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文檔簡介
第七章定價(jià)與電子支付策略1產(chǎn)品定價(jià)概述2網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)基礎(chǔ)
3網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略4電子支付與安全價(jià)格是營銷因素組合中最為關(guān)鍵、最為活潑的因素,它隨市場變化而上下波動(dòng),協(xié)調(diào)著買賣雙方的利益關(guān)系。在市場經(jīng)濟(jì)條件下運(yùn)作的企業(yè),如果能在定價(jià)決策過程中正確制定價(jià)格變動(dòng)的幅度、價(jià)格變動(dòng)的時(shí)間和價(jià)格變動(dòng)的地區(qū),就能在瞬息萬變的市場競爭格局中,居于十分有利的地位。而電子支付又是網(wǎng)絡(luò)營銷中和價(jià)格緊緊連在一起的最令人擔(dān)憂的問題。產(chǎn)品定價(jià)概述一、產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成產(chǎn)品定價(jià)概述(一)實(shí)體產(chǎn)品本錢構(gòu)成1.產(chǎn)品本錢:主要包括原材料本錢、制造本錢〔生產(chǎn)輔料、設(shè)備折舊分?jǐn)偂⑸a(chǎn)中人力本錢、生產(chǎn)中的庫存本錢等〕2.營銷推廣本錢3.售后效勞4.行政運(yùn)營分?jǐn)偙惧X5.稅金6.利潤一、產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成產(chǎn)品定價(jià)概述〔二)效勞本錢構(gòu)成區(qū)別:效勞產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品(三)信息產(chǎn)品本錢構(gòu)成區(qū)別:信息產(chǎn)品的高開發(fā)本錢與低復(fù)制本錢二、定價(jià)方法1、本錢導(dǎo)向定價(jià)法產(chǎn)品定價(jià)概述本錢導(dǎo)向定價(jià)法是以產(chǎn)品的總本錢為中心,分別從不同的角度制定對(duì)企業(yè)最有利的價(jià)格。本錢導(dǎo)向定價(jià)法由于較為簡便,是企業(yè)最根本、最普遍和最常用的定價(jià)方法?!?〕本錢加成定價(jià)法〔2〕盈虧平衡定價(jià)法〔3〕邊際奉獻(xiàn)定價(jià)法產(chǎn)品定價(jià)概述產(chǎn)品定價(jià)概述例:某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,預(yù)計(jì)單位制造本錢為100元,行業(yè)平均本錢利潤率為25%?銷售稅率為0.7%,企業(yè)基期的期間費(fèi)用為500000元,產(chǎn)品銷售收人為5000000元。
2、市場競爭定價(jià)法產(chǎn)品定價(jià)概述市場競爭定價(jià)法就是根據(jù)市場上同類商品競爭結(jié)果的可銷零售價(jià)格,反向計(jì)算而確定出廠價(jià)格的方法。產(chǎn)品定價(jià)概述例:某公司的新產(chǎn)品比市場上同類產(chǎn)品某方面性能明顯優(yōu)越,可以上浮5%差價(jià),同類產(chǎn)品市場零售價(jià)格為3000元,零批差率為10%,批進(jìn)差率為5%,試問該新產(chǎn)品出廠價(jià)格應(yīng)該定為多少?
出廠價(jià)格=3000×(1+5%)×(1一10%)x(1-5%)=2693.25〔元〕
3、目標(biāo)利潤定價(jià)法產(chǎn)品定價(jià)概述目標(biāo)利潤定價(jià)法是指運(yùn)用量本利分析原理,在保證目標(biāo)利潤的條件下確定產(chǎn)品出廠價(jià)格的方法。產(chǎn)品定價(jià)概述例:某產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷售量2000件,固定本錢200000元,單位變動(dòng)本錢40元,目標(biāo)利潤80000元,銷售稅率為0.7%,試問該產(chǎn)品出廠價(jià)格應(yīng)該定為多少?
4、特殊追加訂貨的定價(jià)方法產(chǎn)品定價(jià)概述目標(biāo)利潤定價(jià)法是指運(yùn)用量本利分析原理,在保證目標(biāo)利潤的條件下確定產(chǎn)品出廠價(jià)格的方法。對(duì)于這種特殊追加訂貨,假設(shè)企業(yè)的產(chǎn)品正處于成長期或成熟期,且又是市場上的名牌產(chǎn)品,非常暢銷,自信追加訂貨者還會(huì)很多,為維護(hù)產(chǎn)品聲譽(yù),那么不能接受這種特殊追加訂貨。然而,假設(shè)企業(yè)尚有剩余生產(chǎn)能力,為了開拓新市場,提高市場占有率,增強(qiáng)產(chǎn)品知名度,那么在充分利用剩余生產(chǎn)能力的范圍內(nèi),且客戶出價(jià)高于單位變動(dòng)本錢時(shí),可以接受,這有利于增加企業(yè)利潤或減少企業(yè)虧損。
5、合同定價(jià)法產(chǎn)品定價(jià)概述是指由購銷雙方以產(chǎn)品本錢為根底進(jìn)行協(xié)商定價(jià),并簽訂合同的定價(jià)方法。(1)固定價(jià)格合同定價(jià)。即購銷雙方在合同中確定一個(gè)一致同意的固定價(jià)格作為今后結(jié)算的依據(jù),而不考慮實(shí)際本錢為多少。(2)本錢加成合同定價(jià)。即購銷雙方在合同中規(guī)定,產(chǎn)品價(jià)格以完工后的實(shí)際本錢為根底,再按合同規(guī)定的本錢利潤率進(jìn)行加成,作為單位售價(jià)。(3)本錢加固定費(fèi)用合同定價(jià)法。即購銷雙方在合同中規(guī)定,產(chǎn)品價(jià)格由實(shí)際本錢和固定費(fèi)用兩局部構(gòu)成,固定費(fèi)用在合同中事先確定。(4〕獎(jiǎng)勵(lì)合同定價(jià)法。即購銷雙方在合同中規(guī)定產(chǎn)品的預(yù)期本錢和固定費(fèi)用,實(shí)際本錢超過預(yù)期本錢時(shí),按實(shí)際本錢定價(jià);實(shí)際本錢低于預(yù)期本錢時(shí),其節(jié)約額按合同規(guī)定的比例由雙方分享。
6、彈性定價(jià)法產(chǎn)品定價(jià)概述彈性定價(jià)法,即需求彈性定價(jià)法,是指根據(jù)產(chǎn)品需求彈性系數(shù)〔產(chǎn)品銷售價(jià)格變化所引起銷售量變化的程度〕來確定產(chǎn)品價(jià)格的一種方法。一般情況下,當(dāng)產(chǎn)品的需求彈性小或需求無彈性時(shí),提高價(jià)格會(huì)增加總銷售收人,降低價(jià)格會(huì)減少總銷售收人。當(dāng)產(chǎn)品需求彈性大時(shí),提高價(jià)格會(huì)減少銷售量,進(jìn)而減少銷售收入;降低價(jià)格會(huì)增加銷售量,進(jìn)而增加銷售收人。三、產(chǎn)品合理定價(jià)的意義〔1〕企業(yè)達(dá)成銷售,資金快速回籠,商品實(shí)現(xiàn)價(jià)值,獲得合理的利潤,更有效地面對(duì)競爭;〔2〕消費(fèi)需求得到及時(shí)有效地滿足,有效保護(hù)消費(fèi)者的切身利益;〔3〕行業(yè)市場獲得持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康的良性開展,市場競爭良性有序;〔4〕社會(huì)資源被充分高效地利用,產(chǎn)業(yè)得到良性開展,產(chǎn)業(yè)-就業(yè)-社會(huì)穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)良好的外圍環(huán)境。產(chǎn)品定價(jià)概述四、定價(jià)技巧1、新產(chǎn)品定價(jià)策略產(chǎn)品定價(jià)概述〔1〕撇脂定價(jià)策略〔2〕滲透定價(jià)策略〔3〕滿意定價(jià)策略2、地區(qū)定價(jià)策略產(chǎn)品定價(jià)概述〔1〕產(chǎn)地定價(jià)〔2〕統(tǒng)一運(yùn)輸定價(jià)〔3〕津貼運(yùn)送定價(jià)〔4〕基點(diǎn)定價(jià)〔5〕區(qū)域定價(jià)3、心理定價(jià)策略產(chǎn)品定價(jià)概述〔1〕尾數(shù)定價(jià)〔2〕整數(shù)定價(jià)4、招徠定價(jià)產(chǎn)品定價(jià)概述零售商利用局部顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。五、折扣與讓利定價(jià)策略產(chǎn)品定價(jià)概述
1、現(xiàn)金折扣2、數(shù)量折扣3、功能折扣4、季節(jié)折扣5、推廣讓價(jià)討論:產(chǎn)品定價(jià)概述公司該不該對(duì)遙遠(yuǎn)的顧客收取較高的價(jià)格以彌補(bǔ)較高的物流運(yùn)輸本錢及由此而減少其業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)?
產(chǎn)品定價(jià)概述實(shí)行這種差異定價(jià),必須具備一定條件。第一,市場必須能夠細(xì)分,這些細(xì)分市場要顯示出不同的需求程度。第二,付低價(jià)的細(xì)分市場人員不得將產(chǎn)品轉(zhuǎn)手或轉(zhuǎn)銷給付高價(jià)的細(xì)分市場。第三,在高價(jià)的細(xì)分市場中,競爭者無法以低于公司的價(jià)格出售。第四,細(xì)分和控制市場的費(fèi)用不應(yīng)超過差異定價(jià)所得的額外收入。第五,實(shí)踐這種定價(jià)法不應(yīng)該引起顧客反感和敵意。第六,差異定價(jià)的特定形式不應(yīng)是違法的。六、產(chǎn)品組合定價(jià)策略產(chǎn)品定價(jià)概述
1、選擇產(chǎn)品定價(jià)2、俘虜產(chǎn)品定價(jià)幾種典型的定價(jià)誤區(qū)產(chǎn)品定價(jià)概述
1.主觀型的非合理定價(jià)定價(jià)過高:所定價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出消費(fèi)者的心理預(yù)期優(yōu)點(diǎn):單個(gè)產(chǎn)品上能實(shí)現(xiàn)可觀的利益弊端:有效需求規(guī)模難以實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)需要資金、技術(shù)、品牌管理水平和時(shí)間定價(jià)過低:快速達(dá)成銷售,資金回籠,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值優(yōu)點(diǎn):快速占領(lǐng)市場,市場占有率可觀弊端:后期的品牌建設(shè)與調(diào)整難度極大同時(shí)對(duì)企業(yè)實(shí)力是極大的挑戰(zhàn)幾種典型的定價(jià)誤區(qū)產(chǎn)品定價(jià)概述2.競爭型定價(jià)的誤區(qū)參與價(jià)格競爭,成為惡性價(jià)格戰(zhàn)的受害者我國家電行業(yè)如洗衣機(jī)、電視機(jī)、VCD、冰箱、空調(diào)等對(duì)策:1〕企業(yè)競爭差異化,在產(chǎn)品、渠道、效勞、溝通和品牌建設(shè)上形成差異化2〕國家產(chǎn)業(yè)管理與產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向一、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)〔一〕定價(jià)呈現(xiàn)全球性特點(diǎn)1.網(wǎng)絡(luò)傳播全球化,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)定價(jià)面對(duì)的是全球性的市場。2.傳統(tǒng)定價(jià)中存在著極強(qiáng)的地域差異(1)產(chǎn)品的渠道與物流支持本錢;(2)目標(biāo)消費(fèi)群的地域差異:收入、文化、職業(yè)、消費(fèi)心理(3)目標(biāo)地域市場的市場競爭態(tài)勢與競爭格局(4)考慮目標(biāo)地域市場的市場容量前景;3.帶來的問題(1)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)子市場之間,定價(jià)是否可以忽略地域差異?(2)忽略地域差異的內(nèi)在和外在條件是什么?(3)在全球化經(jīng)營中,如何給產(chǎn)品定價(jià)?企業(yè):本錢、品牌;消費(fèi)者:支付能力、市場容量市場競爭:對(duì)消費(fèi)者選擇的替代性;貨幣匯率〔二〕定價(jià)呈現(xiàn)低價(jià)性特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)1.在互聯(lián)網(wǎng)開展過程中,低價(jià)和免費(fèi)功不可抹?;ヂ?lián)網(wǎng)從起步的第一天就倡導(dǎo):免費(fèi)、開放和自由。2.互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)提供了新的運(yùn)營模式(1)報(bào)紙媒介運(yùn)營模式與互聯(lián)網(wǎng)-第四媒體ICP/ISP運(yùn)營模式(2)DELL的成功;(3)專業(yè)零售商AMAZON的成功〔三〕定價(jià)呈現(xiàn)顧客主導(dǎo)特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)
1.定制生產(chǎn)(1)價(jià)格型定制,即支出決定消費(fèi);(2)功能需求型定制,即消費(fèi)決定支出;2.交易中價(jià)格的顧客主導(dǎo)模式(也即買者主導(dǎo))(1)拍賣:20%〔-〕、30%、50%〔+〕;(2)組織采購市場中的競標(biāo)模式〔四〕定價(jià)呈現(xiàn)差異化特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)1.網(wǎng)上渠道與傳統(tǒng)渠道的商品之間存在價(jià)格差異2.同一商品在不同的網(wǎng)上渠道價(jià)格表現(xiàn)存在差異(1)站點(diǎn)平臺(tái)的知名度與信任度;(2)產(chǎn)品本身存在差異(3)站點(diǎn)虛擬空間的購物環(huán)境(4)附加效勞〔五〕定價(jià)動(dòng)態(tài)周期縮短網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)
1.網(wǎng)上商品價(jià)格的變化要比傳統(tǒng)迅速
(1)網(wǎng)絡(luò)信息傳播快,價(jià)格信息傳播迅速
(2)價(jià)格競爭更透明2.企業(yè)對(duì)策
(1)競爭差異化,擺脫低層面的價(jià)格戰(zhàn);
(2)以速度制勝,成為行業(yè)的領(lǐng)跑著,快速領(lǐng)跑。二、免費(fèi)價(jià)格策略網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)免費(fèi)價(jià)格策略是市場營銷中常用的營銷策略,它主要用于促銷和推廣產(chǎn)品,這種策略一般是短期和臨時(shí)性的。但在網(wǎng)絡(luò)營銷中,免費(fèi)價(jià)格不僅僅是一種促銷策略,它還是一種非常有效的產(chǎn)品和效勞定價(jià)策略。免費(fèi)價(jià)格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和效勞以零價(jià)格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。二、免費(fèi)價(jià)格策略網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)免費(fèi)價(jià)格類型:一類是產(chǎn)品和效勞完全免費(fèi),即產(chǎn)品〔效勞〕從購置、使用和售后效勞所有環(huán)節(jié)都實(shí)行免費(fèi)效勞;二類對(duì)產(chǎn)品和效勞實(shí)行限制免費(fèi),即產(chǎn)品〔效勞〕可以被有限次使用,超過一定期限或者次數(shù)后,取消這種免費(fèi)效勞;三類是對(duì)產(chǎn)品和效勞實(shí)行局部免費(fèi),如一些著名研究公司的網(wǎng)站公布局部研究成果,如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶;四類是對(duì)產(chǎn)品和效勞實(shí)行捆綁式免費(fèi),即購置某產(chǎn)品或者效勞時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品和效勞。討論:網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中采用免費(fèi)策略的目的是什么?企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中采用免費(fèi)策略的目的是什么?網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)一個(gè)目的是讓用戶免費(fèi)使用形成習(xí)慣后,再開始收費(fèi),如金山公司允許消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的WPS軟件,其目的是想消費(fèi)者使用習(xí)慣后,然后掏錢購置正式軟件,這種免費(fèi)策略主要是一種促銷策略,與傳統(tǒng)營銷策略類似。另一個(gè)目的是想開掘后續(xù)商業(yè)價(jià)值,它是從戰(zhàn)略開展的需要來制定定價(jià)策略的,主要目的是先占領(lǐng)市場,然后再在市場上獲取收益。如Yahoo公司通過免費(fèi)建設(shè)門戶站點(diǎn),經(jīng)過4年虧損經(jīng)營后,第五年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈。免費(fèi)產(chǎn)品的特性:網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)〔1〕易于數(shù)字化。互聯(lián)網(wǎng)是信息交換的平臺(tái),它的根底是數(shù)字傳輸。對(duì)于易于數(shù)字化的產(chǎn)品都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)零本錢的配送。企業(yè)只需要將這些免費(fèi)產(chǎn)品放置到企業(yè)的網(wǎng)站上,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由下載使用,企業(yè)通過較小本錢就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣,可以節(jié)省大量的產(chǎn)品推廣費(fèi)用?!?〕無形化特點(diǎn)。通常采用免費(fèi)策略的大多是一些無形產(chǎn)品,他們只有通過一定的載體才能表現(xiàn)出一定的形態(tài)。如軟件、信息效勞〔如報(bào)刊、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體〕、音樂制品、圖書等。這些無形產(chǎn)品可以通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳輸?!?〕零制造本錢。這里零制造本錢主要是指產(chǎn)品開發(fā)成功后,只需要通過簡單復(fù)制就可以實(shí)現(xiàn)無限制的生產(chǎn)。對(duì)這些產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)策略,企業(yè)只需要投入研制費(fèi)用即可,至于產(chǎn)品生產(chǎn)、推廣和銷售那么完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)零本錢運(yùn)作。免費(fèi)產(chǎn)品的特性:網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)〔4〕成長性。采用免費(fèi)策略的產(chǎn)品一般都是利用產(chǎn)品成長推動(dòng)占領(lǐng)市場,為未來市場開展打下堅(jiān)實(shí)根底?!?〕沖擊性。采用免費(fèi)策略的產(chǎn)品主要目的是推動(dòng)市場成長,開辟出新的市場領(lǐng)地,同時(shí)對(duì)原有市場產(chǎn)生巨大的沖擊。如3721網(wǎng)站為推廣其中文網(wǎng)址域名標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)中國人對(duì)英文域名的不習(xí)慣,采用免費(fèi)下載和免費(fèi)在品牌電腦預(yù)裝策略,在1999年短短的半年時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場成為市場標(biāo)準(zhǔn)?!?〕間接收益特點(diǎn)。采用免費(fèi)價(jià)格的產(chǎn)品〔效勞〕,可以幫助企業(yè)通過其他渠道獲取收益。這種收益方式也是目前大多數(shù)ICP的主要商業(yè)運(yùn)作模式。討論
企業(yè)實(shí)施免費(fèi)價(jià)格策略的經(jīng)濟(jì)學(xué)原因?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中還存在被經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱文·凱利稱為的所謂“反向定價(jià)法那么〞與“慷慨法那么〞?!胺聪蚨▋r(jià)法那么〞是指傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)品質(zhì)量的提高總會(huì)使該產(chǎn)品價(jià)格上漲,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高,該產(chǎn)品的價(jià)格每年都在下降,例如,反響信息技術(shù)性能價(jià)格比的摩爾定律就充分證明了這點(diǎn),依此定律,計(jì)算機(jī)芯片的功能每隔18個(gè)月就會(huì)翻一番,而同時(shí)其價(jià)格卻可以下降一半。該定律的作用從60年代以來已經(jīng)持續(xù)發(fā)生30多年,預(yù)計(jì)還會(huì)持續(xù)20多年?!翱犊敲川暿侵競鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,需求與供給彈性不大的產(chǎn)品,其價(jià)格也很穩(wěn)定;但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,一旦某種產(chǎn)品的價(jià)值和不可或缺性形成,廠商幾乎都會(huì)免費(fèi)提供或差不多的免費(fèi)提供,廠商的利潤在于與其同時(shí)銷售的效勞。免費(fèi)價(jià)格策略的種類網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)〔1〕產(chǎn)品和效勞完全免費(fèi)。即產(chǎn)品從購置、使用和售后效勞所有環(huán)節(jié)都實(shí)行免費(fèi)效勞;〔2〕產(chǎn)品和效勞實(shí)行限制免費(fèi)。即產(chǎn)品可以被有限次使用,超過一定期限或者次數(shù)后,取消這種免費(fèi)效勞;〔3〕產(chǎn)品和效勞實(shí)行局部免費(fèi)。如一些著名研究公司的網(wǎng)站公布局部研究成果,如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶;〔4〕產(chǎn)品和效勞實(shí)行捆綁式免費(fèi)。即購置某產(chǎn)品或者效勞時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品和效勞免費(fèi)價(jià)格策略實(shí)施成功的要素網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)〔1〕商業(yè)模式〔2〕市場需求〔3〕推出時(shí)機(jī)〔4〕適用特性〔5〕籌劃能力三、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)1、低價(jià)策略消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購物比較方便,另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息,從而以最優(yōu)惠的價(jià)格購置商品。企業(yè)實(shí)施低價(jià)策略的本錢原因網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)從企業(yè)內(nèi)部說,企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)本錢總的是呈下降趨勢,而且本錢下降趨勢越來越快。在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略中,可以從降低營銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理本錢費(fèi)用和降低銷售本錢費(fèi)用兩個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)本錢的控制和節(jié)約。低價(jià)策略的種類網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)①直接低價(jià)定價(jià)策略。由于企業(yè)在定價(jià)時(shí)大多采用本
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