禮儀隊培訓(xùn)心得

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禮儀隊培訓(xùn)心得1

通過聽金教授的講座之后，我更深一步地感受到老師的高尚人格它們不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且更加應(yīng)當(dāng)表達在外在的言談舉止上。

老師文明的言談舉止對同學(xué)思想品質(zhì)的形成起著修正作用。老師是教人怎樣做人的人，首先自己就需要知道怎樣做人。老師以身作那么，才能起到人格感召的作用，培育出言行全都的人。老師的一言一行都是老師內(nèi)在素養(yǎng)的外在表達，都會給同學(xué)以潛移默化的作用影響，而同學(xué)也正是通過這一點來了解老師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，老師著重修養(yǎng)，留意言行，到處給同學(xué)做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，同學(xué)受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正。

詳細說來，老師的禮儀主要有以下四個方面的內(nèi)容：

一、儀表。主要包括衣著發(fā)式，修飾裝扮等，是老師呈現(xiàn)在同學(xué)面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較著重的。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅?，一貫梳成馬尾辮，簡潔而利落。其次是衣著，我總會保持得又潔凈又整齊，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會實時更換清洗；另外，服裝的式樣也能做到儉樸大方，協(xié)調(diào)得體。

二、舉止。它包括坐立行的姿態(tài)，以及表情動作行為習(xí)慣等。它是老師與同學(xué)交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和興奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過程親密協(xié)作，發(fā)揮出的幫助作用。在我看來，老師著重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是特別難看的。

三、語言。這是老師在教育活動中運用的最主要的手段。老師的語言要規(guī)范純凈，精確鮮亮，生動幽默，要擅長運用語言的能量啟動同學(xué)求知的欲望，撥動同學(xué)上進的心弦，把知識真理和美妙的感情送進同學(xué)的心田。老師的語言還要情理結(jié)合。要讓同學(xué)知曉做人的基本道理，讓同學(xué)在思想上認同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素養(yǎng)。

四、禮儀。主要是指老師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。老師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對他人應(yīng)有的尊敬，從而不但給同學(xué)以良好影響，同時也促進全社會團結(jié)互助，同等友愛，共同前進的新型人際關(guān)系的形成。

總之，從事了老師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們需要鼓足志氣，義無返顧的朝著人格進展的新高度不斷攀登。每一位人民老師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認識和道德覺悟，平常嚴格要求自己，以良好的師德形象為同學(xué)樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份能量。

禮儀隊培訓(xùn)心得2

透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ)，主要感想如下：

一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象

那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點講的是儀容，它包括了我們平常的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平常的一舉一動，是否得體相宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。

第二部份的資料也是與我們休戚相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平常的工作中我有許多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，好像我都有太多的忽視，交往是講究規(guī)章的，即所謂的沒有規(guī)則不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜愛什么就穿什么的，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。

二、提升個人素養(yǎng)

第三部分講的是環(huán)節(jié)——接待禮儀，說到我們平常工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然許多時候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是遮天蔽日的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心的關(guān)注每個環(huán)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊敬、受敬重，且感到最舒暢的處理方式為妥。其實這些環(huán)節(jié)都體會在很微小的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)？甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思索都能夠表達出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上，細心觀測每一個職場環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累閱歷，熬煉自已，逐步在職場中成熟起來。

三、禮儀的重要性

我認為，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要不遺余力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)懷別人，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到尊敬，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們在平常的工作中應(yīng)真正的做到“著重環(huán)節(jié)，追求完滿”，學(xué)會這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的`應(yīng)用，會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。

透過這次培訓(xùn)讓我加強了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌控，以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中，與同事融洽相處，團隊合作開心，上心努力的進展，實現(xiàn)自我價值化，為公司出一份力。

禮儀隊培訓(xùn)心得3

上周末參與了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我茅塞頓開，原來在平常的工作中我們有許多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，好像我都有太多的忽視，比如在平常工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我都沒有多加留意。這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿態(tài)，對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。

禮儀可以很好的將一個人自身素養(yǎng)的高低表達出來，從另一方面來講有好的形象，好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會留意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對客戶提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑的出來呢？所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，由于微笑具有穿透心靈的能量，能夠冰釋全部的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更超卓，才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信任。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣闊的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和共享工作之中的閱歷，兩天下來和同事們學(xué)到了許多，也相互學(xué)習(xí)到了許多，取長補短共同進步。

在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的立場去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。

禮儀隊培訓(xùn)心得4

我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。老師是人類靈魂的工程師，老師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任，承受著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。老師儀表是老師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為同學(xué)和社會學(xué)習(xí)的楷模。老師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是同學(xué)思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對同學(xué)進行著潛移默化的影響，從而對同學(xué)的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要非常留意自己給同學(xué)留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、同學(xué)能夠仿效的榜樣。

作為塑造人類靈魂工程師的一名老師，要留意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為老師首先要著重形象禮儀，做到儀表衣著文明。老師的衣著干凈、高雅、美觀，那么具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。假如衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯著不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來很多負面影響。由于我們是學(xué)校老師，面對的是仿照技能很強的同學(xué)，我們的一言一行、一舉一動都可能成為同學(xué)仿照的對象，所以在著重外在的衣著裝扮之外，更要著重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素養(yǎng)相全都。

老師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的改變?nèi)招略庐?，人們從服裝上表現(xiàn)自己的性格，呈現(xiàn)個人的獨特，以不與眾人全都為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的改變和進展，影響著我們老師的視覺，激蕩著我們老師的隨潮熱望。但老師從事教書育人的職業(yè)特點，就決斷了老師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中表達端莊，不能以前衛(wèi)表達性格，不要過分張揚。因此老師的著裝從一個側(cè)面上表達出老師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是老師時刻要留意為人師表。

總之，從事了老師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們需要鼓足志氣，義無返顧的朝著人格進展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為同學(xué)樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份能量。

禮儀隊培訓(xùn)心得5

今日學(xué)習(xí)了禮儀知識后，我感受頗深，受益匪淺，更加深刻的懂得服務(wù)禮儀的重要性。

對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素養(yǎng)的表達，禮儀既是尊敬他人也是尊敬自我的要求，在個人事業(yè)進展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對外界能夠樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升自我的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在微小之處顯真情。

禮儀在日常生活中無處不在，經(jīng)常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被