大型藥店員工崗位職責(zé)范本

第頁共頁大型藥店員工崗位職責(zé)范本一、店員（店內(nèi)銷售員）1.了解并熟悉各種藥品的基本知識(shí)和使用方法，協(xié)助顧客解答疑問或提供咨詢；2.根據(jù)顧客的需求，推薦適合的藥品或健康產(chǎn)品，并進(jìn)行銷售；3.負(fù)責(zé)收銀工作，確保收驗(yàn)款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和安全性；4.維護(hù)店內(nèi)的衛(wèi)生和整潔，保持店面的良好形象；5.展示和擺放產(chǎn)品，確保產(chǎn)品陳列的整齊和完整；6.協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)銷售目標(biāo)和工作任務(wù)。二、藥師1.接待并咨詢顧客有關(guān)藥品的使用方法、副作用等問題，提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)；2.對(duì)處方藥進(jìn)行審核和配藥，確保藥品的正確性和質(zhì)量；3.監(jiān)督和指導(dǎo)店員的工作，確保他們正確了解和操作藥品；4.根據(jù)顧客的需求，提供個(gè)性化的藥物服務(wù)，如劑型調(diào)整、藥物替代等；5.對(duì)常用的中西藥物進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，保持專業(yè)知識(shí)的更新；6.參與店內(nèi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果。三、倉庫管理員1.負(fù)責(zé)藥品的入庫、出庫和庫存管理工作，確保藥品的安全性和可用性；2.進(jìn)行藥品的貨架整理和盤點(diǎn)，確保藥品陳列的整潔和完整；3.進(jìn)行藥品的驗(yàn)收和儲(chǔ)存，確保藥品的質(zhì)量和保存條件；4.根據(jù)銷售情況和需求，及時(shí)調(diào)配和補(bǔ)充藥品的庫存；5.協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)倉庫管理工作和報(bào)告。四、收銀員1.負(fù)責(zé)顧客購物的結(jié)賬工作，確?？铐?xiàng)的準(zhǔn)確性和安全性；2.對(duì)顧客提供的優(yōu)惠券、禮品卡等進(jìn)行核實(shí)和記錄；3.協(xié)助顧客辦理退換貨和發(fā)票開具等服務(wù)；4.維護(hù)收銀臺(tái)和收銀區(qū)域的整潔和安全；5.協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)收銀工作和報(bào)告。五、店長(zhǎng)1.負(fù)責(zé)店內(nèi)的整體管理和協(xié)調(diào)工作，確保店鋪的運(yùn)營和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.制定并執(zhí)行銷售策略和市場(chǎng)活動(dòng)，提高店鋪的銷售額和知名度；3.管理和培訓(xùn)店員，建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作和積極性；4.調(diào)配和管理店鋪的資源，確保商品的供應(yīng)和銷售；5.監(jiān)督和管理店內(nèi)的工作流程和物流運(yùn)作，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；6.配置和管理店鋪的設(shè)備和資產(chǎn)，確保設(shè)備的安全和使用性。六、健康顧問1.接待并咨詢顧客的健康問題和需求，提供個(gè)性化的健康咨詢和建議；2.針對(duì)顧客的需求，推薦適合的藥品、保健品和健康產(chǎn)品；3.組織和開展健康講座、健康檢測(cè)等活動(dòng)，提高店鋪的知名度和用戶忠誠度；4.對(duì)顧客的病例和用藥情況進(jìn)行記錄和追蹤，提供持續(xù)的健康服務(wù)；5.協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)健康咨詢和推廣工作。以