外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口，從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的溝通到對(duì)外的招商引資，從院內(nèi)活動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣揚(yáng)，都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間，就其部門本身來說是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)敏捷的部門。下面我給大家?guī)砹送饴?lián)部上學(xué)期工作方案，歡迎借鑒閱讀。

外聯(lián)部上學(xué)期工作方案（1）外聯(lián)部的工作方案由服務(wù)選購(gòu)方案、市場(chǎng)銷售方案、接待服務(wù)方案、作業(yè)掌握方案、質(zhì)量監(jiān)督方案等內(nèi)容構(gòu)成。

一、服務(wù)選購(gòu)方案

服務(wù)選購(gòu)，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以肯定的價(jià)格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購(gòu)買相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。

旅行社產(chǎn)品是一種特別性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿意旅游者在旅游過程中的全部需要而供應(yīng)的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社食接供應(yīng)外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目，均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的凹凸直接取決于上游供應(yīng)商單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，旅行社往往通過選擇肯定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常狀況下，服務(wù)選購(gòu)工作是旅行社計(jì)調(diào)部門的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，但是，計(jì)一調(diào)部門的服務(wù)選購(gòu)方案往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售力量，完成市場(chǎng)銷售方案，也應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)選購(gòu)方案。通常狀況下，依據(jù)工作方案的需要，外聯(lián)部服務(wù)選購(gòu)方案主要反映包機(jī)方案（專列方案）、廣告宣揚(yáng)方案等對(duì)銷售影響較大的內(nèi)容。

二、市場(chǎng)銷售方案

外聯(lián)部市場(chǎng)銷售方案是為了用于市場(chǎng)開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售方案的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。在確定銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上，通過各種渠道確定銷售對(duì)象，猜測(cè)銷售及所需費(fèi)用、銷售收人和銷售利潤(rùn)。其作用是規(guī)定方案期問內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，把握所需耗費(fèi)的資金，確定詳細(xì)銷售策略，為旅行社的接待支配供應(yīng)牢靠的依據(jù)。

三、接待服務(wù)方案

旅行社的接待服務(wù)方案包括地方接待服務(wù)方案和組團(tuán)接待服務(wù)方案。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)方案。外聯(lián)部的接待服務(wù)方案著重從接待人員的支配、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)巡游、行程交通、平安對(duì)策等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過出團(tuán)通知書的形式表現(xiàn)出來。

四、作業(yè)掌握方案

作業(yè)掌握方案是對(duì)旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)方案的過程中，進(jìn)行執(zhí)行性、操作性掌握的方案，在發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用，被認(rèn)為是企業(yè)管理不行缺少的一項(xiàng)方案內(nèi)容。由于我國(guó)方案管理起步較晚，水平較低，很多旅行社對(duì)作業(yè)方案制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)掌握方案主要是針對(duì)門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作掌握方案。

五、質(zhì)量監(jiān)督方案

服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵，特殊是我國(guó)加入WTO后，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐閱歷證明，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理，是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。

旅行社的質(zhì)量就是旅行社供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿意旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。

旅行社的質(zhì)量包含三個(gè)方面：一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設(shè)計(jì)出能滿意不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目，吃、住、行、游、購(gòu)、娛等項(xiàng)口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價(jià)相符；二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱忱周到、謙和禮貌、舒適便利和快速準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿意；三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、選購(gòu)、接待和財(cái)務(wù)部門，以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車隊(duì)等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督方案必需涉及旅行社質(zhì)量的全部?jī)?nèi)容，體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想，對(duì)游前、游中、游后三個(gè)階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語(yǔ)言、工作技術(shù)、工作項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，結(jié)合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督方案。

外聯(lián)部上學(xué)期工作方案（2）外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口，主要工作在于拉取贊助，解決同學(xué)會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問題。從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的溝通到對(duì)外的招商引資，從院內(nèi)活動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣揚(yáng)，都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間，就其部門本身來說是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)敏捷的部門。資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對(duì)整個(gè)同學(xué)的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于同學(xué)會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門，這就打算了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的協(xié)作與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有樂觀協(xié)作其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使整個(gè)同學(xué)會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。為了更好的在外聯(lián)部的工作，做出成果，現(xiàn)將個(gè)人工作方案如下：

一、主要工作內(nèi)容

1、外聯(lián)部是同學(xué)會(huì)的一個(gè)重要組成部分，然而同學(xué)會(huì)對(duì)每一位干事的最基本要求就是學(xué)習(xí)成果，不能夠有一門掛課。作為外聯(lián)部的一名新干事，我覺得只是不掛課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我必需盡全力使我的每一門學(xué)科都達(dá)到優(yōu)秀，在每一學(xué)期結(jié)束時(shí)能拿到獎(jiǎng)學(xué)金，這樣才是外聯(lián)部合格的一員！

2、外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助解決系內(nèi)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題。平常也會(huì)協(xié)作其他部門參與一些活動(dòng)，因此外聯(lián)部的工作是很重要的。作為一名新干事，我會(huì)樂觀的參與部?jī)?nèi)的每一次工作，活動(dòng)。在工作中樂觀的表現(xiàn)自己，和其他干事，部長(zhǎng)很好的協(xié)作協(xié)作，盡力精彩完成系內(nèi)交代的每一個(gè)任務(wù)！

3、外聯(lián)部對(duì)每一位干事的口才，語(yǔ)言表達(dá)力量，為人處世的方法要求都很高，在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)熬煉自己。

4、剛進(jìn)入外聯(lián)部，我對(duì)工作布滿著激情，但究竟是新干事，沒有很好的工作閱歷，所以，在以后的工作中，我會(huì)多和部長(zhǎng)、干事們溝通，向他們學(xué)習(xí)工作閱歷以及一些為人處世的方法，更好的充實(shí)完善自己。

5、外聯(lián)部的工作是長(zhǎng)期性，持續(xù)性的。我會(huì)在平常就親密留意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部長(zhǎng)春本地干事的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向，準(zhǔn)時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為動(dòng)身點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。

6、與網(wǎng)絡(luò)新聞部合作，發(fā)揮協(xié)同的樂觀作用，達(dá)到1+1=3的效應(yīng)。結(jié)合城建學(xué)院自身特點(diǎn)，在十月中旬開展校內(nèi)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)賽，通過同學(xué)會(huì)自身網(wǎng)頁(yè)，推出網(wǎng)絡(luò)新聞部的策劃方案，將全部需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合，以獨(dú)特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。

7、做好實(shí)踐基地的初步工作，建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。

8、在十月至十二月份之中，外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng)，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、律師、政府部門負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談勝利閱歷、邀請(qǐng)廠商作為嘉賓參加同學(xué)舉辦的活動(dòng)，舉辦同學(xué)會(huì)階段性成果展等，并拉動(dòng)其他部門樂觀參加協(xié)作，并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。在學(xué)院進(jìn)行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行。其中的詳細(xì)工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn)，派工作人員去接待，支配就坐，后勤服務(wù)等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。

9、通過租場(chǎng)地，掛橫幅，打宣揚(yáng)等形式收取場(chǎng)地費(fèi)，宣揚(yáng)費(fèi)等等。

10、在對(duì)外活動(dòng)中引進(jìn)工作組概念，使各個(gè)部門通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。同時(shí)，加強(qiáng)活動(dòng)的代表性和轟動(dòng)性，加深活動(dòng)品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動(dòng)為主，部?jī)?nèi)組織的活動(dòng)為輔，使活動(dòng)成系列、成規(guī)模，更有氣概的開展下去。其次，在宣揚(yáng)上，我們力求快速，集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣揚(yáng)板、傳單等多元化、立體化的宣揚(yáng)方式。

二、在部?jī)?nèi)的自身建設(shè)

1、部門分為策劃和外聯(lián)兩小組，分工細(xì)致，各行其事，親密協(xié)作。

2、作為外聯(lián)組時(shí)平常收集肯定的長(zhǎng)春本地廠商資料，以備不時(shí)之需；作為策劃組時(shí)，平常手中設(shè)計(jì)多種成型的策劃方案，可作不同活動(dòng)和廠商合作方案使用。

3、集中力氣搞好每學(xué)期活動(dòng)的重頭戲，圣誕晚會(huì)、元旦節(jié)目、DV大賽、辯論賽、模型設(shè)計(jì)大賽等等，力爭(zhēng)把城建學(xué)院品牌活動(dòng)推到全院活動(dòng)的最前端。

4、營(yíng)造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈；例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。

5、每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議，結(jié)束之后召開總結(jié)會(huì)議，參與活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)的工作閱歷總結(jié)分析或口頭總結(jié)。

6、可以請(qǐng)已退的部長(zhǎng)或部門元老回部門，向他們學(xué)習(xí)工作閱歷。

7、可進(jìn)行一到兩次出游或聚餐活動(dòng)，增進(jìn)部門成員分散力，團(tuán)結(jié)意識(shí)。

8、跟同學(xué)會(huì)其他部門搞好關(guān)系，以求外聯(lián)部向更好的方向進(jìn)展。

三、總結(jié)

1、外聯(lián)部是同學(xué)會(huì)與外部聯(lián)系的橋梁，是同學(xué)會(huì)樹立對(duì)形狀象的窗口，是與長(zhǎng)春各高校聯(lián)系的紐帶。

2、假如說，同學(xué)會(huì)是全校同學(xué)的代表，那么，同學(xué)會(huì)外聯(lián)部就是全校同學(xué)和同學(xué)會(huì)“走進(jìn)”和“走出”，進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的“中流砥柱”。同學(xué)會(huì)將從這里走出去，與各高校、企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親熱接觸”；同學(xué)也將從這里走進(jìn)來，融入城建人的生活，參加城建的各項(xiàng)活動(dòng)，親身體驗(yàn)城建的精彩。

外聯(lián)部是團(tuán)總支同學(xué)會(huì)的外交部門，是一個(gè)注意人際關(guān)系、語(yǔ)言表達(dá)、整體形象的綜合性部門，盼望我能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到最大的熬煉，讓社會(huì)更好地了解城建，讓城建更好地融入社會(huì)。外聯(lián)部應(yīng)當(dāng)協(xié)作團(tuán)總支同學(xué)會(huì)各部門的工作支配，樂觀為本學(xué)院舉辦的活動(dòng)。

以上為我的一些工作設(shè)想，在詳細(xì)實(shí)施過程中，由于各種因素的影響，或許會(huì)有一些變更與調(diào)整，詳細(xì)問題詳細(xì)對(duì)待。但無論工作怎樣困難，我都會(huì)進(jìn)自己最大的努力去很好的完成它！

外聯(lián)部上學(xué)期工作方案（3）外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口，從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的溝通到對(duì)外的招商引資，從院內(nèi)活動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣揚(yáng)，都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間，就其部門本身來說是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)敏捷的部門。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系，輔之以做好與贊助商的聯(lián)系，做到做好幫助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作，現(xiàn)將工作方案如下：

一、做好幫助

做好院內(nèi)幫助的工作為本部的常規(guī)工作。

1、幫助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要依據(jù)學(xué)院的活動(dòng)方案針對(duì)不同的活動(dòng)做出更具體的內(nèi)容支配。比如說迎新工作，迎新晚會(huì)，院的運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

2、在學(xué)院進(jìn)行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行。其中的詳細(xì)工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn)，派工作人員去接待，支配就坐，后勤服務(wù)等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。

3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和溝通，從而在工作上更好的相互協(xié)作，共同為同學(xué)服務(wù)。

二、擴(kuò)大影響

所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他學(xué)院的聯(lián)系以及進(jìn)展與高校城內(nèi)其他高校的友好關(guān)系，通過與其他學(xué)院，其他高校的聯(lián)系溝通，把他們的特色引入我院，把我院的工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富廣闊同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)學(xué)院間，高校間同學(xué)的聯(lián)系溝通的目的，從而呈現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采，擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。

1、呈現(xiàn)風(fēng)采——抓住一切的機(jī)會(huì)呈現(xiàn)自己。主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的溝通為主。第一，在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候，邀請(qǐng)其他學(xué)院，其他學(xué)校的社團(tuán)干部參加觀看，在對(duì)方舉辦活動(dòng)的時(shí)候，我們派人參觀學(xué)習(xí)。其次，爭(zhēng)取在這個(gè)學(xué)期，與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼活動(dòng)，內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)閱歷的溝通。詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間支配還有待確定。

2、擴(kuò)大影響——主要是通過舉辦一些在校內(nèi)，在高校城內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有，通過我們學(xué)院自己勝利舉辦大型的活動(dòng)，加大宣揚(yáng)，擴(kuò)大影響力；或者通過我們學(xué)院牽頭的形式，與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦活動(dòng)，以達(dá)到目的。

三、加強(qiáng)聯(lián)系

這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。

1、我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好同學(xué)工作，為學(xué)院活動(dòng)供應(yīng)資金支持，打出學(xué)院品牌，樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有關(guān)心的。

2、做好實(shí)踐基地的初步工作，建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。此項(xiàng)工作的詳細(xì)方案還有待商定。

四、部門的內(nèi)部工作

1、制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，外出聯(lián)系工作，應(yīng)先制定工作方案，工作結(jié)束歸校后，亦準(zhǔn)時(shí)作總結(jié)、匯報(bào)，決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。

2、