營(yíng)銷類專業(yè)試題附有答案

營(yíng)銷類專業(yè)試題[復(fù)制]姓名

聯(lián)系電話

說明:試題共分為兩部分:標(biāo)準(zhǔn)公司企業(yè)概況（分?jǐn)?shù)占比30%）和崗位專業(yè)知識(shí)（分?jǐn)?shù)占比70%）。全卷總分100分，答題時(shí)間2小時(shí)。第一部分:企業(yè)概況基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________聯(lián)系電話:________________________一、單選題（每題5分，共6題30分）1、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)集團(tuán)有限公司的傳統(tǒng)主業(yè)是什么?（）[單選題]*A鼓風(fēng)機(jī)B縫紉機(jī)(正確答案)C壓縮機(jī)D機(jī)械加工產(chǎn)品2、標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)旗下上市公司標(biāo)準(zhǔn)股份的股票代碼多少?（）[單選題]*A601369B600205C600519D600302(正確答案)3、標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)海外公司在哪個(gè)國(guó)家?（）[單選題]*A美國(guó)B日本C德國(guó)(正確答案)D英國(guó)4、標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略提出”兩個(gè)轉(zhuǎn)變，兩個(gè)目標(biāo)指的是什么?（）[單選題]*A兩個(gè)轉(zhuǎn)變:發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變;從出售單一縫制設(shè)備的供應(yīng)商向環(huán)境與服飾領(lǐng)域的系統(tǒng)解決方案商和系統(tǒng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。兩個(gè)目標(biāo):成為員工愛戴、令人尊敬的企業(yè);成為創(chuàng)造環(huán)境與服飾文明的企業(yè)。(正確答案)B公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)板塊發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。C通過實(shí)回施集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變D轉(zhuǎn)變公司運(yùn)營(yíng)、管控方式，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、規(guī)?；l(fā)展5、【多選】公司打造的五型團(tuán)隊(duì)主要指哪五方面?（）*A有紀(jì)律性的團(tuán)隊(duì)(正確答案)B有標(biāo)準(zhǔn)文化武裝的團(tuán)隊(duì)(正確答案)C有集體精神意識(shí)的團(tuán)隊(duì)D有自我批評(píng)方法的團(tuán)隊(duì)(正確答案)E有全心全意為用戶服務(wù)的團(tuán)隊(duì)(正確答案)F有團(tuán)結(jié)協(xié)同作風(fēng)的團(tuán)隊(duì)(正確答案)G有共同價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)6、【多選】標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的品牌有哪些?（）*A標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B惠工C重機(jī)D海菱(正確答案)E威騰(正確答案)F兄弟第二部分:崗位專業(yè)知識(shí)一、填空題（每空1分共5分）1.營(yíng)銷的任務(wù)是辨別和滿足（）的需求。[填空題]*_________________________________(答案：人類與社會(huì))2.（）指從被稱作預(yù)期顧客的另一方尋求響應(yīng)（注意、購(gòu)買、選票、捐贈(zèng)）的人。[填空題]*_________________________________(答案：營(yíng)銷者)3.傳統(tǒng)意義上，“市場(chǎng)”是（）聚集在一起進(jìn)行交換的物理場(chǎng)所。[填空題]*_________________________________(答案：買方和賣方)4.關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是建立公司的獨(dú)特資產(chǎn)（）。[填空題]*_________________________________(答案：營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò))5.營(yíng)銷哲學(xué)系統(tǒng)解決（）和思維方式的問題，它具有先導(dǎo)作用。[填空題]*_________________________________(答案：觀念)二、判斷題（錯(cuò)誤X正確√每題1分共15分）1.營(yíng)銷管理界定為選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并通過創(chuàng)造、傳播和傳遞更高的顧客價(jià)值來獲得、保持和增加銷售額的一門藝術(shù)和科學(xué)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2.4P代表銷售者眼中可以用來影響購(gòu)買者的營(yíng)銷工具。從購(gòu)買者的角度來看，每項(xiàng)營(yíng)銷工具都是用來為顧客提供利益的。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.營(yíng)銷者不僅要從品牌建立和客戶群增長(zhǎng)方面，還要從財(cái)務(wù)和可盈利能力等方面，向高層管理者證明其營(yíng)銷投資的正確性。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.公司的市場(chǎng)價(jià)值大部分來自無形資產(chǎn)，尤其是品牌、客戶群、員工與分銷商和供應(yīng)商的關(guān)系以及知識(shí)資本。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.交換是營(yíng)銷核心概念，指以自己某種物品作代價(jià)，從他人換取想要的物品行為。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.交易是指買賣雙方或多方的貨物交換。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.當(dāng)提供產(chǎn)品和服務(wù)的來源眾所周知時(shí)，就形成了品牌。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.營(yíng)銷渠道將營(yíng)銷者和目標(biāo)購(gòu)買者聯(lián)系起來，而供應(yīng)鏈描述了從原材料到零部件到交付給最終購(gòu)買者的最終產(chǎn)品這樣的一條更長(zhǎng)的渠道。供應(yīng)鏈代表價(jià)值傳遞系統(tǒng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.競(jìng)爭(zhēng)包括競(jìng)爭(zhēng)者---“誰”，以及競(jìng)爭(zhēng)策略---“如何”。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.營(yíng)銷環(huán)境包括工作環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.中國(guó)營(yíng)銷近二三十年的進(jìn)程中，市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了不同的時(shí)期;計(jì)劃經(jīng)濟(jì)--有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)----中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)---加入WTO之后融入全球的中國(guó)經(jīng)濟(jì)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.從管理者角度來看，營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行有關(guān)商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷的過程，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。營(yíng)銷管理即是藝術(shù)，也是科學(xué)，它選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并通過創(chuàng)造、傳遞和溝通卓越的顧客價(jià)值來獲得、保持與增加顧客。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.成功的營(yíng)銷管理須完成:制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃，與顧客保持聯(lián)系，培育強(qiáng)大品牌，打造市場(chǎng)供應(yīng)品，傳遞和傳播價(jià)值，捕捉營(yíng)銷洞察力和表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)和價(jià)值。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.營(yíng)銷規(guī)劃以書面文件總結(jié)營(yíng)銷者對(duì)市場(chǎng)的了解以及企業(yè)準(zhǔn)備如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15.服務(wù)組合包括售前服務(wù)、售中服務(wù)與售后服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)三、選擇題（除標(biāo)注外每空2分共40分）1.營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解（），從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要并形成產(chǎn)品的自我銷售。[單選題]*A、銷售B、市場(chǎng)C、顧客(正確答案)D、產(chǎn)品2.全方位營(yíng)銷的四個(gè)組成部分:關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和（）營(yíng)銷。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)B、直接C、零售D、績(jī)效(正確答案)3.關(guān)系營(yíng)銷的目標(biāo)是與重要團(tuán)體--顧客、（）、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立長(zhǎng)期、互惠的滿意關(guān)系，以便獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)。[單選題]*A市場(chǎng)B供應(yīng)商(正確答案)C政府D公司4.整合營(yíng)銷方式下，營(yíng)銷者的任務(wù)是設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)并整合營(yíng)銷項(xiàng)目來最大化為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的（）。[單選題]*A體現(xiàn)B增長(zhǎng)C利益D能力(正確答案)5.營(yíng)銷的4P，即產(chǎn)品、價(jià)格、（）和促銷。[單選題]*A地點(diǎn)(正確答案)B日期C時(shí)間D政策6.內(nèi)部營(yíng)銷必須在兩個(gè)層次上進(jìn)行,在第一個(gè)層次，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、廣告、顧客服務(wù)、產(chǎn)品管理和營(yíng)銷調(diào)研等各種營(yíng)銷功能必須共同發(fā)揮作用并從顧客的角度進(jìn)行協(xié)調(diào)，在第二層次，（）必須給予營(yíng)銷支持，它們也必須“想顧客之所想”。[單選題]*A領(lǐng)導(dǎo)層B政府C市場(chǎng)D其他部門(正確答案)7.營(yíng)銷者必須努力理解（）的需要、欲望和需求。需要是指人類的基本要求，如食物、空氣、水、衣服和住所。當(dāng)需要指向具體的可以滿足需求的特定物品時(shí)，需要就變成了欲望。

需求是指對(duì)能力購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。[單選題]*A目標(biāo)市場(chǎng)(正確答案)B顧客C用戶D人類8.無形價(jià)值主張的有形體現(xiàn)是（），這可以是產(chǎn)品、服務(wù)、信息和體驗(yàn)的組合。[單選題]*A市場(chǎng)B銷售策略C供應(yīng)品(正確答案)D銷售能力9.價(jià)值可以被看作由質(zhì)量、服務(wù)和（）構(gòu)成，也稱為顧客價(jià)值三元素。[單選題]*A產(chǎn)品B銷售C成本D價(jià)格(正確答案)10.營(yíng)銷者應(yīng)有管理需求的技能:尋求影響需求的水平、時(shí)機(jī)和因素。營(yíng)銷者的活動(dòng)涉及十大對(duì)象:商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、個(gè)人、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織、信息和理念。他們也可以在四種不同的市場(chǎng)中發(fā)揮作用:消費(fèi)者市場(chǎng)、企業(yè)市場(chǎng)、全球市場(chǎng)、非牟利和（）市場(chǎng)。[單選題]*A政府(正確答案)B賣方C國(guó)內(nèi)D買方11.組織可在下列五種相互競(jìng)爭(zhēng)的觀念中選擇一種進(jìn)行經(jīng)營(yíng):生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向、營(yíng)銷導(dǎo)向和（）導(dǎo)向。[單選題]*A質(zhì)量管理B公司經(jīng)營(yíng)C全方位營(yíng)銷(正確答案)D市場(chǎng)12.價(jià)值鏈確定了業(yè)務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值和導(dǎo)致成本9項(xiàng)戰(zhàn)略相關(guān)的活動(dòng)。其中有5個(gè)核心業(yè)務(wù)流程:市場(chǎng)認(rèn)識(shí)流程、新產(chǎn)品實(shí)踐流程、顧客獲取流程、顧客關(guān)系管理流程、供貸管理流程。在實(shí)現(xiàn)這些核心流程的過程中，公司培養(yǎng)（），產(chǎn)生形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特能力。[單選題]*A開發(fā)人才B技術(shù)人才C核心競(jìng)爭(zhēng)力(正確答案)D優(yōu)勢(shì)加工能力13.通過確定（），營(yíng)銷者可以找到許多機(jī)會(huì)。[單選題]*A市場(chǎng)和策略B營(yíng)銷活動(dòng)C產(chǎn)品定位D趨勢(shì)和大趨勢(shì)(正確答案)14.典型的購(gòu)買過程包括以下幾個(gè)步驟:問題認(rèn)知，信息收集，可選擇方案評(píng)價(jià)，購(gòu)買決策和購(gòu)買行為。營(yíng)銷者的工作是要了解（）。[單選題]*A每個(gè)階段的行為(正確答案)B消費(fèi)者心態(tài)C自己產(chǎn)品狀況D同類產(chǎn)品對(duì)比15.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，企業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買者通常數(shù)量較少、規(guī)模較大、地域上較集中，存在較密切的（）關(guān)系。[單選題]*A合同買賣B直銷采購(gòu)C顧客---供應(yīng)商(正確答案)D計(jì)劃采購(gòu)16.采購(gòu)中心是采購(gòu)組織決策單位，它由發(fā)起者、使用者、影響者、決定者、批準(zhǔn)者、購(gòu)買者和看守者組成。要想影響購(gòu)買中心，營(yíng)銷者必須了解環(huán)境、組織、（）等因素。[單選題]*A決定者B批準(zhǔn)者C主要領(lǐng)導(dǎo)D人際和個(gè)人(正確答案)17.目標(biāo)營(yíng)銷包括三種活動(dòng):（）。[單選題]*A產(chǎn)品定位、銷售政策和市場(chǎng)推進(jìn)B市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品研發(fā)、銷售推進(jìn)C市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選定和市場(chǎng)定位(正確答案)18.在品牌組合中，品牌可以發(fā)揮各自不同的作用:作為側(cè)面部隊(duì)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)威力;作為現(xiàn)金牛以最低的成本創(chuàng)造（）;作為低端入門級(jí)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者進(jìn)入品牌大家庭;作為高端象征品給品牌組合增加威望。[單選題]*A利潤(rùn)(正確答案)B價(jià)值C收益D未來18.全方位營(yíng)銷是對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目、過程和活動(dòng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)。全方位營(yíng)銷認(rèn)為“所有事物都與營(yíng)銷相關(guān)”，因此需要有一種廣泛、整合的觀念。它四個(gè)組成部分:關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和（）營(yíng)銷。[單選題]*A整合B社會(huì)(正確答案)C關(guān)系D外部19.轉(zhuǎn)型營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷管理應(yīng)該順應(yīng)環(huán)境的變化，調(diào)整自身的狀態(tài)不斷提升其營(yíng)銷階段，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理更高的效能和效