醫(yī)院的護(hù)理部的年終總結(jié)范文

醫(yī)院的護(hù)理部的年終總結(jié)范文

醫(yī)院的護(hù)理部的年終總結(jié)范文1

在一年工作中，全體護(hù)理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的效勞宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，通過全體護(hù)理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦?

一、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞

為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動方案”，改善護(hù)理效勞模式，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理效勞。

1、提高效勞質(zhì)量，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管，護(hù)士定時巡察病房，變被動效勞為主動效勞，削減病人自己叫液表達(dá)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2、為改善護(hù)患關(guān)系，每天除了按常規(guī)做好根底護(hù)理、?？谱o(hù)理外，發(fā)覺患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者準(zhǔn)時處理，解決根本到位。通過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，使患者滿足度得到提高。

3、提倡護(hù)士實(shí)施了“五個一”工程，即一張笑臉、一句問候的話語、一份具體的入院介紹(如每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查、留意事項(xiàng)等)、一壺?zé)崴?、一張舒適的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通。護(hù)士長帶著科室護(hù)士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，變被動效勞為主動效勞，

4、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)表達(dá)關(guān)愛，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注意細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動的也是細(xì)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

二、完善護(hù)理連續(xù)教育

護(hù)理連續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進(jìn)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問新技能，才能適應(yīng)社會的進(jìn)展和要求。依據(jù)我院實(shí)際狀況，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及連續(xù)教育工作規(guī)劃，實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的連續(xù)教育方法。

1、每周五下午進(jìn)展科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)根底護(hù)理學(xué)問、根本護(hù)理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞等，

2、鼓舞護(hù)理人員參與多種形式的在職教育，由于護(hù)士工作的`特別性，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓舞護(hù)理人員參與自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，對參與學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時間和排班上賜予傾斜。

3、堅(jiān)持加強(qiáng)連續(xù)教育培訓(xùn)。

三、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)治理，注意內(nèi)涵建立

1、堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)涵建立，標(biāo)準(zhǔn)治理，重新制定了《治療室治理規(guī)定》《晨間護(hù)理管

理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)展考核。

2、護(hù)士是人類安康的愛護(hù)者，生命守護(hù)神，護(hù)士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為，出臺了《手機(jī)使用規(guī)定》，對護(hù)士接打電話的時間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長參與護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護(hù)理人員進(jìn)展禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。

3、為保持治療室環(huán)境干凈，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，削減過失，標(biāo)準(zhǔn)了治療室標(biāo)識，要求全部治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和效勞質(zhì)量大大提高，削減了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。

四、嫻熟把握臨床藥物學(xué)問

藥物治療是疾病治療中的重要組成局部，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥學(xué)問的了解和把握程度，為了使護(hù)士了解把握藥學(xué)學(xué)問，削減醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最正確療效，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反響、禁忌、用法用量。使本科室護(hù)士嫻熟把握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。

五、熟悉缺乏，不斷完善

1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)治理，如科室藥品的治理

2、病房治理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠干凈。

3、根底護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時。

4、個別護(hù)士根底理論學(xué)問把握不牢，急救學(xué)問欠缺。

5、安康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。

6、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)、漏記、格式不正確、書寫不準(zhǔn)時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。

7、從思想上，行動上作到真正的主動效勞。

在過去的一年里，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷討論護(hù)理工作中消失的新問題、新狀況，總閱歷，改良缺乏，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

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隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶著和支持下，重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)視治理，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培育，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理效勞質(zhì)量。全院護(hù)理效勞質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿足度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理治理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，實(shí)行集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)展培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積存了珍貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的進(jìn)展;完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證供應(yīng)了法律依據(jù)，愛護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)展了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快嫻熟把握標(biāo)準(zhǔn)要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)展理論考試，成績合格率為100%。

二、加強(qiáng)監(jiān)視治理保障護(hù)理安全

1、定期催促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增加醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，標(biāo)準(zhǔn)了毒麻藥品的治理，做到了專柜專人治理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人治理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，催促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況，準(zhǔn)時發(fā)覺護(hù)理工作中存在的偏差，準(zhǔn)時賜予訂正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的缺乏作出針對性、實(shí)效性改良措施，以確愛護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室催促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人，催促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)展崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

三、加強(qiáng)了質(zhì)量治理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部根據(jù)省護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核工程，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供給室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作治理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染掌握治理，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染掌握對策、醫(yī)院感染治理標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平常護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)展了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的治理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況:1)、根底護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

四、重視人才培育，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理治理培訓(xùn)。對未進(jìn)展崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士進(jìn)步行了培訓(xùn)。2、為提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修專科學(xué)問。今年選派護(hù)理骨干及治理人員參與多種形式的?？茖W(xué)問及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次，特殊值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的全都好評。3、連續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培育。截止今年底，已有116人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)根底理論及根本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參與市護(hù)理學(xué)會舉辦的連續(xù)教育，參與率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓舞護(hù)理人員發(fā)表科研論文。7、充分培育護(hù)理人員組織參加性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以提倡人性化效勞為主題的多項(xiàng)活動,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展現(xiàn)。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理學(xué)問，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建立奉獻(xiàn)力氣。8、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)，加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。

五、提升效勞質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)規(guī)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)展操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氣氛，培育護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。2、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話標(biāo)準(zhǔn)，讓護(hù)理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱忱接待病人，為病人供應(yīng)滿足的效勞。3、連續(xù)加強(qiáng)主動效勞意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員轉(zhuǎn)變思想，提高熟悉，準(zhǔn)時滿意病人的要求，不斷改善效勞態(tài)度，提升護(hù)理效勞質(zhì)量，注意護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、合理利用人力資源，充重量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行狀況看甚為合理有效。2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參加新方案，增加了工作的積極主動性，培育勇于奉獻(xiàn)，喜愛集體的精神。

七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極幫助

1、協(xié)作