cái)務(wù)共享的程度存在相互依托相互影響的關(guān)系，信息化程度越高越有利于財(cái)務(wù)共享的實(shí)現(xiàn)，反之，財(cái)務(wù)共享程度的不斷加深也會(huì)引發(fā)信息安全問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量大，流程信息和處理人員增加也會(huì)加劇財(cái)務(wù)信息以及機(jī)密信息泄露和被篡改的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)關(guān)鍵信息和財(cái)務(wù)信息泄露和篡改會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以估量的損失，嚴(yán)重的可能造成企業(yè)倒閉。由此可見(jiàn)，財(cái)務(wù)共享模式下信息化的推廣是一把雙刃劍，企業(yè)在有效利用信息化的基礎(chǔ)之上需要建立有效的安全管理和防控體系，避免損失以及財(cái)務(wù)共享模式失效。所以財(cái)務(wù)共享模式下管理會(huì)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)信息安全提出的了新的挑戰(zhàn)，在財(cái)務(wù)共享模式下需要對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以保證財(cái)務(wù)共享體系內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密、完整、可用、真實(shí)和可控。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的保護(hù)，避免出現(xiàn)信息泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。（二）財(cái)務(wù)共享模式下管理會(huì)計(jì)信息化與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略匹配銜接存在問(wèn)題公司財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用通過(guò)打通各業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)模塊的流程，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，摒棄重復(fù)和冗余流程，完成內(nèi)部流程再造以達(dá)到提高工作效率和數(shù)據(jù)使用便利性的目的。目前，有些企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)際應(yīng)用存在管理會(huì)計(jì)信息化與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略匹配銜接存在問(wèn)題。如財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用需要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在流程審批完畢之后流入財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，但是在審批流過(guò)程中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大量?jī)?chǔ)存在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，這就制約了管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的事前的監(jiān)督職能的發(fā)揮，管理會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)管理中的職能無(wú)法做到實(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供支持。如企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式?jīng)]有對(duì)企業(yè)的各個(gè)相應(yīng)模塊的功能進(jìn)行合理細(xì)分，各個(gè)相應(yīng)模塊各自為政，只是結(jié)果的傳遞，很難發(fā)揮各個(gè)模塊的聚集優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有營(yíng)造好企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)同流程化管理協(xié)同發(fā)展的有利條件。（三）企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化人才短缺財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化對(duì)人才的需求越來(lái)越高，但目前市場(chǎng)上缺乏具備相關(guān)技能的專業(yè)人才。財(cái)務(wù)共享模式下，要求從業(yè)管理會(huì)計(jì)人員具備財(cái)務(wù)管理能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力等非傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算能力。因?yàn)樵谪?cái)務(wù)共享模式下業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)記賬、甚至部分?jǐn)?shù)據(jù)的判斷都由財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)完成，而管理會(huì)計(jì)的從業(yè)人員的職能則是從傳統(tǒng)的實(shí)操轉(zhuǎn)讓合理性分析和數(shù)據(jù)判斷以及輔助決策。缺乏高質(zhì)量高素質(zhì)專業(yè)人才保障，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理，尤其是管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)與應(yīng)用面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要加大培養(yǎng)和引進(jìn)人才的力度，為管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展提供有力保障。（四）信息化建設(shè)投入與收益不匹配財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要投入大量資金。然而，由于各種原因，企業(yè)在信息化建設(shè)中的投入與收益往往不成正比。在信息化系統(tǒng)的建設(shè)初期，企業(yè)往往需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。在信息化系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)過(guò)程中，企業(yè)也需要投入專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和大量的資金，并且在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境條件對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)迭代。而且，從企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的回報(bào)來(lái)看，具有回報(bào)周期長(zhǎng)，回報(bào)無(wú)法量化的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的相關(guān)普及。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的成本控制和效益評(píng)估，以確保投資合理。三、財(cái)務(wù)共享模式下加強(qiáng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化的對(duì)策建議針對(duì)前文所述問(wèn)題，企業(yè)需要采取一系列措施來(lái)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化。首先，企業(yè)需要加強(qiáng)信息安全防護(hù)，保障財(cái)務(wù)信息的保密性和完整性。其次，企業(yè)需要優(yōu)化信息系統(tǒng)集成方案，確保不同信息系統(tǒng)之間的互通性和數(shù)據(jù)的一致性。第三，企業(yè)需要培養(yǎng)和引進(jìn)信息化人才，提升企業(yè)信息化管理和運(yùn)營(yíng)水平。同時(shí)，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的成本控制和效益評(píng)估，確保信息化投資的合理性和回報(bào)率。通過(guò)這些努力，企業(yè)可以最大程度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式下管理會(huì)計(jì)信息化的優(yōu)勢(shì)，提高財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)確性和效率，降低財(cái)務(wù)管理的成本和風(fēng)險(xiǎn)，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。（一）加強(qiáng)信息安全防護(hù)，保障財(cái)務(wù)信息的保密性和完整性企業(yè)應(yīng)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息的安全保障，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不被泄露或篡改?？梢圆扇〖用芗夹g(shù)、訪問(wèn)控制、審計(jì)跟蹤等手段，保障數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。數(shù)據(jù)安全是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，也是財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施的前提條件。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障可以避免財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露或被篡改，保護(hù)企業(yè)的利益和聲譽(yù)。（二）優(yōu)化信息系統(tǒng)集成方案，確保不同信息系統(tǒng)之間的互通性和數(shù)據(jù)的一致性企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化信息系統(tǒng)集成方案，確保不同信息系統(tǒng)之間的互通性和數(shù)據(jù)的一致性，使得財(cái)務(wù)共享模式下管理會(huì)計(jì)信息化與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配。首先，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)全面的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，以支持財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施。該系統(tǒng)應(yīng)該包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算、預(yù)算管理、績(jī)效管理等模塊，方便各業(yè)務(wù)單元獲取和共享財(cái)務(wù)信息。這樣可以提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和一致性，避免由于不同部門(mén)使用不同的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造成的錯(cuò)誤決策。同時(shí)，統(tǒng)一的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也可以提高數(shù)據(jù)的處理效率，避免重復(fù)工作和浪費(fèi)資源。并且這個(gè)統(tǒng)一的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的易用性和可擴(kuò)展性，以適應(yīng)企業(yè)不斷變化的信息管理需求。其次，企業(yè)應(yīng)該制定標(biāo)準(zhǔn)化的管理會(huì)計(jì)流程，確保各業(yè)務(wù)單元使用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有一致性和準(zhǔn)確性。這些流程應(yīng)該包括數(shù)據(jù)采集、處理、分析、呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)，并建立相應(yīng)的內(nèi)部控制機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)化的管理會(huì)計(jì)流程可以避免因?yàn)閿?shù)據(jù)處理流程不一致而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和誤解。同時(shí)，內(nèi)部控制機(jī)制也可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和糾正數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的問(wèn)題，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。再次，企業(yè)應(yīng)定期推進(jìn)信息化管理創(chuàng)新，采用先進(jìn)的信息技術(shù)和管理方法，以提高管理會(huì)計(jì)信息化的效率和質(zhì)量。企業(yè)可以采用一些新型的信息技術(shù)，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等，以實(shí)現(xiàn)信息的高效管理和利用。（三）培養(yǎng)和引進(jìn)信息化人才，提升企業(yè)信息化管理和運(yùn)營(yíng)水平企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工的管理會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，提高其對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的理解和應(yīng)用能力。員工應(yīng)該熟悉財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、處理和分析方法，以便更好地利用財(cái)務(wù)信息支持業(yè)務(wù)決策。員工的管理會(huì)計(jì)技能是財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施的關(guān)鍵，只有員工具備了足夠的管理會(huì)計(jì)知識(shí)和技能，才能更好地使用和共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，支持業(yè)務(wù)決策。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理，培養(yǎng)一支具備信息化管理能力和技術(shù)能力的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)可以采取一些措施，如加強(qiáng)培訓(xùn)、提高薪酬待遇、建立激勵(lì)機(jī)制等，以吸引和留住優(yōu)秀的管理人才。（四）加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的成本控制和效益評(píng)估，確保信息化投資的合理性和回報(bào)率企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下的信息化進(jìn)程的成本收益情況進(jìn)行綜合評(píng)估，以搭建適合企業(yè)自身?xiàng)l件的信息化集成系統(tǒng)，確保信息化投資的合理性和回報(bào)率。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式，提高其效率和效果。可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整共享范圍、共享方式和共享周期，以滿足各業(yè)務(wù)單元的需求。共享范圍可以根據(jù)不同部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，共享方式可以根據(jù)數(shù)據(jù)的類型和敏感程度進(jìn)行選擇，共享周期可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)更新頻率進(jìn)行調(diào)整。優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式可以更好地滿足業(yè)務(wù)需求，提高業(yè)務(wù)決策的效率和效果。四、結(jié)束語(yǔ)綜上，財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)踐與企業(yè)的管理決策、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等密切相關(guān)。隨著企業(yè)發(fā)展的不斷壯大，管理會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)成為企業(yè)提高管理效率和決策質(zhì)量的重要手段之一。財(cái)務(wù)共享模式作為管理會(huì)計(jì)信息化的一種形式，可以在實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。在實(shí)踐中，企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制的建設(shè)，確保財(cái)務(wù)共享模式的安全性和可靠性。企業(yè)可以采取加密技術(shù)、訪問(wèn)控制、審計(jì)跟蹤等手段，保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和保密性。同時(shí)，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，包括建立統(tǒng)一的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理會(huì)計(jì)流程、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障、提高員工管理會(huì)計(jì)技能，確保不同信息系統(tǒng)之間的互通性和數(shù)據(jù)的一致性。此外，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)員工的管理會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)用能力和管理水平，確保