管理學(xué)基本知識之控制課件

管理學(xué)基本知識之控制課件目錄CONTENTS控制概述控制過程控制方法控制與組織績效控制挑戰(zhàn)與未來發(fā)展案例研究01控制概述CHAPTER01控制是管理的重要職能之一，是指管理者監(jiān)督各項活動，以保證這些活動按計劃進行，并糾正各種重要偏差的過程?？刂频哪康脑谟诒ＷC實際工作與計劃相一致，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。02控制是對工作情況進行監(jiān)督、檢查、衡量和評價，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施的過程。它包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差等步驟。03控制可以應(yīng)用于組織的各個層次和領(lǐng)域，如生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制、人員控制等?？刂频亩x控制是實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保障，通過控制可以確保各項活動按照計劃進行，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?？刂朴兄谔岣呓M織的適應(yīng)性和競爭力。通過及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，組織可以不斷優(yōu)化工作流程和資源配置，提高工作效率和效益?？刂朴兄谠鰪娊M織的凝聚力。通過控制可以規(guī)范員工行為，增強組織的紀(jì)律性和執(zhí)行力，提高團隊的協(xié)作能力。控制的重要性03反饋控制在工作完成之后，對結(jié)果進行檢查和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后的工作提供借鑒。01前饋控制在工作開始之前，對資源、投入和過程進行控制，以預(yù)防偏差的出現(xiàn)。02同期控制在工作進行中，對正在進行的活動進行檢查和糾正，以防止偏差擴大或持續(xù)存在?？刂频幕绢愋?2控制過程CHAPTER總結(jié)詞：明確目標(biāo)詳細描述：在控制過程中，確立標(biāo)準(zhǔn)是第一步，它涉及到明確組織的目標(biāo)，并根據(jù)這些目標(biāo)制定出具體的衡量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可度量、可實現(xiàn)、可比較和具有時限性的，以確保組織能夠有效地評估其績效。確立標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)詞：收集數(shù)據(jù)詳細描述：衡量績效是控制過程中的重要環(huán)節(jié)，它涉及到收集實際績效數(shù)據(jù)，并將其與預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)進行比較。這些數(shù)據(jù)可以來源于各種渠道，如財務(wù)報告、生產(chǎn)統(tǒng)計、客戶反饋等。通過客觀、準(zhǔn)確地收集數(shù)據(jù)，組織能夠更好地了解其實際績效，并識別出與標(biāo)準(zhǔn)的偏差。衡量績效總結(jié)詞：調(diào)整行動詳細描述：糾正偏差是控制過程的最后一步，它涉及到根據(jù)衡量績效的結(jié)果采取必要的行動。如果實際績效與預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)存在偏差，組織需要分析原因并采取措施來糾正偏差。這可能包括調(diào)整計劃、改進流程、解決潛在問題等。通過糾正偏差，組織能夠確保其行動與目標(biāo)保持一致，并實現(xiàn)更好的績效。糾正偏差03控制方法CHAPTERVS預(yù)算控制是一種通過制定和實施預(yù)算來評估和調(diào)整組織運營活動的控制方法。詳細描述預(yù)算控制是管理控制的一種基本方法，它涉及到對組織未來一段時間內(nèi)的財務(wù)和資源進行規(guī)劃、分配和監(jiān)控。預(yù)算控制通過設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、分配資源、評估績效等步驟，幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。預(yù)算控制還能夠協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門之間的活動，確保資源的合理利用和有效配置?？偨Y(jié)詞預(yù)算控制審計控制審計控制是一種通過獨立評估組織的財務(wù)和運營狀況，以確定其是否符合既定標(biāo)準(zhǔn)的控制方法?？偨Y(jié)詞審計控制是組織內(nèi)部或外部的一種獨立評估活動，旨在確保組織的財務(wù)和運營活動符合法律法規(guī)、道德規(guī)范和內(nèi)部政策的要求。審計控制通過對組織的財務(wù)報表、內(nèi)部控制和運營流程進行審查，提供客觀、獨立的意見和建議，幫助組織識別潛在的風(fēng)險和改進機會，提高組織的透明度和公信力。詳細描述總結(jié)詞程序控制是一種通過制定和實施流程來規(guī)范組織運營活動的控制方法。要點一要點二詳細描述程序控制是管理控制的一種重要方法，它涉及到對組織內(nèi)部運營活動的流程進行規(guī)劃和實施。程序控制通過明確流程、規(guī)定操作步驟和責(zé)任，確保組織的運營活動按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進行。程序控制有助于提高組織的效率和效果，減少錯誤和風(fēng)險，確保組織的運營活動符合法律法規(guī)和內(nèi)部政策的要求。程序控制總結(jié)詞財務(wù)控制是一種通過監(jiān)控組織的財務(wù)狀況和績效，以確保其符合戰(zhàn)略目標(biāo)的控制方法。詳細描述財務(wù)控制是管理控制的核心組成部分之一，它涉及到對組織的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進行全面的監(jiān)控和管理。財務(wù)控制的目的是確保組織的財務(wù)活動符合法律法規(guī)和內(nèi)部政策的要求，保障資產(chǎn)的安全完整，提高組織的經(jīng)濟效益和社會效益。財務(wù)控制通過對財務(wù)報表的分析、預(yù)算的制定和執(zhí)行、成本的核算和控制等手段，幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提高組織的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。財務(wù)控制04控制與組織績效CHAPTER控制與組織目標(biāo)在目標(biāo)實現(xiàn)過程中，控制體系能夠根據(jù)實際情況對目標(biāo)進行調(diào)整和優(yōu)化，使組織績效得到持續(xù)改進。調(diào)整和優(yōu)化目標(biāo)有效的控制體系能夠確保組織內(nèi)部各個層級的目標(biāo)與整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，避免目標(biāo)之間的沖突，從而提高組織績效。確保組織目標(biāo)的一致性和可行性控制體系通過收集數(shù)據(jù)、分析信息等方式，對組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，確保目標(biāo)的順利實現(xiàn)。監(jiān)控目標(biāo)的實現(xiàn)過程強化組織的價值觀和文化01有效的控制體系能夠強化組織的價值觀和文化，使員工的行為和決策與組織文化相符合，從而提高組織的凝聚力和競爭力。營造誠信和透明的組織氛圍02控制體系通過建立誠信和透明的機制，鼓勵員工積極參與和反饋，增強員工對組織的信任感和歸屬感，進而促進組織文化的健康發(fā)展。傳承和發(fā)展組織文化03控制體系在傳承和發(fā)展組織文化方面發(fā)揮著重要作用，通過制度建設(shè)和規(guī)范管理等方式，將組織文化融入日常工作中，使員工在實踐中不斷領(lǐng)悟和傳承組織文化?？刂婆c組織文化123控制體系通過收集和分析信息，能夠及時識別組織內(nèi)外環(huán)境的變化和變革需求，為組織變革提供重要的決策依據(jù)。識別變革需求和機會控制體系通過制定具體的變革計劃和實施方案，協(xié)調(diào)各方資源，推動變革的順利實施和落地，確保變革目標(biāo)的實現(xiàn)。推動變革的實施和落地控制體系對變革過程進行實時監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決變革過程中出現(xiàn)的問題，確保變革效果的可持續(xù)性和長期性。監(jiān)控和評估變革效果控制與組織變革05控制挑戰(zhàn)與未來發(fā)展CHAPTER信息過載01信息過載是指組織在面對大量信息時，難以有效處理和利用的情況。02隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨的信息量不斷增加，導(dǎo)致信息過載問題日益突出。企業(yè)需要采取有效的信息管理策略，如篩選、整合、分類等，以提高信息處理效率。03企業(yè)在實施控制時，需要遵循道德和法律規(guī)定，確保行為的合法性和正當(dāng)性。企業(yè)應(yīng)建立完善的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，明確員工的行為要求，并加強監(jiān)督和懲罰機制。企業(yè)應(yīng)關(guān)注國際法和跨國經(jīng)營中的法律問題，遵守相關(guān)法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險。道德與法律問題技術(shù)發(fā)展為企業(yè)提供了更多的數(shù)據(jù)和信息來源，有助于企業(yè)更全面地了解經(jīng)營狀況和風(fēng)險。企業(yè)需要加強技術(shù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，提高員工的技能和素質(zhì)，以應(yīng)對技術(shù)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)需要不斷更新控制手段和方法，以適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。技術(shù)發(fā)展對控制的影響06案例研究CHAPTER全面預(yù)算控制該企業(yè)通過制定全面預(yù)算，對各項經(jīng)營活動的成本、收入和利潤進行預(yù)測和控制。預(yù)算控制包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購預(yù)算和財務(wù)預(yù)算等多個方面，旨在確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)?？偨Y(jié)詞詳細描述案例一：某企業(yè)的預(yù)算控制案例二：審計控制在組織中的應(yīng)用總結(jié)詞：審計控制詳細描述：該組織通過內(nèi)部審計和外部審計，對財務(wù)報