大學(xué)生寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

期末考試開(kāi)頭，也意味著寒假也來(lái)到，期末兩個(gè)星期緊急的期末考試最終完畢了，我將預(yù)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的漂亮暑期。我也會(huì)努力地讓此假期漂亮而歡樂(lè)，歡樂(lè)而充實(shí)，充實(shí)而更有價(jià)值，更有意義。

今年假期，我預(yù)備去進(jìn)展一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)叮囑的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手力量。當(dāng)我和家人商議此事時(shí)，他們沒(méi)有驚異，只有擔(dān)憂和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語(yǔ)，喜愛(ài)大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著，更喜愛(ài)“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐驚與擔(dān)心，我是心已定，再難轉(zhuǎn)變了。家人也知道，不管狀況怎樣，這是熬煉我的一個(gè)時(shí)機(jī)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。

經(jīng)過(guò)幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)特別喜愛(ài)的工作，便是在黔西群眾書(shū)行銷售書(shū)本。為找到此工作，我始終興奮不已，書(shū)是我最寵愛(ài)的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海，行于娟秀的文字里，走在芳香的美麗之文中，那是我的天空，我的完善世界。

走進(jìn)迷人的世界，我開(kāi)頭了我緊急而喜愛(ài)的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很積極很仔細(xì)很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便急躁地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷售書(shū)本的需求。我仔細(xì)的聽(tīng)著老板的每一句話，并記于心中作回憶，隨著每天的工作之舉，我的閱歷也漸漸積存起來(lái)，使我的工作力量提高不少，這些提高讓我心里暗樂(lè)，更讓我微笑每一刻，我的自信念也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語(yǔ)溝通方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得開(kāi)頭的第一天，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的溝通方式都會(huì)出許多的過(guò)失，對(duì)許多東西總是放不開(kāi)?？梢哉f(shuō)我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪中完畢。有時(shí)不當(dāng)心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話，就會(huì)招來(lái)白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)怪，心情也會(huì)有些曲折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是成功，仔細(xì)做好自己的事，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)寶，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的歡樂(lè)與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在工作中要具備七心，急躁、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)懷、靜心、責(zé)任心，也要具備仔細(xì)、微笑、誠(chéng)懇、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中過(guò)失是不行避開(kāi)的，責(zé)怪也是不行避開(kāi)的，只有仔細(xì)做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)怪，心中會(huì)感慨萬(wàn)千，但這也會(huì)給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，肯定要心平氣和，面帶微笑的承受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批判是很難過(guò)的很尷尬之事，而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于愁悶與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是假如你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你肯定會(huì)交得到許多朋友。對(duì)待朋友，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂(lè)。不管做是事情，都必需有主動(dòng)性和積極性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來(lái)，寒假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)寶吧。現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論學(xué)問(wèn)，工作閱歷的積存對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司固然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨劇烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積存一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了仔細(xì)學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)，還需要不斷的參與社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。由于在現(xiàn)今的許多大學(xué)生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，更不是人生成長(zhǎng)的最正確方式。大學(xué)生必需在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培育自己的獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題力量，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世力量。通過(guò)不斷的參與實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固自己所學(xué)的書(shū)本理論學(xué)問(wèn)，就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本學(xué)問(wèn)，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今，學(xué)問(wèn)要轉(zhuǎn)化成真正的力量就必需依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡(jiǎn)潔地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積存社會(huì)閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐力量。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握全部的時(shí)機(jī)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的.工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)頭，也是一個(gè)起點(diǎn)，我信任這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，漸漸走向成熟。

群眾書(shū)店讓我的假期生活變得漂亮，讓我告辭了孤寂，讓我因充實(shí)而歡樂(lè)，因歡樂(lè)而幸福，因幸福而自信。漂亮的假期生活，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

大學(xué)生寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

利用假期時(shí)間，我打算打份工熬煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了xx書(shū)店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的寵愛(ài)，我覺(jué)得這份工作非常適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間勞碌，其樂(lè)融融??！我負(fù)責(zé)的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)展輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)、開(kāi)拓視野。

初高中時(shí)，我經(jīng)常到書(shū)店買書(shū)，自認(rèn)為走遍了xx的很多書(shū)店，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的熟悉是多么淺薄。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到抱負(fù)的書(shū)，除此之外，還有很多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00——17：30。在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫(kù)，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。

下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：

一：接貨、入庫(kù)

每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)潔的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣其次天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。

二：貼磁條

將特地的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼局部的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。假如圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。

三：上架和擺放

圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面對(duì)外，一樣系列、一樣出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)覺(jué)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí)，就要準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)架。

四：導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要局部。它要求工作人員要熟識(shí)自己所安排的圖書(shū)位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)準(zhǔn)時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列?！都僭O(shè)給我三天光明》、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要依據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟識(shí)架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。

有時(shí)書(shū)店勞碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫助，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作局部熟識(shí)，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出也許位置才行，給顧客以滿足的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和教師會(huì)在假期的開(kāi)頭為學(xué)生們推舉課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來(lái)書(shū)店買書(shū)。被推舉的課外讀物確實(shí)能夠增加學(xué)生們的學(xué)問(wèn)，陶冶情操，但假如圖書(shū)買到家后，孩子們不愛(ài)讀，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間囑咐孩子專心學(xué)，那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心安康有很大的幫忙，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。孩子們可以依據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡送，圖書(shū)中顏色豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。

在書(shū)店工作中，我發(fā)覺(jué)了一些小問(wèn)題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等緣由并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn)，舊書(shū)仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。假如書(shū)店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，信任還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，信任還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書(shū)賣出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書(shū)架子看上去更加舒適，便利導(dǎo)購(gòu)員查找圖書(shū)，何樂(lè)而不為呢。其二，有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái)，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)啊！假如出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，信任這樣的事情還是能夠避開(kāi)的。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū)，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以盼望眾多出版社，能夠本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多。

一：作為書(shū)店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)潔，當(dāng)顧客有需求時(shí)要仔細(xì)急躁的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書(shū)