2023年抄表核算收費員（二級技術師）考試題庫600題

2023年抄表核算收費員（二級技術師跨試題南濃縮600題）

一'單選題

1.會計科目與賬戶之間的區(qū)別在于（一）。

A、記錄資產和權益的增減變動情況不同

Bv記錄資產和負債的結果不同

Cv兩者的經(jīng)濟內容不同

Dv賬戶有結構而會計科目無結構

答案：D

2.《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務提供標準》規(guī)定：電子渠道如需人工確認的，電

子客服代表在（—）個工作日內與客戶確認。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

3.兩臺變壓器并列運行時，必須絕對滿足的條件是變壓器的（一）o

A、型號相同

B、聯(lián)接組標號相同

C、變比相等

D、短路電壓相等

答案：B

4.下列斐產中不屬于流動斐產的是（一）O

A、貨幣資金

B、應收賬款

C、預付賬款

D、累計折舊

答案：D

5.當用電計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量

均須由（一）負擔。

Ax客戶

B、產權所有者

C、供電企業(yè)

D、供用電雙方協(xié)商

答案：B

6.實名充電卡客戶輸入密碼連續(xù)錯誤（一）次后，將導致鎖卡，客戶可到營業(yè)網(wǎng)

點解鎖。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：B

7.欠費明細表的生成周期是（一）0

A、日

Bx月

C、季

Dv年

答案：A

8.在Word2007中，單擊“頁面布局”選項卡（一）組的“水印”按鈕，可以為

文檔設置“水印”效果。

A、主題

Bx頁面設置

C、頁面背景

D、排列

答案：C

9.多個小組工作，（—）應得到所有小組負責人工作結束的匯報后，方可向工作

許可人報告。

A、工作票簽發(fā)人

B、專責監(jiān)護人

C、工作負責人

D、工作許可人

答案：C

10.利用“掌上電力”官方版APP購電時（一）進行跨省市的異地交費。

A、可以

B、不可以

C、暫時不可以

D、禁止

答案：A

11.會計核算職能是以（一）為主要計量單位，提供會計信息的功能。

Av商品

B、價格

C、貨幣

D、價值

答案：C

12.安全單位的一個安全周期為（一）天。

A、60

B、100

C、150

D、365

答案：B

13.下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是（一）。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

B、職業(yè)道德在內容上具有變動性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)競爭力

答案：A

14.一個供電營業(yè)區(qū)域內只設立（—）個供電營業(yè)機構。

A、

Bx兩

C、三

D、四

答案：A

15.企業(yè)文化建設中全面貫徹“三堅持”原則是指堅持黨的全面領導、堅持社會

主義核心價值觀、堅持（一）o

A、全員共建

B、價值引領

Cv文化創(chuàng)新

D、旗幟領航

答案：A

16.采用充電卡方式充電需先到指定營業(yè)廳辦理國家電網(wǎng)公司充電卡，首次充值

不少于（一）元。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：A

17.抄表員現(xiàn)場抄讀經(jīng)互感器接入式智能電能表時，應根據(jù)液晶顯示的示數(shù)，抄

全（一）位數(shù)。

A、所有小數(shù)

B、所有整數(shù)

C、所有整數(shù)和小數(shù)

D、有意義的整數(shù)

答案：C

18.語言溝通包括兩項，除口頭溝通還包括（一）o

A、肢體溝通

B、文字溝通

C、影像溝通

Dx樂器溝通

答案：B

19.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，對公用線路供電的高壓客戶，可在客戶受電裝置的（一

___）計量。

Av進口

B、出口

C、低壓側

Di高壓側

答案：C

20.在EXCel2007中，單元格和區(qū)域可以引用，引用的作用在于（一）工作表上

的單元格或單元格區(qū)域，并指明公式中所使用的數(shù)據(jù)的位置。通過引用，可以在

公式中使用工作表不同部分的數(shù)據(jù)，或者在多個公式中使用同一個單元格的數(shù)值。

Ax提示

B、標識

C、使用

D、說明

答案：B

21.對于銀行代扣客戶，統(tǒng)一接入（一）,并參照購電制客戶進行電費余額比對。

A、遠程實時費控系統(tǒng)

B、營銷業(yè)務應用系統(tǒng)

C、用電信息采集系統(tǒng)

D、PMS系統(tǒng)

答案：A

22.某企業(yè)月初有短期借款余額20萬元，本月向銀行借入短期借款10萬元，以

銀行存款償還短期借款15萬元，則月末“短期借款”賬戶的余額為（—）萬元。

A、借方15

Bv借方25

C、貸方15

Dv貸方25

答案:C

23.抄表段設置應遵循（一）的原則。

A、抄表質量最高

B、抄表效率最高

Cx抄表費用最低

Dx抄表時間最短

答案：B

24.轉供區(qū)域內的用戶簡稱（）0

A、轉供戶

B、被轉供戶

C、供電方

D、中介方

答案：B

25.（一）比較適合反映數(shù)據(jù)隨時間推移的變化趨勢。

A、折線圖

B、餅圖

C、圓環(huán)圖

D、柱形圖

答案：A

26.電能計量裝置電壓互感器的二次回路導線最小截面不得小于（—）mm2°

A、1

B、2.5

C、4

D、6

答案：B

27.“農家樂”用電應執(zhí)行（一）電價。

A、農業(yè)排灌

B、農業(yè)生產

C、非工業(yè)

D、一般工商業(yè)及其他

答案：D

28.一負載接到電壓U=220V單相交流電路中，電路中電流l=5A,功率因數(shù)CoS

￠=0.8,求該電路無功功率Q=（）var0

Av220

B、660

C、880

D、1,100

答案：B

29.某用戶380V供電，利用自家住房開飯店，2月份用電量為2000kWh,經(jīng)測算，

生活用電比例為10%,飯店用電比例為90%,該戶2月份電費為（一）元。（居民

電價0.50元/kWh,農業(yè)生產電價0.40元/kWh,一般工商業(yè)電價0.80元/kWh,

大工業(yè)電價0.60元每kWh,月基本電費單價10元/kVA）。

A、1000

B、1500

Cx1540

Dv1,600

答案：C

30.輸配電線路損失是指（一）電流通過導線所產生的損失。

A、電流

B、電壓

C、功率

D、電組

答案：A

31.江河堤壩汛期間的臨時用電（—）o

A、按城鄉(xiāng)居民生活用電電價收費

B、按一般工商業(yè)及其他用電電價收費

C、按農業(yè)生產電價收費

D、不收電費

答案:C

32.財務余額與營銷余額核對，并分析（一）原因。

A、差異

Bx欠費

C、進賬單

D、退補明細與統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)核對

答案:A

33.“電e寶”PC網(wǎng)頁端和手機端都有在線客服，工作時段為（一）o

A、0:00-24:00

B、8:00-22:00

Cv7:00-23:00

Dv6:00-24:00

答案：B

34.經(jīng)互感器接入式三相三線電能表的參比電壓用（一）V表示。

A、380

B、3X380

C、3×100

D、3×220/380

答案：C

35.某企業(yè)用電容量為10OOkVA,8月份的用電量為IOOOOOkWh,如基本電價為15

元/（kVA?月），電能電價為0.46元/kWh,則該企業(yè)月平均電價是（）元/k

Wh0

A、0.46

B、0.58

C、0.61

D、0.72

答案：C

36.（一）是班組管理的首要責任和重要組成部分。

A、安全管理

B、計劃管理

C、績效管理

D、目標管理

答案：A

37.一只電流互感器變比為100/5,一次側電流為50A,它的二次側電流（一）A0

A、2.5

B、5

C、10

D、20

答案：A

38.國家電網(wǎng)事業(yè)是黨和人民的事業(yè)，要堅持（一）的發(fā)展思想，把為人民服務

作為公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

A、人民電業(yè)為人民

B、以人為本

C、以人民為中心

D、以客戶為中心

答案：C

39.在Word2007中，關于表格的操作，以下說法不正確的是（—）。

A、將插入點放置在表格最后一行的最后一個單元格中，按Tab鍵，可在表格未

尾添加一個新的表格行

B、可以利用公式計算表格中的數(shù)據(jù)，但表格中的數(shù)據(jù)只能按升序排序

C、可以將表格轉換為常規(guī)文字

D、對跨頁表格，可以設置重復標題行

答案:B

40.下列選項不屬于無差異市場營銷活動缺點的是（一）o

A、產品成本費用大大提高

Bx適用面窄

C、忽視了各子市場客戶需求的差異性

D、如遇競爭對手采取相同戰(zhàn)略，會出現(xiàn)市場競爭加劇

答案:A

41.普通電費發(fā)票的票根保管期限為（一）o

Av三年

Bx五年

C、十年

Dv永久

答案：B

42.優(yōu)化用電信息采集系統(tǒng)功能，對不滿足智能交費業(yè)務和信息安全要求的電能

表、采集終端等計量裝置及智能交費設備進行升級改造，選擇配置具備（一）

功能的外置斷路器。

A、遠程停復電

B、人工停復電

Cx手動合閘

Dx自動分合閘

答案：D

43.單相式電壓互感器和三相式電壓互感器是按照（一）分類。

A、安裝地點

B、相數(shù)

C、絕緣方式

D、工作原理

答案：B

44.供電所在普查中發(fā)現(xiàn)某低壓動力用戶繞越電能表用電，容量1.5kW且接用時

間不明，假設電價為0.50元/kWh,則該客戶違約使用電費（一）元。

A、1620

B、3000

G4260

Dv4,860

答案：D

45.由營銷部門牽頭負責分布式電源并網(wǎng)服務相關工作，向分布式電源業(yè)主提供

（一）優(yōu)質服務。

A、四個統(tǒng)一

B、便捷高效

Cv一口對外

D、四個服務

答案：C

46.《國家電網(wǎng)公司供電服務質量標準》規(guī)定：應在電話振鈴（一）聲內接聽，

使用標準歡迎語。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

47.用戶在掌上電力官方版APP選擇服務類型，進入表單填寫頁面，對于（一）

類表單，可選擇是否匿名。

A、“我要咨詢”

B、“我有話說”

G“故障報修”

D、“投訴及舉報”

答案：D

48.“自發(fā)自用，余電上網(wǎng)”分布式光伏發(fā)電項目實行全電量補貼政策，電價補

貼通過（一）予以支付，由電網(wǎng)企業(yè)轉付。

A、可再生能源發(fā)展基金

B、國家重大水利工程建設基金

C、大中型水庫移民后期扶持基金

D、農網(wǎng)還貸資金

答案：A

49.著力推進電網(wǎng)高質量發(fā)展，把電網(wǎng)發(fā)展作為第一要務，堅持（—）的電網(wǎng)發(fā)

展理念。

A、安全、優(yōu)質、經(jīng)濟、高效'可靠

B、清潔、綠色、安全、優(yōu)質、可靠

C、清潔、綠色、安全、優(yōu)質'高效

D、安全、優(yōu)質、經(jīng)濟、綠色、高效

答案：D

50.抄表機一般具有（一）功能，若在抄表機中設一個數(shù)據(jù)變化允許值，輸入抄

表數(shù)據(jù)后的用電量如超出允許值，抄表機會自動報警提醒。

Av統(tǒng)計

B、糾錯

C、防估抄

D、檢索

答案：B

51.收取A客戶校表費，會計分錄為（一）o

A、借：銀行存款35

B、貸:其他業(yè)務收入35

C、貸：銀行存款35

D、借：其他業(yè)務收入35

答案：A

52.市場調研是（）o

A、市場調查與巡視的總稱

B、市場調查與參觀的總稱

C、市場調查與研究的總稱

D、市場參觀與研究的總稱

答案：C

53.一般可以從（一）等幾個環(huán)節(jié)做好班組技術管理制度的執(zhí)行與落實工作。

A、組織環(huán)節(jié)、計劃環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)、反饋環(huán)節(jié)

B、制定環(huán)節(jié)、執(zhí)行前環(huán)節(jié)、執(zhí)行中環(huán)節(jié)、執(zhí)行后環(huán)節(jié)

C、組織環(huán)節(jié)、計劃環(huán)節(jié)、控制環(huán)節(jié)、反饋環(huán)節(jié)

D、編寫環(huán)節(jié)、執(zhí)行前環(huán)節(jié)、執(zhí)行中環(huán)節(jié)、執(zhí)行后環(huán)節(jié)

答案：B

54.以下應按照IV類電能計量裝置進行管理的是（一）o

A、變壓器容量為200OkVA及以上的高壓計費用戶

B、200MW及以上發(fā)電機

C、變壓器容量為315kVA及以上的高壓計費用戶

D、負荷容量315kVA以下的低壓計費用戶

答案：D

55.通過“掌上電力”、“電e寶”、95598網(wǎng)站、短信平臺等在線渠道，主動

推送(—)信息，為智能交費客戶提供余額提醒等多類型消息。

Ax用電服務

B、用電交費

G智能交費

D、電量電費

答案：A

56.關于DNS欺騙的說法，正確的是(一)o

A、實施DNS欺騙需要攻擊者首先控制DNS服務器

B、實施DNS欺騙需要攻擊者首先監(jiān)控受騙主機所在的網(wǎng)絡

C、成功實施DNS欺騙后，受騙主機會將攻擊者主機當作新的DNS服務器

D、成功實施DNS欺騙后，受騙主機會將自身當作DNS服務器

答案：B

57.在Word2007中，關于替換操作說法不正確的是()。

A、可以替換文字

B、可以替換格式

C、只替換文字，不能替換格式

D、格式和文字可以一起替換

答案：C

58.我國素有“文明之國、禮儀之邦”的美稱，公司員工必須加強(—)的養(yǎng)成，

提高文明素質。

Av文明禮貌

B、關愛社會

Cv自身修養(yǎng)

D、延伸服務

答案：A

59.增值稅企業(yè)發(fā)票抵扣有效期為(—)。

A、一個月

B、三個月

Cx六個月

Dx一年

答案：C

60.某銀行380V供電，5月份用電量為300OkWh,該銀行5月份應交()元電

費。(居民電價0.50元/kWh,農業(yè)生產電價0.40元/kWh,一般工商業(yè)電價0.80

元/kWh,大工業(yè)電價0.60元每kWh,月基本電費單價10元∕kVA)。

A、1500

B、1200

C、2400

D、1,800

答案：C

61.（一）的方式是當日實收款匯總不發(fā)生變化，只是將費用從一個客戶調到另

一個客戶。

A、沖正

B、調賬

C、凍結

D、退費

答案：B

62.（一）的變化是影響平均單價的第一因素。

A、營銷管理

B、售電構成

C、分類電價

Dv用電類別

答案：C

63.深化業(yè)擴全流程信息公開與實時管控平臺實用化應用。實現(xiàn)業(yè)擴報裝“（—

_）”，促進業(yè)擴報裝對外信息公開、透明，對內工作質量監(jiān)管、工作效率提升。

A、全流程線上流轉、全業(yè)務數(shù)據(jù)量化、全過程時限監(jiān)控、全環(huán)節(jié)智能互動

B、全業(yè)務線上流轉、全流程數(shù)據(jù)量化、全環(huán)節(jié)時限監(jiān)控、全過程智能互動

C、全業(yè)務線上流轉、全流程數(shù)據(jù)量化、全環(huán)節(jié)時限監(jiān)控、全過程智能互動

D、全流程線上流轉、全業(yè)務數(shù)據(jù)量化、全環(huán)節(jié)時限監(jiān)控、全過程智能互動

答案：D

64.入駐電e寶的商戶，包含在國網(wǎng)商城進行簽約入駐的商戶以及只在電e寶進

行企業(yè)賬戶注冊的企業(yè)客戶提現(xiàn)單次限額為（一）元，當日無限額。

A、3萬

B、5萬

G30萬

Dv50萬

答案：D

65.在EXCel中，為了描述一段時間內的數(shù)據(jù)變化或顯示各項之間的比較情況一

般應選擇（一）o

A、柱形圖

B、折線圖

C、餅圖

D、面積圖

答案：A

66.《供電服務規(guī)范》規(guī)定：接到報修電話后，故障搶修人員到達農村地區(qū)故障

現(xiàn)場的時限為（一）分鐘。

A、45

B、60

C、90

D、120

答案：C

67.低壓電器通常指工作在交流（一）V、直流1500V及以下電路中的控制、保護、

調節(jié)、轉換和通斷作用的電器。

A、250

B、1000

C、1200

Dv1,500

答案：C

68.某供電營業(yè)所有三條出線。某月甲線供電量為180000kW?h,售電量為1720

00kW?h；乙線供電量為220000kW?h,售電量為209000kW?h；丙線為無損戶，

供電量為400000kW?ho該供電營業(yè)所當月總線損率為（一）0

A、1.83

B、2.13

C、2.38

D、2.83

答案：C

解析：該供電營業(yè)所總供電量=180000+220000+400000=800000kW?h,總售電量二

172000+209000+400000=781000kW?h,線損率=（供電量-售電量）/售電量X10

0%=（800000-781000）/800000X100%=2.38%

69.供用電設備計劃檢修應做到統(tǒng)一安排，對于35kV及以上電壓供電的客戶停電

次數(shù)，每年不超過1次；對于IOkV供電的客戶的停電次數(shù)，每年不超過（一）

次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

70.若專責監(jiān)護人必須長時間離開工作現(xiàn)場時，應由（一）變更專責監(jiān)護人，履

行變更手續(xù)，并告知全體被監(jiān)護人員。

A、工作票簽發(fā)人

B、工作許可人

C、工作負責人

D、工作監(jiān)護人

答案：C

71.保護間隙的接地線應用多股軟銅線，其截面應不得小于（一）平方毫米。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：C

72.業(yè)擴報裝為用電營業(yè)工作的面向客戶的第（—）個環(huán)節(jié)。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：A

73.以下應按照Ill類電能計量裝置進行管理的是（一）o

A、變壓器容量為200OkVA及以上的高壓計費用戶

B、200MW及以上發(fā)電機

C、變壓器容量為315kVA及以上的高壓計費用戶

D、負荷容量315kVA以下的低壓計費用戶

答案：C

74.《供電營業(yè)規(guī)則》中規(guī)定：供電企業(yè)已受理的用電申請，應盡快確定供電方

案，對于高壓單電源用戶，答復時間最長不超過（一）o

A、五天

Bx十天

Cx一個月

D、二個月

答案：C

75.分布式電源接入系統(tǒng)工程由項目業(yè)主投資建設，由其接入引起的公共電網(wǎng)改

造部分由（一）投斐建設。

A、項目業(yè)主

B、供電企業(yè)

C、項目業(yè)主和供電企業(yè)各50%

D、項目業(yè)主70%和供電企業(yè)30%

答案：B

76.（一）是全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本要求。

A、廣泛互聯(lián)

B、高度智能

C、開放互動

D、網(wǎng)架堅強

答案：C

77.下列電壓互感器接線形式中不能測量相電壓的接線形式為（一）o

Av單相接線

B、V/V接線

C、三相五柱式接線

D、三臺單相式接線

答案：B

78.功率因數(shù)調整電費收入與應執(zhí)行功率因數(shù)考核客戶的到位情況及客戶的（.

_）設備的管理水平有關。

Ax無功補償

B、應急

C、備用

Dv發(fā)電

答案:A

79.要求熱繼電器保護整定值不得大于額定電流的（一）倍。

A、0.8

B、1.2

C、1.6

D、2

答案：B

80.某雙繞組變壓器額定容量為20000kVA,額定電壓為35kV±4*2.5%∕10.5kV,

則其高低壓側的額定電流分別為（一）A0

A、329.9；1099.7

B、299.9；999.7

C、329.9；999.7

D、362.9；1209.7

答案:A

81.我國供電企業(yè)供電的額定頻率為（—）Hz0

A、0

B、50

C、60

D、100

答案：B

82.按照我國電能質量標準的規(guī)定，在電力系統(tǒng)正常狀況下，220V單相供電，電

壓允許偏差為額定值的（一）。

A、±10%

B、[+7%,-10%]

C、[-7%,10%]

D、±7%

答案：B

83.電壓互感器在運行過程中（一）o

A、二次繞組不允許開路

B、二次繞組不允許短路

C、一次繞組不允許短路

D、一次繞組不允許開路

答案：B

84.溝通是(—)。溝通不是一個“智能化”的傳聲筒，把上級的命令或對下級

的要求再表達出來不是嚴格意義上的溝通。

A、雙向的

Bv必要的

G多渠道的

D、有效的

答案：A

85.我國電能質量標準規(guī)定，在電力系統(tǒng)非正常運行下，電網(wǎng)供電頻率偏差允許

±(—)Hz0

A、0.5

B、0.6

C、0.8

D、1

答案：D

86.全球能源互聯(lián)網(wǎng)是(一)的物理基礎。

A、培育新興產業(yè)

B、能源互聯(lián)網(wǎng)

C、能源資源優(yōu)化配置

D、全球電力市場交易

答案：D

87.入侵檢測系統(tǒng)的三個基本步驟：信息收集、（—）和響應。

A、數(shù)據(jù)分析

B、身份識別

G系統(tǒng)運行

D、安全檢測

答案：A

88.危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，由電力管理部門責令改正，

給予警告，情節(jié)嚴重或者拒絕改正的，可以中止供電，可以并處（一）元以下的

罰款。

Ax八百

B、三千

C、二萬

D、五萬

答案：D

89.工作許可手續(xù)完成后，工作負責人、專責監(jiān)護人應向工作班成員交代工作內

容、人員分工、帶電部位和現(xiàn)場安全措施、進行危險點告知，并履行確認手續(xù),

裝完（一）后工作班方可開始工作。

A、工作接地線

B、操作接地線

C、個人保安線

D、加掛接地線

答案：B

90.公司的使命是推動再電氣化,構建能源互聯(lián)網(wǎng)，以（一）方式滿足電力需求。

A、清潔和綠色

Bx經(jīng)濟和可靠

C、清潔和可靠

D\安全和可靠

答案：A

91.供電服務人員應語速適中，每分鐘保持在（一）個字左右。

A、100

B、120

C、160

D、180

答案：B

92.生產經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的（一）培訓，

取得特種作業(yè)操作資格證書，才能上崗作業(yè)。

A、安全作業(yè)

Bx電力作業(yè)

C、特種作業(yè)

D、帶電作業(yè)

答案:A

93.在中國傳統(tǒng)文化“道德”一詞中，“道”的弓I申含義是（一）。

A、道路

B、生活

Cx社會

D、事物變化的規(guī)律或規(guī)則

答案：D

94.金屬畫框、相框、鏡框等類似品的制造屬于（一）制造行業(yè)小類。

A、雕塑工藝品

Bx金屬工藝品

C、漆器工藝品

D、花畫工藝品

答案：B

95.按變壓器容量計收時，基本電價的單位是（一）。

A、元/kVA

Bv元∕kW

C、元/（kVA?月）

D、元/（kW?月）

答案：C

96.在EXCel2007工作簿中，同時選定Sheet1、Sheet2、Sheet3三個工作表，并

在Sheetl工作表的Al單元格中輸入數(shù)值“9”，則下列說法正確的是（一）。

A、Sheet2和Sheet3工作表中A1單元格的內容是9

B、Sheet2和Sheet3工作表中A1單元格沒有任何數(shù)據(jù)

C、Sheet2和Sheet3工作表中A1單元格的內容是0

D、Sheet2和Sheet3工作表中A1單元格內顯示錯誤提示

答案：A

97.電費核算員打印《缺抄客戶清單》交抄表員補抄，并在補抄數(shù)據(jù)錄入后對補

抄戶進行（一）o

A、全減

Bv另發(fā)

C、通知

Dv計算

答案：D

98.電能表容量選用不當，過負荷，雷擊或其它原因，會導致電能表（一）o

A、卡字

Bx燒表

C、潛動

Dv表停

答案:B

99.在Word2007中，使用窗口右下角的（一）,可以調整文檔在屏幕上的顯示大

小，以便用戶編輯時查看文檔的內容。

A、顯示比例

Bx縮放顯示

Cx全屏顯示

D、頁面顯示

答案：A

100.對數(shù)據(jù)進行分類匯總前，首先應進行（一）操作。

Ax篩選

B、排序

C、記錄單

D、查找重復值

答案：B

101.電壓互感器一次額定電壓為IOkV,二次額定電壓為5V,則額定電壓比K為（一

—）o

A、500

B、1000

G2000

Dv3,000

答案：C

102.（一）是指電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)對終端用戶銷售電能的價格。

A、銷售電價

B、輸配電價

C、上網(wǎng)電價

D、兩部制電價

答案：A

103.服務質量外部評價以（一）為核心。

A、AIC

B、ACSI

CvCSI

D、CIS

答案：C

104.可與重要電力用戶約定采用遠程預警、取消預警與（一）停復電相結合的執(zhí)

行方式。

A、人工現(xiàn)場

B、遠程操控

C、人工預警

D、智能手機

答案：A

105.下列會計科目中，如月末有余額一般在貸方的是（一）O

Av銀行存款

B、長期借款

C、材料采購

D、應收利息

答案：B

106.當客戶不知道下一步該如何去做時，供電服務人員可以采用（一）提問。

Ax開放式

Bv封閉式

C、引導型

D、選擇型

答案：D

107.客戶的購買是要以其支付為代價的，這就是客戶的獲得（一）o

A、成本

B、而r≡tΞ1受?fa

C'欲望

D、需求

答案：A

108.抄表員單獨按抄表機的（一）鍵是無意義的，必須和鍵盤的一些按鍵組合才

有意義。

A、復位

Bv開關

C、功能

Dx換擋

答案：D

109.絕緣手套有5kV和（）兩種。

A、WkV

B、12kV

C、35kV

D、220kV

答案：B

110.班組管理的主要特征是（一）o

A、作業(yè)主導性、非經(jīng)營性、相對獨立性

B、作業(yè)主動性、非經(jīng)營性、相對獨立性

C、作業(yè)主導性、非經(jīng)營性、絕對獨立性

D、作業(yè)主導性、經(jīng)營性、相對獨立性

答案：A

111.已知U=ION30°,電壓相量表示的正弦量為()。

A、u=10sin(ωt-30o)

B、u=14.14sin(ωt+30o)

C、U=IOSin(3t+30°)

Dxu=sinωt

答案：B

112.對接主流商業(yè)銀行和第三方支付渠道，拓展“(一)”水氣熱等交費服務功

能，引導客戶線上交費，積極打造便民服務平臺。

A、掌上電力

B、95598互動網(wǎng)站

C、車聯(lián)網(wǎng)

D、電e寶

答案：D

113.在Word2007中，若將表格中的兩個單元格合并成一個單元格后，單元格的

內容將()o

A、只保留1個單元格中的內容

B、只保留第2個單元格中的內容

C、保留2個單元格中的內容

D、2個單元格中的內容均不保留

答案：C

114.在Word2007編輯過程中，將鼠標指針移至文檔最左側的選定區(qū)，當鼠標指

針變?yōu)橛蚁蛏系募^形狀時，雙擊鼠標左鍵，選擇（一）o

Ax一個詞組

Bx一行

C、一個段落

D、整篇文章

答案：C

115.某福利院，3月份用電量為250OkWh,該福利院3月份電費為（一）元。（居

民電價0.50元/kWh,農業(yè)生產電價0.40元/kWh,一般工商業(yè)電價0.80元/kWh,

大工業(yè)電價0.60元每kWh,月基本電費單價10元/kVA）。

A、1000

B、1250

C、1500

D、2,000

答案：B

116.當不具備設計計算條件時，10kV變電所電容器安裝容量可按變壓器容量的

（）確定。

A、10%~20%

Bv20%~30%

G30%~40%

D、40%~50%

答案：B

117.地面建設“全額上網(wǎng)”分布式光伏2018年前在國家能源局備案并納入財政

補貼規(guī)模管理的，2018年6月30日以前投運的，上網(wǎng)電價執(zhí)行(一)年光伏電

站標桿電價。

A、2015

B、2016

C、2017

D、2,018

答案：C

118.按照國網(wǎng)公司《加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務應用工作實施方案》要求，2

017-2018年“掌上電力”手機APP居民注冊用戶數(shù)(—)戶。

Av8000萬

B、8500萬

G9000萬

D、9500萬

答案：A

119.根據(jù)抄表計劃和抄表計劃的調整內容，營銷業(yè)務應用系統(tǒng)生成抄表所需抄表

數(shù)據(jù)的過程，叫作(—)o

A、抄表數(shù)據(jù)準備

B、抄表數(shù)據(jù)下裝

C、抄表數(shù)據(jù)上裝

D、抄表數(shù)據(jù)復核

答案：A

120.居民客戶通過電e寶在線交納電費，可（一）獲得紅包返現(xiàn)。

A、立即

B、在十分鐘后

C、在一個小時后

D、在一個工作日后

答案:A

121.（一）不是反映電和磁特征的物理量。

A、電壓

Bv電流

Cx功率

D、電阻

答案：D

122.要在EXCeI2007工作表區(qū)域A1:AlO中輸入由1至IJl0、步長為1的數(shù)列，可

以在單元格Al中輸入數(shù)字1,然后（—）用鼠標拖動Al單元格的填充柄到Alo

單元格即可。

Av按住Ctrl鍵

B、按住Shift鍵

G按住Alt鍵

D、不按任何鍵盤鍵

答案:A

123.管理員通過桌面系統(tǒng)下發(fā)IP/MAC綁定策略后，終端用戶修改了IP地址，對

其采取的處理方式不包括（一）O

A、自動恢復其IP至原綁定狀態(tài)

B、斷開網(wǎng)絡并持續(xù)阻斷

C、彈出提示窗口對其發(fā)出警告

D、鎖定鍵盤鼠標

答案:D

124.三相變壓器容量為5600kVA,空載損耗為：18000W,短路損耗為：5600W,

功率因數(shù)為0.85。變壓器的效率為（一）o

A、0.95

B、0.97

G0.99

D、0.98

答案：C

解析：有功=5600X0.85=4760KWH效率=（4760-18-5.6）/4760=0.99

125.在Word2007中，以下（一）操作方法可以在單元格中繪制斜線表頭。

A、選定單元格后，單擊“表格工具設計”選項卡“表樣式”組中的“邊框”下

拉按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“斜下框線”

B、選定單元格后，單擊“表格工具設計”選項卡“繪圖邊框”組中的“繪制表

格”按鈕，直接在單元格中繪制斜線

C、選定單元格后，單擊“表格工具布局”選項卡“表”組中的“繪制斜線表頭”

下拉按鈕，在打開的對話框中進行相應的設置

D、選定單元格后，單擊“表格工具布局”選項卡“表”組中的“屬性”按鈕，

在打開的對話框中進行相應的設置

答案：D

126.絕緣手套使用前，應進行（一）,查看橡膠是否完好，查看表面有無損傷、

磨損或破漏'劃痕等。如有粘膠破損或漏氣現(xiàn)象，應禁止使用。

A、外觀檢查

Bx耐壓試驗

Cx拉力試驗

D、破壞性試驗

答案：A

127.2018年以后在國家能源局備案并納入財政補貼規(guī)模管理的光伏電站項目，

執(zhí)行（一）年光伏電站標桿電價。

A、2016

B、2017

C、2018

D、2,015

答案：C

128.在WOrd2007中，對圖片設置（一）環(huán)繞方式后，可以形成水印效果。

A?四周形環(huán)繞

B、緊密型環(huán)繞

C、襯于文字下方

D、浮于文字上方

答案：C

129."SG-ERP工程"是"SG186工程"的繼承發(fā)展，也是應對（）信息化需求的管

理創(chuàng)新。

Ax十五

B?H-----五

C、十二五

Dx十三五

答案：C

130.《國家電網(wǎng)公司關于2017年推進“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務”工作的意見》中要求

電子賬單覆蓋率達到（一）o

A、60%

B、70%

C、80%

Dv90%

答案:B

131.當錯收電費已確認實收并解款后，經(jīng)過規(guī)定的審批流程后，確認（一）,將

錯收電費調減，重新收取到應收客戶的相關費用中。

A、沖正

B、調賬

C、凍結

D、退費

答案：B

132.在進行心肺復蘇法時，不正確的做法包括（一）o

A、首先判斷患者意識

B、立即高聲呼救

C、擺正患者體位

D、不用管具體情況，直接營救

答案：D

133.按照最大需量計費的客戶，如果客戶的實際最大需量超過核定值5%,超過5%

部分的基本電費加（—）倍收取。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案:A

134.除（一）用電外其他各用電屬性的銷售電價，都多少存在復合計價的情況。

A、居民生活

B、非居民照明

C、企事業(yè)辦公

D、農業(yè)生產

答案：D

135.建立應收賬款臺賬。通過營銷信息管理系統(tǒng)實時統(tǒng)計應收電費，根據(jù)（一）

統(tǒng)計結果進行考核。

A、預收電費

B、實收電費

C、應收電費

D、托收電費

答案：C

136.分布式發(fā)電應遵循（一）的原則，充分利用當?shù)乜稍偕茉春途C合利用資源,

替代和減少化石能源消費。

A、因地制宜

B、清潔高效

C、分散布局

Dx就近利用

答案：A

137.（一）是指銀行已入賬，但企業(yè)無相應款項進賬。

A、銀有賬無

B、賬有銀無

C、賬無銀有

D、賬無銀無

答案：A

138.平均單價主要從（一）兩部分進行分析。

Ax用電性質和電壓等級

B、行業(yè)分類和用電性質

C、售電結構和售電單價

D、行業(yè)分類和電壓等級

答案：C

139.對于已開具發(fā)票的存根聯(lián)、記賬聯(lián)合并后按（一）張裝訂一冊，集中保管。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案:B

140.以下選項不屬于電力市場分析的特點的是（一）O

A、準確性

Bv時效性

C、實用性

Dv模糊性

答案：D

141.2018年以前在國家能源局備案并納入財政補貼規(guī)模管理的光伏電站項目，2

018年6月30日以前投運的，執(zhí)行（一）年光伏電站標桿電價。

A、2016

B、2017

C、2018

Dv2,015

答案：B

142.某地下防空設施通風用電，用電容量4kW,執(zhí)行（一）電價。

A、居民生活

B、非工業(yè)

C、非居民照明

D、農業(yè)生產

答案：B

143.以變壓器容量計算基本電費的客戶，其備用變壓器屬熱備用狀態(tài)的或未加封

的，如果未用，應（一）基本電費。

A、免收

Bv按1/3收取

Cv按1/2收取

D、全部收取

答案：D

144.在Word2007中，使用“插入”選項卡（一）組中的工具，可繪制文本框。

A、表格

Bv插圖

C、文本

Dv符號

答案：C

145.對不可修復的家用電器，其購買時間在（一）個月及以內的，按原購貨發(fā)票

價，供電企業(yè)全額予以賠償。

Ax—

B、二

C、三

Dv六

答案：D

146.按照我國電能質量標準的規(guī)定，在電力系統(tǒng)正常狀況下，35kV及以上的供

電電壓允許正、負偏差絕對值之和不超過額定值的（一）%o

A、5

B、10

Cx15

D、20

答案：B

147.電動汽車充換電設施用電計量宜實施“一樁一表”，單個用戶安裝多個充電

樁的應設置（一）個計量點，安裝智能電能表，計量點原則上設置在產權分界點

處。

A、1

B、2

C、3

Dv多

答案：A

148.對于人員的信息安全管理要求中，下列（一）說法是不正確的。

A、對單位的新錄用人員要簽署保密協(xié)議

B、對離崗的員工應立即終止其在信息系統(tǒng)中的所有訪問權限

C、要求第三方人員在訪問前與公司簽署安全責任合同書或保密協(xié)議

D、因為第三方人員簽署了安全責任合同書或保密協(xié)議，所以在巡檢和維護時不

必陪同

答案：D

149.在Word2007中，如要用矩形工具畫出正方形，應同時按下（）鍵。

A、Ctrl

BvShift

C、Alt

D、Tab

答案：B

150.《國家電網(wǎng)公司關于2017年推進“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務”工作的意見》中提出

創(chuàng)新企業(yè)用戶交費模式，引導企業(yè)用戶通過（一）交費。

A、線下代收渠道

B、網(wǎng)上代收渠道

C、公司自有線上交費渠道

D、公司自有線下交費渠道

答案：C

151.抄表數(shù)據(jù)復核完成后應及時將流程轉往（一）環(huán)節(jié)。

A、抄表管理

B、電費核算

C、抄表工作質量管理

D、抄表工作量管理

答案：B

152.已知正弦電流的瞬時表達式為i5）=28.8sin（314t+300）,其電流相量表達

式為（一）o

Av1=28.8Z30oA

BvI=20Z30oA

Gl=28.8Z120oA

Dv1=28.8Z0oA

答案:B

153.在Exce12007中，同一工作簿不同工作表之間單元格的引用需要在工作表名

稱后使用限定符號（一）o

A、?

B、！

C、#

D、

答案：B

154.某工業(yè)用戶采用IOkV專線供電，線路長度為5km,導線電阻率r=1Q∕km,

已知該用戶有功功率為200KW,無功功率為15OkVar。該導線上的有功功率損失

率（一）o

A、0.0156

B、0.0312

C、0.0078

D、0.03

答案：A

解析：在該線路上損失的有功功率為^P=∣2RI=（P2+Q2）∕U2XrXL=（2002+1602）

∕102X1X5=3125W=3.125kW該導線上的有功功率損失率為4P∕P=3.125/200=1.

56%

155.用低壓配電屏控制三臺電動機：一號電動機功率最大，額定電流為10A,二

號電動機額定電流為5A,三號電動機額定電流為6A,用RMlo型熔斷器保護，總

熔體最大電流是（一）A0

A、21

B、41

C、46

D、52.50

答案：B

156.在Word2007的編輯狀態(tài)下，以下關于頁眉與頁腳的說法錯誤的是（一）。

A、在頁眉中可以插入圖片

B、可以在頁眉、頁腳區(qū)域插入頁碼

C、可以為奇、偶頁設置不同的頁眉與頁腳

D、不能為首頁指定不同的頁眉與頁腳

答案：D

157.三相五柱式電壓互感器輔助二次繞組接成（一）O

Ax星形

BxN型

C、開口三角形

D、V型

答案：C

158.通常電流互感器的一次側端子用L1、L2表示，二次側端子用K1、K2表示,

則（一）o

A、當一次電流11從Ll流入時，二次電流12從Kl流出

B、當一次電流11從L2流入時，二次電流12從Kl流出

C、當一次電流11從Ll流入時，二次電流12從Kl流入

D、當一次電流11從Ll流入時，二次電流12從K2流出

答案：A

159.現(xiàn)金繳費是指用現(xiàn)金來交納應繳電費，主要用于（一）交納的電費。

Ax非卡表客戶

B、企事業(yè)單位

C、居民客戶

D、大工業(yè)客戶

答案：C

160.以下關于電流互感器說法錯誤的是（一）0

A、正常運行時二次繞組近似于開路狀態(tài)

B、一次電流的大小決定于一次負載電流，與二次電流大小無關

C、一次繞組阻抗小，對一次負載電流的影響可忽略不計

D、二次連接導線應采用截面積不小于2.5平方毫米的銅芯材料

答案：A

161.（—）可以開具增值稅專用發(fā)票。

A、向消費者銷售應稅項目

B、將貨物用于集體福利和個人消費

C、向小規(guī)模納稅人銷售應稅項目

D、一般納稅人提供應稅勞務

答案：D

162.會計的最基本的職能是（一）,它貫穿經(jīng)濟活動的全過程。

A、核算職能

B、監(jiān)督職能

C、參與經(jīng)濟決策

D、進行財務預測

答案：A

163.正常情況下，抄表機的（一）鍵禁止使用，否則可能破壞數(shù)據(jù)。

Av換擋

B、開關

C、功能

Di復位

答案：D

164.使用指針式萬用表測量電壓時，最好使指針在量程的（一）范圍內。

A、1/4-1/2

B、1/3-2/3

C、1/2-2/3

D、1/2-3/4

答案：A

165.熱電聯(lián)產避免了純凝汽式電廠排汽在冷凝器中損失的（一）熱量。

A、10%-20%

Bv30%-35%

G60%-70%

D、95%-99%

答案：C

166.電能表的額定最大電流是指電能表能長期工作，而且滿足（一）要求的最大

電流。

A、不燒損

Bv誤差

C、接線

Dv功率

答案：B

167.（一）是復式記賬的理論基礎，也是編制斐產負債表的理論依據(jù)。

A、會計科目

Bx賬戶

C、資產=負債+所有者權益

D、收入-費用=利潤

答案：C

168.某基建工地，需要臨時使用兩臺15kW的電焊機，由于條件所限，未安裝計

費電能表。該客戶與供電企業(yè)約定每天用電8小時，期限30天，并預交電費12

00元，20天后，拆除臨時用電設備中止用電，應退臨時電費（）元。

A、O

Bv300

C、400

Dv600

答案:A

169.按最大需量計收時，基本電價的單位是（一）o

Av元∕kVA

Bx元∕kW

Cx元/（kVA?月）

D、元/（kW?月）

答案：D

170.由于客戶誤操作、系統(tǒng)故障等導致充電中斷的，可能造成充電卡灰鎖，充電

卡灰鎖記錄滿（—）條后，將暫時無法充電。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：B

171.目前僅營業(yè)廳門市收費員收取的居民客戶的電費是以（—）進行結算的。

Av抹賬

B、特約委托

C、轉賬

D、現(xiàn)金

答案：D

172.電力客戶在減容期間供電企業(yè)（—）客戶減少容量的使用權。

Av保留

B、不保留

C、保留6個月

D、保留2年

答案：A

173.某用電單位月用電量有功為500MWh,無功為400Mvarh,月利用小時為500h,

若將功率因數(shù)提高到0.9時，則需要安裝電容器的容量為（一）kVar0

A、308

B、318

C、386

Dv398

答案:B

174.（一）是指勞動者因接受用人單位給予的特殊待遇而承諾必須為用人單位

服務的最短期限。

A、服務期

B、試用期

C、實習期

D、觀察期

答案：A

175.（一）測量儀不屬于接地電阻測量儀。

A、手搖式接地電阻

B、手搖式鉗形接地電阻

C、數(shù)字式接地電阻

D、數(shù)字鉗形接地電阻

答案：B

176.（一）是當月累計發(fā)行電費的計費電量之和。

A、售電量

B、損失電量

C、應收電費

D、實收電費

答案：A

177.在“一季度”工作表中匯總前3張工作表的銷售總和,其中4張表結構相同,

再進行合并計算時，下列描述錯誤的是（一）o

A、在“一季度”工作表中要選擇存放合并數(shù)據(jù)的單元格

B、選擇“數(shù)據(jù)”選項卡，單擊“數(shù)據(jù)工具”組中的“合并計算”按鈕

C、勾選“合并計算”對話框中“標簽位置”組中的“首行”和“最左列”

D、合并計算后，對前3張表數(shù)據(jù)的修改不會改變原合并計算的結果

答案：C

178.財務部門負責定期向（一）報告電費發(fā)票使用情況。

A、上級主管部門

B、主管國家稅務機關

C、主管領導

D、營銷不能

答案：B

179.帶電設備絕緣不良引起的泄露（一）,能產生電能損耗。

A、電流

Bv電壓

Cx功率

D、電組

答案：A

180.城鄉(xiāng)居民生活用電應執(zhí)行（一）電價。

A、單一制

Bx一部制

C、兩部制

D、多部制

答案:A

181.對同一供電線路的專變客戶，抄表例日應安排在（一）內。

Ax同一天

Bv相鄰的2天

C?相鄰的5天

D、一個日歷月

答案:A

182.產品處于(一)期的特點為：銷售穩(wěn)定、市場需求趨于飽和，銷售增長速度

減緩，利潤持平或下降。

A、開發(fā)

Bx導入

C、增長

D、成熟

答案:D

183.會計核算工作的基本環(huán)節(jié)是(一)O

A、登記會計賬簿

B、合法地取得、正確的填制和審核會計憑證

C、進行財產清查

D、編制財務報表

答案：B

184.某居民用戶2014年10月22日更換一塊DDZY71型220V,5(60)A,1200imp

/kWh的新表，2015年1月11日，用戶反映該表空轉，經(jīng)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)斷開用戶

負荷側開關表在無負載情況下10個脈沖需46s,應退用戶電量為(—)kWh0

A、255

Bv385

C、435

Dv535

答案：C

185.在Word2007中，使用“繪圖工具”中“格式”選項卡（一）組中的按鈕，

可將選定的形狀置于頂層。

A、形狀樣式

B、陰影效果

C、三維效果

Dv排列

答案:D

186.某居民客戶2012年11月份抄見電量為200kWh,截止11月份該戶7月1日

之后累計用電量為1140kWh,則該戶11月份電費是（一）元。（已知該地區(qū)從2

002年7月1日起開始實行居民階梯電價。一階電價為0.5元/kWh,二階電價是

0.55元/kWh,一檔電量為216OkWh及以內，二擋電量為336OkWh及以內）。

A、100

B、103

C、108

D、110

答案：B

187.變壓器的損耗按（一）計算。

A、日

B?周

Cx月

D、年

答案：A

188.售電構成變化對平均單價的影響取決于（一）的變動幅度。

Ax售電量

B、售電比重

Cx用電負荷

D、用電比例

答案：B

189.《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務業(yè)務管理辦法》規(guī)定：投訴證據(jù)保存年限為

（一）年。

A、1

Bx2

C、3

D、4

答案：C

190."SG-ERP工程''包括（）個業(yè)務應用。

A、8

Bv9

C、10

D、11

答案：C

191.某商業(yè)客戶2015年12月的電費為2000元,2016年元月的電費為3000元。

該客戶2001年1月18日才到供電企業(yè)交納以上電費，假設約定的交費日期為每

月10日至15日，則當年欠費部分違約金為（一）元。

A、9

B、18

C、108

D、126

答案：B

192.電網(wǎng)企業(yè)根據(jù)項目發(fā)電量和國家確定的補貼標準，按(一)周期及時支付補

貼資金。

A、電費結算

B、季度

C、半年

Dv年

答案：A

193.某電力客戶有兩臺降壓變壓器并列運行，每臺銘牌數(shù)據(jù)相同，變比K=II0±

2X2.5%∕IokV、額定容量SN=31500kVA、短路損耗aPk=200kW,空載損耗4P0=8

6kW、短路電壓Uk%=10.5?空載電流IO%=2.7、變壓器二次負載為40000+j30000

kVA0該電力客戶從電網(wǎng)吸收(—)功率。

A、40000+j30000

B、20212+j17934

C、40424+j35868

D、20000+j15000

答案：C

解析：Z?Pt=n4PO+naPk{S∕nSN}2=2X86+2X200(400002+300002/(2X31500)2

=424(kW)ΔQt=nl0%∕1OOXSN+nUk%SN∕1OO{S∕nSN}2=2×(2.7×31500)/100+2X

(10.5×31500)/1OOX(400002+300002/(2X31500)2=5868(kvar)所以,該電力

客戶從電網(wǎng)吸收的功率為S^=(40000+j30000)+(424+j5865)=40424+j358

68

194.()客戶屬于一般用電客戶。

Ax含有一級負荷

B、含有一級'二級、三級負荷

C、僅含有三級負荷

D、僅含有二級、三級負荷

答案：C

195.工作開始前，工作負責人應得到(一)工作許可人的許可。

A、至少1名

Bv就近

C、部分

D'全部

答案：D

196.全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本組成單元是(一)O

A、國家泛在智能電網(wǎng)

B、堅強智能電網(wǎng)

C、特高壓電網(wǎng)

D、清潔能源智能電網(wǎng)

答案：A

197.無功補償裝置宜采用成套裝置，并裝設在變壓器（一）O

A、進口處

Bx前端

C、低壓側

D、高壓側

答案:C

198.根據(jù)信息載體的異同，溝通可分為（一）o

A、肢體語言溝通、非肢體語言溝通

B、語言溝通、非語言溝通

C、正式溝通、非正式溝通

D、書面溝通、非書面溝通

答案：B

199.市售220V燈泡，通常都接在220V交流電源上，把它接在220V的直流電源

±（—）o

Ax可以

B、不可以

C、無法確定

D、一定會燒毀

答案：A

200.（一）是指抄表段在一個抄表周期內默認的抄表日。

A、抄表例日

B、抄表周期

C、抄表時間

D、抄表計劃

答案：A

多選題

1.應用智能交費業(yè)務對客戶感知來說，變化的內容有（一）o

A、交費模式的變化

B、電費通知方式的變化

C、需簽訂智能用電進萬家合作協(xié)議

D、客戶電話號碼變更需通知供電公司

答案：ABCD

2.（一）不得開具電費增值稅企業(yè)發(fā)票。

A、預收電費

B、違約使用電費

C、電費違約金

D、本期電費發(fā)生額

答案：ABC

3.電壓互感器按絕緣方式分類可分為（一）O

A、干式

Bx澆筑式

C、油浸式

D、電容式

答案：ABCD

4.必須毫不動搖堅持黨的全面領導，充分發(fā)揮黨建優(yōu)勢，（—）,為公司發(fā)展提

供堅強有力保障。

A、加強人才隊伍建設

B、加強法治企業(yè)建設

C、加強企業(yè)文化建設

D、加強公司品牌建設

答案：ABCD

5.電力市場是指采用經(jīng)濟、法律等手段,本著（一）的原則,對電力系統(tǒng)中發(fā)電`

輸電、供電和用戶等環(huán)節(jié)組織協(xié)調運行的管理機制、執(zhí)行系統(tǒng)和交換關系的總和。

A、公平競爭

B、自愿互利

C、以量取勝

Dv集中能源

答案:AB

6.缺電的原因包括（一）o

A、發(fā)電機的裝機容量不足

Bx發(fā)電量不足

C、電能利用系數(shù)低

Dx電力嚴重浪費

答案：ABCD

7.售電市場分析，主要包括（一）分析。

A、售電量

B、售電結構

C、電力市場占有率

D、電力供應

答案：ABC

8.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：臨時用電的客戶，應安裝用電計量裝置。對不具備安

裝條件的，可按其（一）計收電費。

A、規(guī)定的電價

B、電壓等級

C、使用時間

D、用電容量

答案：ACD

9.居民客戶電費通知單中的主要內容包括（一）O

A、電能表示數(shù)

B、使用電量

C、應繳電費額

D、客戶電話

答案:ABC

10.供電企業(yè)與委托轉供戶應就（一）事項簽訂協(xié)議。

A、轉供范圍

B、轉供容量

G運行維護

D、產權劃分

答案:ABCD

11.應收月報統(tǒng)計各單位每個電價類別的本月（—）、本月到戶單價等信息。

A、售電量

B、損失電量

C、應收電費

D、實收電費

答案：AC

12.以變壓器容量計算基本電費的客戶，對備用的變壓器，屬于（一）,不收基

本電費。

A、冷備用狀態(tài)

B、經(jīng)供電企業(yè)加封的

C、熱備用狀態(tài)

D、未經(jīng)供電企業(yè)加封的

答案：AB

13.影響平均單價的因素包括（一）。

A、用電性質

B、售電構成

C、分類電價

D、電壓等級

答案：BC

14.（一）屬于會計要素。

A、資產

Bx負債

C?費用

Dv利潤

答案：ABCD

15.《勞動法》規(guī)定的勞動者的權利包括（一）的權利。

A、平等就業(yè)

B、取得勞動報酬

G休息休假

D、接受職業(yè)技能培訓

答案：ABCD

16.當抄表機通信出錯時，可以使用的檢查方法包括（一）。

A、檢查電纜連接是否正確

B、拆下電池重新安裝，重新開機檢查通信是否正常

C、拆開抄表機，檢查通信模塊是否故障

D、檢查抄表機通信端口和通信方式設置是否正確

答案：ABD

17.電力發(fā)展規(guī)劃，應當體現(xiàn)（一）的原則。

A、合理利用能源

B、電源與電網(wǎng)配套發(fā)展

C、提高經(jīng)濟效益

D、有利于環(huán)境保護

答案：ABCD

18.防火墻不能防止（一）o

A、內部網(wǎng)絡用戶的攻擊

B、傳送已感染病毒的軟件和文件

C、外部網(wǎng)絡用戶的IP地址欺騙

D、數(shù)據(jù)驅動型的攻擊

答案：BD

19.鉗形電流表是由（一）組成。

A、電壓表

Bx電流表

C、電壓互感器

D、電流互感器

答案:AD

20.采用特約委托方式收費，收費員收到已審核完畢的電費信息后,應注意核對（一

_）等信息，形成特約委托數(shù)據(jù)，打印電費發(fā)票，打印特約委托憑證。

A、電費合同號

B、客戶編號

C、開戶銀行及賬號

Dx應收電費

答案：ABCD

21.班組生產技術準備的主要內容有（一）及根據(jù)任務及要求準備技術應急預案。

A、明確具體的生產任務及技術要求

B、根據(jù)任務及要求劃分生產作業(yè)范圍

C、根據(jù)任務及要求落實對的設備和工具的數(shù)量、技術參數(shù)等方面的要求

D、根據(jù)任務及要求準備相關的圖紙及技術資料

答案：ABCD

22.下列應執(zhí)行農業(yè)生產用電的是（一）o

A、農業(yè)基地的農田排澇

B、農村糧食加工廠

C、農業(yè)黑光燈捕蟲用電

D、農村理發(fā)店

答案：AC

23.對新裝用電、變更用電、電能計量裝置變更的客戶，其業(yè)務流程處理完畢信

息歸檔后的首次電量電費計算前,應在系統(tǒng)中逐戶復核計量信息,包括資產編號、

（—）、線損等。

Av表計

B、倍率

C、變壓器容量

D、計量方式

答案:ABCD

24.積極向地方