《交際中的語言運用》導學案

授課教師:2023-12-24《交際中的語言運用》導學案目錄CONTENCT課程介紹與目標交際中的基本原則與技巧語言運用在不同場合的策略非語言交際手段的運用跨文化交際中的挑戰(zhàn)與應對實踐應用與案例分析01課程介紹與目標語言是交際的工具01語言是人類最重要的交際工具，是人們進行溝通的主要表達方式。在交際中，語言運用得當與否直接影響到交際的成敗。交際能力的體現(xiàn)02一個人的交際能力在很大程度上體現(xiàn)在他的語言運用上。能夠準確、流暢、得體地運用語言，是交際能力的重要組成部分。社會發(fā)展的需求03隨著社會的不斷發(fā)展，人與人之間的交往越來越頻繁，對交際中語言運用的要求也越來越高。掌握一定的語言運用技巧，對于適應社會發(fā)展的需要具有重要意義。交際中語言運用的重要性知識目標能力目標情感目標通過本課程的學習，學生應掌握基本的語言運用原則、技巧和策略，了解不同交際場合下的語言運用規(guī)范。培養(yǎng)學生的語言感知能力、語言表達能力和語言應對能力，使學生能夠根據(jù)不同的交際場合和對象，恰當?shù)剡\用語言進行交際。通過實際的語言交際活動，增強學生的自信心和合作精神，培養(yǎng)學生的跨文化意識和國際視野。課程目標與要求交際中的語言運用原則不同交際場合下的語言運用交際中的語言表達技巧交際中的非語言因素課程內容與結構介紹合作原則、禮貌原則等基本的語言運用原則，幫助學生理解并掌握這些原則在交際中的運用。分析不同交際場合如家庭、學校、職場等的語言運用特點，引導學生根據(jù)不同的場合調整自己的語言行為。講解傾聽、表達、反饋等語言表達技巧，通過實例分析和實踐練習，提高學生的語言表達水平。介紹體態(tài)語、副語言等非語言因素在交際中的作用，增強學生的非語言交際能力。02交際中的基本原則與技巧尊重他人友善溝通尊重他人，友善溝通在交際中，尊重他人是建立良好關系的基礎。要尊重他人的觀點、感受和隱私，避免使用冒犯性或攻擊性的語言。友善的溝通方式有助于營造積極的交流氛圍。要使用禮貌、親切的語言，表達關心和理解，以促進雙方之間的信任和合作。在交際中，清晰表達自己的想法和意圖是非常重要的。要使用準確、具體的詞匯和語法，確保信息傳達無誤。為了避免誤解和沖突，要盡量避免使用模糊、含糊或具有多重意義的詞語和表達方式。如果有可能產(chǎn)生歧義，應及時澄清和解釋。清晰表達，避免歧義避免歧義清晰表達傾聽是有效溝通的關鍵要素之一。要耐心傾聽他人的觀點和意見，不要打斷或急于反駁。通過傾聽，可以更好地理解對方的立場和需求。傾聽在傾聽的基礎上，要努力理解對方的觀點和感受?？梢酝ㄟ^重復、澄清或提出問題來確保自己正確理解了對方的意圖。這種理解有助于建立共鳴和信任，促進雙方之間的合作和解決問題。理解對方觀點傾聽與理解對方觀點03語言運用在不同場合的策略80%80%100%日常生活交際策略使用“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語，展示尊重和友善。通過微笑、點頭、目光接觸等非語言方式，增強溝通效果。積極傾聽他人，給予回應和理解，鼓勵對方表達更多。禮貌用語非語言交流傾聽技巧010203專業(yè)術語清晰表達尊重多元文化工作場合交際策略掌握并使用行業(yè)專業(yè)術語，提高溝通效率。用簡潔明了的語言闡述觀點，避免模棱兩可。尊重不同文化背景，避免使用冒犯性語言。遵守公共秩序注意言辭尊重他人隱私公共場合交際策略避免使用粗俗、攻擊性的言辭，維護良好氛圍。不隨意打聽或傳播他人私人信息，保護他人隱私。在公共場合保持安靜，遵守規(guī)定和禮儀。04非語言交際手段的運用身體姿態(tài)身體姿態(tài)可以傳達出自信、開放或緊張、封閉等不同的信息。例如，挺直的脊背和放松的姿勢通常表示自信和開放，而佝僂的背部和緊繃的姿勢則可能表示緊張或缺乏自信。面部表情面部表情是非語言交際中非常重要的一部分，可以傳達出情感、態(tài)度和意圖等信息。例如，微笑通常表示友好和善意，而皺眉或怒視則可能表示不滿或敵意。眼神交流眼神交流是交際中不可或缺的一部分，可以傳達出信任、尊重或不安、缺乏自信等信息。保持適當?shù)难凵窠涣饔兄诮⒘己玫娜穗H關系。身體語言與面部表情

聲音語調與語速控制語調語調的變化可以傳達出不同的情感和意義。例如，升調通常表示疑問或不確定，而降調則可能表示肯定或命令。語速語速的快慢也可以傳達出不同的信息。較快的語速可能表示緊張或興奮，而較慢的語速則可能表示自信或冷靜。音量音量的大小同樣可以影響交際的效果。適當?shù)囊袅坑兄谖牨姷淖⒁饬?，而過大的音量則可能讓人感到不適或難以忍受?？臻g距離在交際中，保持適當?shù)目臻g距離是非常重要的。過近的距離可能讓人感到不適或侵犯個人隱私，而過遠的距離則可能讓人感到冷漠或疏遠。觸碰行為觸碰行為在某些文化中可能是非常普遍的交際方式，但在其他文化中可能被視為不禮貌或侵犯個人空間的行為。因此，在交際中需要了解并尊重不同文化背景下的觸碰行為規(guī)范?？臻g布局空間布局也是影響交際效果的重要因素之一。例如，在會議或談判中，座位的安排和空間的利用可以影響參與者的心理狀態(tài)和交際效果?？臻g距離與觸碰行為05跨文化交際中的挑戰(zhàn)與應對語言障礙語言是文化的重要載體，不同語言之間的詞匯、語法、語用等方面存在差異，可能導致交際誤解和沖突。價值觀差異不同文化背景下，人們的價值觀存在較大差異，如個人主義與集體主義、時間觀念、權力距離等，這些差異會影響交際方式和效果。非語言交際方式除了語言本身，不同文化中的非語言交際方式，如肢體語言、面部表情、空間距離等也有顯著差異，需要加以注意。文化差異對交際的影響了解并遵守禮儀規(guī)范不同文化中有不同的禮儀規(guī)范，如問候方式、稱謂、餐桌禮儀等，了解并遵守這些規(guī)范有助于建立良好的人際關系。注意言行舉止在跨文化交際中，應注意自己的言行舉止，避免使用冒犯性的語言或行為，同時保持耐心和開放的心態(tài)。尊重文化差異在跨文化交際中，應尊重對方的文化背景和價值觀，避免用自己的文化標準來評判對方?？缥幕浑H中的禮儀規(guī)范學習外語和文化知識參加跨文化交流活動培養(yǎng)跨文化思維提高非語言交際能力提高跨文化交際能力的方法通過學習外語和文化課程，了解不同文化的歷史、價值觀、社會習俗等，提高對文化差異的敏感性和包容性。積極參加各種跨文化交流活動，如國際學術會議、文化節(jié)、藝術展等，與來自不同文化背景的人交流互動，鍛煉跨文化交際能力。在跨文化交際中，應培養(yǎng)跨文化思維，學會從多個文化角度思考問題，理解并尊重不同文化的獨特性和多樣性。同時，也要保持開放的心態(tài)和好奇心，愿意嘗試和體驗新的文化元素和交際方式。除了語言能力外，還應提高非語言交際能力，包括肢體語言、面部表情、聲音語調等方面的表達能力。這些非語言因素在跨文化交際中同樣重要，有時甚至比語言本身更能傳遞信息和情感。06實踐應用與案例分析分組進行商務洽談模擬，實踐運用商業(yè)交際語言，提高談判技巧。商務洽談模擬社交場合模擬工作場合模擬模擬社交場合，如派對、聚會等，學習并運用合適的社交語言。模擬工作場合，如面試、會議等，掌握并運用職場交際語言。030201模擬交際場景演練分析成功交際案例，學習其語言運用技巧和策略。成功交際案例討論失敗交際案例，分析原因并總結經(jīng)驗教訓。失敗交際案例探討跨文化交際案例，了解不同文化背