KISC-電子商務系統(tǒng)實施項目實施計劃點-20120604-V1.2

電子商務項目組2012年6月昆鋼電子商務系統(tǒng)項目實施計劃功能點

--電子銷售部份實施計劃功能點（一）1序號功能模塊業(yè)務范圍實現(xiàn)方式時間預估建議實現(xiàn)節(jié)點特殊說明風險點1會員客戶管理會員客戶注冊、變更、擴展OBP平臺和應用監(jiān)控平臺、ERP15天/人2012.08.01應用監(jiān)控平臺需要做適當調(diào)整和優(yōu)化

2會員產(chǎn)品上架管理會員產(chǎn)品上架、展現(xiàn)OBP平臺、CRM、ERP10天/人2012.08.01

3客戶協(xié)同訂單處理會員客戶在電子商務平臺上購物、商務合同簽定、提交提貨計劃等OBP平臺、CRM、ERP20天/人2012.08.01

4電子商務合同客戶協(xié)同簽定商務合同CRM15天/人2012.08.01需要通過CA認證，電子簽名來完成電子商務合同的簽定

5CA認證客戶身份安全認證CRM、第三方產(chǎn)品5天/人2012.08.01第三方產(chǎn)品6電子簽名客戶電子簽名CRM、第三方產(chǎn)品5天/人2012.08.01第三方產(chǎn)品7網(wǎng)上支付客戶網(wǎng)上支付保證金、貨款OBP平臺、銀行接口5天/人2012.08.01支付線上、線下支付兩種方式銀行接口8電子防偽提單客戶憑防偽系統(tǒng)生成的防偽提單提貨OBP平臺和第三方產(chǎn)品8天/人2012.08.01

第三方產(chǎn)品9網(wǎng)上競拍昆鋼會員組織單位通過組織競拍活動，讓會員客戶參與網(wǎng)上競拍，來達到完成網(wǎng)上銷售業(yè)務OBP平臺25天/人2012.08.01競拍規(guī)則的制定，以滿足復雜的競拍業(yè)務

實施計劃功能點（二）2序號功能模塊業(yè)務范圍實現(xiàn)方式時間預估建議實現(xiàn)節(jié)點特殊說明風險點10接口（OBP平臺）1、客戶主數(shù)據(jù)（申請、變更、擴展）傳輸?shù)綉帽O(jiān)控平臺；2、客戶購買清單傳輸?shù)紼RP系統(tǒng)；3、客戶提貨計劃數(shù)據(jù)傳輸?shù)紼RP系統(tǒng)；OBP系統(tǒng)通過PI提供的WSDL文件，發(fā)送SOAP到PI，由PI傳輸?shù)紼RP，故OBP需要建立WebService服務10天/人2012.08.01

11接口（ERP）1、客戶編號回傳到OBP平臺；2、產(chǎn)品物料上傳到OBP平臺；3、產(chǎn)品在ERP價格在上傳到OBP平臺；4、客戶信額不夠通知客戶付款；5、交貨單數(shù)據(jù)傳輸?shù)絆BP平臺生成電子提單；6、交貨單發(fā)貨過賬信息反饋；7、財務結(jié)算信息反饋；ERP系統(tǒng)通過IDOC/RFC發(fā)送至PI，PI轉(zhuǎn)換為XML后發(fā)送到OBPWebService接口10天/人2012.08.01

12PI系統(tǒng)OBP平臺與應用監(jiān)控平臺、ERP系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸，需要經(jīng)過PI系統(tǒng)，接收兩邊數(shù)據(jù)傳輸結(jié)合上述兩種方式20天/人2012.08.01PI接口傳輸和傳輸失敗后再傳輸功能

13OA審核客戶投訴OA系統(tǒng)5天/人2012.08.01OA做表單開發(fā)

實施計劃功能點（三）3序號功能模塊業(yè)務范圍實現(xiàn)方式時間預估建議實現(xiàn)節(jié)點特殊說明風險點14客戶投訴OBP平臺接受客戶投訴，其處理結(jié)果需傳到CRM、ERP處理OBP平臺、CRM、ERP15天/人2012.09.15

15銷售計劃單位上報、匯總后再分解CRM增強開發(fā)20天/人2012.09.15

16商機長期的、價值大的商業(yè)機會的跟蹤和處理CRM10天/人2012.09.15

17活動管理客戶拜訪、來訪、品牌推廣等市場活動CRM10天/人2012.09.15

18渠道庫存經(jīng)銷、代理商的庫存和貨物流向OBP平臺開發(fā)10天/人2012.09.15

19競爭對手管理經(jīng)營同行業(yè)的業(yè)務組織和個人管理CRM5天/人2012.09.15

20銷售導航各組織單位的經(jīng)營范圍、地點和聯(lián)系電話OBP平臺5天/人2012.09.15

21市場行情銷售的產(chǎn)品市場行情趨勢OBP平臺5天/人2012.09.15

22客戶關懷對客戶的節(jié)假日關懷、特殊關懷OBP平臺5天/