質(zhì)量控制工作計(jì)劃(11篇)

質(zhì)量控制工作計(jì)劃(11篇)

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇1

為保證我科醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，提高病人滿意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使急診部的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。通過(guò)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，提高急診部的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃：

一、建立急診質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

1、急診質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員

組長(zhǎng)：劉江

副組長(zhǎng)：徐耀芬何曉玲

組員：陳守茂王碧祥茍開(kāi)文方英劉萬(wàn)萍華開(kāi)秀

2、職責(zé)

（1）主要負(fù)責(zé)制定本年度科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方法及計(jì)劃，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個(gè)體化方案，保證工作實(shí)效。

（2）結(jié)合本科室專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

（3）定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。

（4）完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度（尤其是醫(yī)療核心制度）執(zhí)行情況兩大方面；負(fù)責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。

（5）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議，反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題，提出整改措施。

二、按照《四川省中和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（試行）》制定急診醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，管理小組成員定期開(kāi)展急診質(zhì)量檢查。

（1）加強(qiáng)對(duì)120院前急救質(zhì)量的考核，認(rèn)真考核出診時(shí)間出診記錄。

（2）定期檢查急診病歷、急診留觀病歷和院前急救病歷質(zhì)量。

（3）進(jìn)一步細(xì)化其他有關(guān)急診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。

（4）急診質(zhì)量考核情況與績(jī)效掛鉤，科務(wù)會(huì)通報(bào)檢查情況，并按照科室考

核扣款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

三、醫(yī)療質(zhì)量管理小組應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。

（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及急診急救相關(guān)專業(yè)知識(shí)

（2）加強(qiáng)病歷和處方管理工作，嚴(yán)格要求病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方合格率等。

（3）加強(qiáng)疑難病例討論工作，交接班制度，死亡病歷討論制度，嚴(yán)格合理用藥，合理檢查，會(huì)診制度和查房制度。

（4）嚴(yán)格“三查、七對(duì)”制度，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇2

一、工作目標(biāo)

1.完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院要求。

2.全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，病員滿意率≥95%以上。

3.認(rèn)真做好護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，達(dá)到規(guī)范要求。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

二、實(shí)施措施

1.整理制定各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.對(duì)質(zhì)控人員定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。

3.護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查及考核，結(jié)果與效益工資掛鉤。

4.護(hù)理組長(zhǎng)及質(zhì)控組員每周二檢查，結(jié)果與效益工資掛鉤。周四反饋記錄結(jié)果。

5.質(zhì)控組員對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。制定改進(jìn)措施，

6.護(hù)士長(zhǎng)做好每周工作自查，并認(rèn)真填寫(xiě)工作自查表。

7．加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到技術(shù)操作規(guī)范化，基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。

8．1年度內(nèi)個(gè)人出現(xiàn)3次以上差錯(cuò)，科內(nèi)對(duì)其進(jìn)行當(dāng)面警告和經(jīng)濟(jì)處罰。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇3

為了體現(xiàn)以“病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，全面提高護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理服務(wù)水平，為病人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的，特制定本方案。

一、成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)和護(hù)理質(zhì)量管理小組。

成立由分管院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)為主組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)管理，各級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理組織通過(guò)定期、不定期的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控檢查，保證護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制小組由護(hù)理部和各科護(hù)士長(zhǎng)組成護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)，分為4個(gè)小組，小組成員及管理分工詳見(jiàn)附表（附件1），護(hù)理部主任隨機(jī)跟蹤各護(hù)理質(zhì)量管理小組參加質(zhì)量管理小組質(zhì)量考核工作，并對(duì)護(hù)理質(zhì)控工作予以管理指導(dǎo)。

二、護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量工作目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥98%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥95%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥97%（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）

5、護(hù)理“三基”理論考核合格率93%（合格標(biāo)準(zhǔn)為75分）

6、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率≥96%

7、消毒隔離質(zhì)量合格率≥98%

8、病區(qū)管理合格率≥98%

9、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

10、住院后患者壓瘡發(fā)生率0（難免壓瘡除外）

11、護(hù)理事故發(fā)生率0

三、護(hù)理質(zhì)量管理小組質(zhì)量考核方法。

1、常規(guī)質(zhì)控：各質(zhì)量管理小組，每月不定期質(zhì)控1-2次。

2、單項(xiàng)質(zhì)控：護(hù)理部可根據(jù)護(hù)理工作情況隨機(jī)組織人員進(jìn)行單項(xiàng)質(zhì)控。

3、護(hù)理文書(shū)質(zhì)控：護(hù)理文書(shū)過(guò)程質(zhì)控由護(hù)理文書(shū)管理組每月質(zhì)控一次，科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)出院患者護(hù)理文書(shū)進(jìn)行終末質(zhì)控。

4、護(hù)理不良事件質(zhì)控：各科室據(jù)實(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，護(hù)理部根據(jù)上報(bào)情況納入質(zhì)控管理。

5、科室質(zhì)控：科室護(hù)理質(zhì)控小組每周至少進(jìn)行質(zhì)量檢查一次，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房護(hù)士長(zhǎng)每天都要對(duì)病房管理和分級(jí)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行巡視檢查。

四、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)具體措施

1、審定護(hù)理工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。

2、修訂護(hù)理質(zhì)量考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、定期和不定期對(duì)護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量考核情況進(jìn)行抽查與評(píng)價(jià)，責(zé)任人和責(zé)任科室負(fù)責(zé)人針對(duì)存在問(wèn)題分析原因制定整改措施，護(hù)理部一周內(nèi)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

4、每月至少一次召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)共性和有爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行討論，聽(tīng)取意見(jiàn)分析原因，制定整改措施，布置質(zhì)控重點(diǎn)。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇4

本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，醫(yī)療質(zhì)量。

管理領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃與措施：

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)科及科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級(jí)質(zhì)量控制體系。開(kāi)展工作如下：

1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組

繼續(xù)在以院長(zhǎng)任擔(dān)任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)下，履行如下職責(zé)：

（1）系統(tǒng)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的`標(biāo)準(zhǔn)、制度并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。

（2）監(jiān)督并執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。

（3）及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)建議與措施。

2、醫(yī)務(wù)科繼續(xù)做好以下工作：

（1）在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。

（2）完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范、常規(guī)執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（3）定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇5

護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理的重要組成部分，護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響醫(yī)療和病人安危，因此護(hù)理部根據(jù)我院護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和具體情況，按照等級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及安徽省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南對(duì)護(hù)理的要求，擬定各護(hù)理單元質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制措施。

一、建立健全各級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理組織

（一）、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)：

主任委員：楊旭東

副主任委員：時(shí)峰、裴根倉(cāng)、黃曉明、王玨

委員：王林文、侯翠霞、夏玉珍、孔雪蓮、徐衛(wèi)紅、陳陽(yáng)、王春梅

辦公室主任：王林文

（二）、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

組長(zhǎng)：王林文

組員：侯翠霞、王玉芹、王玉萍、孔雪蓮、徐衛(wèi)紅、陳陽(yáng)、王春梅

醫(yī)院專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查人員分組名單

1、危重病人護(hù)理質(zhì)量組

組長(zhǎng)：韓桂霞

成員：郭曉麗、李曉蘭

2、消毒隔離組

組長(zhǎng)：許錦蘭

成員：鐘瑛、張英

3、病區(qū)管理組

組長(zhǎng)：李敏

成員：秦紅俠、劉華麗

4、基礎(chǔ)護(hù)理組

組長(zhǎng)：孫麗潔

成員：馬培靈、宋效玲

5、搶救物品組

組長(zhǎng)：趙球

成員：吳瑞文、張海寶

6、整體護(hù)理組

組長(zhǎng)：曹素云

成員：王春梅、周秀俠

7、護(hù)理操作組

組長(zhǎng)：王玉萍

成員：李水莉、閆紅梅

（三）、各大科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

1、門(mén)急診護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

組長(zhǎng)：陳陽(yáng)

組員：王春梅、閆紅梅、尹紅霞、葛建華、李水莉

2、大內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

組長(zhǎng)：孔雪蓮

副組長(zhǎng)：韓桂俠、鐘瑛、曹素云、宋曉玲

組員：張海寶、吳金蘭、吳瑞文、王守華、王寶華、張英、李敏、劉華麗、馬培靈、陳平

3、大外科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

組長(zhǎng)：徐衛(wèi)紅

組員：孫麗潔、秦紅霞、許錦蘭、周秀霞、張曉梅、郭曉麗、吳群、趙芳玲、李曉蘭、吳曉鳳、趙球、祁克蘭、任秀芳

（四）、各科室質(zhì)控網(wǎng)員：（科室質(zhì)控由護(hù)士長(zhǎng)加質(zhì)控網(wǎng)員組成）

腎內(nèi)科，陳淑梅（本科）

心內(nèi)科，郭萍梅（本科）

婦科，趙曉琪（大專）

人工腎，于迎春（大專）

血液科，王艷（本科）

產(chǎn)科，李桂貞（大專）

內(nèi)分泌，孫敏（本科）

內(nèi)三科，張芬（本科）

ICU，劉艷紅（本科）

內(nèi)四科，王素芝（大專）

內(nèi)五科，齊素蘭（大專）

門(mén)診婦科，梁海笑（大專）

呼吸科，連芹（大專）

傳染科，李美娟（大專）

急診，李潁（本科）

干內(nèi)科，馬季（大專）

神內(nèi)科，董曉旭（大專）

觀察，楊淑華（大專）

兒科，劉文榮（大專）

特需科，楊青（中專）

供應(yīng)室，林敏（大專）

外一科，李淑芹（本科）

外二科，高愛(ài)玲（大專）

外三科，張春俠（大專）

外四科，陳元元（大專）

外五科，鄭士華（大專）

骨科，吳群（大專）

手術(shù)室，王寒莉（本科）

五官科，袁兆敏（大專）

二、確定護(hù)理質(zhì)量控制項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，完善并修訂，實(shí)行目標(biāo)管理

（一）臨床病區(qū)考核項(xiàng)目：

1、護(hù)士長(zhǎng)工作考核100分，

2、病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量100分

3、搶救物品管理100分，完好率100%

4、消毒隔離管理100分，常規(guī)器械消毒合格率100%。

5、基礎(chǔ)護(hù)理管理，合格分90分，合格率90%

6、特、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量90分，危重護(hù)理合格率90%

7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)85分，合格率85%

8、三基考核（理論80分和操作90分），每1人次不合格扣1分。護(hù)理操作合格率95%。

9、護(hù)理服務(wù)滿意度90%，每低1%扣0。5分。

10、急救器械完好率100%

（二）單項(xiàng)考核有：急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、門(mén)診、血液凈化護(hù)理工作考核，對(duì)各項(xiàng)考核制定標(biāo)準(zhǔn)并按百分量化考核。

三、護(hù)理質(zhì)控措施

1、強(qiáng)化全員質(zhì)量管理，每年全員進(jìn)行一次以上的專題護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，每季度護(hù)理質(zhì)量分析及專題整改會(huì)，以不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，使人人有質(zhì)量意識(shí)，自我約束和控制。

2、科室護(hù)理質(zhì)控小組在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下每周開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在的問(wèn)題要自查自糾認(rèn)真記錄，每月進(jìn)行質(zhì)量分析并制定改進(jìn)措施，結(jié)果反饋給每位護(hù)士并上報(bào)護(hù)理部。

3、大科護(hù)理質(zhì)控組在大科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下每月開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題除當(dāng)面反饋外，有些問(wèn)題需要書(shū)面反饋，限期改正。檢查結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。

4、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量組在護(hù)理部主任帶領(lǐng)下工作，實(shí)行目標(biāo)管理，突出難點(diǎn)管理、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)士三基訓(xùn)練，每季度全面質(zhì)量考評(píng)并將結(jié)果匯總，測(cè)算各病區(qū)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，結(jié)果書(shū)面反饋給科室并上報(bào)院考評(píng)辦與科室獎(jiǎng)懲掛鉤，定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，做到有分析、有評(píng)價(jià)及處理反饋，從而促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇6

公司的成功與否在很大程度上取決于產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，質(zhì)量控制專員在公司中扮演著至關(guān)重要的角色。該職位需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，以確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。在此文中，我們將詳細(xì)探討質(zhì)量控制專員的工作計(jì)劃。

一、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)

質(zhì)量控制專員需要了解產(chǎn)品的所有技術(shù)細(xì)節(jié)，并且需要知道這些細(xì)節(jié)對(duì)產(chǎn)品的特定方面會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。例如，膜厚度過(guò)厚會(huì)對(duì)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量造成影響。了解這些細(xì)節(jié)，專員才能把控好產(chǎn)品的質(zhì)量。

二、編寫(xiě)工作標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）

制定一份標(biāo)準(zhǔn)操作流程，以確保所有生產(chǎn)工藝都能按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)操作。這項(xiàng)工作包括制定工作流程、標(biāo)準(zhǔn)程序和操作指南。編寫(xiě)SOP有效地降低了錯(cuò)誤率。當(dāng)操作流程明確時(shí)，工人們就能快速進(jìn)行作業(yè)，從而提高了整體生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

三、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品一致的主要因素。質(zhì)量控制專員需要知道產(chǎn)品的基本要求和規(guī)格，并為其制定一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際檢驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量一直保持標(biāo)準(zhǔn)。如果不合格，即需要進(jìn)行調(diào)整、修復(fù)和再生產(chǎn)等過(guò)程，以最后達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、確認(rèn)質(zhì)量檢查要求

質(zhì)量檢查是產(chǎn)品的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量控制專員應(yīng)該確認(rèn)每輪質(zhì)量檢查時(shí)，檢查的部位和檢查的量，并且在檢查完成后，應(yīng)記錄結(jié)果并確定接下來(lái)的處理。

五、系統(tǒng)驗(yàn)證

質(zhì)量控制專員必須確保質(zhì)量檢查的系統(tǒng)的有效性，并且要確保所有員工都按照流程執(zhí)行。因此，進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證非常重要，這可以幫助質(zhì)量控制專員確保SOP的合規(guī)性和員工執(zhí)行準(zhǔn)確度。

六、產(chǎn)品故障分析

即使我們的質(zhì)量檢查程序不斷完善，產(chǎn)品故障仍然是不可避免的。如果出現(xiàn)故障，質(zhì)量控制專員需要進(jìn)行故障分析來(lái)找出根本原因。通過(guò)找到故障的來(lái)源，我們不僅能解決出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)還可以制定更有效的措施來(lái)避免問(wèn)題再次發(fā)生。

七、計(jì)劃改進(jìn)

質(zhì)量控制專員需要不斷改良程序和流程以提高質(zhì)量并保持產(chǎn)品一致性。這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但是這是提高質(zhì)量的必要步驟。

總結(jié)

以上是我們對(duì)于質(zhì)量控制專員工作計(jì)劃的詳細(xì)探討。質(zhì)量控制專員需要了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和規(guī)格，制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保產(chǎn)品符合要求。此外，還需要進(jìn)行質(zhì)量檢查和故障分析，并確保程序在不斷改進(jìn)，來(lái)提高整體生產(chǎn)效率和質(zhì)量。如果您在生產(chǎn)流程中遇到困難或者是前期的移植抗英情況，我們鼓勵(lì)您多與專家溝通交流，更好地推動(dòng)產(chǎn)品的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)步。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇7

為加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，促使我院的各項(xiàng)護(hù)理工作在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上再有新提升，經(jīng)院委會(huì)研究決定于20__年7月份在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量提升活動(dòng)月”活動(dòng)，具體活動(dòng)重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)要求如下：

1、護(hù)士站、治療室、換藥室、護(hù)師值班室管理要求

室內(nèi)干凈整齊，物品擺放有序；治療室臺(tái)面無(wú)藥漬、地面無(wú)雜物；各種治療操作符合規(guī)范要求，污物管理符合規(guī)范要求。

2、病房病人管理要求

病房環(huán)境美觀、舒適、無(wú)異味，室內(nèi)一切設(shè)施保持完好；病床干凈整潔、床頭卡填寫(xiě)完整、無(wú)污染、無(wú)花被單；床頭柜要物品擺放整齊，室內(nèi)不亂放雜物和食品；病人統(tǒng)一著裝病號(hào)服，搞好個(gè)人衛(wèi)生；病房及病室衛(wèi)生間要干凈、無(wú)異味、無(wú)水長(zhǎng)流。

3、護(hù)理人員管理要求

護(hù)士長(zhǎng)要做好科室的細(xì)化服務(wù)流程，完善基礎(chǔ)護(hù)理工作流程（晨晚間護(hù)理、入院出院、洗頭、足部清潔等）；全體護(hù)士上班期間要著裝符合要求，做到微笑服務(wù)，遇有病人及家屬詢問(wèn)時(shí)要起身問(wèn)候，態(tài)度和藹，耐心解答問(wèn)題，不得推諉、搪塞、頂撞患者及家屬，適當(dāng)學(xué)習(xí)些基本禮儀、文明用語(yǔ)。此次活動(dòng)分為四個(gè)階段，每個(gè)階段時(shí)間為一周：

一、自查階段

各科室護(hù)士長(zhǎng)按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室內(nèi)的衛(wèi)生、形象、病室管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和工作積極性等方面進(jìn)行逐項(xiàng)排查，找出不足和差距。

二、整改階段

通過(guò)前一階段自查，針對(duì)科室內(nèi)存在的問(wèn)題，制定出整改計(jì)劃，逐步進(jìn)行整改并完善不足。

三、評(píng)比階段

院組織人員按照方案標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真對(duì)各個(gè)科室全面檢查評(píng)比，排出名次。將評(píng)比出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和“優(yōu)秀護(hù)士”

四、總結(jié)階段

按照評(píng)比結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題，找出差距，找出榜樣，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，在全院進(jìn)行推廣，以此來(lái)推進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

五、總體要求

此次活動(dòng)有著重要意義，各科室護(hù)士長(zhǎng)一定要從思想上重視起來(lái)，組織有序，嚴(yán)格管理，逐項(xiàng)整改，認(rèn)真總結(jié)，使護(hù)理工作更完善、更出彩。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇8

1構(gòu)建分層管理小組

對(duì)護(hù)理人員的能力、考評(píng)測(cè)試、臨床培訓(xùn)成績(jī)以及經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合分析后，根據(jù)層次管理制度對(duì)每個(gè)護(hù)理人員的工作職責(zé)進(jìn)行分級(jí)。主要3個(gè)管理層面，護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士以及執(zhí)行護(hù)士。其中，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)全部病房的'工作進(jìn)行管理；責(zé)任護(hù)士主要引導(dǎo)執(zhí)行護(hù)士對(duì)患者的護(hù)理、治療、健康指導(dǎo)以及檢查等工作，另外，嚴(yán)格監(jiān)督并指導(dǎo)執(zhí)行護(hù)士的日常工作；執(zhí)行護(hù)士主要對(duì)具體操作進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)患者出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)婦科人力資源以及病床實(shí)際情況進(jìn)行考慮后，確定人員配備。如根據(jù)我院婦科人力資源和病床實(shí)際情況，人員配置如下：1名護(hù)士長(zhǎng)，4名責(zé)任護(hù)士，2名執(zhí)行護(hù)士。護(hù)士長(zhǎng)的選擇，嚴(yán)格按照競(jìng)聘上崗制度選擇；責(zé)任護(hù)士要依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)上崗制以及業(yè)務(wù)能力水平作為參考依據(jù)，擇優(yōu)擔(dān)任；準(zhǔn)責(zé)任護(hù)士要具備本科、大專畢業(yè)證以及護(hù)士職業(yè)資格證等；執(zhí)行護(hù)士主要由具備中專畢業(yè)證以及護(hù)士職業(yè)資格證的人員任職；責(zé)任護(hù)士對(duì)執(zhí)行護(hù)士起指導(dǎo)作用。

2護(hù)理層級(jí)管理法

護(hù)理層級(jí)管理模式主要由護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士以及執(zhí)行護(hù)士構(gòu)成，逐步構(gòu)建為醫(yī)生、護(hù)士與患者三者之間的工作模式，實(shí)施責(zé)任護(hù)士全面責(zé)任制以及連續(xù)排班制度，對(duì)各個(gè)小組的護(hù)理方案進(jìn)行制定，正確實(shí)施護(hù)理操作步驟，對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量以及護(hù)理滿意度進(jìn)行檢查。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科室的護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)護(hù)理方法進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

3排班制度

醫(yī)院不同科室的工作量受到工作時(shí)間因素的影響，因此，要根據(jù)不同科室，制定出相對(duì)應(yīng)的排班制度。制定連續(xù)8h工作3班制，減少交接班次數(shù)，增強(qiáng)安全系數(shù)，如將工作時(shí)間分為3個(gè)階段：每個(gè)時(shí)間段安排的值班人數(shù)不能少于6個(gè)人，排班時(shí)根據(jù)床位分為3個(gè)責(zé)任小組，安排責(zé)任護(hù)士進(jìn)行全面負(fù)責(zé)；另外，人員配置可以根據(jù)以下時(shí)間段進(jìn)行分配，根據(jù)各個(gè)時(shí)間段的工作量以及護(hù)士的工作狀態(tài)，對(duì)護(hù)理人力資源進(jìn)行合理調(diào)配。

4在提高臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量中護(hù)理層級(jí)管理的作用

近年來(lái)，人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高，在護(hù)理理念中，需要增加人性化理念，患者在對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平進(jìn)行關(guān)注的同時(shí)，越來(lái)越多地關(guān)注醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量。責(zé)任管理逐漸成為現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢(shì)，在醫(yī)院實(shí)施責(zé)任管理，能夠有效提高醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院管理的健康、快速發(fā)展，有效提高護(hù)理質(zhì)量，體現(xiàn)出護(hù)士的價(jià)值。對(duì)護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，能夠?qū)ψo(hù)士護(hù)理水平和質(zhì)量進(jìn)行全面反映。制定層級(jí)護(hù)理崗位，主要以護(hù)理人員自身工作能力、技術(shù)水平作為劃分崗位的重要依據(jù)，并實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)與技術(shù)水平的互相結(jié)合，進(jìn)而充分將護(hù)理人員的作用發(fā)揮出來(lái)。進(jìn)行分層管理時(shí)，以護(hù)理人員的等級(jí)、能力水平等為主要依據(jù)，設(shè)定出不同的崗位和等級(jí)，確定其工作崗位，使其履行相應(yīng)崗位的責(zé)任、內(nèi)容。一方面，能夠?qū)Ω鱾€(gè)等級(jí)的護(hù)士工作責(zé)任進(jìn)行明確，能力水平高的護(hù)士主要擔(dān)任指導(dǎo)工作，主要對(duì)層級(jí)較低的護(hù)士工作進(jìn)行指導(dǎo)；另一方面，能夠提高服務(wù)水平，提高護(hù)士人員的責(zé)任意識(shí)和壓力感，激發(fā)工作熱情，防止出現(xiàn)盲目操作現(xiàn)象，有效提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理層級(jí)管理制度，對(duì)患者來(lái)說(shuō)，能夠在患者與護(hù)理人員之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，能夠讓護(hù)士對(duì)患者病情進(jìn)行全面了解和掌握，進(jìn)而增強(qiáng)護(hù)理內(nèi)容的明確性，隨時(shí)對(duì)患者病情的發(fā)展變化進(jìn)行掌握。另外，還能夠加強(qiáng)患者與護(hù)理人員之間的溝通了解，建立友好、和諧、融洽的護(hù)患關(guān)系，緩解患者心理壓力，消除患者與護(hù)理人員之間的陌生感，這樣不僅能夠有效加快患者身體康復(fù)速度，而且還能夠增強(qiáng)患者護(hù)理滿意度。某醫(yī)院中有56名護(hù)理人員，所選護(hù)理人員均為女性，年齡20～45歲，平均(25.3±2.5)歲；學(xué)歷：31名本科，16名大專，9名中專。運(yùn)用隨機(jī)分配方式將其分為研究組和對(duì)照組，每組28例。對(duì)照組護(hù)理人員采用傳統(tǒng)功能管理模式，研究組運(yùn)用護(hù)理層級(jí)管理模式，主要包括人員配備法、護(hù)理層級(jí)管理法等。結(jié)果表明，研究組護(hù)士的護(hù)理水平明顯高于對(duì)照組；研究組護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組。證明在醫(yī)院臨床護(hù)理管理過(guò)程中運(yùn)用護(hù)理層級(jí)管理模式，能夠有效提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)護(hù)理人員責(zé)任心和責(zé)任感，提高護(hù)理滿意度。綜上所述，護(hù)理層級(jí)管理能夠?qū)ψo(hù)理人員的授權(quán)進(jìn)行充分體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)階層將工作逐層分派下去，進(jìn)行管理時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行授權(quán)，責(zé)任護(hù)士主要負(fù)責(zé)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行授權(quán)的內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士對(duì)執(zhí)行護(hù)士進(jìn)行授權(quán)，執(zhí)行護(hù)士負(fù)責(zé)責(zé)任護(hù)士的授權(quán)內(nèi)容；此外，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院科室的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行負(fù)責(zé)。這對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量具有十分重要的作用，值得推廣應(yīng)用。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇9

質(zhì)量控制專員工作計(jì)劃

作為一名質(zhì)量控制專員，我非常重視保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為此我制定了以下的工作計(jì)劃，以確保我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第一步，了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和要求。首要任務(wù)是深入了解產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和要求。我會(huì)仔細(xì)研讀相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保我對(duì)質(zhì)量控制的目標(biāo)和要求有清晰的理解。

第二步，建立質(zhì)量控制流程。在了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)后，我會(huì)制定一套系統(tǒng)的質(zhì)量控制流程。這包括從原材料檢測(cè)到最終產(chǎn)品出廠前的每個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)要求和控制方法。我會(huì)細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，確保每個(gè)步驟都能夠被準(zhǔn)確地執(zhí)行。

第三步，培訓(xùn)員工。我相信質(zhì)量控制是每個(gè)員工的責(zé)任，因此我會(huì)組織培訓(xùn)來(lái)確保每個(gè)員工都了解我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，并且知道如何執(zhí)行質(zhì)量控制流程。我會(huì)提供針對(duì)不同部門(mén)和崗位的培訓(xùn)，以確保每個(gè)員工都能有清晰的職責(zé)和工作要求。

第四步，建立質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。我會(huì)建立一個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，以便我們能夠及時(shí)追蹤和分析產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，我們能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取糾正措施，以避免類似的問(wèn)題再次發(fā)生。我會(huì)定期匯總和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，并制作報(bào)告，以便上級(jí)管理層能夠了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。

第五步，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量控制是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，我會(huì)與相關(guān)部門(mén)合作，定期評(píng)估和改進(jìn)我們的質(zhì)量控制流程和方法。我會(huì)收集和分析客戶的反饋和建議，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。我會(huì)參加相關(guān)的行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，以獲取最新的質(zhì)量控制技術(shù)和方法。

作為一名質(zhì)量控制專員，我的工作計(jì)劃包括了深入了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量控制流程、培訓(xùn)員工、建立質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以及持續(xù)改進(jìn)等方面。通過(guò)這些措施，我相信我們的產(chǎn)品質(zhì)量將能夠達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

質(zhì)量控制工作計(jì)劃篇10

質(zhì)量控制部工作計(jì)劃

質(zhì)量控制部門(mén)是一個(gè)非常重要的部門(mén)，它的任務(wù)是確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)得到高質(zhì)量的生產(chǎn)和提供。要做好這個(gè)任務(wù)，質(zhì)量控制部門(mén)必須有一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，以確保所有的任務(wù)都得到按時(shí)順利完成。

一、工作目標(biāo)

質(zhì)量控制部門(mén)的工作目標(biāo)是確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到最高質(zhì)量要求，以滿足客戶的需求。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，部門(mén)需要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：

1.研究和開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以確保公司具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.確保生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以保證客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3.監(jiān)督和管理供應(yīng)鏈和外部承包商，以確保他們的組織和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足公司的要求。

二、工作計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，質(zhì)量控制部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)工作目標(biāo)建立有效的工作計(jì)劃，以確保所有任務(wù)都得到按時(shí)順利完成。

1.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

制定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的第一步。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以客戶需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的考察和技術(shù)分析確定。質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)在公司內(nèi)部制定和實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督各部門(mén)遵守和實(shí)施。

2.高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)

質(zhì)量控制部門(mén)應(yīng)參與公司的產(chǎn)品和服務(wù)的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程，確保開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為此，部門(mén)應(yīng)開(kāi)發(fā)測(cè)試計(jì)劃，確保所有產(chǎn)品在所有情況下都符合嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。所有需要解決的問(wèn)題或優(yōu)化的問(wèn)題都應(yīng)及時(shí)處理，以確保產(chǎn)品的高質(zhì)量，應(yīng)建立并開(kāi)發(fā)有效的故障診斷和品質(zhì)管