消防控制室管理暫行規(guī)定

第頁共頁消防控制室管理暫行規(guī)定第一章總則第一條為了加強(qiáng)對(duì)消防控制室的管理，提高火災(zāi)應(yīng)急救援工作的效果和水平，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于從事火災(zāi)應(yīng)急救援工作的消防控制室。第三條消防控制室應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的要求，建立健全消防管理制度，確保消防工作的科學(xué)性、規(guī)范性和高效性。第四條消防控制室應(yīng)建立急難險(xiǎn)重火災(zāi)信息的接收、處置、傳遞和記錄機(jī)制，確?；馂?zāi)應(yīng)急救援的快速、準(zhǔn)確和有效。第五條消防控制室應(yīng)配備專業(yè)人員，按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保專業(yè)素質(zhì)過硬。第六條消防控制室的運(yùn)行應(yīng)符合相關(guān)消防技術(shù)規(guī)范的要求，確保設(shè)備的完好性和穩(wěn)定性。第二章管理責(zé)任第七條消防控制室應(yīng)當(dāng)履行以下管理責(zé)任：（一）制定消防工作計(jì)劃和任務(wù)，并組織實(shí)施；（二）健全火災(zāi)應(yīng)急救援工作制度和操作規(guī)程，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核；（三）組織開展火災(zāi)隱患排查和整改工作；（四）定期檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況，確保設(shè)備的正常工作；（五）及時(shí)接收、處置和傳遞火災(zāi)信息，報(bào)告上級(jí)消防部門；（六）保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)，配合公安機(jī)關(guān)查處火災(zāi)事故的違法犯罪行為；（七）開展火災(zāi)事故的分析研究工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見和對(duì)策；（八）完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。第八條消防控制室應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保工作的協(xié)調(diào)高效。（一）制定工作流程、崗位職責(zé)和權(quán)限，明確各崗位的工作職責(zé)和權(quán)限，避免人員職責(zé)模糊和重復(fù)；（二）建立紀(jì)律規(guī)范，規(guī)定工作時(shí)間、考勤制度、值班制度和績效考核辦法，嚴(yán)禁遲到早退、擅離職守和違規(guī)操作；（三）建立信息管理制度，保障信息的安全和完整；（四）建立值班交接制度，確保工作的連續(xù)性和延續(xù)性；（五）建立突發(fā)事件處理制度，確保應(yīng)急處置工作的快速和準(zhǔn)確。第三章人員素質(zhì)第九條消防控制室的人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：（一）熟悉消防法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能；（二）具備較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力和協(xié)調(diào)組織能力；（三）具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；（四）具備一定的抗壓能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；（五）具備較高的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。第十條消防控制室的人員應(yīng)按照規(guī)定接受相關(guān)培訓(xùn)和考核。（一）入職培訓(xùn)：新員工應(yīng)接受基礎(chǔ)消防知識(shí)的培訓(xùn)，并通過考核后方可上崗；（二）定期培訓(xùn)：每年組織一次消防技能培訓(xùn)，確保人員的專業(yè)水平和技能更新；（三）崗位培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的要求，組織針對(duì)性的培訓(xùn)和考核，確保人員的崗位能力和素質(zhì)。第四章設(shè)備維護(hù)第十一條消防控制室的設(shè)備維護(hù)應(yīng)遵守以下原則：（一）定期檢查：按照設(shè)備的使用和維護(hù)規(guī)定，制定檢查計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；（二）及時(shí)修復(fù)：對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換，確保設(shè)備的完好性；（三）備品備件：根據(jù)設(shè)備的使用情況，儲(chǔ)備適量的備品備件，以備突發(fā)情況所需。第十二條消防控制室應(yīng)定期組織消防設(shè)備演練，提高人員對(duì)設(shè)備操作的熟練度和遇險(xiǎn)自救能力。第十三條消防控制室應(yīng)與相關(guān)單位保持密切聯(lián)系，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)共享火災(zāi)信息，提高處置火災(zāi)的效率和準(zhǔn)確性。第十四條消防控制室應(yīng)建立健全設(shè)備臺(tái)賬和維修記錄，記錄設(shè)備的使用情況和維修情況，保留相應(yīng)的材料和文件。第五章監(jiān)督檢查第十五條消防部門對(duì)消防控制室進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括日常檢查和專項(xiàng)檢查。（一）日常檢查：定期組織對(duì)消防控制室的基本情況、工作流程、崗位職責(zé)、設(shè)備運(yùn)行情況等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；（二）專項(xiàng)檢查：根據(jù)需要，組織對(duì)消防控制室的應(yīng)急處置能力、火災(zāi)信息接收和傳遞能力等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促整改和提升。第十六條對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，消防部門應(yīng)及時(shí)提出整改要求，并監(jiān)督整改工作的落實(shí)。第十七條對(duì)于不履行管理責(zé)任、違反管理規(guī)定、存在嚴(yán)