社會(huì)服務(wù)管理中心制度范文

第頁(yè)共頁(yè)社會(huì)服務(wù)管理中心制度范文第一章總則第一條為了規(guī)范社會(huì)服務(wù)管理中心的運(yùn)行和管理，提高其服務(wù)的質(zhì)量和效率，制定本制度。第二條社會(huì)服務(wù)管理中心是指負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理社會(huì)服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織和開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)服務(wù)秩序和規(guī)范，提供便捷高效的服務(wù)。第三條社會(huì)服務(wù)管理中心的主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)社會(huì)服務(wù)資源，制定社會(huì)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)社會(huì)服務(wù)的創(chuàng)新和改進(jìn)，協(xié)調(diào)解決社會(huì)服務(wù)工作中的問(wèn)題，提供社會(huì)服務(wù)的咨詢和指導(dǎo)。第二章組織第四條社會(huì)服務(wù)管理中心設(shè)立事務(wù)處、人力資源處、財(cái)務(wù)處和宣傳處。第五條社會(huì)服務(wù)管理中心設(shè)立主任一職，由負(fù)責(zé)社會(huì)服務(wù)工作的主管部門指派。第六條社會(huì)服務(wù)管理中心聘請(qǐng)具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的工作人員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并通過(guò)考試合格后方可上崗。第七條社會(huì)服務(wù)管理中心可以根據(jù)工作需要，設(shè)立專業(yè)分支機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目組，具體管理辦法由中心根據(jù)需要制定。第三章職責(zé)與權(quán)利第八條社會(huì)服務(wù)管理中心的主要職責(zé)包括：（一）制定社會(huì)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和監(jiān)督社會(huì)服務(wù)工作的開(kāi)展；（二）協(xié)調(diào)社會(huì)服務(wù)資源，促進(jìn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效提供；（三）組織開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，提供多樣化的服務(wù)；（四）維護(hù)社會(huì)服務(wù)秩序和規(guī)范，保障服務(wù)的公正和公平；（五）提供社會(huì)服務(wù)的咨詢和指導(dǎo)，解決服務(wù)中的問(wèn)題；（六）收集、整理和分析有關(guān)社會(huì)服務(wù)的數(shù)據(jù)和信息，提供決策依據(jù)；（七）開(kāi)展社會(huì)服務(wù)管理評(píng)估和監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。第四章工作流程第九條社會(huì)服務(wù)管理中心的工作流程：（一）制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，明確任務(wù)分工；（二）組織開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，包括服務(wù)項(xiàng)目的策劃、推廣和評(píng)估；（三）加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)；（四）收集、整理和分析社會(huì)服務(wù)數(shù)據(jù)和信息，提供決策依據(jù)；（五）定期開(kāi)展社會(huì)服務(wù)管理評(píng)估和監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。第五章考核與獎(jiǎng)懲第十條社會(huì)服務(wù)管理中心對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第十一條績(jī)效考核主要包括工作目標(biāo)的完成情況、工作效率和工作質(zhì)量。第十二條對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效不佳的工作人員進(jìn)行警告、記過(guò)、降職或解聘處理。第六章