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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁兜圈子的談話技巧兜圈子的談話技巧是一種迂回戰(zhàn)術(shù),當(dāng)直言的正面攻擊不能奏效時(shí),不妨退一步,拐個(gè)彎,兜個(gè)圈子,然后漸漸縮小這個(gè)圈子,直至到達(dá)圈子的圓心,達(dá)到自己的目的。這種談話術(shù),尤其適用于求人辦事之時(shí),而對(duì)于銷售伴侶來說,了解對(duì)方需求、痛點(diǎn),更有著非同一般的作用。下面是我為大家收集關(guān)于兜圈子的談話技巧,歡迎借鑒參考。

每個(gè)人的談天、溝通方式不同,獵取信息的方式也不同,有些人喜愛開門見山、單刀直入;有些人喜愛烘云托月、旁敲側(cè)擊,遇到不同的人我們要用不同的方式來溝通,我們先來看個(gè)小故事。

1、避開敏感話題

一次,聞名足球評(píng)論員黃健翔受命采訪荷蘭球星古力特。

然而,剛一開頭交談,古力特就直截了當(dāng)?shù)鼐芙^說:“對(duì)不起,我不接受記者的采訪?!?/p>

還沒進(jìn)入話題,門就封死了。

但是,黃健翔沒有退卻,而是微笑著對(duì)古力特說:“您誤會(huì)了,我不是想采訪您。我只是想向您祝愿,您看我手中這摞信,都是喜愛您的球迷寫給您的,這些信內(nèi)容雖然各不相同,但都表達(dá)了一個(gè)意思,就是向您祝愿?!?/p>

古力特動(dòng)容地說:“哦,感謝,中國球迷真讓我感動(dòng)!”

黃健翔不失時(shí)機(jī)地說:“那么,我能不能代表中國球迷問您幾個(gè)問題?”

古力特爽快地點(diǎn)頭道:“當(dāng)然可以?!?/p>

至此,采訪在不知不覺中就已經(jīng)開頭了。

在古力特拒絕采訪的狀況下,黃健翔選擇了“兜圈子”的技巧,否認(rèn)自己是采訪,而是變換為球迷的提問,繞開了對(duì)方不愿觸及的話題。轉(zhuǎn)過了山路十八道彎,再回到起點(diǎn),順當(dāng)?shù)剡_(dá)到了自己的目的。

對(duì)方拒絕溝通,是常常遭受的問題,此時(shí),不妨來個(gè)否認(rèn),避開對(duì)方的敏感話題,將其轉(zhuǎn)化為對(duì)方易于接受的話題,兜個(gè)圈子,迂回前進(jìn),最終達(dá)到采訪的目的。

對(duì)于可能觸及其敏感的話題,開門見山是見不到“山”的,只有遞進(jìn)式的摸索,步步誘“敵”深化,并依據(jù)對(duì)方反應(yīng),適時(shí)調(diào)整策略,才能達(dá)成目的。

2、不愿提及的話題

記者宋清泉在張國榮去世十周年忌時(shí),前往采訪毛舜筠。

他很想了解這個(gè)唯一被張國榮承認(rèn)追求過的女人內(nèi)心最真實(shí)的感受。

但對(duì)于這樣有些不愿提及的話題,當(dāng)然不能直接觸及,由于前面已經(jīng)有許多記者都吃了閉門羹。

于是,宋清泉首先拋出一個(gè)摸索性的問題:“張國榮忌日快到了,十年了,我發(fā)覺香港街頭還有很濃的悼念氣氛,你感受到了嗎?”

摸索的結(jié)果是她沒有抗拒,而是點(diǎn)了點(diǎn)頭。見狀,宋清泉立馬追問:“你最想對(duì)還懷念他的歌迷們說什么?”

毛舜筠答道:“我想對(duì)國榮的歌迷們說:‘阿仔跟他的歌一樣永存’!”

這時(shí),宋清泉這才拋出最中心的問題:“你最想對(duì)離去的他說什么呢?”

“阿仔,你雖然已經(jīng)離開十年了,但在心底里,你永久是我最好最親的伴侶,你并沒有走遠(yuǎn),就生活在我們當(dāng)中……”

毛舜筠打快樂扉,開頭述說。接下來的采訪進(jìn)行的很順當(dāng)。

宋清泉采納的兜圈子方法是通過摸索一步一步往內(nèi)圈走,始終走到內(nèi)圈。摸索時(shí)沒有遭到抗拒,就再進(jìn)一層,漸漸的直達(dá)中心。最終,順當(dāng)讓毛舜筠談到了她對(duì)張國榮想說的心里話。采訪公眾人物,對(duì)于可能觸及其敏感的話題,開門見山是見不到“山”的,只有遞進(jìn)式的摸索,步步誘“敵”深化,并依據(jù)對(duì)方反應(yīng),適時(shí)調(diào)整策略,才能達(dá)成目的。

3、做足預(yù)備

聞名作家二月河“落霞三部曲”火了之后,宣布臨時(shí)歇筆,謝絕一切采訪。

半島都市報(bào)記者王曉菁聯(lián)系上他后,剛提出采訪要求,他說了句“愧疚”就掛了電話。

王曉菁沒有放棄,她從外圍了解到,二月河患有嚴(yán)峻的糖尿病,他特殊疼愛女兒,健康和女兒是他生活的關(guān)鍵詞。弄清這些狀況后,王曉菁又撥通了二月河的電話:“您好!始終想去訪問您,又怕您不便,現(xiàn)在最終可以放心地打這個(gè)電話了?!?/p>

二月河不解地問:“現(xiàn)在有什么不同嗎?”王曉菁說:“由于您女兒告知我,您現(xiàn)在的身體狀況不錯(cuò),糖尿病掌握地很好,很有盼望回到以前那種創(chuàng)作狀態(tài)中,這讓我們這些讀者特殊欣慰也特殊期盼。您女兒讓我在這個(gè)時(shí)間段給您打電話,現(xiàn)在您應(yīng)當(dāng)剛剛做完健身,正在品茶小憩了吧?聽出來您現(xiàn)在心情不錯(cuò)。我想請(qǐng)您出來坐坐,向您討教幾招健身秘訣。您可要不吝賜教哦?!?/p>

這次,二月河最終答應(yīng)了采訪。

王曉菁其次次電話里,沒有提及采訪,而是以他女兒伴侶的身份說話,談的都是二月河的健康,就這樣,讓二月河感受到了暖和,最終接受了采訪。記者采訪時(shí),直言遭拒,不妨先做足預(yù)備,了解對(duì)方的喜好,聊聊對(duì)方最為關(guān)注的話題,以輕松開心的談話,沖淡對(duì)方的設(shè)防。事實(shí)上,只要溝通順暢,話匣子打開了,何愁兜不到圈子的中心,達(dá)不到自己目標(biāo)呢?

英國聞名軍事戰(zhàn)略家利德爾·哈特說:“在戰(zhàn)略上,最漫長的迂

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