HT公司發(fā)展戰(zhàn)略研究20101024

HT公司開展戰(zhàn)略研究辯論人：08251076專業(yè)：工商管理導(dǎo)師：日期：2010年10月26日論文內(nèi)容

第1章緒論1.1HT公司簡介

HT公司是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的專業(yè)的采暖散熱器制造企業(yè)。HT公司在2001年開始涉足采暖散熱器行業(yè),作為一家年輕的民營企業(yè)，公司在經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè)期和幾年時(shí)間的快速開展后，逐漸在行業(yè)內(nèi)也有了一定的影響力，其生產(chǎn)規(guī)模和銷售收入在國內(nèi)散熱器行業(yè)內(nèi)均居于中等水平。1.2研究背景和意義采暖散熱器行業(yè)由于缺乏有效的管理和標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)門檻不高等原因，使得本行業(yè)企業(yè)的管理和開展水平良莠不齊，競爭環(huán)境不斷惡化。而近年來，我國市場經(jīng)濟(jì)的開展、人民生活水平的提高、建筑節(jié)能環(huán)保要求的加強(qiáng)、房地產(chǎn)行業(yè)開展等原因又使得采暖散熱器企業(yè)本身的開展面臨巨大的開展機(jī)遇。采暖散熱器企業(yè)，特別是包括HT公司在內(nèi)的中小企業(yè)為了解決生存和開展問題，都面臨要選擇和決定公司的主營業(yè)務(wù)、企業(yè)開展方向、相關(guān)的開展途徑和方法、如何進(jìn)行有效的公司經(jīng)營、如何參與市場競爭等相關(guān)問題，而這正是戰(zhàn)略管理要研究的對象。本文是一套較完整的公司層面的戰(zhàn)略管理體系。希望本文能對我國采暖散熱器行業(yè)的中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理有所啟發(fā)。1.3企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的概述企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)在劇烈的市場競爭環(huán)境中，在充分總結(jié)、了解企業(yè)內(nèi)外所面臨的一系列復(fù)雜環(huán)境，并根據(jù)環(huán)境因素科學(xué)地預(yù)測未來的根底上，為謀求生存和開展而做出的長遠(yuǎn)的、全局性的謀劃與方案；企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營思想的綜合表達(dá)；是企業(yè)一系列戰(zhàn)略性決策的結(jié)果；也是企業(yè)制定中長期方案的依據(jù)。企業(yè)戰(zhàn)略管理：是企業(yè)確定其使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，依靠企業(yè)內(nèi)部資源和能力將這種謀劃和決策付諸于實(shí)施，并在實(shí)施過程中進(jìn)行有效控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。1.4邏輯框架與研究方法

第2章HT公司外部與內(nèi)部環(huán)境分析2.1HT公司外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境〔PEST)/行業(yè)〔五力模型〕/競爭對手/EFE

圖2.1PEST分析圖經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)周期、貨幣政策、利率、匯率、就業(yè)情況、可支配收入、經(jīng)濟(jì)政策、價(jià)格波動(dòng)、進(jìn)出口、消費(fèi)模式等政治和法律環(huán)境：政體、制度、法律、政治政策、政治局勢、法律環(huán)境、國際關(guān)系等社會(huì)文化環(huán)境：傳統(tǒng)價(jià)值觀念、教育水平、消費(fèi)者心理、生活方式、社會(huì)開展趨勢、人口總數(shù)、風(fēng)俗習(xí)慣、人口增長率等技術(shù)環(huán)境：社會(huì)科技水平、社會(huì)科技力量、國家科技力量、國家科技政策、科技體制等企業(yè)政策、法律支持鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好〔GDP\工業(yè)建筑業(yè)和房地產(chǎn)\固定資產(chǎn)投資\社會(huì)消費(fèi)品零售\居民收入、經(jīng)濟(jì)政策等等生活水平和消費(fèi)能力提高、消費(fèi)觀念習(xí)慣改變等節(jié)能環(huán)?？萍奸_展

2.1HT公司外部環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者、現(xiàn)有企業(yè)間的競爭新進(jìn)入者的威脅替代品供給商購置者供給商的討價(jià)還價(jià)能力購置者的討價(jià)還價(jià)能力替代品的替代能力潛在進(jìn)入者圖2-9邁克爾·波特的“五力分析模型”

宏觀環(huán)境〔PEST)/行業(yè)〔五力模型〕/競爭對手/EFE企業(yè)眾多、競爭劇烈潛在進(jìn)入者易形成威脅供給商討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)購置者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)替代品較多采暖散熱器競爭結(jié)構(gòu)分析〔統(tǒng)計(jì)表格〕：確定五力中企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素；找出關(guān)鍵的威脅，采取行動(dòng)。HT公司HUAT公司AKM公司BT公司關(guān)鍵因素權(quán)重評分加權(quán)分評分加權(quán)分評分加權(quán)分評分加權(quán)分產(chǎn)品種類0.1040.4020.2030.3010.10價(jià)格0.1530.4520.3030.4530.45渠道0.0820.1620.1630.2420.16促銷0.0720.1420.1430.2110.07品牌0.1020.2040.4040.4030.30營銷管理0.1020.2020.2030.3020.20生產(chǎn)管理0.1020.2030.3020.2040.40財(cái)務(wù)管理0.0820.1640.3230.2430.24產(chǎn)品質(zhì)量0.1530.4530.4520.3030.45客戶服務(wù)0.0710.0720.1420.1420.14總計(jì)12.432.612.782.514分表示強(qiáng)，3分表示次強(qiáng)，2分表示次弱，1分表示弱表2-3HT公司競爭態(tài)勢評價(jià)矩陣(CPM)宏觀環(huán)境〔PEST)/行業(yè)〔五力模型〕/競爭對手/EFE2.1HT公司外部環(huán)境分析通過加權(quán)分析，HT的得分最低，存在渠道、品牌、營銷管理、生產(chǎn)管理、客戶效勞等競爭弱勢，在與其他三個(gè)企業(yè)比較時(shí)，可發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的許多問題。HT要提高自身的綜競爭力，必須學(xué)習(xí)優(yōu)勢企，進(jìn)行針對性的改進(jìn)。2.1HT公司外部環(huán)境分析表2-4HT公司外部環(huán)境評價(jià)矩陣〔EFE)關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)遇固定資產(chǎn)投資擴(kuò)大、建筑和房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展0.1540.60相關(guān)政策法規(guī)的鼓勵(lì)0.1240.48經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平和消費(fèi)能力的提高0.1840.72技術(shù)的發(fā)展帶來的采暖散熱器行業(yè)的進(jìn)步0.0530.15采暖散熱器行業(yè)市場的擴(kuò)展0.1020.20威脅采暖散熱器行業(yè)整體規(guī)模小，行業(yè)集中度差0.1320.26采暖散熱器行業(yè)內(nèi)惡性競爭嚴(yán)重0.1120.22地暖、電采熱等替代品帶來的威脅0.0810.08行業(yè)進(jìn)入門檻低，潛在進(jìn)入者威脅大0.0510.05供應(yīng)者和購買者的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)0.0310.03總計(jì)12.79宏觀環(huán)境〔PEST)/行業(yè)〔五力模型〕/競爭對手/EFE通過對HT公司的外部環(huán)境評價(jià)(EFE〕矩陣可以看出，其綜合評分為2.79分，高于平均分2.5分，說明HT公司在利用外部開展機(jī)遇，躲避外部風(fēng)險(xiǎn)方面高于平均水平。外部環(huán)境提供的時(shí)機(jī)大于環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。資源分析/能力分析/核心能力分析/IFE2.2HT公司內(nèi)部環(huán)境分析選擇一個(gè)更好地利用企業(yè)能力的戰(zhàn)略，以適應(yīng)外部的時(shí)機(jī)，并在核心能力的根底上形成競爭優(yōu)勢正確評估企業(yè)在現(xiàn)有和潛在資源和能力根底上的核心能力認(rèn)識(shí)企業(yè)的能力，認(rèn)識(shí)如何行事才能使企業(yè)在競爭中更具效率，并將各項(xiàng)資源更好地融入企業(yè)的能力當(dāng)中識(shí)別企業(yè)的資源，即發(fā)現(xiàn)與競爭對手相比的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)更佳資源組合的時(shí)機(jī)成功關(guān)鍵因素競爭優(yōu)勢核心能力能力資源企業(yè)利潤認(rèn)識(shí)能力缺口，加強(qiáng)投入，獲取未來競爭所需能力企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)資源缺口，加強(qiáng)投入獲取未來競爭所需資源4．3．1．．圖2-10以資源為根底的戰(zhàn)略分析圖2．公司有形資源、無形資源、人力資源財(cái)務(wù)管理能力、營銷管理能力、生產(chǎn)管理能力、人力資源管理能力

技術(shù)、品牌、營銷2.2HT公司內(nèi)部環(huán)境分析表2-6HT公司內(nèi)部因素評價(jià)矩陣(IFE)

關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢公司和產(chǎn)品品牌有一定的知名度0.0930.27公司的技術(shù)和產(chǎn)品工藝比較同行有一定優(yōu)勢0.1040.40公司領(lǐng)導(dǎo)富有理想并且能干0.1040.40公司有自己的工廠場地和設(shè)備0.1040.40公司靈活性和反應(yīng)能力較強(qiáng)0.0530.15有較好的渠道和網(wǎng)絡(luò)0.0530.15劣勢財(cái)務(wù)管理能力差0.0810.08營銷團(tuán)隊(duì)的效率較低0.1010.10研發(fā)能力和生產(chǎn)能力弱0.0620.12質(zhì)量控制和交貨期達(dá)不到要求0.1310.13員工的能力和素質(zhì)不高0.0320.06員工的凝聚力和奉獻(xiàn)精神差0.1110.11總計(jì)

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2.37資源分析/能力分析/核心能力分析/IFE根據(jù)分析得出的結(jié)論來看，HT公司內(nèi)部各關(guān)鍵因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.37分，低于平均分2.5分內(nèi)部條件評價(jià)處于弱勢，應(yīng)該引起企業(yè)管理者的高度重視。2.3本章小結(jié)本章重點(diǎn)闡述了HT公司的外部、內(nèi)部環(huán)境狀況。使用定性與定量分析相結(jié)合的方式，運(yùn)用PEST分析、五力分析模型、競爭態(tài)勢矩陣分析〔CPM〕、外部因素矩陣〔EFE〕和內(nèi)部因素矩陣〔IFE〕等分析工具得出結(jié)論：HT公司在利用外部開展機(jī)遇，躲避外部風(fēng)險(xiǎn)方面高于平均水平，外部環(huán)境提供的時(shí)機(jī)大于環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)，HT公司總的外部環(huán)境比較有利于公司的開展。但是，HT公司跟主要競爭對手相比較，HT公司內(nèi)部還存在許多問題，HT公司要提高自身的綜合競爭力，必須學(xué)習(xí)優(yōu)勢企業(yè)，進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。同時(shí)，HT公司的內(nèi)部環(huán)境評價(jià)處于弱勢，應(yīng)該引起重視，并應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。本章內(nèi)容是后面兩章的根底和分析依據(jù)。第3章HT公司戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略制定

3.1HT公司愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

HT公司的使命：做國內(nèi)最專業(yè)、最優(yōu)秀的暖通產(chǎn)品制造商和效勞商，努力為消費(fèi)者提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和效勞。HT公司的企業(yè)愿景：做專業(yè)經(jīng)營的、具有良好品牌影響力的、受人尊敬的企業(yè)。HT公司的戰(zhàn)略目標(biāo)：在5年內(nèi)，把HT公司打造成管理標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化企業(yè)，企業(yè)銷售收入超過5000萬，公司規(guī)模及其散熱器產(chǎn)品品牌躋身國內(nèi)50強(qiáng)。3.2HT公司戰(zhàn)略分析與備擇方案提出

內(nèi)部條件戰(zhàn)略組合外部條件優(yōu)勢-S劣勢-W1.公司和產(chǎn)品品牌有一定的知名度2.公司的技術(shù)和產(chǎn)品工藝比較同行有一定優(yōu)勢3.公司領(lǐng)導(dǎo)富有理想并且能干4.公司有自己的工廠場地和設(shè)備5.公司靈活性和反應(yīng)能力較強(qiáng)6.有較好的渠道和網(wǎng)絡(luò)1.財(cái)務(wù)管理能力差2.營銷團(tuán)隊(duì)的效率較低3.研發(fā)能力和生產(chǎn)能力弱4.質(zhì)量控制和交貨期達(dá)不到要求5.員工的能力和素質(zhì)不高6.員工的凝聚力和奉獻(xiàn)精神差機(jī)會(huì)-O1．固定資產(chǎn)投資擴(kuò)大、建筑和房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展2.相關(guān)政策法規(guī)的鼓勵(lì)3.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平和消費(fèi)能力的提高4.技術(shù)的發(fā)展帶來的采暖散熱器行業(yè)的進(jìn)步5.采暖散熱器行業(yè)市場的擴(kuò)展SO戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢利用機(jī)會(huì)1.擴(kuò)展公司的市場區(qū)域，增加渠道和網(wǎng)絡(luò)，加大市場開發(fā)力度（S6、O5）2．?dāng)U大公司生產(chǎn)規(guī)模，跟進(jìn)散熱器行業(yè)有利發(fā)展的時(shí)機(jī)，形成規(guī)模優(yōu)勢和企業(yè)影響力(S4、01、02、O3)3.強(qiáng)化公司技術(shù)和工藝優(yōu)勢，緊追行業(yè)技術(shù)發(fā)展前沿，努力形成技術(shù)優(yōu)勢（S2、O4）WO戰(zhàn)略：利用機(jī)會(huì)克服劣勢強(qiáng)化公司財(cái)務(wù)能力、營銷能力、研發(fā)能力，生產(chǎn)管理能力等基礎(chǔ)能力，強(qiáng)調(diào)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的凝聚力以抓住散熱器行業(yè)的有利發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展（W1、W2、W3、W4、W5、W6、O1、O2、O3、O4、O5）威脅-T1.采暖散熱器行業(yè)整體規(guī)模小，行業(yè)集中度差2.采暖散熱器行業(yè)內(nèi)惡性競爭嚴(yán)重3.地暖、電采熱等替代品帶來的威脅4.行業(yè)進(jìn)入門檻低，潛在進(jìn)入者威脅大5.供應(yīng)者和購買者的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)ST戰(zhàn)略:利用優(yōu)勢回避威脅1.利用公司已具備的有利條件，努力擴(kuò)大公司規(guī)模和企業(yè)、產(chǎn)品的影響力（S1、S2、S4、S6、T1）2.通過公司領(lǐng)導(dǎo)能力的不斷創(chuàng)新及公司較強(qiáng)的靈活性和反應(yīng)能力，在行業(yè)的惡性競爭中和在與供應(yīng)者和購買者的討價(jià)還價(jià)中立于不敗之地甚或成為贏家；同時(shí)也可考慮適度多元化發(fā)展散熱器產(chǎn)品的替代產(chǎn)品以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)（S3、S5、T2、T3、T5）WT戰(zhàn)略:減小劣勢回避威脅1．盡可能提高公司的各項(xiàng)基本能力，以增強(qiáng)參與行業(yè)競爭的能力，解決企業(yè)生存問題（W1、W2、W3、W4、W5、W6、S2）SWOT/內(nèi)部-外部矩陣〔IE矩陣〕/備擇戰(zhàn)略表3-1HT公司SWOT矩陣分析

3.2HT公司戰(zhàn)略分析與備擇方案提出

表3-2HT公司IE矩陣分析

IEF加權(quán)評分強(qiáng)（4.0-3.0）中（3.0-2.0）弱（2.0-1.0）EFE加權(quán)評分（4.0-3.0）高ⅠⅡⅢ（3.0-2.0）中ⅣⅤⅥ（2.0-1.0）低ⅦⅧⅨ根據(jù)HT公司外部環(huán)境評價(jià)矩陣、內(nèi)部因素評價(jià)矩陣得出的結(jié)論：IFE加權(quán)評分為2.37，EFE加權(quán)評分為2.79，分別落入IE矩陣的第Ⅱ象限和第Ⅳ象限。結(jié)論為采取增長型或者穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以增長型戰(zhàn)略為主。通過SWOT分析得出結(jié)論：SO戰(zhàn)略和WO戰(zhàn)略是HT公司的備擇戰(zhàn)略；而IE矩陣分析與SWOT分析幾乎一致。同時(shí)，通過IE矩陣分析也得出了結(jié)論：增長型或者穩(wěn)定型戰(zhàn)略是HT公司應(yīng)采取的備擇戰(zhàn)略，并且進(jìn)一步研究得出HT公司應(yīng)以增長型戰(zhàn)略為主。綜合以上，SO戰(zhàn)略和WO戰(zhàn)略都可成為HT公司備擇戰(zhàn)略。

3.3HT公司的戰(zhàn)略選擇與制定

關(guān)鍵因素備擇戰(zhàn)略權(quán)重SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略ASTASASTAS機(jī)會(huì)1.固定資產(chǎn)投資擴(kuò)大、建筑和房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展0.1540.6030.452.相關(guān)政策法規(guī)的鼓勵(lì)0.1240.4830.363.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平和消費(fèi)能力的提高0.1840.7230.544.技術(shù)的發(fā)展帶來的采暖散熱器行業(yè)的進(jìn)步0.0520.1010.055.采暖散熱器行業(yè)市場的擴(kuò)展0.1040.4020.20威脅1.采暖散熱器行業(yè)整體規(guī)模小，行業(yè)集中度差0.1330.3940.522.采暖散熱器行業(yè)內(nèi)惡性競爭嚴(yán)重0.1130.3340.443.地暖、電采熱等替代品帶來的威脅0.0820.1630.244.行業(yè)進(jìn)入門檻低，潛在進(jìn)入者威脅大0.0520.1030.155.供應(yīng)者和購買者的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)0.0320.0630.09優(yōu)勢1.公司和產(chǎn)品品牌有一定的知名度0.0930.2720.182.公司的技術(shù)和產(chǎn)品工藝比較同行有一定優(yōu)勢0.1040.4020.203.公司領(lǐng)導(dǎo)富有理想并且能干0.1040.4030.304.公司有自己的工廠場地和設(shè)備0.1040.4030.305.公司靈活性和反應(yīng)能力較強(qiáng)0.0530.1520.106.有較好的渠道和網(wǎng)絡(luò)0.0530.1520.10劣勢1.財(cái)務(wù)管理能力差0.0820.1640.322.營銷團(tuán)隊(duì)的效率較低0.1030.3040.403.研發(fā)能力和生產(chǎn)能力弱0.0620.1230.184.質(zhì)量控制和交貨期達(dá)不到要求0.1320.2630.395.員工的能力和素質(zhì)不高0.0320.0630.096.員工的凝聚力和奉獻(xiàn)精神差0.1130.3340.44總計(jì)

2.00

6.34

6.04表3-3HT公司QSPM矩陣分析從QSPM矩陣分析可以看出：HT公司采取SO戰(zhàn)略的吸引力評分大于WO戰(zhàn)略的評分。SO戰(zhàn)略即增長型戰(zhàn)略是HT公司最終公司級別的戰(zhàn)略選擇。增長型戰(zhàn)略綜述3.4本章小結(jié)

本章的內(nèi)容是本文的重點(diǎn)，在第二章提供的外部、內(nèi)部環(huán)境分析的根底上，首先綜合運(yùn)用SWOT分析和IE矩陣分析，得出了兩個(gè)備擇戰(zhàn)略，進(jìn)而運(yùn)用定量戰(zhàn)略方案矩陣分析，得出了HT公司的開展戰(zhàn)略選擇為增長型開展戰(zhàn)略，同時(shí)，更進(jìn)一步對于增長型戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容也做了綜合論述，為后面論述HT公司增長型戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行鋪墊。這一章在本文起著承上啟下的作用。第4章HT公司增長型戰(zhàn)略實(shí)施與控制戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)階段/方案階段/運(yùn)作階段4.1HT公司的戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)：全面發(fā)動(dòng)，通過廣泛溝通培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，樹立信心戰(zhàn)略方案：時(shí)間分解；空間分解〔生產(chǎn)策略、市場營銷策略、財(cái)務(wù)策略、人力資源策略〕；戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)先權(quán)戰(zhàn)略運(yùn)作：各級領(lǐng)導(dǎo)人員的素質(zhì)和價(jià)值觀念；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)文化；資源結(jié)構(gòu)與分配；信息溝通；控制及鼓勵(lì)制度。4.2HT公司