增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)操作手冊doc-江西省國稅網(wǎng)上

SUBJECT增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)納稅人操作手冊版本DOCPROPERTY版本號1.0.0目錄TOC\o"1-6"\h\z第一章企業(yè)開戶的管理 3第二章網(wǎng)上認(rèn)證的管理 3第三章網(wǎng)上認(rèn)證操作說明 51.1概述 51.2在線采集認(rèn)證 51.3按月份查詢（認(rèn)證通過） 161.4按時段查詢（認(rèn)證通過） 171.5按票號段查詢（認(rèn)證通過） 181.6查詢本月認(rèn)證未通過數(shù)據(jù) 181.7認(rèn)證結(jié)果通知書下載 191概述發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證的業(yè)務(wù)范圍包括由納稅人自行錄入或掃描識別輸入發(fā)票的抵扣聯(lián)（防偽稅控開票子系統(tǒng)開具的增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)）票面信息，網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)將生成的電子數(shù)據(jù)經(jīng)過一定的常規(guī)校驗保證數(shù)據(jù)相對準(zhǔn)確，而后壓縮加密，通過網(wǎng)絡(luò)傳送到稅務(wù)機關(guān)的防偽稅控認(rèn)證子系統(tǒng)(航天金稅)，由防偽稅控認(rèn)證子系統(tǒng)完成解密、認(rèn)證。事后（時間隔一般在幾分鐘之內(nèi)，具體時間由防偽稅控認(rèn)證子系統(tǒng)決定）納稅人在通過查詢認(rèn)證結(jié)果?，F(xiàn)網(wǎng)上采集增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)票面信息方式有兩種：一種是手工錄入的方式,另一種是掃描識別輸入。第二種是在第一種的基礎(chǔ)上利用掃描儀和識別程序進行掃描識別輸入。在使用本功能前必須到主管稅務(wù)機關(guān)進行開戶，并在后臺管理系統(tǒng)進行權(quán)限分配。發(fā)票認(rèn)證主界面如下：(注:按頁面上所有的“關(guān)閉”按鈕,都會關(guān)閉當(dāng)前頁面)2在線采集認(rèn)證納稅人在使用網(wǎng)上發(fā)票認(rèn)證前須要在“航天金稅”系統(tǒng)進行開戶，由“航天金稅”生成證書文件密鑰。此密鑰用于在生成納稅人提交專用發(fā)票認(rèn)證時進行加密，該文件只需上傳一次，不需上傳第二次。一、導(dǎo)入開戶私鑰文件進入網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)，點擊菜單欄的“導(dǎo)入密鑰”按鈕（2）點擊“瀏覽”按鈕.系統(tǒng)彈出“選擇文件”對話框。在對話框中選中需要上傳的文件（key.DAT文件，該文件經(jīng)過私鑰加密而成）,然后點擊按鈕（3）然后點擊“打開”按鈕點擊“上傳”按鈕，出現(xiàn)上傳納稅人密鑰成功后，點“關(guān)閉”。二、在線填寫采集找到在線采集認(rèn)證欄目，點擊“在線填寫采集”按鈕進入：（2）納稅人根據(jù)發(fā)票填寫發(fā)票票面信息，包括發(fā)票號碼、開票日期、84位密碼、金額、稅額和銷貨單位納稅人識別號。輸入完畢，點擊“保存”按鈕。保存當(dāng)前的發(fā)票。如果你還有發(fā)票要輸入，點擊“下一張”，輸入下一張發(fā)票的票面信息。否則點擊“關(guān)閉”三、在線掃描采集進入網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)，點擊“掃描錄入”欄目進入：首次進入到增值稅專用發(fā)票采集頁面，系統(tǒng)會提示安裝一個掃描識別控件，如下圖：點擊“安裝”即可，該識別控件只需安裝一次，不需安裝要第二次。安裝完成，將掃描儀接上電腦，并將發(fā)票放入到掃描儀指定位置，點擊“掃描輸入”開始掃描發(fā)票數(shù)據(jù)。掃描輸入完成，系統(tǒng)自動保存發(fā)票數(shù)據(jù)，如有紅字或錯字提醒，請核對數(shù)據(jù)，確實有誤，直接進行數(shù)據(jù)修改，修改完成點擊“保存”按鈕。發(fā)票數(shù)據(jù)掃描完成，點擊“關(guān)閉”按鈕。四、在線認(rèn)證可以到“在線認(rèn)證”里查找采集的發(fā)票數(shù)據(jù)。輸入相應(yīng)的時間，點擊“查詢”按鈕（2）查到的手工填寫發(fā)票，可以自己修改發(fā)票，點擊“修改”按鈕1.出現(xiàn)（如圖），把數(shù)據(jù)修改后，再點擊“保存”按鈕把數(shù)據(jù)修改后，再點擊“保存”按鈕，然后關(guān)閉可以自己刪除發(fā)票，在右邊刪除欄下面選擇要刪除的發(fā)票，打鉤點擊下面的“反選刪除”按鈕，就會把刪除欄，全選擇。2點擊“刪除”，會出現(xiàn)對話框，請確認(rèn)您要刪除選擇的發(fā)票記錄？如果是，就點確定;如果不是，就點“取消”4.出現(xiàn)以下“成功刪除發(fā)票記錄，說明你刪除成功。發(fā)送認(rèn)證把選中要認(rèn)證的發(fā)票打包生成xml文件，根據(jù)前面上傳的密鑰加密生成dat文件，發(fā)送到后臺進行認(rèn)證。已認(rèn)證的發(fā)票的不能重復(fù)認(rèn)證。認(rèn)證通過的，可以到認(rèn)證結(jié)果查詢打印已認(rèn)證通過的發(fā)票?？梢宰约喊l(fā)送認(rèn)證，在要發(fā)送認(rèn)證的記錄，打鉤點擊”反選認(rèn)證“，就可以全部選擇確定數(shù)據(jù)沒錯情況下，請點擊“發(fā)送認(rèn)證”當(dāng)您確定要發(fā)送認(rèn)證時，請點擊“確定”;否則，點擊“取消”當(dāng)你成功認(rèn)證三次時，就無法認(rèn)證和刪除了3按月份查詢（認(rèn)證通過）按月查詢只能查詢認(rèn)證通過的數(shù)據(jù)（包括上門掃描、上門報盤和網(wǎng)上認(rèn)證）。在所屬年月的輸入框中輸入你要查詢的年月（格式：200401）或者按后面的日期選擇按鈕通過出現(xiàn)下面的窗體來選擇要查詢的年月。選擇好要查詢的年月后，按提交則自動填入所選年月再按上圖的查詢按鈕，則出現(xiàn)如下頁面。按“關(guān)閉”則關(guān)閉，當(dāng)前頁面。按“打印”則可打印當(dāng)前數(shù)據(jù)。如果沒有查詢到數(shù)據(jù)，則沒有記錄顯示出來。4按時段查詢（認(rèn)證通過）按時段查詢只能查詢認(rèn)證通過的數(shù)據(jù)（包括上門掃描、上門報盤和網(wǎng)上認(rèn)證）。在認(rèn)證日期起始輸入框中輸入你要查詢的起始日期，在結(jié)束日期輸入框中輸入你要查詢的結(jié)束日期。也可通過后邊的日期選擇按鈕來選擇起止日期。不能跨月查詢。按后面的查詢按鈕，則出現(xiàn)如下頁面。按“關(guān)閉”則關(guān)閉，當(dāng)前頁面按“打印”則可打印當(dāng)前數(shù)據(jù)。如果沒有查詢到數(shù)據(jù)，則沒有記錄顯示出來。5按票號段查詢（認(rèn)證通過）按票號段查詢只能查詢認(rèn)證通過的數(shù)據(jù)（包括上門掃描、上門報盤和網(wǎng)上認(rèn)證）。在發(fā)票代碼輸入框中輸入你要查詢的發(fā)票代碼，在發(fā)票號碼起止輸入框中輸入你要查詢的起止發(fā)票號碼。按后面的查詢按鈕，則出現(xiàn)如下頁面。按“關(guān)閉”則關(guān)閉，當(dāng)前頁面按“打印”則可前的數(shù)據(jù)打印出來。如果沒有查詢到數(shù)據(jù)，則沒有記錄顯示出來。6查詢本月認(rèn)證未通過數(shù)據(jù)查詢發(fā)票認(rèn)證未通過的發(fā)票信息，包括上門報盤和上門掃描認(rèn)證不通過的發(fā)票信息。按后面的查詢按鈕，則出現(xiàn)如下頁面。按“關(guān)閉”則關(guān)閉當(dāng)前頁面。按“打印”則可將當(dāng)前數(shù)據(jù)打印出來。如果沒有查詢到數(shù)據(jù)，則沒有記錄顯示出來。7認(rèn)證結(jié)果通知書下載用戶可按所屬年月下載認(rèn)證結(jié)果通知書，該認(rèn)證結(jié)果通知書包括指定月份所有認(rèn)證通過和過期認(rèn)證的發(fā)票數(shù)據(jù)（包括上門掃描、上門報盤和網(wǎng)上認(rèn)證）。點擊認(rèn)證結(jié)果通知書下載區(qū)的“進入下載”按鈕。進入以下頁面：輸入所屬年月，例如（200605）按“下載”按鈕.出現(xiàn)如下圖點擊鏈接，出現(xiàn)如下圖按保存，則出現(xiàn)下圖選擇文件夾后就可以保存下載的文件。按取消，則不下載。按打開，則出現(xiàn)下圖：【注】：系統(tǒng)可能給出的以下提示信息： 如果系統(tǒng)沒有查詢到認(rèn)證通過的數(shù)據(jù)，則系統(tǒng)如下：

利潤點平移

主業(yè)利潤持續(xù)降低，幾乎成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象，特別是面臨原材料成本攀升的中國企業(yè)。這既可以歸結(jié)為產(chǎn)品同質(zhì)化競爭加劇，價格戰(zhàn)成為競爭常態(tài)，也可以解釋為受產(chǎn)品生命周期的影響，甚至還可以從經(jīng)濟學(xué)的經(jīng)典理論中找到根據(jù)——任何產(chǎn)品的利潤都會傾向于平均利潤以下。那么，在產(chǎn)品本身的創(chuàng)新空間受限的情況下，如何尋找新的利潤增長點呢？利潤點平移是一種有效的解決方案。它是指在主業(yè)利潤率很低的情況下，企業(yè)將利潤增長點向主業(yè)外平移的一種方法。但它與多元化不同，區(qū)別在于：新的利潤增長點依然是以原來的主業(yè)為核心或為依附的。比如報紙，最初主要是靠報紙的銷售創(chuàng)造利潤，但隨著競爭的加劇，賣報的收入連印刷成本都難以挽回，更別提產(chǎn)生利潤了。于是利潤點就平移到了廣告收入，但廣告收入是完全建立在報紙的銷售量上的，算不上多元化。有時它和一體化類似，但也有很大的不同。比如利潤點在縱向上的平移，就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下有時它和一體化類似，但也有很大的不同。比如利潤點在縱向上的平移，就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商參股而不是控股鐵礦企業(yè)，目的不是為了進入鐵礦開采領(lǐng)域，而是為了對沖鐵礦石的價格波動，保持鋼鐵制造的利潤。有時它和一體化類似，但仍然有很大的不同。一方面，利潤點在橫向上的平移常常并沒有涉及到價值鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商無論是參股還是控股鐵礦企業(yè)，目的都不是為了進入鐵礦開采領(lǐng)域，而是為了對沖鐵礦石的價格波動，保持鋼鐵制造的利潤。另一方面，利潤點平移會更注重縱向上的擴展，通過主業(yè)核心能力相關(guān)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)尋找新的利潤機會，這時候就更沒有一體化的特征了，如我們后面將要談到的柯達(dá)公司的案例，其從相機業(yè)務(wù)向膠卷業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移和從膠卷向數(shù)碼相機的轉(zhuǎn)移，都是縱向上拓展在互補品和替代品上的利潤來源，就明顯與一體化區(qū)分開來了。既然利潤點平移是一個解決主業(yè)利潤稀薄的有力手段，那么是否有系統(tǒng)的思路進行規(guī)劃和執(zhí)行呢？第一步：尋找內(nèi)部的平移機會；第二步：價值鏈上的縱橫平移；第三步：建立全新的交易模式。尋找內(nèi)部的平移機會傳統(tǒng)的企業(yè)都是依靠制造利潤來立身的。但這種傳統(tǒng)的利潤創(chuàng)造模式也越來越面臨巨大的挑戰(zhàn)。對于這樣的企業(yè)而言，利潤點平移的第一步可以在企業(yè)內(nèi)部尋找。一些一直承擔(dān)輔助作用的職能部門，都是可以創(chuàng)造新利潤的源泉，如服務(wù)、研發(fā)、物流、采購、財務(wù)、營銷等部門。而企業(yè)要做的，是通過某種方式使這些部門產(chǎn)生利潤——一個重要的措施就是將這些成本中心變成真正的利潤中心。1.從產(chǎn)品利潤到服務(wù)利潤提升服務(wù)部門的能力、向服務(wù)轉(zhuǎn)型是很多大型制造商很慣常的選擇。IBM從硬件制造商向服務(wù)轉(zhuǎn)型，包括收購普華永道咨詢公司和壯士斷臂般地賣掉其賴于立身的PC業(yè)務(wù)，都是利潤點象服務(wù)平移后的一個極端的表現(xiàn)。通常，制造商都可以通過各種方便，提升服務(wù)能力，特別是開發(fā)對顧客而言非常重要的服務(wù)項目，從而在物理產(chǎn)品這外創(chuàng)造服務(wù)利潤。ABB公司雖然在向油/氣鉆機提供鉆井管道的業(yè)務(wù)上處于全球領(lǐng)導(dǎo)地位，但在管道本身的質(zhì)量和制造技術(shù)上，并不能真正領(lǐng)先于競爭對手。但服務(wù)于客戶的過程中，ABB發(fā)現(xiàn)“當(dāng)井打好后，管道必須立即完成連接并嵌入到管道井中”是鉆井項目流程中的一個關(guān)鍵控制點，而“管道是否能及時到達(dá)鉆進現(xiàn)場”是客戶面對的最大風(fēng)險之一。但管道準(zhǔn)時到達(dá)鉆井現(xiàn)場的最大問題并不在于產(chǎn)品的制造和運輸環(huán)節(jié)，而是鉆井地所在國的通關(guān)問題。依托于多年來在一百多個國家的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，ABB通過熟悉各國的通關(guān)手續(xù)，得以在很大程度上控制和縮短通關(guān)時間，使其在提供管道的速度和及時性的控制上形成了獨特競爭優(yōu)勢。同時，這一能力也成為ABB產(chǎn)品之外一個新的利潤來源，因為，客戶非常樂意為此付費。同樣，本土企業(yè)在這方面也頗多心得，比如精倫電子和威靈電機。當(dāng)國內(nèi)公用電話終端市場進入衰退期時，一些中小企業(yè)在產(chǎn)品價格下降和客戶采購量減少的雙重壓力下逐步退出市場。作為龍頭企業(yè)的精倫電子在充分分析市場和顧客需求后，敏銳地意識到以質(zhì)量競爭和價格競爭的產(chǎn)品時代已經(jīng)過去，市場的重點也從新增量向保有量轉(zhuǎn)變，顧客對服務(wù)的需求日益增加。為此，精倫電子確定了向從產(chǎn)品制造商向服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變的發(fā)展思路，并從內(nèi)到外進行調(diào)整。在內(nèi)部，精倫電子依托售后服務(wù)部門成立獨立的利潤中心——服務(wù)中心，與制造中心、研發(fā)中心、銷售中心并列為公司的四大中心，在內(nèi)部進行服務(wù)定價和結(jié)算；在外部，擴展對電信運營商的服務(wù)功能，將其從以前輔助產(chǎn)品銷售的功能提升到獨立的服務(wù)業(yè)務(wù)，包括為客戶提供終端產(chǎn)品維護和系統(tǒng)平臺的維護升級等支持，并且從以前的免費項目變?yōu)槭召M項目。同時，針對運營商對產(chǎn)品采購價格的敏通過將一部分利潤來源從產(chǎn)品銷售平移到對存量產(chǎn)品的維護上，精倫電子在局部上實現(xiàn)從產(chǎn)品模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。威靈電機是從美的集團獨立出來的電機制造商，為空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品提供配套。殘酷的價格戰(zhàn)侵蝕了美的、科龍等整機制造商利潤的同時，也沖擊著價值鏈前端的配套企業(yè)。威靈雖然是同類配套企業(yè)中的佼佼者，但面對客戶成本控制的需求也備感壓力。在合作中，威靈發(fā)現(xiàn)每當(dāng)客戶推出一種新款產(chǎn)品，都需要配套企業(yè)盡快提供配件，因為新產(chǎn)品能否及時投放市場，能否趕上旺季需求在相當(dāng)大的程度上影響著盈利水平。同時，一般新品利潤率比較高，所以，客戶此時對電機的供應(yīng)價格往往不太敏感，并樂于用較高的利潤激勵供應(yīng)商更快供貨。更重要的是，一旦新品暢銷，威靈的利潤額將相當(dāng)豐厚。為了回應(yīng)客戶的需求，威靈通過改革項目管理，加強同客戶的溝通方式和信息共享，努力縮短供貨時間，從而在單純低成本追求之外找到了客戶的更重要的需求——快速反應(yīng)能力（包括設(shè)計和制造）。2.從產(chǎn)品利潤到技術(shù)利潤研發(fā)部門通常是企業(yè)燒錢比較大的地方，特別是高科技公司。但很多先知先覺的企業(yè)，都在探索將研發(fā)機構(gòu)從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)型，至少能創(chuàng)造部分利潤來禰補費用。往往這種轉(zhuǎn)變的懵懂狀態(tài)就是企業(yè)非有意地將一些閑置不用的技術(shù)或非核心技術(shù)轉(zhuǎn)讓給其他機構(gòu)。這種技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入其實在很多公司的財務(wù)報表中都能看到，只是更多的是間或性的，不能形成穩(wěn)定的收入。而利潤點的平移就是要求有一個長期、穩(wěn)定的收益。在很多企業(yè)，其制造部門除生產(chǎn)自主品牌的產(chǎn)品外，也承接其他企業(yè)的代工業(yè)務(wù)一樣。這在IT、紡織品業(yè)非常常見。其實，對于研發(fā)機構(gòu)，同樣存在類似的技術(shù)OEM情況，即所謂的技術(shù)外包——研發(fā)機構(gòu)在為本企業(yè)服務(wù)的同時，也為其他機構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)。比如，一些知名的汽車制造商，他們的汽車設(shè)計部門有時也會為其他制造商提供設(shè)計服務(wù)，甚至將一些設(shè)計好的車型賣給后者。更高級的方式就是將技術(shù)變成專利、將專利變成標(biāo)準(zhǔn)，以此重建一個更為強大的賺錢機器。專利和標(biāo)準(zhǔn)的使用權(quán)都是一個強大、持續(xù)、穩(wěn)定的利潤來源。高通這種極端的情況自不用說，僅就中國優(yōu)盤的發(fā)明者朗科，雖然在規(guī)模和銷售額上并不出彩，但在頻頻將專利大棒砸向SONY等跨國IT公司，包括2006年初遠(yuǎn)赴美國起訴PNY公司、瞄準(zhǔn)蘋果iPod產(chǎn)品等，都顯示出其與華旗等同業(yè)制造商在利潤模式上的不同設(shè)計。3.從產(chǎn)業(yè)利潤向財務(wù)利潤一些現(xiàn)金充?；颥F(xiàn)金流巨大的公司，都會將多余或暫時不用的資金用于投資，比如投資債券、委托理財、同業(yè)拆借等，從而獲取財務(wù)收入。在歐美市場，由于金融投資產(chǎn)品豐富以及相關(guān)政策的寬松，企業(yè)有更多的選擇。對于規(guī)模更大的企業(yè)，甚至?xí)谠胸攧?wù)機構(gòu)的基礎(chǔ)上建立獨立的財務(wù)公司。如國內(nèi)的石化、電力、鋼鐵等大型國營企業(yè)就是如此。通過對資金統(tǒng)一管理和提供金融服務(wù)，在資金管理和運用上創(chuàng)造不同于原來產(chǎn)業(yè)的利潤。也許，某一天，隨著利潤轉(zhuǎn)移的不斷深化，這些企業(yè)會發(fā)現(xiàn)來自產(chǎn)業(yè)利潤的比例已降低到主導(dǎo)地位之下了。而企業(yè)的財務(wù)利潤最終會上升為金融利潤，即企業(yè)會成立自己的金融機構(gòu)，財務(wù)公司就是一種準(zhǔn)金融機構(gòu)。實際上，全球眾多制造商，特別是大型設(shè)備制造商，都通過為客戶提供金融服務(wù)獲取金融利潤。當(dāng)顧客在設(shè)備采購時面臨資金壓力時，通過向其提供貸款服務(wù)，制造商除擴大了銷售量外，在產(chǎn)品利潤之外就獲得了相應(yīng)的利息收入。而且，隨著競爭的加劇和產(chǎn)品價格的走低，金融服務(wù)所創(chuàng)造的利潤在制造商的利潤池中所占的比例越來越大、越來越豐厚。例如，全球各大汽車集團旗下均有汽車金融公司，多數(shù)公司開展車貸經(jīng)營業(yè)務(wù)所獲得的利潤能夠占到整個汽車集團利潤的1/3，甚至已超過制造汽車所獲得的利潤，成為汽車集團最主要的利潤來源。以通用汽車金融服務(wù)公司（GMAC）為例，其是全世界規(guī)模最大、最為成功的金融機構(gòu)之一。在2001年，GMAC共向全球800多萬用戶提供了汽車信貸服務(wù)，凈收入達(dá)到了18億美元，利潤占通用汽車公司利潤總額的36%。同樣的，福特汽車信貸公司（FMCC）2000年總資產(chǎn)達(dá)到1890億美元，凈收入達(dá)17.86億美元，占福特汽車集團總利潤的36％。相對于有形的產(chǎn)品，無形的產(chǎn)品也可以依靠金融服務(wù)來拓展市場，增加新的利潤。達(dá)內(nèi)科技是一家由加拿大留學(xué)歸國人員創(chuàng)辦的IT培訓(xùn)企業(yè)?；趶姶蟮膸熧Y力量和有競爭力的高端培訓(xùn)課程，為了在魚龍混雜的培訓(xùn)業(yè)中脫穎而出，2005年底，達(dá)內(nèi)科技推出了“零首付、低壓金、就業(yè)后分期付款”的TPET培訓(xùn)計劃。由于受國內(nèi)法律的限制，非金融企業(yè)不能提供金融服務(wù)。達(dá)內(nèi)科技通過和金融機構(gòu)合作，在“產(chǎn)品利潤”也開始收獲“金融利潤”。除了以上較明確的方式，還有一些隱蔽的方式。如大型零售商在中國的利潤模式，其長期侵占供應(yīng)商貨款的行為，在一定程度上表明其一部分利潤來源是脫離了零售業(yè)務(wù)的，是資金的時間價值創(chuàng)造的。4.從產(chǎn)品利潤到營銷利潤利用企業(yè)的營銷體系賺錢是一個非常容易實現(xiàn)的道路。具體的，這個道路中有三個常見的方法：1)渠道共享“渠道為王”是近年來常聽到的口號。確實，強大的渠道網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表外一份舉足輕重的資產(chǎn)。而將渠道向其他廠商甚至競爭對手開放，是實現(xiàn)營銷利潤的一個有力手段。比如若干年前，TCL向飛利浦開放其彩電渠道，波導(dǎo)向西門子開放手機渠道等。只是，大多數(shù)渠道合作并沒有直接收取現(xiàn)金，而是一種戰(zhàn)略合作，但渠道利潤必然在其他利潤中得到體現(xiàn)。2)知識共享眾多企業(yè)都建立了自己的企業(yè)大學(xué)。除了提供內(nèi)訓(xùn)外，也向外提供培訓(xùn)服務(wù)。除了傳播企業(yè)文化和企業(yè)價值觀間接取得傳播利益外，還直接取得真金白銀的培訓(xùn)收入。其中做得比較好的，本土企業(yè)有海爾大學(xué)，外企有惠普商學(xué)院。他們都是通過將營銷在內(nèi)的知識對外共享，從而創(chuàng)造了營銷利潤。3)對外服務(wù)簡而言之就是提供外包服務(wù)。比如，一些企業(yè)將自己強大的營銷部門整合成一個營銷策劃公司，在對內(nèi)提供支持的同時，也將這種專業(yè)服務(wù)提供給第三方。5.從產(chǎn)品利潤到輔助業(yè)務(wù)利潤我們這里指的輔助業(yè)務(wù)是企業(yè)制造業(yè)務(wù)的直接支持業(yè)務(wù)，包括采購、物流、倉儲等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造利潤，一方面是直接賺錢，比如很多大流通的企業(yè)建立自己專業(yè)的物流公司，或者將自己規(guī)模龐大的倉儲配送中心向市場開放，另一方面是通過節(jié)省間接創(chuàng)收。前一種通過將成本中心改成利潤中心實現(xiàn)從產(chǎn)品利潤向采購利潤、物流利潤和倉儲利潤的轉(zhuǎn)移，容易看到，后一種則相對比較隱蔽，因為很多時候我們習(xí)慣于將這部分平移的利潤仍然歸結(jié)于產(chǎn)品上。比如，在一個產(chǎn)品零售價格不斷降低的市場，某個企業(yè)的價格優(yōu)勢來源于那里呢？制造環(huán)節(jié)的效率是一部分，但實際上更多的利潤是由采購、物流和倉儲這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造的。如浙江嘉善的晉億螺絲是全球最大的螺絲制造企業(yè)，其生產(chǎn)量占全世界四萬種螺絲的一半。立足于大規(guī)模采購下物流和倉儲效率的持續(xù)改善，晉億螺絲實現(xiàn)了超級庫存下的低成本控制。在制造業(yè)利潤不斷稀薄的今天，晉億螺絲的一部分利潤實際上已從制造轉(zhuǎn)向了我們上面談到的幾種輔助業(yè)務(wù)上。

價值鏈上的縱橫平移以主業(yè)為核心，在價值鏈的水平和縱向?qū)ふ依麧櫰揭频臋C會，從而在前、后、左、右四個方向上創(chuàng)造新的利潤來源。1.價值鏈的水平平移價值鏈的水平平衡是指向上、下游領(lǐng)域延伸在主業(yè)上的競爭力，從而創(chuàng)造新的利潤來源。但要注意這不是單純的一體化，而是仍然立足于原主業(yè)，將原來的資源和能力向前后兩個方向延伸。典型向下游利潤點平移的例子發(fā)生在汽車配件業(yè)。汽配生產(chǎn)商有力的作法就是推進汽車模塊化設(shè)計，即通過提供越來越功能化、越來越整體化的零部件更多地滲透到汽車整車設(shè)計和制造領(lǐng)域中去。這樣，他們在幫助顧客在新車設(shè)計和制造上大幅縮短周期的同時，也讓自己更深地介入到顧客的業(yè)務(wù)中——“他們從未進入整車制造業(yè)務(wù)，但他們越來越象在制造整車?！绷硗?，為更好的感受利潤點水平平移與一體化的異同，我們可以看看下面這個例子。眾所周知，家電制造商多年備受國美、蘇寧等渠道霸主的壓制，這才有格力和國美交惡，自建渠道的事件。2005年，TCL的“幸福樹電器連鎖”就是向下游分銷領(lǐng)域的利潤點平移。這一戰(zhàn)略舉措不但引起康佳、創(chuàng)維、長虹等家電品牌的關(guān)注，而且，些與TCL不具品牌和產(chǎn)品沖突的企業(yè)甚至有意與TCL合作，期望借助幸福樹擴大在城鎮(zhèn)壓和鄉(xiāng)村市場的銷售份額。在這個案例上，我們可以多少體會到利潤點在橫向上的平移是多么類似于一體化?；蛘哒f，TCL的幸福樹工程就是一種典型的前向一體化戰(zhàn)略。但如果從利潤點平移的角度來看，TCL戰(zhàn)略重點是為了實現(xiàn)了從制造利潤向商業(yè)利潤的轉(zhuǎn)移，而并不是簡單地賺取分銷商原來的利潤?？傊?，兩者不可絕然分開，但也不可簡單等同。相應(yīng)的，向上游進行后向一體化是很多注重原材料供應(yīng)的企業(yè)經(jīng)常采用的方法，如西方、日本的鋼鐵制造商都通過在南美、澳洲等鐵礦藏豐富的地區(qū)收購、參股當(dāng)?shù)氐牡V業(yè)企業(yè)，以達(dá)到控制資源、影響原材料定價等多方面的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是利潤點在價值鏈上的向上平移并不同于一體化有股權(quán)或資本上的投入，而是更多借助于規(guī)模效應(yīng)、管理能力實現(xiàn)在材料采購上的成本節(jié)省，從而變向地創(chuàng)造利潤。前部分所提的晉億螺絲實際上就是一個案例。2.價值鏈的縱向平移價值鏈的縱向平移是指以主業(yè)為依托，但將利潤點向補充品、消耗品和替代品轉(zhuǎn)移?？逻_(dá)公司經(jīng)歷過兩次利潤點的平移。早期，柯達(dá)將傳統(tǒng)相機的專利向其他廠家開放而專注于膠卷業(yè)務(wù)，是其第一次縱向的利潤點平移。這種方式在鼓勵更多的廠商生產(chǎn)和銷售相機的同時，將自己的利潤點定位于重復(fù)消費次數(shù)多、利潤率更高的膠卷業(yè)務(wù)。由于專利的開放，其他制造商可以以非常低的成本制造相機，從而使更多的消費者能夠購買相機，最終推動膠卷使用量的大量增加。這是一次非常成功的利潤平移，是柯達(dá)在戰(zhàn)略上的成功設(shè)計。而近年來，隨時數(shù)碼技術(shù)的興起，柯達(dá)也從傳統(tǒng)影像業(yè)務(wù)向數(shù)碼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。雖然傳統(tǒng)膠卷仍然是柯達(dá)最重要的利潤來源，但其利潤點正快速轉(zhuǎn)向數(shù)碼相機業(yè)務(wù)和數(shù)碼影像的沖印業(yè)務(wù)。對強有力替代品的關(guān)注，是利潤點平移中的一個無庸置疑的方向。同樣的例子也出現(xiàn)在汽車制造業(yè)和打印機制造業(yè)。汽車配件的暴利是人所共知的。“如果把剛買的新車拆散了賣配件，很多車都可以賣出兩輛車的價錢來?！边@是業(yè)內(nèi)人士的現(xiàn)身說法。在消費者抱怨配件價格太高的同時，我們可以看到汽車業(yè)在過去幾十年中出現(xiàn)的利潤平移，即從整車銷售利潤向售后零部件利潤的轉(zhuǎn)移，甚至出現(xiàn)了“整車虧損配件補”的情況。這種情況顯然也順應(yīng)消費者更關(guān)注整車銷售價格的購買習(xí)慣。打印機本身，特別是噴墨打印機，實際上并不是賺錢的業(yè)務(wù)。但打印機制造商能夠生存和發(fā)展的原因在于其依靠特殊的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)使得用戶不得不采購配套的墨盒，從而在耗材上實現(xiàn)利潤的扭轉(zhuǎn)。為了保證在耗材上的利潤，一方面，包括惠普在內(nèi)的打印機制造商在墨盒中嵌入智能芯片，連加灌墨水都必須是原廠的；另一方面，不斷向生產(chǎn)通用打印耗材的制造商提出訴訟。但不管怎么說，這種利潤點平移的方式是成功，至少從賺錢的角度上是如此。制造商甚至可以通過不良的手段增加自己本已非常豐厚的利潤。如2002年國內(nèi)轟動的“愛普生事件”中，愛普生噴墨盒在顯示墨盡時，其墨盒余墨量最高竟高達(dá)79%。最后，我們還可以創(chuàng)造一種互補品。在主業(yè)中加入一種互補型服務(wù)，通過后者實現(xiàn)一部分或大部分利潤。比如，美國的電影業(yè)在發(fā)展過程中曾出現(xiàn)過一種盈利模式，即提供咖啡廳式非常舒適的環(huán)境，通過提供飲料等飲食服務(wù)創(chuàng)造一部分利潤。這時，飲食服務(wù)作為創(chuàng)造出來的一種互補品，在利潤池中非常有意義。在國內(nèi)，漁家坊也是這樣一個成功的案例。2005年，北京掀起了吃烤魚的熱潮?？爵~店在遍地開花后，迅速進入四處關(guān)門期。從2005年2月到6月，北京大概開了280多家烤魚店，但到8月時，就只剩下不到70家。同樣跟風(fēng)起家的漁家坊在開業(yè)頭三個月還能勉強維持盈利，但隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，吃烤魚的人越來越少，也陷入入不敷出的境地。寢食難安的總經(jīng)理王榮際偶然間找到了靈感。有一天，他路過三星MP3的體驗中心，看到一個時尚的小伙子邊吃零食邊體驗三星的MP3，非常陶醉。也許，美食加音樂是很多人的向往吧。于是，漁家坊專門在店中開辟一個區(qū)域建立數(shù)碼體驗中心，讓顧客在等烤魚和吃烤魚的過程中體驗最新的數(shù)碼產(chǎn)品，包括MP3和數(shù)碼相機等。這一招果然靈驗，在迅速聚集了人氣的同時，也吸引了數(shù)碼產(chǎn)品廠商將其最新的產(chǎn)品送到漁家坊來讓顧客體驗，為此還每月給漁家坊固定的廣告費。通過創(chuàng)造一種出人意料的“互補業(yè)務(wù)”——數(shù)據(jù)體驗中心，漁家坊成功實現(xiàn)利潤從餐飲向廣告業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移。它和經(jīng)典的報業(yè)案例“報紙發(fā)行+廣告”如出一轍，且更讓人耳目一新。建立全新的交易模式一種好的交易模式可以成功創(chuàng)造利潤點的平移。同時，每一個成功的利潤點平移都經(jīng)常需要一個好的交易模式來支撐。首先，交易模式的創(chuàng)新可以重建利潤的來源。在影視業(yè)中，電視劇和娛樂節(jié)目的供給經(jīng)常會出現(xiàn)飽和的情況。這時候，制片人如果把這些節(jié)目直接賣給電視臺，通常會非常困難，也不容易取得好的價格。但如果是拿這些節(jié)目來換電視臺的廣告，電視臺卻比較容易接受。然后，制片人再通過自己的渠道來銷售廣告，最終取得盈利。這時候，制片人的主要利潤還是來源于其節(jié)目制作的主業(yè)（雖然中間是通過以物易物換來廣告來實現(xiàn)的），但另一部分利潤卻是來源于我們不太容易發(fā)現(xiàn)的所謂“渠道”。正是這個渠道使得制片人能將電視臺都不太容易銷售出去的廣告順利脫手。如果制片人堅持這種交易模式的話，想念他一定會在“渠道”建設(shè)上投入大量的資源。所以，一部分利潤實際上從制片轉(zhuǎn)移到廣告銷售渠道上來。其次，利潤點平衡的順利實現(xiàn)需要通過一種新的交易模式來完成。ICI公司是采石場的炸藥提供商。一直以來，和其他供應(yīng)商一樣，ICI最關(guān)注的是如何以最低的成本制造出爆破力更強的炸藥。但面對低質(zhì)品的價格競爭，ICI仍然苦不堪言。在全面梳理顧客需求時，他們發(fā)現(xiàn)采石場