社會(huì)工作概述單選題和多選題精練和答案

社會(huì)工作師培訓(xùn)：/kcnet2570/社會(huì)工作概述單選題和多選題精練和答案單項(xiàng)選擇題[答題要求：每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。請將正確答案的代碼填在()中]1．社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種()。A．公益活動(dòng)B．職業(yè)活動(dòng)C．行政活動(dòng)D．慈善活動(dòng)E．互助活動(dòng)2．一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供的社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)屬A．普通社會(huì)工作B．行政性社會(huì)工作C．專業(yè)社會(huì)工作D．業(yè)余社會(huì)工作的美女編輯們E．社區(qū)社會(huì)工作3．行政性社會(huì)工作是指在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)，它是()。A．非專業(yè)化的社會(huì)工作B．普通的社會(huì)工作C．專業(yè)化的社會(huì)工作D．業(yè)余的社會(huì)工作E．社區(qū)社會(huì)工作4．2006年10月中央中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，決定提出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，強(qiáng)調(diào)今后在中國內(nèi)地要著力推進(jìn)和發(fā)展的主要是指()。A．普通社會(huì)工作B．行政性社會(huì)工作C．業(yè)余社會(huì)工作采集者退散D．專業(yè)社會(huì)工作E．非專業(yè)化的社會(huì)工作5．社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)問題而形成的職業(yè)活動(dòng)。它的目標(biāo)除了解除服務(wù)對(duì)象困難和促進(jìn)其發(fā)展外，還包括()。A．管理層面的目標(biāo)B．行政層面的目標(biāo)C．個(gè)人層面的目標(biāo)D．社會(huì)層面的目標(biāo)E．機(jī)構(gòu)層面的目標(biāo)6．社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，認(rèn)為人是有()的，而這一理念的一個(gè)重要方面就是通過向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助，逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對(duì)困難、面對(duì)生活以至預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。A．尊嚴(yán)B．信心C．潛能D．個(gè)性E．需要7．社會(huì)工作相信社會(huì)問題的產(chǎn)生有個(gè)體方面的原因，更重要的是()方面的原因。A．心理B．生理C．認(rèn)知D．精神E．社會(huì)8．社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，社會(huì)工作的功能主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)()的功能兩個(gè)方面。A．個(gè)人B．家庭C．社區(qū)D．社會(huì)E．組織9．社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能，就是通過為服務(wù)對(duì)象提供幫助，可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與()的相互適應(yīng)。A．社會(huì)B．心理C．經(jīng)驗(yàn)D．生理E．能力10．在西方社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展過程中，第一個(gè)被總結(jié)并被社會(huì)工作者普遍接受的社會(huì)工作直接服務(wù)方法是()。A．小組工作采集者退散B．個(gè)案工作C．社區(qū)工作D．社會(huì)行政E．社會(huì)工作研究11．社區(qū)工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀(jì)的()。A．20年代B．30年代C．40年代D．60年代E．70年代12．社會(huì)工作成為一個(gè)比較成熟的專業(yè)，是從20世紀(jì)()開始的。A．20年代B．30年代C．40年代D．60年代E．70年代13．20世紀(jì)初至二三十年代，中國內(nèi)地的一些大學(xué)開始從事社會(huì)服務(wù)教學(xué)并從事服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開始出現(xiàn)。()年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。A．1923B.1924C．1925的美女編輯們D.1926E．192714．社會(huì)工作，是社會(huì)工作者()幫助他人的活動(dòng)A．有意識(shí)、有目的B.無意識(shí)、無目的C．無意識(shí)、有目的D.有意識(shí)、無目的E．有目的、無計(jì)劃15．()是社會(huì)工作的靈魂，它包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。A．助人活動(dòng)B．專業(yè)方法C．服務(wù)對(duì)象D．理論體系E．價(jià)值觀16．在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，應(yīng)該是()。A．給予與接受的關(guān)系B．救濟(jì)與被救濟(jì)的關(guān)系C．平等互動(dòng)的關(guān)系D．自上而下的關(guān)系采集者退散E．自下而上的關(guān)系17．社會(huì)工作的專業(yè)方法是一套基于多種科學(xué)知識(shí)而形成的處理人與人的關(guān)系、幫助人走出困境的方法，是一些具有很強(qiáng)()的實(shí)務(wù)工作方法。A．理論性B．利他性C．研究性D．功利性E．操作性18．社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，積極鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，這時(shí)社會(huì)工作者扮演著()的角色。A．服務(wù)提供者B．倡導(dǎo)者C．政策影響人D．管理者E．支持者19．社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的處境和狀況進(jìn)行評(píng)估，其所運(yùn)用的知識(shí)，屬于()。A．學(xué)科知識(shí)B．政策知識(shí)C．技術(shù)知識(shí)D．文化知識(shí)E．科學(xué)知識(shí)20．一個(gè)社會(huì)工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備()方面的能力。A．技術(shù)能力B．文化能力C．心理素質(zhì)D．學(xué)習(xí)能力E．決策能力參考答案1．B2．C3．A4．D5．D6．C7．E8．D9．A10．B11．D12．E13．C14．A15．E16．C17．E18．E19．C20．D多項(xiàng)選擇題[答題要求：每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。請將正確答案的代碼填在()中1．社會(huì)工作的一般定義告訴我們，社會(huì)工作一般具有以下幾個(gè)要點(diǎn)()。A．社會(huì)工作是以幫助他人(服務(wù)對(duì)象)為目的的活動(dòng)B．社會(huì)工作是一種非職業(yè)的志愿服務(wù)C．社會(huì)工作必須運(yùn)用科學(xué)的助人方法D．社會(huì)工作是助人的服務(wù)活動(dòng)E．社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的活動(dòng)2．當(dāng)前我國對(duì)社會(huì)工作有著三種不同的理解，除了行政性社會(huì)工作外，還包括()。A．普通社會(huì)工作B．實(shí)際社會(huì)工作C．社區(qū)社會(huì)工作D．基層社會(huì)工作E．專業(yè)社會(huì)工作3．我國在推進(jìn)社會(huì)工作的過程中，對(duì)社會(huì)工作給出的定義指出了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象除了包括有需要的個(gè)人外，還應(yīng)該包括()。-A．社區(qū)B．家庭C．政府D．群體E．組織4．中央中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，規(guī)劃了今后在我國內(nèi)地加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是()。A．規(guī)模宏大B．專業(yè)對(duì)口C．結(jié)構(gòu)合理D．服務(wù)優(yōu)質(zhì)E．素質(zhì)優(yōu)良5．社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，主要包括()。A．解救危難B．促進(jìn)社會(huì)公正C．緩解困難D．促進(jìn)發(fā)展E．解決社會(huì)問題6．危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅、以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。社會(huì)工作在解救服務(wù)對(duì)象的危難時(shí)，主要承擔(dān)下列責(zé)任()。A．幫助他們生存下來、生活下去B．尋求物質(zhì)資源C．解決社會(huì)問題D．給予心理支持E．尋求社會(huì)資源7．社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人士和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是()。A．促進(jìn)社會(huì)和諧B．推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步C．解決社會(huì)問題采集者退散D．促進(jìn)社會(huì)公正E．尋求社會(huì)資源8．為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這些為困難群體提供幫助的干預(yù)包括()。A．對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)B．增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力C．促進(jìn)不公正制度的改變D．增進(jìn)他們的尊嚴(yán)E．為困難群體、弱勢群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障9．社會(huì)工作在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活方面所發(fā)揮的作用，主要就是()。A．增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利B．增進(jìn)他們的社會(huì)功能C．增進(jìn)他們的尊嚴(yán)D．促進(jìn)他們生活于其中的社會(huì)環(huán)境的改善E．必要時(shí)可以用自己的錢來資助他們10．“社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的，個(gè)人的問題主要是由于社會(huì)的原因而導(dǎo)致的。而社會(huì)方面的原因，主要包括()。A．社區(qū)B．工作單位C．家庭D．生理和心理E．社會(huì)制度安排11．社會(huì)工作由社會(huì)工作者和()等幾個(gè)基本要素構(gòu)成A．助人活動(dòng)B．專業(yè)方法C．服務(wù)對(duì)象D．理論體系E．價(jià)值觀念12．根據(jù)對(duì)社會(huì)工作者的界定，社會(huì)工作者具有的基本特征有如下幾個(gè)()。A．是靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚B．認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則C．掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法D．在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)采集者退散E．是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員13.志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步程度的重要表征。社會(huì)工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于()。A．社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，志愿服務(wù)是志愿者的業(yè)余活動(dòng)B.社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)表明社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的要求更高、更嚴(yán)，因此，他們比志愿者更高級(jí)C．志愿者所從事的多是一般性服務(wù)，社會(huì)工作者的服務(wù)一般是較困難的問題D．政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般E．社會(huì)工作者必須受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，志愿者不特別強(qiáng)調(diào)任何專門訓(xùn)練14．在我國，實(shí)際社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別，除了實(shí)際社會(huì)工作者沒有受過系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練之外，還包括以下幾個(gè)方面()。A．實(shí)際社會(huì)工作者一般是行政或事業(yè)干部而不是專業(yè)人員采集者退散B．實(shí)際社會(huì)工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系C．實(shí)際社會(huì)工作者的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩D．實(shí)際社會(huì)工作者一般是業(yè)余從事社會(huì)工作服務(wù)，專業(yè)社會(huì)工作者是職業(yè)從事社會(huì)工作服務(wù)E．實(shí)際社會(huì)工作者所遵循的一般是行政權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工作者首先遵循的是專業(yè)權(quán)威15．社會(huì)工作者在提供直接服務(wù)時(shí)扮演的角色，主要包括()。A．支持者B．管理者C．倡導(dǎo)者D．資源爭取者E．服務(wù)提供者16．下列()角色不屬于社會(huì)工作者在提供間接服務(wù)時(shí)扮演的角色。A．研究者B．管理者C．倡導(dǎo)者D．資源爭取者，E．服務(wù)提供者17．社會(huì)工作是實(shí)務(wù)型的工作，它以一系列的具體活動(dòng)將社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象連接起來。在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者需要具備多種能力，主要包括()。A．技術(shù)能力B.文化能力C．政策能力D．學(xué)習(xí)能力E．心理素質(zhì)18．按照工作對(duì)象的年齡來劃分，社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域可以分為()。A．兒童社會(huì)工作B．婦女社會(huì)工作C．軍隊(duì)社會(huì)工作D．青少年社會(huì)工作E．老年社會(huì)工作19．從機(jī)構(gòu)視角來看，下列()領(lǐng)域?qū)儆跈C(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會(huì)工作。A．學(xué)校社會(huì)工作B．家庭社會(huì)工作C．醫(yī)療社會(huì)工作D．婦女社會(huì)工作E．企業(yè)社會(huì)工作20．下列()內(nèi)容屬于企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容。A．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)B．對(duì)求職人員進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)C．激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性D．改善勞動(dòng)關(guān)系(勞資關(guān)系)，維護(hù)職工的合法權(quán)益E．改善工作條件，舒解勞動(dòng)者壓力參考答案1．ACDE2．AE3．A13DE4．ACE5．ACD6．ABDE7．ABCD8．BCE9．ABCD10．ABCE11．ABCE12．BCDE13．ACDE14．ABCE15．ACE16．CE17．ABDE18．ADE19．ACE20．ACDE社會(huì)工作案例真題及答案和解析第一題(20分)小安，男，26歲，大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會(huì)機(jī)能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小安備受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥。社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒多久，小安的精神疾病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出人精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送人精神病院。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜、能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自從小安患病以來，父母一直覺得壓力很大、很焦慮，對(duì)照料好小安既沒有信心也不懂技巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助。醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會(huì)工作者。問題：1．從社會(huì)支持來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分別是什么？3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路，寫出“出院計(jì)劃"的內(nèi)容。第一題答題要點(diǎn)：1．從社會(huì)支持來源看，小安康復(fù)支持的不足有：(1)康復(fù)治療的支持。首先，小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安，可其父母對(duì)照料好小安沒有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，并不能為其提供更好的治療。(2)社會(huì)交往的支持。小安的朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他；社區(qū)居民也因偏見而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)。2．(1)小安的需要有：治療康復(fù)需要；接受教育需要；職業(yè)發(fā)展需要；家庭生活需要；社會(huì)交往需要；價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要；戀愛婚姻需要。(2)小安家人的需要有：接受社區(qū)照顧，社區(qū)為小安家人提供訓(xùn)練課程和有關(guān)照顧精神病人的技巧。3．出院計(jì)劃：(1)協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；(2)給病人和家人進(jìn)行輔導(dǎo)，包括照顧技巧上和心理上的輔導(dǎo)。安撫病人的情緒；(3)為病人出院后尋找社區(qū)資源來提供輔導(dǎo)和照顧。第二題(20分)快樂山社區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0％左右。他們大部分是退休老人，有一定文化水平，經(jīng)濟(jì)及健康情況都不錯(cuò)。除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。工人們每天都要穿過快樂山社區(qū)，來往于宿舍與工地之間。由于社區(qū)附近建筑工人多了，吸引了一些小商小販。最近，快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生3起人室盜竊事件，一些居民認(rèn)為是外來人員大量穿行造成的，有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大反響。因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民出行，社會(huì)工作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動(dòng)社區(qū)老人參與解決上述問題。問題：1．本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么？過程目標(biāo)是什么？2．社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)？3．社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)？答題要點(diǎn)：1．任務(wù)目標(biāo)：社區(qū)安全和老年人的社會(huì)功能得到發(fā)展。過程目標(biāo)：(1)了解社區(qū)治安問題以及原因；(2)動(dòng)員社區(qū)的老年人參與社區(qū)活動(dòng)，參與社區(qū)的治安工作。2．協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟：(1)組成小組，共同商定活動(dòng)方案，確立小組目標(biāo)；(2)安排愿意參與治安活動(dòng)的老人的工作時(shí)間和方法；(3)評(píng)估老年人治安工作的效果。3．專業(yè)技術(shù)：傾聽、引導(dǎo)、接納、行為改善。第三題(20分)劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正?；丶液螅瑒⒛撑c父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。看著昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。問題：1．劉某面臨的問題和需要是什么？2．社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧？3．下列說法中，符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有哪些？(答題時(shí)只需在專用答題卡上寫出正確選項(xiàng)的代碼)a．社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利b．社會(huì)工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實(shí)c．劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問題作個(gè)別化處理d．社會(huì)公益勞動(dòng)是一種既定安排，社會(huì)工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參加e．社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的答題要點(diǎn)：1．(1)劉某面臨的問題有：①社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度；②受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。(2)劉某的需要有：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；③再社會(huì)化的服務(wù)需要。2．社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的專業(yè)技巧有：①同感。社會(huì)工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸，感受劉某所面對(duì)的情況，增進(jìn)對(duì)劉某的認(rèn)識(shí)和理解。②誠懇。要求社會(huì)工作者要在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠懇的、開放的、真實(shí)的態(tài)度。③溫暖與尊重。要求社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感。④積極主動(dòng)。社會(huì)工作者積極主動(dòng)的態(tài)度表明了對(duì)劉某有興趣，關(guān)心他。3．符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有：a、b、c、e。第四題(24分)麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個(gè)男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時(shí)還會(huì)打她。麗芬得不到丈夫的關(guān)心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認(rèn)為家丑不可外揚(yáng)，都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒起什么作用。村里人背地里對(duì)麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務(wù)事"為由，沒有給麗芬什么幫助。麗芬感覺活得很累，動(dòng)過離婚的念頭?？墒?，父母都住在弟弟家里，自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢、她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個(gè)念頭。她感到無助，自嘆命不好，不得不認(rèn)命。不久前，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。麗芬經(jīng)過一段時(shí)間的觀望和了解，前來該機(jī)構(gòu)求助。問題：1．根據(jù)增能社會(huì)工作的基本假設(shè)，麗芬個(gè)人的無力感是怎樣形成的？2．從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源？3．在本案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該如何運(yùn)用女性主義社會(huì)工作的基本原則？4．從個(gè)人、小組和社區(qū)三個(gè)層面，提出解決麗芬問題的簡要策略。答題要點(diǎn)：1．麗芬個(gè)人的無力感是由于家庭環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的。造成無力感的根源是：(1)受到壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)；(2)受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；(3)宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。2．麗芬擁有的資源包括：(1)個(gè)人資源：她比較吃苦耐勞，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，比較有能力；(2)社會(huì)資源：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。3．基本原則：(1)承認(rèn)麗芬是獨(dú)立的個(gè)體，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)；(2)承認(rèn)社會(huì)上的權(quán)利分配不均及資源不足的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象常常使婦女處于不利的情況；(3)將婦女的困境提到社會(huì)改革的層面，視婦女問題為個(gè)人與社會(huì)運(yùn)作失調(diào)的結(jié)果，而不應(yīng)將問題個(gè)人化。4．策略：個(gè)人層面：認(rèn)識(shí)自己的權(quán)益，提高自信和自強(qiáng)精神；小組層面：通過小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)達(dá)到小組中婦女個(gè)人和小組問題的解決；社區(qū)層面：構(gòu)建社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)；婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)；社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。第五題(16分)周日下午，某校初三(2)班1O多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學(xué)們一邊報(bào)警，一邊積極下坡營救。警察、家長和老師第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場，2小時(shí)后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷，不少同學(xué)抱頭痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學(xué)們的恐慌情緒。校長馬上召開緊急會(huì)議，與老師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問題。要求：以危機(jī)介入的基本原則為依據(jù)，列明以學(xué)生為對(duì)象的危機(jī)干預(yù)內(nèi)容。答題要點(diǎn)：危機(jī)介入的基本原則。第一，及時(shí)處理。盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍其他人的傷害，抓住有利的可改變的時(shí)機(jī)。第二，限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。第三，輸入希望。調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的愿望。第四，提供支持。社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象自身擁有的周圍他人的資源，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持。第五，恢復(fù)自尊。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。第六，培養(yǎng)自主能力。整個(gè)危機(jī)介入過程就是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自主能力，面對(duì)和克服危機(jī)的過程。危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容應(yīng)包括：(1)限定目標(biāo)；(2)提供支持；(3)培養(yǎng)自主能力。社會(huì)工作者考試經(jīng)典試題及答案（有的區(qū)，例如北京朝陽區(qū)，考題全部是選擇題，希望加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的復(fù)習(xí)）1、以下哪幾項(xiàng)是社會(huì)工作的特點(diǎn)?A專業(yè)性助人活動(dòng)B注重專業(yè)價(jià)值C強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D服務(wù)于所有社會(huì)成員2、社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括()A緩解困難B解救危難C促進(jìn)發(fā)展D心理輔導(dǎo)3、社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)包括()A解決社會(huì)問題B促進(jìn)社會(huì)公正C制定社會(huì)政策D發(fā)放救濟(jì)物資4、社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能包括()A促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)C促進(jìn)社會(huì)公正D爭取社會(huì)資源5、社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能包括()A維持社會(huì)秩序B促進(jìn)社會(huì)和諧C促進(jìn)社區(qū)發(fā)展D爭取資源6、以下哪幾項(xiàng)是社會(huì)工作的要素?A服務(wù)對(duì)象B社會(huì)工作者C社會(huì)工作價(jià)值觀D專業(yè)助人服務(wù)E影響社會(huì)政策7、以下項(xiàng)目中，那些是社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域?A婦女社會(huì)服務(wù)B康復(fù)服務(wù)C心理健