急診科護理人員績效考評表

急診科護理人員崗位績效考核評分標準姓名：職稱：職務(wù)：實得分：項目考核內(nèi)容考評標準得分加分減分一儀表儀容、組織紀律儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。上班不遲到、早退、無故請假。上班不準長時間接聽私人、干私活、打電腦游戲，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。不詆毀他人，要老實不隱瞞事實。1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣1分；坐姿不雅每次扣1分，上班趴在桌上每次扣1分，周末也一樣。2、上班玩電腦游戲，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣1分；離崗，睡覺每次扣2分。3、科室有事打不通者一次扣2分，造成后果者每次扣5分。4、遲到早退者:遲到:﹤10分鐘每次扣1分.遲到﹥10分鐘∠30分鐘，每次扣2分。遲到﹥30分鐘每次扣5分.5、因故不能上班，沒有提前辦理正常請假手續(xù)的。每次扣5分。6、換班一次扣1分，拉連續(xù)班一次扣2分，請霸王假一次扣10分。7、工作中接聽私人超過5分鐘或利用公家聊天者?？?分。8、當事者與同事成心隱瞞缺失或發(fā)生異常事件未老實報告，經(jīng)發(fā)生屬實者扣5分。9、在病患或他人面前詆毀醫(yī)院工作人員或醫(yī)院聲譽者，經(jīng)查屬實者扣20分一次二工作態(tài)度、工作質(zhì)量工作積極、認真、細心、主動，按質(zhì)按量完本錢班工作任務(wù)。準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前考前須知，準確及時收集各種標本。認真落實收費標準，標準、及時、準確進行各項收費。細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。認真落實科室新公告，不在科室內(nèi)期間，回來后需詢問。工作欠積極、認真、主動，上班常借故離開工作崗位經(jīng)查屬實扣5分。在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當班工作就下班的，一經(jīng)查實每次扣2分。未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分。交接班時有搶救患者就下班的一次扣5分。輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，未告知患者考前須知造成未能做檢查的每次扣2分，標本采集錯誤被患者投訴的一次扣5分。5、業(yè)務(wù)學(xué)習及開會無故不參加者一次扣2分，無事請假者一次扣1分。6、各項扣分制度但凡有質(zhì)控成員及白班的同志及醫(yī)生將一并扣分。7、因責任心不強，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣2分，有白班的一起扣。因錯收造成病人投訴的扣5分。9不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分。9、無平安意識，責任心不強，導(dǎo)致科室財物損失者扣5分，并承當相應(yīng)賠償。10、護士長抽查操作不熟練,儀器不懂者扣4分。三效勞質(zhì)量熱情效勞，對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人。不推諉病人。10分接診不熱情、主動，對急診病人急救意識不強，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分。接聽時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分。因效勞態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是效勞上的問題，每次扣5分。四溝通與協(xié)調(diào)團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。5分缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分；在需配合工作中，不主動，每次扣1分；因推諉或不配合造成不良后果的，每次扣5分，并申請調(diào)離本科室。五本錢意識節(jié)省物力，防止浪費。不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)〔風扇〕，浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。有白班一起扣，有醫(yī)生也一起扣。六專業(yè)技能對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。:不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣1分；技術(shù)操作考核不合格者扣2分；無論是院內(nèi)還是科室組織的理論及操作考核,不合格者扣5分.。。5、因急救意識不強、操作不專，導(dǎo)致醫(yī)生抱怨及患者家屬投訴者扣3分。如：輸液未“一針見血”等。七病區(qū)管理急救室、治療室、換藥室、、各診室及學(xué)習室中各種物品管理有序，合理整齊擺放。認真交接班，做到陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡，各平車、輪椅無血跡。嚴格遵守院感標準。冰箱不放私人物品。10分1、操作人員被查出未洗手,醫(yī)療及生活垃圾混放、醫(yī)療垃圾出科未登記、注射器針頭亂扔者每項扣1分。2、平車、輪椅、床、儀器上發(fā)現(xiàn)有血漬未清理者扣2分?！舶ň茸o車上〕?！部郛敯嗳藛T〕〔出診班及白班及坐班的同志〕03、庫房未整理，有裸放的枕頭或棉被，有多余的床單未清理扣2分〔白班〕4、擔架上有血跡未及時清洗扣2分。鏟式擔架一律有出診班自己清洗。擔架放在庫房的過道上一次扣1分〔出診班〕5、各班未做好清潔工作，一次一處扣1分，有白班的一起扣。6、急救室管轄范圍出現(xiàn)感控方面錯誤.如:換藥室未戴帽子口罩執(zhí)行操作及利器盒內(nèi)混放針筒時,一經(jīng)查出扣當事人及監(jiān)督人5分。八規(guī)章制度落實方面遵循查對制度、交接班制度、報告制度、危重病人搶救制度。15分1、因護理操作不慎造成病人需CPR者，按醫(yī)院規(guī)定辦理。2、輸液時因管路滑脫、給藥錯誤、加重病人病情者，視情節(jié)輕重給予扣分。最多可扣100分，最低扣10分。3、執(zhí)行護理任務(wù)過程中，因轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑抄錯、漏抄、接錯瓶,打錯針未造成傷害者等，扣10分。4、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)者扣5分。5、在執(zhí)行危重病人搶救中，口頭醫(yī)囑執(zhí)行錯誤者，視情況而定扣分。帶教不嚴，學(xué)生犯錯誤老師依標準雙倍扣分。6、帶教中放手又放眼導(dǎo)致學(xué)生操作不標準扣2分每次。九急救措施落實急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。搶救車保持地面潔，物品潔，儀器潔。10分急救車物品無清點、不及時補充或數(shù)量不符，急救儀器失靈未及時報告維修，每次每項扣5分。發(fā)現(xiàn)救護車上有血跡，污跡者每次扣2分。出診未在出診本上登記車牌號者，每次扣1分。急救車上藥品失效，未及時更換者，每次扣2分。救護車上物品擺放不整齊，垃圾未清理者扣2分。十護理病歷書寫按護理病歷書寫標準要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。5分1、記錄不真實，不按時間順序重點記錄，每次扣1分。2、護理記錄,書寫及時,準確完整,質(zhì)量符合要求,漏一項扣1分,不合格每處扣0.5分，醫(yī)囑不及時處理，一次扣1分?！菜杏涗洸荒芡课?，涂污一處扣1分，各項記錄有白班及質(zhì)控的一起處分，負有同樣的責任?！呈疚锲饭芾砀鞣N消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要