通用管理能力知識考核試題題庫與答案

通用管理能力知識考核試題

-單選題

1、某企業(yè)領導決定將企業(yè)資源計劃引入到組織中,但大部分員工要么根本沒聽說過,要么對這

一計劃T口半解,所以整個公司人心惶惶對企業(yè)變革后的狀況捉摸不定。在這種情況下,作為領導者,

現在最需要做的是（1［單選題］*

A、預見反應和反抗準備應對辦法

B、對變革充滿熱情

C、明確變革目標,展示變革的理由和利益√

D、直面反抗

2、考慮"高層管理者支持創(chuàng)新嗎?這種支持是如何表現出來的?”這一問題體現了創(chuàng)新管理審

核框架的（）指標。［單選題］*

A、組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略

B、組織是否有有效的實施機制

C、組織是否建立了有效的外部聯系

D、組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍M

3、人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件,這些要

點包括（X①技能、知識和能力②經驗③個人品質和情況④工作目的和范圍［單選題］*

A、①②③V

B、②③④

C、①③④

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第1頁

D、①②④

4、資格這個術語是用來描述所有與工作相關的個人品質、知識、經驗、技能。任職資格是人

力資源管理職能中（）的依據和基礎。①人員招聘②績效評估③員工培訓④工作分析［單選題］*

A、①②③√

B、②③④

C、①③④

Ds①②④

5、人力資源部的培訓專員需要對一批新員工進行入職培訓1（）不屬于培訓專員第一天要告知

的事項。［單選題］*

A、公司的結構

B、公司的規(guī)章制度

C、核心'客戶的詳細資料V

D、公司的運作情況

6、在設計就職導向安排時,應注意兩個因素,其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍這樣做的主

要原因是（\［單選題］*

A、說多了他們也不會聽

B、沒有必要告訴員工要讓他們自己慢慢了解

C、員工會對此感到厭倦

D、新員工不可能一次全部記住你說的話M

7、某集團對剛入職的應屆畢業(yè)生的培訓采取了指導伙伴的方式。（）不是指導伙伴必須具有的

特點。［單選題］*

A、有能力協調自身工作

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第2頁

B、愿意扮演該角色

C、喜歡團隊工作

D、能力出眾√

8、關于如何關注員工發(fā)展并使其盡快適應新工作,說法正確的是（X［單選題］*

A、監(jiān)督員工,等他們犯了錯誤再教育以便意義深刻

B、和員工的談話最好都是正式的

C、對所有員工一視同仁（所以他們都適用于同一種方法

D、告訴他們在工作遇到困難時誰可以幫助他"W

9、關于財務的幾個基本概念說法不正確的是（X［單選題］*

A、資產是企業(yè)擁有控制權的、能以貨幣計量并能為企業(yè)提供未來經濟利益的經濟資源

B、所有者權益也就是利潤V

C、負債是企業(yè)所承擔的、能以貨幣計量、需以資產或勞務方式償付的債務

D、所有者權益是在特定的日期平衡所有資產和負債的余額

10、關于支出的三種形式,說法正確的是（\［單選題］*

A、由于營業(yè)支出沒有持久價值所以企業(yè)應想盡辦法取消一切營業(yè)支出

B、由于資本支出是支出的一種,所以支出產生時就直接沖減了利潤

C、資產只會隨著折舊減值而不可能增值

D、混合成本是營業(yè)支出和資本支出的混合;

11、財務賬戶是會計種類的一種,關于財務賬戶,說法不正確的是（\［單選題］*

A、財務賬戶是企業(yè)業(yè)務的年度賬戶

B、財務賬戶是對企業(yè)業(yè)務的法定要求必須按照法律法規(guī)提交會計報表

C、財務賬戶是企業(yè)內部賬戶,無需外部的會計公司進行審tW

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第3頁

D、財務賬戶記錄的是企業(yè)的“財務歷史"

12、盈利現金比率是盈利質量分析的重要指標關于這一概念,說法正確的是（\［單選題］*

A、在一般情況下,比率越大,企業(yè)盈利質量反而低

B、盈利現金比率反映企業(yè)當期經營現金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現金

C、如果比率小于1,說明本期凈利中存在尚未實現現金的收入V

D、盈利現金比率=經營現金凈流量/資本性支出

13、傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式這種分類方法產生于（）企業(yè)。［單選題］*

A、生產型√

B、商業(yè)型

C、流通型

D、中介型

14、小何所在的公司是一家廣告公司在進行成本計算時,該公司適合使用（）成本模式。［單選

A、總體

B、單位

C、項目√

D、混合

15、關于盈虧平衡點說法不正確的是（1［單選題］*

A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的V

B、銷售收入位于盈虧平衡點以下,則表示虧損

C、銷售收入位于盈虧平衡點以上則表示盈利

D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第4頁

16、生產某訂書機的相關成本如下:生產成本13.5元,直接分銷成本1.1元,售價24元。那么

這個訂書機的邊際成本是（\［單選題］*

A、24

B、14.6√

C、12.4

D、25.1

17、關于財務預算這一概念,說法正確的是（\［單選題］*

A、財務預算必須服從決策目標的要求V

B、財務預算就是指現金預算

C、財務預算的先導是財務控制

D、財務預測需要以財務預算的結果為依據

18、預算往往是建立在一些假設（如銷售量預測）的基礎上,但這些假設可能并不適應于下一個

時間周期,這就需要在做預算時留出一定的空間以應對可能發(fā)生的變化。這一思想是預算輔助手段

中的（\［單選題］*

A、圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析V

B、對新生事物做出理性判斷

C、對重大變化做出理性判斷

D、只利用一種成本計算方法

19、關于預算差異及產生差異的原因說法不正確的是（\［單選題］*

A、業(yè)務級別的改變可能會導致預算和實際產生差異

B、預算和實際實施結果往往有差異,因此做預算沒有太大意義，

C、對差異進行分析,可以給經理和業(yè)務主管提供有章可循的信息

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第5頁

D、一些不可控的計劃外支出可能對預算的結果產生影響

20、”有些采購項目是否非買不可?”思考這一問題是從（）角度來改進成本效率的。［單選題］

*

A、提高績效

B、減少浪費V

C、改善質量

D、縮減人員

21、對管理者做出的違規(guī)指揮職工有權不執(zhí)行,為保障這一權利,同時《安全生產法》第46條

明確規(guī)定"企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令

冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同"。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職

工擁有（I［單選題］*

A、拒絕權√

B、檢舉建議權

C、求償權

D、知情權

22、關于職工享有的安全生產保障權利和應盡的義務說法正確的是（\［單選題］*

A、職工在生產過程中權利遠大于義務

B、職工要積極履行義務,權利不要也行

C、權利和義務是對等的,沒有無權利的義務,也沒有無義務的權利JV

D、如果不使用享有的權利就沒有必要履行義務

23、根據我國《安全生產法》的規(guī)定（）是安全生產的第一責任者。［單選題］*

A、職工

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第6頁

B、從業(yè)人員

C、政府相關部門

D、企業(yè)法定代表人√

24、（）教育不屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面培訓與教育的范疇。［單選題］*

A、事故教訓

B、安全意識

C、安全技術知識

D、職業(yè)修養(yǎng)√

25、根據《生產安全事故報告和調查處理條例》,關于生產安全事故的分類說法不正確的是（1

［單選題］*

A、直接經濟損失為TZ元以上的事故為特別重大事故

B、生產安全事故可分為五個等級√

C、造成10人以上30人以下死亡的為重大事故

D、直接經濟損失為1OOO萬以下的事故是一般事故

26、盛典公司面臨一個不會造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險這危險屬于（）等級。［單選題］*

A、安全的V

B、臨界的

C、危險的

D、災難性的

27、（）是分析和辨識系統(tǒng)危險性的基本方；去也是進行系統(tǒng)安全性評價的重要技術手段。［單

選題］*

A、風險檢查表

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第7頁

B、個人預測

C、甘特圖

D、安全檢查表V

28、"運用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風險因素進行辨識和分析判斷系統(tǒng)發(fā)生

事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴重程度為制定防范措施提供科學依據"，體現了預防事故的（）原

則。［單選題］*

A、進行風險評估V

B、個性化評估

C、解決風險的起源

D、提供指導和信息

29、不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同但都要將這些資源通過轉化過程形成產品才

能創(chuàng)造價值。對于農場來說其所需的資源（輸入）不包括（\［單選題］*

A、種子

B、農用器械

C、農產品√

D、農業(yè)工人

30、對于一個蔬菜種植基地來說（）是它的主要資源。［單選題］*

A、大棚

B、工具

C、±?√

D、塑料薄膜

31、計劃是資源管理流程的一個階段這一階段所涉及的關鍵要素不包括（1［單選題］*

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第8頁

A、預測

B、資源計劃

C、選擇供應商

D、保存記錄V

32、如果一家保險公司今年賣了12OOO張人壽保險單,想要預知明年的銷量。長期的趨勢表

明銷售量每年增長5%。那么,利用趨勢分析法計算預計明年銷售量為（）張。［單選題］*

A、12600√

B、18000

C、11400

D、600

33、某彩電生產企業(yè)根據以往的經驗提出了一個需求預測公式彩電的年銷售量為:Q=20000-

70P+50H+20Y其中f:平均安裝價格;H新出現的家庭數量;Y:人均收入。依照上述公式,在一年內,

當平均安裝價格是300元,有5000個新的家庭出現,而且人均收入為5000元時,可得出該地區(qū)彩

電的年度銷售量為（）臺。［單選題］*

A、349000√

B、400000

C、534000

D、321000

34、用德爾斐法進行預測,操作過程通常采用匿名的方式對這樣做的原因說法不正確的是（\

［單選題］*

A、避免較低職位的人不敢表達自己的觀點和意見

B、避免較高職位的人的意見比較低職位的人的意見更受重視

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第9頁

C、使得每個人的重要性都相同

D、提高整個過程的趣味性√

35、某面粉加工廠不管需求如何變化產量始終都維持在一個不變的水平上這個加工廠采取的

資源計劃類型是（）計劃。［單選題］*

A、需求跟隨

B、等產量√

C、控制需求

D、控制資源

36、高強有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標準是（1

［單選題］*

A、速度√

B、價格

C、服務

D、財務穩(wěn)定性

37、在復雜的制造企業(yè)中,產品都是通過信息系統(tǒng)與庫存相聯系的這就是所謂的MRB它指的

是（\［單選題］*

A、物資需求計劃V

B、企業(yè)資源計劃

C、制造資源計劃

D、額外資源計劃

38、庫存一般可以分為有效庫存和非有效庫存,屬于有效庫存的是（）［單選題］*

A、經經銷商驗收合格,下午準備來提取的一批服裝√

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第10頁

B、具有大量庫存的商品

C、未能及時按照客戶要求進行組裝的商品

D、未能在客戶指定時間送達客戶指定地點的商品

39、TPM是現代組織,尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題它指的是（\［單選題］*

A、設備保全管理

B、全面生產設備管理√

C、質量保全管理

D、事務改進管理

40、某公司在評估它的資源性能時,交付的頻率指標屬于資源的（）性能標準。［單選題］*

A、質量

B、速度V

C、彈性

D、成本

41、針對反對者的意見,贊成者認為提出的這些弊端并不是不能改變的有很多解決辦法。這些

辦法包括（1①加強獎勵制度②為管理者和員工留出一定的培訓時間③團隊工作④對反對者采取

強制態(tài)度［單選題］*

A、①②③√

B、②③④

C、①③④

D、①②④

42、關于"誰是組織客戶"這一問題的認識正確的是B（）［單選題］*

A、組織的客戶就是組織提供最終產品的對象√

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第11頁

B、確認好誰是組織的客戶后,就需要對他們的需求進行評估

C、有的企業(yè)不存在內部客戶

D、競爭對手可以歸類為組織的外部客戶

43、寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產品的受歡迎程度向購買者發(fā)放調查表并回收進行分析。

這種確認客戶需求的方式是（1［單選題］*

A、電話訪談

B、觀察

C、問卷調查√

D、當面交談

44、小孫是一家公司市場部的員工在一次主題為“關心客戶”的活動中,有個客戶問了他一個

不屬于他負責、他也不懂的技術問題這種情況下,他的回答最合適的是（1［單選題］*

A、這不屬于我負責

B、這和我無關

C、技術問題不要問我,找別人去

D、請您稍等,我找技術部的同事幫您解答√

45、王經理剛被任命為公司客戶服務部的經理他想通過客戶關系管理（CRM）來滿足客戶需求。

不屬于CRM的優(yōu)點的是（1［單選題］*

A、增加滿足特定客戶需求的能力

B、更好地運用組織所掌握的信息

C、建立的CRM系統(tǒng)所需的軟件系統(tǒng)很龐大√

D、加快對客戶的響應時間

46、系統(tǒng)管理包含五個方面,在平時的工作中要注意對這些要素進行改進如"完善質量政策”

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第12頁

是對（）要素進行的改進。［單選題］*

A、明確權責并進行紀錄

B、提Iw）質量V

U規(guī)劃和提供資源

D、控制過程

47、在6。標準中,處理能力（）表示容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的。［單選題］*

A、等于1√

B、小于1

C、大于1

D、無法衡量

48、達到優(yōu)質產品和服務目標就要事先確定達到標準的可測量的指標。關于如何測量,說法不

正確的是（\［單選題］*

A、要考察飯館的環(huán)境,可以檢查飯店是否每天都進行清掃

B、測量值是一個特性指標它只能是定量的,不能是定性的V

C、要測量電池的耐用性可以看它使用多長時間

D、要測量電池的耐用性可以看它是否能超過其他電池的壽命

49、PDCA循環(huán)改進圖是由全面質量管理大師戴明發(fā)明的因此又叫“戴明輪"，PDCA循環(huán)依

次表示（X［單選題］*

A、規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、操作√

B、規(guī)劃、檢查、執(zhí)行、操作

C、操作、規(guī)劃、執(zhí)行、檢查

D、檢查、操作、規(guī)劃、執(zhí)行

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第13頁

50、5W2H改進法簡單、方便,易于理解。關于5W2H法及其應用程序,說法不正確的是（\

［單選題］*

A、這一方法的第一步是審視目前形勢和問題

B、"2H"表示如何做和成本如何

C、5W2H法是確認顧客需求的一種方法√

D、如果現行的策略或做法經過這七個問題的審核已經無懈可擊我們便可認為這一做法或策

略可取

二、案例郵題

案例1

由于經濟形勢不好,2002年麥當勞公司第三季的利潤比去年（2001年）同期下降11%,是過去8

個季度里的第7次下降.麥當勞的更大危機來自內部,顧客不斷抱怨快餐店衛(wèi)生狀況不佳員工的服

務態(tài)度粗暴,所提供的食品缺乏口味而且品種稀少。

2003年初,面對這種困境,坎塔盧波推出了麥當勞宣言,也叫“勝利計劃"。其目的十分明確:為顧

客提供更好、更快和更佳就餐環(huán)境的服務。對前任格林伯格留下的各種“爛攤子”予以大刀闊斧

的改革。叫停了格林伯格頗為得意的一項名為“創(chuàng)新計劃”的工程同時擱置了格林伯格另一項大

膽的實驗:正式就餐。這次變革有支持者,也有反對者,坎塔盧波在處理復雜問題時,善于堅持自己的

主張。

通過縮短服務時間,發(fā)起聲勢浩大的新品牌宣傳："我就喜歡”等措施,使麥當勞迅速恢復了活力。

2004年上半年,麥當勞再次增長13%,達91億美元,純利潤額更是比03年同一時期增長38%,達

11億美元。隨著利潤的增長,大家慢慢接受了這樣的改變。

根據以上案例,回答以下各題。

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第14頁

51、麥當勞的這次變革屬于（）變革。［單選題］*

A、激進式√

B、無阻礙式

U漸進式

D、內部原因引發(fā)式

52、不屬于麥當勞實施這次變革的特點的是（!［單選題］*

A、轉變性的

B、細微的√

C、根本性的

D、自上而下的

53、引發(fā)麥當勞這次變革的原因是（\［單選題］*

A、內部原因

B、外部原因

C、技術因素

內部原因和外部原因

DxV

54、關于麥當勞這次變革的原因說法錯誤的是（1［單選題］*

A、經濟形勢不好,利潤持續(xù)下降

B、食品口味缺乏品種過少

C、顧客無理取鬧V

D、員工服務態(tài)度不佳

55、組織外部的變革看起來與組織無關,但如果不重視,也會帶來毀滅性后果,這些外部因素不

包括（\［單選題］*

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第15頁

A、競爭因素

B、團隊紛爭因素V

C、科技進步因素

D、全球化因素

案例2DB公司的主要業(yè)務是向蘇格蘭的客戶提供電力供應以及一些有限的電信和網絡服務。

英國政府的放松管制政策使得DB公司不得不向競爭對手敞開自己的市場同時也時刻面臨著被兼

并的危險。在這種情況下,同行的許多企業(yè)都紛紛進行了大規(guī)模的結構變革。企業(yè)未來的發(fā)展方向

是什么?關于這個問題的回答眾說紛紜莫衷一是。為了解決這個問題當時DB的CEO給公司主要

部門的領導發(fā)了一份備忘錄征求他們的意見,并希望他們就企業(yè)的發(fā)展問題提出自己的建議。同時

為了保證變革的順利實施,CEO要求各個部門的領導一定要征求部門員工的意見,尤其是抵制變革

的員工的意見,用事實說話,以數據為依據,讓其參與到變革當中。最終,領導明確公司的變革目標是

成為一家國際化的多種經營公司；為股東提供更高的投資回報率,在未來五年里把公司的規(guī)模擴大

為現在的三倍。根據以上案例,回答以下各題。

56、根據文中對變革過程的描述該企業(yè)實施此次變革的類型是（\［單選題］*

A、漸進式

B、混合式

C、激進式√

D、緩慢式

57、該企業(yè)此次結構變革的特點是（1［單選題］*

A、自上而下的變革√

B、細微的變化

C、自然發(fā)生的變革

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第16頁

D、自下而上的變革

58、引起該企業(yè)實施變革的最主要外部因素是（）［單選題］*

A、技術進步

B、競爭√

C、消費者

D、全球化

59、關于此次變革的最主要原因說法正確的是（［［單選題］*

A、顧客對提供的服務有意見

B、部分員工對變革的抵制態(tài)度

C、未來五年內公司的規(guī)模可擴大三倍

D、時刻面臨被競爭對手兼并的危險√

60、組織外部的變革看起來與組織無關,但如果不重視,也會帶來毀滅性后果,這些外部因素通

常不包括（\［單選題］*

A、競爭因素

B、團隊紛爭因素V

C、科技進步因素

D、全球化因素

案例3:某塑料制品公司是一家以集體資產為主體、生產高中檔人造革的企業(yè)。自成立以來

該公司就在質量管理上實施IS09000:2000質量體系。質量是企業(yè)的生命過硬的產品質量是新產

品最好的宣傳廣告和最佳推銷員。雖然該公司的產品曾被評為輕工部優(yōu)質產品和質量信得過產品

但他們深知,真正的市場名牌是由廣大消費者在使用過程中進行反復比較產生的，只有得到他們的

認可,才能稱得上真正的市場名牌。該公司在新產品開發(fā)過程中,公司對每一環(huán)節(jié),如產品設計、原材

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第17頁

料選用、工藝流程的制定、產品的試制等方面都制定了嚴格可行的措施建立并不斷健全了質量保

證體系,使新開發(fā)的產品在質量上有了根本保障。同時公司對新開發(fā)的產品投放市場后還進行了售

后跟蹤服務,這樣,使得該公司的“中圓牌"人造革產品在市場上一步步地扎下了根,為新產品開發(fā)

工作贏得了良好的聲譽。

盡管這些年來,國內不少廠家通過多種渠道不斷仿造假冒該公司的產品，反復地沖擊該公司的

市場,但由于該公司始終堅持在“創(chuàng)新"上下功夫幾年來,開發(fā)了近3000個新品種,產品的市場占

有率反而不斷擴大。根據以上案例,回答以下各題。

61、該公司之所以能夠迅速發(fā)展并取得良好效益的關鍵在于嚴把質量關不屬于質量的三個要

點的是（X［單選題］*

A、品質優(yōu)良的標準

B、產品特性

C、產品價格V

D、客戶需求

62、"真正的市場名牌是由廣大消費者在使用過程中進行反復比較產生的只有得到他們的認

可,才能稱得上真正的市場名牌”，對這句話正確的理解是（）［單選題］*

A、只有高質量的、滿足客戶需求的產品才能夠獲得顧客的信賴√

B、顧客總是很挑剔的,無法得到滿足

C、實際上并沒有真正的市場名牌

D、消費者并不買名牌產品的賬

63、"真正的市場名牌是由廣大消費者在使用過程中進行反復比較產生的只有得到他們的認

可,才能稱得上真正的市場名牌"，從這句話中我們得出質量管理要以（）為中心。［單選題］*

A、供應鏈

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第18頁

B、領導

C、決策

D、客戶√

64、ISO9000:2000是一個基于八項質量管理原則的通用管理標準不屬于這八項質量管理原

則的是（X［單選題］*

A、領導作用

B、降低成本、提高利潤√

C、管理的系統(tǒng)方法

D、互利的供應鏈關系

65、該企業(yè)不斷健全了質量保證體系始終堅持在"創(chuàng)新"上下功夫體現了質量管理的（）原

則。［單選題］*

A、以運營為中心

B、領導作用

C、全面參與

D、持續(xù)改進√

案例4:在一家成立不久的臺資制造型企業(yè)中,公司老總決定使用項目團隊進行產品開發(fā)。項

目團隊由制造部主管小張、生產技術部主管小王、品質部主管小李、業(yè)務部主管小趙構成并任命

小趙為項目負責人。

由于對項目過程中可能遇到的問題分析不全面,原來制定的計劃是在一個月內完成產品開發(fā)，

結果四個月過去了,產品開發(fā)的樣品卻第8次（暫稱為T1-T8）送到客戶處被退回。該產品對公司的

未來具有很重要的意義所以老總也非常焦急。

小張每次都非常投入地制作樣品,但每次都因為種種技術條件達不到而制作失敗。而且T9在

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第19頁

即,他卻實在抽不出人力來制作樣品。

小王的部門人員不齊,不愿管理技術支持方面的事。本來樣品的制作應該由小王的部門主導完

成,但他們在完成了工具制模后對樣品的制作便不聞不問了。小李部門內有品質工程師前幾次品質

工程師都會在現場跟蹤產品質量,后來每次通知小李到現場跟蹤,他總是推說有很多事,叫小張把東

西送到品質部檢驗即可。小趙作為項目負責人主導每次去客戶處送樣,樣品制作,問題點的分析和解

決,項目進度的控制,例會的召開,甚至生產線缺人時自己還親自去做。根據以上案例回答以下各題。

66、對項目進行過程中可能發(fā)生變化這一問題的看法不正確的是（I［單選題］*

A、造成某一項目發(fā)生變化的原因可能是多方面的

B、項目在進行過程中發(fā)生變化肯定是不好的√

C、主要團隊成員離開也可能造成項目發(fā)生變化

D、顧客改變初衷會導致項目發(fā)生變化

67、從目前來看,如果該項目通不過PCT測試,其原因不包括（1［單選題］*

A、項目目標太大,公司技術條件達不到

B、項目缺乏控制V

C、項目組織運作能力太差

D、供應商的問題

68、項目原來制定的計劃是在一個月內完成產品開發(fā)結果四個月過去了,項目產品還未得到客

戶的認可。該項目發(fā)生這種變化的原因是（\［單選題］*

A、顧客改變了初衷

B、高層管理人員的重組

C、項目經理對風險的估計不足√

D、管理層希望改變項目的重點

通用管理能力知識考核試題題庫與答案--第20頁

69、嚴格的說,在項目實施后除了對成本進行測試外,還需對（）進行測試。［單選題］*

A、績效和時間√

B、時間和人員

C、人員和績效

D、資源和績效

70、從案例中項目屢次通不過要求可見一個好的項目經理需要具備一定的項目管理技能其中

包括（\［單選題］*

A、時間管理能力

B、解決問題能力

C、