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第頁共頁經典物業(yè)服務協(xié)議書范本物業(yè)服務協(xié)議書甲方:(業(yè)主或物業(yè)所有人)乙方:(物業(yè)管理公司)經雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方進行以下物業(yè)管理服務,并達成以下協(xié)議:一、服務范圍:1.維護和保養(yǎng)小區(qū)的公共設施和設備;2.清潔小區(qū)公共區(qū)域,包括道路、樓道、電梯、花園等;3.進行小區(qū)安全巡查,確保小區(qū)安全;4.收集和處理小區(qū)垃圾;5.管理小區(qū)停車場,確保車位的使用秩序;6.管理小區(qū)供水、供電、供氣等基礎設施;7.處理小區(qū)業(yè)主的投訴和維修請求;8.組織小區(qū)內的社區(qū)活動,并提供相關服務。二、服務內容:1.維修保養(yǎng):乙方負責小區(qū)公共設施和設備的維修保養(yǎng)工作,包括但不限于電梯、消防設施、照明設備等;2.清潔服務:乙方將定期清潔小區(qū)公共區(qū)域,確保小區(qū)整潔;3.安全巡查:乙方將進行定期巡查,確保小區(qū)的安全,及時發(fā)現并排除安全隱患;4.垃圾處理:乙方將按照相關規(guī)定收集和處理小區(qū)垃圾,及時清理垃圾箱,并對垃圾分類進行指導;5.停車場管理:乙方將負責小區(qū)停車場的管理和監(jiān)督,確保車位秩序,協(xié)助解決停車糾紛;6.基礎設施管理:乙方將負責小區(qū)供水、供電、供氣等基礎設施的管理和維護工作;7.投訴處理:乙方將負責處理甲方業(yè)主的投訴和維修請求,協(xié)調相關維修人員進行處理;8.社區(qū)活動組織:乙方將根據小區(qū)情況,組織開展一些有益于業(yè)主福利的社區(qū)活動,并提供相關服務。三、服務規(guī)范:1.乙方應按時履行服務義務,確保服務質量;2.乙方應嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī),維護小區(qū)的秩序和安全;3.乙方應保護甲方業(yè)主的合法權益,對私人信息進行保密;4.乙方應及時解決甲方業(yè)主的投訴和維修請求,確保及時響應;5.乙方應遵守小區(qū)規(guī)章制度,維護小區(qū)的整體形象和環(huán)境。四、費用結算:1.甲方應按時支付物業(yè)管理費用,并保證支付的金額準確無誤;2.物業(yè)管理費用包括但不限于人工費、設備費、清潔費等;3.甲方有權要求乙方提供相關費用的明細,并對乙方的服務內容進行評估。五、協(xié)議期限和終止:1.本協(xié)議自甲方和乙方簽署之日起生效,并終止于雙方協(xié)商一致或根據另行約定的時間;2.任何一方違反協(xié)議規(guī)定的,守約方有權終止本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。六、免責條款:1.因不可抗力或意外事件(包括但不限于戰(zhàn)爭、地震、火災等)導致服務無法正常提供的,雙方不承擔責任;2.因甲方自身原因或第三方的責任導致損失的,乙方不承擔賠償責任。七、爭議解決:1.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;2.如不能協(xié)商解決,任何一方可向有管轄權的法院提起訴訟。八、其他約定:1.本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;2.本協(xié)議的修改和補充應經雙方書面確
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