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文檔簡(jiǎn)介

快消品工作總結(jié)3篇快消品工作總結(jié)范文1

一、銷(xiāo)售計(jì)劃目前基本運(yùn)行方式:

1、月度銷(xiāo)售計(jì)劃:辦事處每月將每個(gè)客戶做一個(gè)計(jì)劃,結(jié)合辦事處的庫(kù)存,銷(xiāo)售目標(biāo)做成辦事處銷(xiāo)售計(jì)劃,我匯總辦事處的銷(xiāo)售計(jì)劃,再結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售目標(biāo),上月銷(xiāo)量和去年同月銷(xiāo)量,對(duì)品種進(jìn)行調(diào)整,形成營(yíng)銷(xiāo)中心的計(jì)劃。

2、臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃:主要是第一次生產(chǎn)的新產(chǎn)品,新配方或產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等有特殊要求的品種。一般是第一次運(yùn)行這種計(jì)劃,產(chǎn)品成熟后就不再用該計(jì)劃,生產(chǎn)直接見(jiàn)需求生產(chǎn)。

3、最低庫(kù)存計(jì)劃:主要是供工業(yè)用戶的產(chǎn)品、規(guī)格比較大或規(guī)格比較特殊的產(chǎn)品、新上市的產(chǎn)品,市場(chǎng)量不穩(wěn)定或市場(chǎng)量不可預(yù)估,而這類(lèi)產(chǎn)品要貨都比較急或市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)遇性強(qiáng)。為了保證供貨及時(shí),一般在供貨緊張的情況下,對(duì)生產(chǎn)做一個(gè)最低庫(kù)存計(jì)劃的要求。

5、最低最高庫(kù)存計(jì)劃:主要全國(guó)范圍內(nèi)銷(xiāo)售的大宗產(chǎn)品,銷(xiāo)量較大的品種,主要是為了滿足市場(chǎng)集中要貨避免斷貨,同時(shí)也是為了生產(chǎn)能力的釋放避免庫(kù)存過(guò)高積壓。一般是國(guó)內(nèi)、出口需求都較大的情況下,或者產(chǎn)能大于銷(xiāo)售需要加大庫(kù)存時(shí),臨時(shí)性給予一個(gè)最低最高庫(kù)存計(jì)劃。

二、銷(xiāo)售計(jì)劃存在的問(wèn)題

1、月度銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率不高,準(zhǔn)確率不高主要是拔高了大宗產(chǎn)品的計(jì)劃量,大宗產(chǎn)品計(jì)劃完成的非常差,其次是銷(xiāo)量比較小的小品種,銷(xiāo)量只要是比計(jì)劃大一噸半噸,計(jì)劃就超的離譜。

2、銷(xiāo)售計(jì)劃不等于要貨計(jì)劃,對(duì)生產(chǎn)的參考性和指導(dǎo)性還是不很強(qiáng):如有些產(chǎn)品辦事處造的月度計(jì)劃是100噸,由于辦事處有庫(kù)存,所以可能不會(huì)向工廠要貨;還有些品種,辦事處月度計(jì)劃只有50噸,辦事處為了銷(xiāo)售50噸計(jì)劃,同時(shí)為了儲(chǔ)備一定的庫(kù)存,辦事處向工廠要貨可能會(huì)要100噸的貨;所以銷(xiāo)售計(jì)劃不等于生產(chǎn)計(jì)劃,只能參考,在參考過(guò)程中難免會(huì)有生產(chǎn)多了或供貨緊張的時(shí)候,

3、匯總的月度計(jì)劃與計(jì)劃目標(biāo)有差距,為了確保高目標(biāo)要求,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行拔高。由于月度計(jì)劃拔高,而實(shí)際完成非常差,就更顯得計(jì)劃準(zhǔn)確率非常差。

4、滾動(dòng)庫(kù)存計(jì)劃、最低庫(kù)存計(jì)劃、最低最高庫(kù)存計(jì)劃運(yùn)行還不是很成熟規(guī)范:由于銷(xiāo)售、生產(chǎn)沒(méi)有達(dá)成一個(gè)約定俗成運(yùn)行規(guī)范,運(yùn)行體系,所以在計(jì)劃的下達(dá)上,計(jì)劃的執(zhí)行上都不到位。

5、銷(xiāo)售計(jì)劃的品種范圍還不夠全面:餡旺味膏、鮮味汁、雞精、烘焙原料、食用油都還沒(méi)有運(yùn)行月度計(jì)劃,主要這些產(chǎn)品是新產(chǎn)品,銷(xiāo)量不穩(wěn)定,加上大部分產(chǎn)品都是見(jiàn)單生產(chǎn),所以計(jì)劃沒(méi)有怎么做。

問(wèn)題總結(jié):由于業(yè)務(wù)人員、客戶不愿或不重視提前報(bào)計(jì)劃,辦事處制單人員缺乏需提前做單產(chǎn)品數(shù)據(jù),或者考慮配車(chē)發(fā)運(yùn)方便、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,辦事處習(xí)慣集中做單配車(chē),加上缺乏提前制單的監(jiān)控,所以提前報(bào)訂單和要貨計(jì)劃還做的很不好。

快消品工作總結(jié)范文2

來(lái)到鞋區(qū):

首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。

其次,在每一天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到的預(yù)防工作。

最終,根據(jù)實(shí)際情景,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善。

這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,可是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細(xì)節(jié)決定成敗。僅有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能堅(jiān)持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。

2、業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫(xiě),導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞榫岸ǎ龅秸嬲?wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。

3、工作中的心得與體會(huì)

在水晶工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自我的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。

我作為一個(gè)新的管理人員,我必須要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

快消品工作總結(jié)范文3

(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我

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