薪酬管理（第6版）課件：?jiǎn)T工福利管理

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薪酬管理（第6版）

2員工福利管理

讀完本章之后，你應(yīng)當(dāng)能夠：1.了解福利對(duì)企業(yè)和員工兩個(gè)方面的不同影響2.說明在員工福利方面存在的主要問題3.敘述員工福利的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)4.掌握員工福利的主要類型及其特點(diǎn)5.熟悉彈性福利計(jì)劃的特點(diǎn)及其受到歡迎的主要原因6.闡述福利規(guī)劃的內(nèi)容及其決策7.理解福利溝通的重要性學(xué)習(xí)目標(biāo)引例——星巴克中國為員工創(chuàng)新定制“專屬版”星福利2019年歲末，剛剛五度蟬聯(lián)怡安翰威特“最佳雇主”的星巴克中國，在感恩節(jié)這個(gè)特別的日子里，正式宣布將為中國伙伴推出創(chuàng)新定制的“專屬版”星福利，要給伙伴更多元、更靈活、更隨心、更貼心的福利體驗(yàn)。星巴克一直以來矢志成為一家與眾不同的公司，這個(gè)與眾不同的體現(xiàn)之一是把每一位伙伴都視為家人，把每一位伙伴都當(dāng)作公司最珍視的財(cái)富。所以，一直以來，星巴克不時(shí)地推出行業(yè)創(chuàng)新的福利政策，以最用心的實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛星家庭的家人，及時(shí)與每一位家人分享每一步成功。引例——星巴克中國為員工創(chuàng)新定制“專屬版”星福利星巴克推出的“星享生活”計(jì)劃將助力每位伙伴，讓大家在工作之余身心健康，成為更平和快樂的自己?；锇榭筛鶕?jù)自己的興趣愛好申請(qǐng)健身等相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷，也可選擇英語進(jìn)修等科目學(xué)習(xí)為自己充電。服務(wù)滿三年的全職伙伴還可自由兌換一個(gè)特別的5天或10天的無薪“迷你星享假”，去暫時(shí)休整或者實(shí)現(xiàn)個(gè)人的小愿望。與此同時(shí)，伙伴還可通過福利積分，自主升級(jí)現(xiàn)有福利，包括年度體檢、商業(yè)保險(xiǎn)等現(xiàn)有福利套餐。照顧好自己，才能照顧好家人。此次，星巴克更是首次將家人的概念從父母伴侶孩子，突破性地延伸至了寵物乃至人生伴侶。只要是伙伴的至臻之愛，便也都以星巴克的家人相稱。深耕中國二十多年來，星巴克中國始終致力于為伙伴營造溫暖而有歸屬感的“家文化”，以各種方式助力伙伴職業(yè)及個(gè)人發(fā)展的腳步從未停歇?！皩侔妗毙歉＠麩o疑是星巴克中國持續(xù)加強(qiáng)伙伴投資的又一里程碑式創(chuàng)舉，也讓我們又一次感受到星巴克從來與眾不同的文化和溫度。引例——星巴克中國為員工創(chuàng)新定制“專屬版”星福利

第1節(jié)

員工福利概論第2節(jié)員工福利的種類一、員工福利的特點(diǎn)和影響二、員工福利存在的問題及其發(fā)展趨勢(shì)目錄第3節(jié)員工福利的規(guī)劃與管理第1節(jié)員工福利概論一、員工福利的特點(diǎn)和影響員工福利的特點(diǎn)一是基本薪酬采取的往往是貨幣支付和現(xiàn)期支付的方式，而福利則通常采取實(shí)物支付或者延期支付的方式。二是基本薪酬在企業(yè)的成本項(xiàng)目中屬于可變成本，而福利，無論是實(shí)物支付還是延期支付，通常都有類似固定成本的特點(diǎn)，因?yàn)楦＠c員工的工作時(shí)間并沒有直接的關(guān)系。第1節(jié)員工福利概論（一）員工福利對(duì)企業(yè)的影響一、員工福利的特點(diǎn)和影響政府的法律規(guī)定勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力集體談判有目的地吸引和保留員工，培養(yǎng)員工的忠誠度享受國家的稅收優(yōu)惠政策，提高企業(yè)成本支出的有效性第1節(jié)員工福利概論（二）員工福利對(duì)員工的影響一、員工福利的特點(diǎn)和影響稅收的優(yōu)惠集體購買的優(yōu)惠或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)員工的偏好平等和歸屬的需要第1節(jié)員工福利概論（一）在企業(yè)員工福利方面存在的若干問題二、員工福利存在的問題及其發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)和員工在對(duì)福利的認(rèn)識(shí)上存在一些混亂福利成本居高不下福利的低回報(bào)福利制度缺乏靈活性和針對(duì)性第1節(jié)員工福利概論（一）在企業(yè)員工福利方面存在的若干問題二、員工福利存在的問題及其發(fā)展趨勢(shì)彈性福利計(jì)劃大行其道并且日趨完善組織開始尋求與其戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化和員工類型相匹配的福利模式

第2節(jié)員工福利的種類第1節(jié)

員工福利概論一、法定福利二、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)計(jì)劃三、員工服務(wù)福利四、彈性福利計(jì)劃目錄第3節(jié)員工福利的規(guī)劃與管理第2節(jié)員工福利的種類（一）法定社會(huì)保險(xiǎn)一、法定福利法定社會(huì)保險(xiǎn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)第2節(jié)員工福利的種類（二）住房公積金一、法定福利住房公積金是指單位及其在職員工繳存的長期住房儲(chǔ)金，包括員工個(gè)人繳存的住房公積金和員工所在單位為員工繳存的住房公積金，它屬于員工個(gè)人所有。員工住房公積金的月繳存額為員工本人上一年度月平均工資乘以員工住房公積金繳存比例。單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額為員工本人上一年度月平均工資乘以單位住房公積金繳存比例。我國住房公積金設(shè)有專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，且實(shí)行?？顚Ｓ?。第2節(jié)員工福利的種類（三）法定假期一、法定福利法定假期公休假日法定節(jié)假日帶薪年休假其他假期探親假婚喪假產(chǎn)假及配偶生育假其他法定休假等第2節(jié)員工福利的種類二、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)計(jì)劃企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃團(tuán)體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃第2節(jié)員工福利的種類三、員工服務(wù)福利員工服務(wù)福利員工援助計(jì)劃咨詢服務(wù)教育援助計(jì)劃兒童看護(hù)幫助老人護(hù)理服務(wù)飲食服務(wù)健康服務(wù)（一）彈性福利計(jì)劃的內(nèi)涵第2節(jié)員工福利的種類四、彈性福利計(jì)劃彈性福利計(jì)劃，又稱為自助餐式的福利計(jì)劃，其基本思想是讓員工對(duì)自己的福利組合計(jì)劃進(jìn)行選擇。但這種選擇會(huì)受兩個(gè)方面的制約：一是企業(yè)必須制定總成本約束線；二是每一種福利組合中都必須包括一些非選擇項(xiàng)目，例如社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及失業(yè)保險(xiǎn)等法定福利計(jì)劃。（二）彈性福利計(jì)劃的實(shí)施方式第2節(jié)員工福利的種類四、彈性福利計(jì)劃附加福利計(jì)劃混合匹配福利計(jì)劃核心福利項(xiàng)目計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃（三）實(shí)行彈性福利計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的問題第2節(jié)員工福利的種類四、彈性福利計(jì)劃在實(shí)施彈性福利計(jì)劃的過程中，需要注意的一點(diǎn)是，企業(yè)往往不能給予在法律允許范圍內(nèi)員工擁有的最大限度的自由選擇權(quán)。在實(shí)施自助餐式的福利計(jì)劃時(shí)，除了國家法律規(guī)定的必選福利項(xiàng)目之外，企業(yè)還應(yīng)該限定某些員工必須選擇一些福利項(xiàng)目。

第3節(jié)員工福利的規(guī)劃與管理第1節(jié)

員工福利概論一、福利規(guī)劃二、福利管理目錄第2節(jié)員工福利的種類（一）提供什么樣的福利第3節(jié)員工福利的規(guī)劃與管理一、福利規(guī)劃在考慮到底設(shè)立什么樣的福利計(jì)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重從以下幾個(gè)方面入手。了解國家立法立法。開展福利調(diào)查。做好企業(yè)的福利規(guī)劃與分析。對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。了解集體談判對(duì)于員工福利的影響。（二）為誰提供這些福利第3節(jié)員工福利的規(guī)劃與管理一、福利規(guī)劃如果組織僅僅希望保留某些特定的員工群體，而對(duì)其他員工群體的去留并不十分關(guān)心，那么不同的員工群體就有可能會(huì)得到不同的福利組合。這是成本/福利問題的延伸——福利支出和組織的其他支出一樣，應(yīng)該為組織創(chuàng)造價(jià)值。大多數(shù)企業(yè)至少都有兩種以上得福利組合，一種適用于經(jīng)理人員，一種適用于其他普通員工。很多組織對(duì)普通員工也進(jìn)行分門別類的對(duì)待，例如對(duì)銷售類員工和技術(shù)類員工的福利待遇作出區(qū)別對(duì)待。出于對(duì)福利成本的考慮，很多企業(yè)還雇傭非全日制員工來代替雇傭全日制員工的做法。（一）處理福利申請(qǐng)第3節(jié)員工福利的規(guī)劃與管理二、福利管理一般情況下，員工會(huì)根據(jù)公司的福利制度和政策向公司提出享受福利的申請(qǐng)，而企業(yè)此時(shí)就需要對(duì)這些福利申請(qǐng)進(jìn)行審查，看其申請(qǐng)是否合理。在福利申請(qǐng)的受理以及審理方面，福利管理者能夠顯示出自己對(duì)整個(gè)組織的重要價(jià)值，因?yàn)橥ㄟ^對(duì)福利申請(qǐng)者進(jìn)行認(rèn)真的審查，并恰當(dāng)?shù)靥幚砀＠暾?qǐng)，可以為企業(yè)節(jié)省很多不必要的支出。（二）進(jìn)行福利溝通第3節(jié)員工福利的規(guī)劃與管理二、福利管理編寫福利手冊(cè)，解釋企業(yè)提供給員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃。定期向員工公布有關(guān)福利的信息，包括福利計(jì)劃的適用范圍和福利水平；對(duì)具體的員工來說，這些福利計(jì)劃的價(jià)值是什么；以及組織提供這些福利的成本。在小規(guī)模的員工群體中做福利報(bào)告。建立福利問題咨詢辦公室或咨詢熱線。建立網(wǎng)絡(luò)化的福利管理系統(tǒng)，在公司組建的內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布福利信息，也可以開辟專門的福利板塊，與員工進(jìn)行有關(guān)福利問題的雙向交流，從而減少因溝通不暢導(dǎo)致的種種福利糾紛或福利不滿。（三）加強(qiáng)福利監(jiān)控第3節(jié)員工福利的規(guī)劃與管理二、福利管理首先，有關(guān)福利的法律經(jīng)常發(fā)生變化，組織需要關(guān)注這些法律，檢查自己是否符合法律法規(guī)的規(guī)定。其次，員工的需要和偏好會(huì)隨員工隊(duì)伍構(gòu)成的變化以及員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展階段而不斷變化。再次，與對(duì)外部市場(chǎng)的直接薪酬?duì)顩r變化的了解類似，對(duì)其他企業(yè)的福利實(shí)踐的了解是企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的一種重要手段。最后，對(duì)企業(yè)而言，最復(fù)雜的問題莫過于由外部組織提供的福利成本所發(fā)生的變化了，例如，保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)價(jià)格的改變等。員工福利（employeebenefit）福利管理（benefitadministration）彈性福利計(jì)劃（flexiblebenefitplans）法定社會(huì)保險(xiǎn)（socialinsurance）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)（pensionbenefit）失業(yè)保險(xiǎn)（unemploymentinsurance）基本醫(yī)療保險(xiǎn)（medicalinsurance）工傷保險(xiǎn)（injuryinsurance）生育保險(xiǎn)（maternityinsurance）團(tuán)體人壽保險(xiǎn)（grouplifeinsurance）健康醫(yī)療保險(xiǎn)（healthcareinsurance）福利規(guī)劃（benefitplanning）福利溝通（benefitcommunication