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文檔簡介

關(guān)于團隊建設(shè)的問題一、

缺乏團隊凝聚力

缺乏團隊凝聚力的表現(xiàn):

團隊成員之間缺乏互動

成員之間較少情感交流、人際關(guān)系冷漠只關(guān)注個人利益,而不是整體利益出了問題時,推脫責(zé)任沖突明顯增加并得不到化解人際關(guān)系錯綜復(fù)雜

可能原因:

團隊缺乏遠(yuǎn)景與使命

團隊缺乏一個被大家認(rèn)可的目標(biāo),這個目標(biāo)必須是明確的、具有挑戰(zhàn)性并能激發(fā)大家熱情的,并且是通過努力能夠達(dá)到的。

團隊leader在團隊領(lǐng)導(dǎo)方面存在明顯的能力不足或品性缺陷大家的工作經(jīng)歷或背景、價值觀等方面差距較大

二、

缺乏信任

團隊缺乏信任的表現(xiàn):

團隊氣氛不活躍,行事拘謹(jǐn)

團隊成員之間只維持簡單的工作關(guān)系,缺少情感溝通團隊成員多獨來獨往,較少互動團隊成員之間互相猜忌

可能原因:

團隊剛剛成立或有新成員加入,大家彼此不熟悉

團隊成員能力不足,彼此不能互相借力、互相協(xié)助完成工作

有影響重大的特殊事件發(fā)生(例如被人栽贓污蔑、個人財物、文件遺失等)

三、

缺乏效率

團隊缺乏效率的表現(xiàn):重復(fù)、無效工作增加工作中的問題遲遲得不到解決問題發(fā)生時,找不到責(zé)任人,互相扯皮相似的問題反復(fù)發(fā)生成員的抱怨和牢騷增多

會議經(jīng)常無果而終可能的原因:

工作流程不合理,出現(xiàn)較多的職能交叉或職能缺失

團隊成員之間垂直溝通和上下溝通不充分,信息不對稱

團隊成員角色分工不明確

團隊缺乏基本的時間管理、做計劃等方面的技能

團隊成員的專業(yè)技能缺乏

四、

團隊沖突

團隊沖突的表現(xiàn):

團隊成員經(jīng)常爭論團隊成員之間人際關(guān)系惡劣

團隊成員之間雖沒有公開的爭吵,但互動較少可能的原因:

工作流程方面的沖突或交叉

因?qū)ν患虑楸в胁煌目捶ê陀^點

性情不和或習(xí)慣不同

明顯的能力欠缺造成的工作延誤

五、

團隊Leader缺乏領(lǐng)導(dǎo)力

缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn):

團隊成員紀(jì)律散漫,工作態(tài)度不積極

對團隊leader的觀點公然對抗、不遵從或陽奉陰違

團隊成員私下抱怨和不滿較多

團隊工作效率不高

存在明顯的不公平

領(lǐng)導(dǎo)力缺乏原因:

不能夠通過目標(biāo)激勵給大家明確的方向感

缺乏管理技能(這會造成工作流程不合理\分工不合理\分配不公\工作計劃性差\工作效率低\沖突和矛盾較多\決策失誤等問題)

不能夠通過個人的影響力(資源優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢、人際關(guān)系優(yōu)勢、溝通優(yōu)勢等)帶動業(yè)績和團隊成員的個人成長

六、

團隊溝通問題表現(xiàn):

誤解造成的關(guān)系破裂或不信任較多的爭吵或爭論

問題解決常常無果而終無效和重復(fù)的工作

就問題進行討論時經(jīng)常轉(zhuǎn)移焦點、各說各話或發(fā)言不積極

可能的原因:

個人原因:缺乏溝通技能、個人品性等原因

團隊原因:缺乏溝通機制(例如正式的會議制度、非正式的聚會等)、由于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)致的團隊氛圍較為壓抑、工作流程方面不合理;另外上述的團隊缺乏凝聚力、缺乏信任等都會造成團隊溝通方面的問題(溝通方面的問題不僅僅是大家不溝通或溝通不暢,有時是溝通了但沒有效果,有時是消極的溝通,例如小道消息、說長道短、謠言等)

七、

團隊成員缺乏歸屬感(安全感)

表現(xiàn):

團隊成員對個人利益斤斤計較

團隊成員彼此之間有明顯的隔閡和防備心理,缺乏坦誠的交流

對公司的變化(領(lǐng)導(dǎo)更換\制度變化\改制\業(yè)務(wù)增減等)非常敏感,并私下議論較多。

可能的原因:

曾受到過利益損害或利益分配機制朝令夕改;

團隊Leader頻繁更換;

團隊成員之間缺乏除工作關(guān)系之外的其他感情紐帶;

團隊制度設(shè)計對團隊成員缺乏激勵和人文關(guān)懷,讓團隊成員感受到的是制度的刻薄,沒有歸屬感.

八、總結(jié)以上的團隊問題有些是個人因素造成的,例如,個人性格、價值觀、習(xí)慣、修養(yǎng)、態(tài)度、能力等。

有些原因是團隊本

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