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業(yè)主權(quán)益保護(hù)條款業(yè)主權(quán)益保護(hù)協(xié)議本協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)由以下雙方作為合同方訂立:甲方:(業(yè)主姓名/單位名稱)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”)地址:(業(yè)主地址)聯(lián)系方式:(電話號(hào)碼/電子郵箱)乙方:(物業(yè)管理公司名稱)(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”)地址:(物業(yè)公司地址)聯(lián)系方式:(電話號(hào)碼/電子郵箱)鑒于:1.業(yè)主作為物業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)權(quán)人或代理人,享有相應(yīng)的權(quán)益;2.物業(yè)公司作為項(xiàng)目管理方,負(fù)責(zé)提供相關(guān)服務(wù)和維護(hù)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng);3.為了保護(hù)業(yè)主的權(quán)益,雙方希望通過(guò)本協(xié)議明確各方的權(quán)責(zé),并共同維護(hù)項(xiàng)目的良好運(yùn)營(yíng)和管理?;谏鲜霰尘?,雙方達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)公司應(yīng)按照約定為業(yè)主提供以下服務(wù):a)項(xiàng)目日常維護(hù)、保潔和安全管理;b)協(xié)調(diào)、處理業(yè)主的投訴和報(bào)修事項(xiàng);c)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng);d)包含但不限于提供水、電、暖等供應(yīng)和管理;e)其他項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)。1.2物業(yè)公司應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及業(yè)主所在區(qū)域的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。第二條業(yè)主權(quán)益保護(hù)2.1物業(yè)公司應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益,尊重其所有權(quán)和居住權(quán)利,并不得干涉業(yè)主基于所有權(quán)或合法租賃的自由選擇和利用項(xiàng)目的權(quán)利。2.2物業(yè)公司應(yīng)盡力保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全,采取必要的措施確保項(xiàng)目的安全性,包括但不限于安保巡查、消防設(shè)施維護(hù)等。2.3物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立健全的投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議,并提供合理的解決方案。2.4物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的報(bào)告,包括項(xiàng)目維護(hù)和費(fèi)用使用情況等。第三條業(yè)主義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主有義務(wù)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),并按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用。3.2業(yè)主有責(zé)任遵守物業(yè)公司的管理規(guī)定和項(xiàng)目的公共秩序,不得從事任何危害項(xiàng)目利益或妨礙其他業(yè)主權(quán)益的行為。3.3業(yè)主應(yīng)主動(dòng)配合物業(yè)公司開(kāi)展相關(guān)工作,包括提供必要的信息和文件等。第四條協(xié)議的解除與終止4.1雙方一致同意,本協(xié)議自簽署之日起生效,有效期為(具體有效期)。4.2協(xié)議期滿前,若一方違反本協(xié)議的規(guī)定且經(jīng)另一方書(shū)面通知后,逾期未能糾正,對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。4.3協(xié)議有效期內(nèi),雙方如需終止本協(xié)議,需提前(具體終止期限)書(shū)面通知對(duì)方。如非特殊情況,提前通知期不得少于30天。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議中的保密信息嚴(yán)格保密,不得向第三方泄露或披露。5.2本條款的保密義務(wù)在本協(xié)議解除、終止后仍然有效。第六條其他約定事項(xiàng)6.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行解決。6.2本協(xié)議未盡事宜均可由雙方另行商定,并通過(guò)書(shū)面協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充和修改。6.3本協(xié)議一式兩份,雙
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