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文檔簡介
十二次微笑課前導(dǎo)入微笑是一座真誠的橋梁，微笑是一股和諧的力量；微笑是一份真切的關(guān)愛，微笑是一種融洽的幸福！讓人們一起來感受微笑的力量！
課文的主要人物是寫誰,寫了他們之間的什么事？我能行！找微笑
默讀課文，畫出描寫空姐微笑的句子。一位空姐走了過來，面帶微笑地說：“先生，我能為你做點什么？〞她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說：“先生，實在對不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時間，非常抱歉！〞wú誤誤接下來的旅途中，空姐為了補償自己的過失，每次去客艙給乘客效勞時，都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助。然而，那位乘客余怒未息，擺出一副一合作的樣子，不理采她。怒nù空姐雖然心里很委屈，但還是奶有禮貌地把留言本交給乘客，并面帶微笑地說：“先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論您提出什么意見，我都將欣然接受。〞wěi
想一想，說一說，課文寫了一件什么事？我能行！課文寫的是在一次飛行旅途中，空姐的〔〕給乘客帶來了〔〕，但空姐的〔〕的歉意，〔〕效勞，打動了乘客的心了，挽回了乘客的〔〕。練習(xí)提升讀拼音，寫詞語。chéng
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