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第頁共頁物業(yè)監(jiān)控員崗位職責范本物業(yè)監(jiān)控員是負責物業(yè)管理中監(jiān)控系統(tǒng)運行和維護的專業(yè)人員。崗位職責范本如下:一、監(jiān)控系統(tǒng)運行和維護1.負責監(jiān)控系統(tǒng)的日常運行,包括監(jiān)控設備的開啟、關閉和調(diào)整;2.監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時進行處理和維修,確保系統(tǒng)正常運行;3.定期檢查監(jiān)控設備的狀況,保證設備的完好和準確性;4.協(xié)助其他崗位人員處理與監(jiān)控系統(tǒng)相關的問題;5.及時向上級匯報監(jiān)控系統(tǒng)的使用情況和運行狀況。二、安全監(jiān)控1.通過監(jiān)控設備對小區(qū)、樓棟、公共區(qū)域等進行全天候監(jiān)控;2.及時發(fā)現(xiàn)和報告異常情況,如盜竊、火災等安全隱患;3.配合物業(yè)安保人員進行巡邏和應急處置工作;4.根據(jù)需要提供監(jiān)控錄像和相關資料供相關部門或公安機關使用;5.定期對監(jiān)控錄像進行存檔,保留一定時間的記錄。三、維護公共秩序1.監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)和勸阻違規(guī)行為;2.配合物業(yè)安保人員進行相關工作,如疏導交通、管理停車等;3.提醒住戶遵守小區(qū)規(guī)章制度,并對住戶投訴進行調(diào)查和處理;4.維護小區(qū)內(nèi)的公共設施,如電梯、門禁系統(tǒng)等的運行維護。四、防止事故發(fā)生1.對于小區(qū)內(nèi)常見的各類事故,提前進行預防工作;2.通過監(jiān)控設備及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患,并及時解決;3.及時向上級匯報存在的安全隱患,提出改進建議;4.參與應急演練,提醒住戶掌握逃生和自救技能。五、協(xié)助其他崗位工作1.協(xié)助物業(yè)管理人員進行信息登記、資料整理等工作;2.配合保潔員進行公共區(qū)域的清潔工作;3.協(xié)助報修工對小區(qū)內(nèi)設施設備進行維修和保養(yǎng);4.參與小區(qū)活動的組織和安排,提供必要的協(xié)助和支持。六、日常記錄和報表1.按照要求填寫和整理監(jiān)控系統(tǒng)的日常記錄;2.匯總監(jiān)控系統(tǒng)使用情況和故障情況,定期制作運行報表;3.提供其他崗位需要的相關資料和數(shù)據(jù);4.公司安排的其他相關工作。以上是物業(yè)監(jiān)控員的崗位職責范本,該崗位要求人員
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