宴會預(yù)定-對話

1/1電話預(yù)定宴會預(yù)訂員：xxxx客人：xxxx叮。。。（鈴響三聲接聽）xx：您好，恒久大酒店宴會預(yù)訂部，很高興為您服務(wù)。譚：你好，我想在你們酒店為我爺爺奶奶舉辦一個金婚酒宴。xx：好的，請問怎么稱呼您？譚：我姓xx，xx早的xx。xx：嗯，譚小姐請問您打算什么時候舉辦宴會？有多少來賓？譚：2012年5月14日，大約有100人左右。xx：好的，請稍等。。。不好意思讓您久等了，我們酒店將在2012年5月14日下午5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)為您舉辦宴會，您看可以嗎？譚：好，可以。xx：請問您對菜單有什么要求嗎？譚：目前，我還沒有確定好這些，過兩天我到你們酒店在與你們詳談吧。xx：好的，xxxx您可以留個聯(lián)系方式嗎？譚：xx：xxxx2012年5月14日下午5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)您將在我們酒店為您的爺爺奶奶舉辦金婚宴，大約100人參加宴會，您的聯(lián)系號碼是，是這樣嗎？譚：是的。xx：譚小姐您的預(yù)訂我們將保留3天，在這三天內(nèi)您將親自來我們酒店考察一下，場地布置及菜單的具體內(nèi)容我們將在見面時進(jìn)行詳談。我是預(yù)訂員小楊，我的聯(lián)系號碼是，期待您的光臨。譚：好的，沒問題，再見。xx：再見。直接預(yù)訂宴會服務(wù)員：xxXX預(yù)訂員：xxxx客人：xxxxxx：您好，歡迎光臨恒久大酒店，請問有什么可以幫您？譚：你好，我姓譚，我是來詳談我前天打電話所預(yù)定的宴會的。xx：好的，譚小姐，請跟我來（進(jìn)入預(yù)訂接待室，把相應(yīng)資料給了另外一位接待服務(wù)人員，送上兩杯茶）xx：您好，譚小姐，歡迎您的光臨，現(xiàn)在讓我們?yōu)槟鷮⑴e辦的宴會進(jìn)行詳談，可以嗎？譚：好的，可以。xx：您將舉辦的金婚酒宴大約有100位來賓，請問還需要加備幾桌嗎？譚：那就多備兩桌吧。xx：好的，酒席是10桌備2，我們這里的宴會標(biāo)準(zhǔn)有999元一桌、1999元一桌以及2999元一桌，請問您想選擇哪一種標(biāo)準(zhǔn)？是中式的還是西式的？譚：那就1999元一桌的吧，中式的。xx：好的，這是菜單（遞上菜單，菜單見附頁）您先看一下，有什么特殊要求可以向我們提出來。譚：（五分鐘以后）沒有什么要哦改的了，就是把菜做得稍微辣一點(diǎn)。xx：好，請問您對場地的布置、音樂以及對宴會還有什么特殊要求？譚：我希望你們酒店把場地布置得溫馨一點(diǎn)，音樂主要放那一首《最浪漫的事》，其他的就以喜慶的為主吧，另外我需要你們搭建一個舞臺，并且有投影儀設(shè)施，我會給你們一個DV視頻，到時候放出來，再提供一個麥克風(fēng)和幫我準(zhǔn)備一束百合花，費(fèi)用由我們自己出。xx：好的，還有其他的要求嗎？譚：對了，我還想要你們?yōu)槲艺堃晃恢鞒秩嘶蛩緝x，費(fèi)用也由我們出。xx：好的，為了表示本酒店對您祖父母金婚所表示的賀意，我已經(jīng)和我們經(jīng)理商量過了，將為您免費(fèi)提供一個喜慶的舞蹈，您看可以嗎？譚：非常好，太感謝你們了。xx：xxxx我們把流程定為：1、舞蹈2、主持人致詞3、主辦方家庭代表發(fā)言4、開席。您看這樣可以嗎？譚：好的，那就5月14日下午5：20分準(zhǔn)時開席，晚上8:30結(jié)束。xx：我們酒店還將免費(fèi)為您提供50個停車位，請問您是否還需要預(yù)定客房或休息室？譚：不用了，xx。xx：好的，我們需要您交納總消費(fèi)金額的10%作為定金，并且，我們將收取總消費(fèi)金額的15%作為服務(wù)費(fèi)。這是預(yù)定單（遞上預(yù)訂單），請您看完后簽個字好嗎？譚：（兩分鐘后，簽完字）沒問題。xx：（交完定金后）譚小姐，如果宴會還有改動的話，請您在宴會前一個月，也就是4月14日之前通知我們，并進(jìn)行最后的確定及簽訂合同，可以嗎？譚：好的，再見。xx：預(yù)祝宴會圓滿成功，再見。附頁：菜單999元一桌醬爆響螺片88元\份砂鍋鮮蘆筍68元\份xx子雞108元\份發(fā)絲牛百葉88元\份百合蒸xx48元\份xx紅燒肉128元\份魚子泡火鍋128元\份xx蛋湯48元\份口味牛蛙88元\份鐵板xx骨88元\份總計：999元（不含酒水）1999元一桌xx貝拼三文魚268元\份香辣霸王蛇188元\份香辣醉蝦188元\份糯香蕉排骨68元\份鐵板打紅椒48元\份香椒爆長豆角48元\份雞汁蘿卜片38元\份清燉水魚268元\份香辣xx128元\份小炒藕片48元\份海帶煲龍骨88元\份總計：1999元（包含酒水）2999元一桌xx貝拼三文魚268元\份荷香xx中排288元\份粉皮燒