DB3201-T 1064-2021公務(wù)用車 駕駛員管理規(guī)范

ICS03.160

CCSA01

3201

南京市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3201/T1064—2021

公務(wù)用車駕駛員管理規(guī)范

Officialvehicle—Managementspecificationfordriver

2021-12-20發(fā)布2021-12-23實(shí)施

南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

公務(wù)用車駕駛員管理規(guī)范

Officialvehicle—Managementspecificationfordriver

DB3201/T1064—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由南京市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局提出并歸口。

本文件起草單位：南京市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、南京市標(biāo)準(zhǔn)化研究院。

本文件主要起草人：李國(guó)華、胡壯志、馬靖、李慧、蔣兢。

I

公務(wù)用車駕駛員管理規(guī)范

Officialvehicle—Managementspecificationfordriver

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公務(wù)用車駕駛員管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了公務(wù)用車駕駛員管理的要求，描述了人員管理、教育培訓(xùn)、考勤管理、服務(wù)管理、安

全管理、檢查與考評(píng)、信息化管理和檔案管理等方面的內(nèi)容。

本文件適用于黨政機(jī)關(guān)和參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位（以下簡(jiǎn)稱“單位”）對(duì)公務(wù)用車專職駕駛

員的管理，不參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位可參照本文件執(zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

公務(wù)用車officialvehicle

黨政機(jī)關(guān)和參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位配備的用于定向保障公務(wù)活動(dòng)的機(jī)動(dòng)車輛。

注：公務(wù)用車包括機(jī)要通信車、應(yīng)急保障車、執(zhí)法執(zhí)勤車、特種專業(yè)技術(shù)用車以及其他按照規(guī)定配備的公務(wù)用車。

封存storagemanagement

為控制節(jié)假日公務(wù)用車的使用，對(duì)停駛車輛的一種保管方法。

4人員管理

崗位職責(zé)

單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定駕駛員崗位職責(zé)，包括但不限于：

——保持24小時(shí)通訊暢通，及時(shí)接收任務(wù)，服從安排調(diào)度；

——做好出車安全應(yīng)急保障及出車服務(wù)，遵守道路交通安全法律法規(guī)和崗位紀(jì)律，確保行車安全，

如發(fā)生道路交通安全違法行為，由駕駛員個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

——熟悉車輛性能，做好車輛日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持車況及車容車貌良好；

——參加相關(guān)教育培訓(xùn)和工作會(huì)議；

——承擔(dān)上級(jí)交辦的其他工作。

人員聘用

4.2.1聘用流程

4.2.1.1單位宜按附錄A的流程進(jìn)行駕駛員崗位人員聘用。

4.2.1.2雙方簽訂的協(xié)議應(yīng)包括但不限于上崗承諾書（見附錄B）、安全行車責(zé)任書（見附錄C）和保

密責(zé)任書（見附錄D）。

1

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4.2.2聘用條件

4.2.2.1駕駛員崗位聘用人員應(yīng)至少滿足以下條件：

——具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；

——具有初中及以上文化程度；

——持有C類或C類以上等級(jí)機(jī)動(dòng)車駕駛證；

——無違法犯罪記錄，包括但不限于吸毒記錄、飲酒后駕駛記錄、危險(xiǎn)駕駛行為記錄、道路交通

肇事記錄、暴力犯罪記錄；

——近3年內(nèi)無重大以上道路交通責(zé)任事故記錄，近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)無記滿12分記錄；

——身體狀況符合機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)條件。

4.2.2.2同等條件下，駕駛員崗位宜優(yōu)先聘用具備以下條件的人員：

——中國(guó)共產(chǎn)黨黨員；

——退役軍人；

——立功受獎(jiǎng)；

——持有A1機(jī)動(dòng)車駕駛證。

5教育培訓(xùn)

崗前階段

新入職駕駛員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于道路交通安全法律法規(guī)、公務(wù)用車相關(guān)政

策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、崗位職責(zé)及崗位紀(jì)律、服務(wù)文明禮儀和單位相關(guān)規(guī)章制度。

在崗階段

5.2.1單位應(yīng)組織駕駛員參加公務(wù)用車相關(guān)的業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)，覆蓋率應(yīng)達(dá)到100%，并做好記錄，

培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于車輛日常檢查維護(hù)知識(shí)、安全駕駛及事故防范處理知識(shí)、應(yīng)急處置知識(shí)、節(jié)能駕

駛知識(shí)和醫(yī)療急救知識(shí)。

5.2.2單位應(yīng)每半年至少組織1次駕駛員思想政治教育和安全教育，重大節(jié)假日或敏感時(shí)段應(yīng)加強(qiáng)教

育培訓(xùn)，內(nèi)容宜結(jié)合相關(guān)文件或會(huì)議精神、近期工作形勢(shì)、典型事例等。

5.2.3單位宜利用網(wǎng)絡(luò)或平臺(tái)等方式，組織駕駛員參加日常線上學(xué)習(xí)和考核。

6考勤管理

單位應(yīng)根據(jù)駕駛員崗位特點(diǎn)制定相應(yīng)的考勤制度，內(nèi)容包括但不限于考勤內(nèi)容與方式、請(qǐng)銷假流

程。

駕駛員考勤要求應(yīng)包括：

——按時(shí)上下班，不遲到早退；

——無外出工作時(shí)，在單位坐班，不擅自離崗；

——因公外出時(shí)，及時(shí)返崗報(bào)到；

——按照單位規(guī)章制度辦理請(qǐng)銷假手續(xù)。

單位應(yīng)如實(shí)記錄駕駛員考勤情況，請(qǐng)銷假材料應(yīng)備份存檔。

7服務(wù)管理

2

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單位應(yīng)要求駕駛員按照附錄E的規(guī)定做好車輛檢查與維護(hù)工作，按照附錄F的規(guī)定提供出車服務(wù)。

遇重大出車任務(wù)時(shí)，單位應(yīng)在當(dāng)天出車前與駕駛員確認(rèn)已做好出車保障，身體和情緒狀況良好，

否則應(yīng)與駕駛員及時(shí)溝通，做好人員應(yīng)急調(diào)動(dòng)。

單位應(yīng)開展駕駛員服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)，宜采用以下方式：

——服務(wù)后用車人即時(shí)評(píng)價(jià)；

——單位不定期隨機(jī)選取用車人進(jìn)行回訪。

單位應(yīng)接受各方對(duì)駕駛員的監(jiān)督，及時(shí)受理“12345熱線”工單，對(duì)于投訴舉報(bào)的問題應(yīng)及時(shí)核

實(shí)，妥善處理，并做好記錄。

單位應(yīng)對(duì)獲得的滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果、意見或建議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出針對(duì)性整改措施，持續(xù)改

進(jìn)駕駛員服務(wù)質(zhì)量。

8安全管理

單位應(yīng)制定駕駛員行車安全制度，內(nèi)容包括但不限于：

——嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)，服從交警指揮；

——嚴(yán)格做到“八不”，包括不酒后駕駛、不帶病駕駛、不疲勞駕駛、不情緒駕駛、不帶故障駕

駛、不超速駕駛、不強(qiáng)行超車駕駛、不冒險(xiǎn)駕駛；

——惡劣氣象條件或危險(xiǎn)路段，采取防御性駕駛措施；

——應(yīng)急處置堅(jiān)持先人后物原則。

單位應(yīng)及時(shí)掌握駕駛員發(fā)生的道路交通事故和道路交通安全違法行為，協(xié)助辦理車險(xiǎn)理賠，并做

好記錄。

單位應(yīng)按期檢查駕駛員機(jī)動(dòng)車駕駛證，確保證件有效。

單位應(yīng)定期組織駕駛員體檢，對(duì)體檢結(jié)果不符合機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)條件的駕駛員應(yīng)予以調(diào)崗或解

聘。

單位應(yīng)檢查駕駛員按相關(guān)規(guī)定做好疫情防控常態(tài)化工作。

9檢查與考評(píng)

單位應(yīng)定期或不定期對(duì)駕駛員工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)督促整改、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

駕駛員發(fā)生以下行為，單位應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度予以調(diào)崗或解聘：

——附錄G中規(guī)定的違紀(jì)行為；

——因個(gè)人原因造成的道路交通安全責(zé)任事故；

——因個(gè)人原因造成有效投訴且影響嚴(yán)重。

單位應(yīng)每年開展駕駛員綜合考評(píng)，以公平、公正、公開為原則，采用自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的方式，

考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于思想政治素養(yǎng)、考勤情況、車輛維修保養(yǎng)、安全駕駛、節(jié)能駕駛、服務(wù)滿意度、

服務(wù)投訴率。

單位應(yīng)制定駕駛員崗位相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，根據(jù)駕駛員檢查考評(píng)結(jié)果予以獎(jiǎng)懲。

10信息化管理

單位應(yīng)推行公務(wù)用車信息化平臺(tái)管理，并與相關(guān)主管部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，將駕駛員個(gè)人基本信息、

出車任務(wù)等信息及時(shí)錄入、更新。

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11檔案管理

單位應(yīng)為駕駛員建立個(gè)人檔案，并將以下內(nèi)容納入檔案管理，包括但不限于個(gè)人基本信息、機(jī)動(dòng)

車駕駛證信息、安全駕駛記錄、體檢報(bào)告、合同協(xié)議、考勤記錄、教育培訓(xùn)記錄、道路交通安全違法行

為記錄、考核記錄和獎(jiǎng)懲記錄。

單位應(yīng)有專人管理駕駛員檔案，對(duì)紙質(zhì)檔案和電子檔案及時(shí)更新和完善，確保檔案真實(shí)有效、安

全保密。

離職駕駛員檔案應(yīng)保留至少3年。

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A

A

附錄A

（資料性）

駕駛員崗位人員聘用流程

駕駛員崗位人員聘用流程見圖A.1。

發(fā)布招聘公告

受理報(bào)名并對(duì)人員進(jìn)

行資格初審

組織考試

（包括筆試、面試、

實(shí)際駕駛操作考試）

組織人員體檢

人員資格復(fù)審

組織崗前培訓(xùn)及考核

雙方簽訂協(xié)議

并辦理正式入職

圖A.1駕駛員崗位人員聘用流程

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B

B

附錄B

（資料性）

上崗承諾書

本人就職于（單位名稱），任職公務(wù)用車駕駛員崗位，愿向單位做出以下承諾：

一、保證在入職時(shí)提供的個(gè)人資料、相關(guān)證件真實(shí)有效，并已與原工作單位解除勞動(dòng)關(guān)系，無勞資或經(jīng)濟(jì)糾紛等相

關(guān)事宜，若出現(xiàn)原單位追究我本人相關(guān)責(zé)任，均與單位無任何關(guān)系，如給單位帶來的損失，將由我本人承擔(dān)。

二、單位規(guī)章制度和崗位職責(zé)我已學(xué)習(xí)和明確，將嚴(yán)格遵守和履行各項(xiàng)規(guī)章制度；若有違反，愿意接受單位相關(guān)處

罰，觸犯法律的，愿承擔(dān)法律責(zé)任。

三、任職期間嚴(yán)格遵守單位規(guī)定的作息時(shí)間，手機(jī)通訊保持24小時(shí)暢通，因工作需要將服從加班、值班的安排和接

受崗位調(diào)配，不在外兼職。

四、自覺維護(hù)單位榮譽(yù)，不利用職務(wù)之便貪污舞弊，不偽造或盜用單位印信文件等不正當(dāng)手段來從事其他活動(dòng)。

五、自覺維護(hù)單位利益，不侵占單位、同事或服務(wù)對(duì)象的財(cái)物，不貪占、無故損毀單位財(cái)物。

六、遵守單位保密規(guī)定，保守單位秘密，不將單位的任何材料帶離工作場(chǎng)所，不向他人泄露單位和服務(wù)保障工作相

關(guān)的秘密，不散播不利于單位的言論，自覺維護(hù)單位聲譽(yù)。

七、在工作時(shí)間內(nèi)穿戴單位提供的工作服，并保證整潔；中途辭職，所發(fā)放的工作服等勞保用品需要上交，若遺失，

則按價(jià)賠償。

八、個(gè)人意見或建議，保證做到逐級(jí)反映；當(dāng)反映意見或建議未獲解決或采納時(shí)，保證以書面形式向上級(jí)反映。如

確需當(dāng)面反映時(shí)，保證在工作結(jié)束后進(jìn)行。

九、因故申請(qǐng)離職時(shí)，我將提前30天以書面形式呈報(bào)單位，并辦妥相關(guān)移交手續(xù)。如擅自離職，甘愿將本人未領(lǐng)的

所有工資、福利等作為違約處罰，所產(chǎn)生的社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用由本人承擔(dān)。

十、離職后，不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施有損單位利益和形象的行為，不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的單位品

牌和資源開展任何業(yè)務(wù)；若有違背，則愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。

以上承諾，系本人真實(shí)意愿之反映。

承諾人（簽名）：

身份證號(hào)：

年月日（單位蓋章）

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C

C

附錄C

（資料性）

安全文明行車責(zé)任書

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《江蘇省道路交通安全條例》等法律法規(guī)，摒棄交通陋習(xí)，抵

制交通違法，增強(qiáng)文明交通意識(shí)，自覺養(yǎng)成良好的交通職業(yè)習(xí)慣，堅(jiān)決做到謹(jǐn)慎、安全、文明駕駛。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，自覺配合公務(wù)用車管理。增強(qiáng)文明行車意識(shí)，按道行駛，文明禮讓行人，不爭(zhēng)道搶行，不

向車外亂扔雜物，自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

三、牢記“安全第一、以人為本、預(yù)防事故、從我做起”的理念，嚴(yán)格遵守車輛操作規(guī)程，不超速行駛，不超員超

載，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，開車不接打手機(jī)，確保行車安全。

四、自覺遵守單位規(guī)章制度，服從工作安排，提高執(zhí)行力，確保提供“安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的公務(wù)用車服務(wù)

保障。嚴(yán)禁公車私用，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出車所產(chǎn)生的后果一切由駕駛?cè)顺袚?dān)。

五、嚴(yán)格遵守保密制度，不得向外界傳播或提供公務(wù)活動(dòng)行程、談話內(nèi)容，泄露與服務(wù)保障工作相關(guān)的信息。

六、按規(guī)定做好車輛維護(hù)保養(yǎng)，保證車況良好，車容整潔。按要求配備有效的車輛消防器材和應(yīng)急包，并定期檢查，

確保正常使用。

七、嚴(yán)格執(zhí)行車輛回單位或指定地點(diǎn)停放制度，節(jié)假日期間除工作需要外一律封存停駛。遇有特殊情況，車輛不能

回場(chǎng)停放，須及時(shí)報(bào)告單位。

八、自覺參加安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升政治素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，提高職業(yè)技能。

九、發(fā)生交通違法曝光，駕駛?cè)俗杂X接受處罰，并自行處理完畢。造成不良影響的，視情節(jié)給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。

十、發(fā)生交通事故后，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，于第一時(shí)間報(bào)告單位。由交管部門認(rèn)定為責(zé)任事故并造成

損失的，除保險(xiǎn)公司正常賠付外，超出部分根據(jù)事故認(rèn)定比例由當(dāng)事駕駛?cè)顺袚?dān)，并視情給予相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰，

取消其年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

承諾人（簽名）：

年月日（單位蓋章）

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D

D

附錄D

（資料性）

保密責(zé)任書

本人承諾：

遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及其《實(shí)施條例》中規(guī)定的保密法律、法規(guī)制度，在任何情況下絕不泄露

黨和國(guó)家的秘密。具體做到：

一、不違規(guī)記錄、存儲(chǔ)、復(fù)制、傳播機(jī)密信息。

二、不將涉密資料上傳到QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

三、不與家屬、親友等人談?wù)摍C(jī)密，尤其不得在公共場(chǎng)所談?wù)摗?/p>

四、不攜帶機(jī)密材料參觀游覽、探親訪友以及出入公共場(chǎng)所。

五、不隨意傳遞、擴(kuò)散或討論與工作有關(guān)的信息；在涉外活動(dòng)或接受記者采訪中，不得擅自泄露有關(guān)工作秘密。

六、違反上述承諾，自愿承擔(dān)黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任和法律后果。

承諾人（簽名）：

年月日（單位蓋章）

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E

E

附錄E

（規(guī)范性）

車輛檢查與維護(hù)

E.1車輛日常檢查

駕駛員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行日常檢查，檢查項(xiàng)目見表E.1。

表E.1車輛日常檢查項(xiàng)目

序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求時(shí)間

車牌、保險(xiǎn)標(biāo)志車牌緊固、無變形破損、無遮擋；標(biāo)志齊全

整體外觀整潔完好

車身外觀

1車容車貌擋風(fēng)玻璃齊全完好、潔凈明亮、密閉良好出車前、出車后

車廂內(nèi)部整潔衛(wèi)生，無異味；無雜物堆放，隨車物品擺放整齊；

（包括后備箱）座套、頭枕套、腳墊等齊全、干凈、無破損

裝置齊全，包括轉(zhuǎn)向燈、制動(dòng)燈、示廓燈、危險(xiǎn)警報(bào)

信號(hào)指示裝置

燈、霧燈、喇叭等；功能正常、表面清潔

照明裝置前后內(nèi)外照明燈齊全，功能正常

儀表盤功能正常

衛(wèi)星定位系統(tǒng)、導(dǎo)航

功能正常

系統(tǒng)

2附屬設(shè)施出車前

車門開關(guān)正常，后備箱開啟功能正常

車門、車窗、刮水器車窗升降功能正常

擋風(fēng)玻璃刮水器功能正常

座椅牢固、調(diào)節(jié)功能正常

座椅、安全帶

安全帶牢固、鎖扣齊全、功能有效

空調(diào)等設(shè)備功能正常

潤(rùn)滑油、冷卻液的油（液）面高度符合規(guī)定，視情況

出車前

發(fā)動(dòng)機(jī)補(bǔ)給

功能正常，無異響，無滲漏出車中

制動(dòng)液面高度符合規(guī)定，視情況補(bǔ)給

出車前

制動(dòng)制動(dòng)系統(tǒng)自檢正常，無制動(dòng)報(bào)警燈閃亮

3車輛安全性能

行車制動(dòng)、駐車制動(dòng)功能正常出車前、出車中

轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)向系統(tǒng)功能正常出車前、出車中

輪胎氣壓符合正常值

出車前、出車中、

輪胎表面無破裂、無異物刺入及異常磨損

出車后

車輪螺栓螺母無松動(dòng)

工具齊全、數(shù)量充足，包括但不限于消防滅火器、

三角警告牌、安全錘、牽引繩、應(yīng)急手電

安全應(yīng)急工具

工具在有效期內(nèi)，功能有效，擺放位置符合規(guī)定，

4隨車物品出車前、出車后

使用后及時(shí)核對(duì)補(bǔ)充

工具齊全有效，包括但不限于工具箱、千斤頂、備

車輛維修工具

胎

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E.2車輛維修與保養(yǎng)

E.2.1駕駛員應(yīng)掌握車輛情況，重點(diǎn)檢查車輛輪胎、電瓶等部件，發(fā)生以下情況時(shí)，及時(shí)向單位提出

維修或保養(yǎng)申請(qǐng)：

——車輛故障且無法自行排除；

——車輛達(dá)到保養(yǎng)里程數(shù)或規(guī)定時(shí)間。

E.2.2駕駛員應(yīng)按照單位規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油（充電），跟蹤掌握車輛維修保養(yǎng)進(jìn)度和

情況，并對(duì)車輛進(jìn)行查驗(yàn)，確保車況良好。

E.2.3駕駛員應(yīng)掌握加油卡（充電卡）、ETC卡等充值卡片情況，余額不足及時(shí)向單位報(bào)備申請(qǐng)，根據(jù)

單位要求配合做好充值。

E.2.4駕駛員應(yīng)在車輛保險(xiǎn)有效期、車輛年檢合格有效期到期前90天向單位報(bào)備，根據(jù)單位要求配合

做好車輛年檢。

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F

F

附錄F

（規(guī)范性）

出車服務(wù)要求

F.1儀容儀表

F.1.1應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，不涂抹香水、食用有異味的食物。

F.1.2應(yīng)保持發(fā)型干凈整齊，不染鮮艷彩發(fā)、留怪異發(fā)型。

F.1.3男性駕駛員頭發(fā)長(zhǎng)度不應(yīng)超過衣領(lǐng)，不應(yīng)蓄胡須；女性駕駛員不應(yīng)披散長(zhǎng)發(fā)、化濃妝。

F.1.4著裝應(yīng)符合以下要求：

——穿著得體或按要求穿著統(tǒng)一服裝；

——不穿拖鞋或4cm及以上高跟鞋；

——不佩戴夸張飾品。

F.1.5精神面貌應(yīng)飽滿，儀態(tài)得體。

F.2服務(wù)禮儀

F.2.1應(yīng)舉止文明，禮貌待人。

F.2.2應(yīng)使用服務(wù)用語，交流時(shí)語氣平和、聲量適度、表達(dá)清晰。

F.2.3不應(yīng)與用車人閑聊，隨意插話、搶話。

F.2.4等待用車人時(shí)不應(yīng)催促。

F.3服務(wù)過程

F.3.1出車前

F.3.1.1接受出車任務(wù)后，應(yīng)根據(jù)出車信息提前合理規(guī)劃行車路線，做好安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判。

F.3.1.2應(yīng)檢查車輛鑰匙以及機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)證、加油卡（充電卡）等

證件卡片攜帶齊全，并做好領(lǐng)取交接和暫時(shí)保管。

F.3.1.3應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行車容車貌檢視和安全性能檢查。

F.3.1.4應(yīng)檢查隨車服務(wù)物品配備齊全，包括但不限于飲用水、雨傘、紙巾，宜配備急救藥箱、防疫

物資等。

F.3.1.5應(yīng)自檢儀容儀表。

F.3.1.6應(yīng)保持通訊暢通，并根據(jù)出車時(shí)間提前駛達(dá)指定地點(diǎn)等候，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。

F.3.2出車中

F.3.2.1應(yīng)向用車人主動(dòng)問好、表明身份，并與用車人核實(shí)目的地、抵達(dá)時(shí)間等出車信息。

F.3.2.2用車人攜帶行李時(shí)，應(yīng)在征得同意后協(xié)助其將行李存放入后備箱。

F.3.2.3用車人上車后，應(yīng)提醒用車人系好安全帶，根據(jù)用車人意愿調(diào)試車窗玻璃、空調(diào)等相關(guān)服務(wù)

設(shè)備。

F.3.2.4應(yīng)集中精力，保持行駛平穩(wěn)，無特殊情況不應(yīng)急剎車、急加速，保持用車人乘坐舒適。

F.3.2.5遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等突發(fā)情況需要改變?cè)熊嚶肪€，應(yīng)征得用車人同意。

F.3.2.6車輛突發(fā)故障無法行駛時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)單位，并根據(jù)指示安排妥善協(xié)助用車人繼續(xù)后續(xù)行程。

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F.3.2.7?？吭趹敉獾缆窌r(shí)，應(yīng)停靠在安全路段，雨天時(shí)車門避開積水區(qū)域。

F.3.2.8應(yīng)提醒用車人攜帶好隨身物品，引導(dǎo)用車人下車。攜帶行李時(shí)，及時(shí)下車主動(dòng)協(xié)助拿取。

F.3.2.9應(yīng)等待用車人下車離開至安全距離后，再啟動(dòng)車輛離開。

F.3.2.10車內(nèi)等候時(shí)，應(yīng)妥善保管用車人臨時(shí)存放在車輛內(nèi)的物品，不私自隨意翻看。

F.3.2.11在接待單位等候時(shí)，應(yīng)服從對(duì)方的用餐、臨時(shí)休息等安排，遵守接待單位的相關(guān)規(guī)定。

F.3.3出車后

F.3.3.1應(yīng)征求用車人對(duì)本次出車服務(wù)的評(píng)價(jià)并及時(shí)上報(bào)給單位。

F.3.3.2發(fā)現(xiàn)用車人遺忘物品應(yīng)及時(shí)聯(lián)系歸還，不應(yīng)私自隨意翻看，無法聯(lián)系歸還時(shí)及時(shí)上交單位處

理。

F.3.3.3應(yīng)將車輛回單位或在指定地點(diǎn)停放，節(jié)假日期間除工作需要外應(yīng)封存停駛。遇有特殊情況，

車輛不能回場(chǎng)停放，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位。

F.3.3.4應(yīng)按單位要求做好出車記錄，內(nèi)容包括但不限于實(shí)際用車起始時(shí)間、起始結(jié)束里程表數(shù)值、

過路橋、停車等費(fèi)用。

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附錄G

（規(guī)范性）

駕駛員違紀(jì)行為

駕駛員違紀(jì)行為應(yīng)包括但不限于：

——嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度；

——工作期間飲酒或酒后駕駛；

——無正當(dāng)理由，拒不執(zhí)行派車任務(wù)或擅自終止任務(wù)；

——故意損壞車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)或車輛設(shè)施設(shè)備；

——因車輛維護(hù)不善，造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞；

——公車私用，擅自將車輛交由他人駕駛或搭載與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的人員；

——利用工作便利，向人索要財(cái)物和好處，委托他人協(xié)辦私事，違反加油卡使用等規(guī)定，謀取私

利；

——違反保密規(guī)定；

——記分周期內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)到12分或被吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證；

——與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或糾紛且情節(jié)嚴(yán)重，造成不良影響或損害單位榮譽(yù)或利益的行為。