試論現(xiàn)代物流管理對營銷活動的影響

PAGE2PAGE5試論現(xiàn)代物流管理對營銷活動的影響【摘要】本文通過對現(xiàn)代物流管理與市場營銷的概念及具體活動的分析，揭示現(xiàn)代物流管理對營銷活動的重要影響和作用，加強營銷活動中對物流的重視，通過市場營銷的視角來看現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢。【關(guān)鍵字】物流；營銷；影響；發(fā)展趨勢在大多數(shù)企業(yè)中,物流與營銷分屬不同部門管理,而這兩種職能間的聯(lián)系一直沒有得到很好的理解，兩者直接的交流也并不及時，營銷人員并不能真正的意識到物流對于營銷活動的重要性。當(dāng)市場競爭越來越激烈,整合企業(yè)營銷與物流資源,使之成為一體化戰(zhàn)略，對于提高企業(yè)綜合實力十分重要。市場營銷與物流的概念1.1市場營銷是以滿足消費者的需求和欲望為目標的市場營銷是個人或組織通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場營銷是以滿足用戶和消費者需求為中心而進行的一系列活動，包括市場調(diào)研、營銷環(huán)境分析、市場細分與目標市場選擇、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品服務(wù)、價格制定、營銷渠道決策、促銷策略制定、售后服務(wù)管理等。1.2現(xiàn)代物流以客戶需求和滿意為中心物流是物質(zhì)資料從供應(yīng)者到需求者的物理性（實物性）流動，是創(chuàng)造時間和空間價值的經(jīng)濟活動?，F(xiàn)代物流的發(fā)展是以客戶需求和滿意為中心，以物資流通及相關(guān)服務(wù)為基礎(chǔ)，信息流、資金流、物流和人才流相結(jié)合，以資源的合理利用與專業(yè)化的配送服務(wù)為重點，以成本的最優(yōu)和效益的最大化為目標，以全時空、多方位的為手段的發(fā)展過程?，F(xiàn)代物流對市場營銷的影響物流對市場營銷具有直接性、決定性的影響,具體體現(xiàn)在營銷的4P策略上:產(chǎn)品策略(Product)、價格策略(Price)、銷售渠道策略(Place)、促銷策略(Promotion)。不同的營銷策略,決定著營銷和物流的潛在的相互影響。2.1對產(chǎn)品策略的影響物流的有效性、通暢性和及時性直接決定產(chǎn)品的生產(chǎn)與創(chuàng)新。產(chǎn)品策略確定產(chǎn)品的外觀設(shè)計和包裝，然而采購、推銷、顧客服務(wù)等需要物流來完成，因此產(chǎn)品設(shè)計、包裝的規(guī)格標準和原材料必須要考慮物流的可行性與物流費用,既要保證產(chǎn)品質(zhì)量和促銷,又要降低物流成本、方便商品運輸。在激烈的市場競爭中,企業(yè)物流能獲得越多客戶的滿意和忠誠,就越能保證產(chǎn)品營銷活動的順利進行。2.2對價格策略的影響價格對企業(yè)競爭有著十分重要的作用,而產(chǎn)品的價格跟成本有著密切的聯(lián)系。物流各個環(huán)節(jié)的成本直接影響了產(chǎn)品的價格。在同樣的競爭條件下，成本的高低往往決定一個企4.1決策系統(tǒng)化從市場營銷戰(zhàn)略的意義上講，物流管理就是把分散的產(chǎn)品實體活動轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的物流活動，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、財務(wù)、銷售及機構(gòu)的決策，讓產(chǎn)品在最快的時間達到用戶指定的地點。為此，在企業(yè)內(nèi)部必須貫徹標準化作業(yè)和目標管理的原則，在優(yōu)化物流設(shè)施的同時，對各物流要素重新組合讓物流適應(yīng)于市場營銷戰(zhàn)略。4.2符合市場營銷觀念從企業(yè)營銷戰(zhàn)略和目標市場需要出發(fā)，規(guī)劃、評價企業(yè)物流系統(tǒng)。脫離市場營銷戰(zhàn)略，孤立地評價一個物流系統(tǒng)的效用是毫無意義的。企業(yè)物流決策必須納入企業(yè)的營銷戰(zhàn)略進行綜合管理，即圍繞目標市場需要，與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷、特別是渠道選擇等基本策略結(jié)合起來。4.3強調(diào)經(jīng)營效益企業(yè)物流要求降低成本，促銷銷售，吸引客戶，獲取利潤。降低成本是物流管理決策的重點。據(jù)西方營銷專家估算，物流成本降低潛力比任何市場營銷環(huán)節(jié)要大得多,物流成本約占全部營銷成本的50%。傳統(tǒng)的物流管理實際是“作業(yè)控制”，現(xiàn)代物流管理的概念則更廣泛，層次也更高，包括計劃、執(zhí)行、控制、評價、反饋的循環(huán)。4.4物流管理向信息化方向發(fā)展許多市場營銷專家認為，當(dāng)代物流管理的顯著特點是走向系統(tǒng)化、信息化。物流活動之間的信息控制，訂貨、儲存、搬運、進出庫、發(fā)貨、運輸、結(jié)算等各物流環(huán)節(jié)之間的信息控制，自動化機械設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)控制，計算機輔助設(shè)計和模擬，物流數(shù)據(jù)的生成系統(tǒng)，網(wǎng)上營銷與電子商務(wù)條件下的物流管理等，這是當(dāng)代營銷物流發(fā)展的主要趨勢。參考文獻：[1]魏修建，姚峰.現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理[M].西安：西安交通大學(xué)出版社，2008.4[2]曹麗娟,楊路明.物流管理與市場營銷的相互作用關(guān)系分析[J].中外物流,2006.2:4