電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)模版

第頁共頁電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)模版一、崗位概述電商運(yùn)營助理是負(fù)責(zé)協(xié)助電商運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行線上業(yè)務(wù)運(yùn)營的人員，主要負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)、推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行、商品數(shù)據(jù)的維護(hù)和分析等工作。二、崗位職責(zé)1.協(xié)助電商運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行線上業(yè)務(wù)運(yùn)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)和執(zhí)行，包括但不限于商品上架、下架、價(jià)格調(diào)整等工作。2.負(fù)責(zé)平臺(tái)推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，包括但不限于參與制定活動(dòng)方案、撰寫活動(dòng)文案、協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源等。3.負(fù)責(zé)平臺(tái)商品數(shù)據(jù)的維護(hù)和分析，包括但不限于商品信息的更新、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析、競品分析等。4.協(xié)助電商運(yùn)營經(jīng)理制定并執(zhí)行商品促銷活動(dòng)，包括但不限于參與制定促銷方案、跟進(jìn)促銷進(jìn)度、完成促銷活動(dòng)報(bào)告等。5.負(fù)責(zé)解答平臺(tái)用戶的咨詢和投訴問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。6.跟進(jìn)訂單的處理和物流的安排，確保訂單的及時(shí)發(fā)貨和顧客的滿意度。7.協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃、跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)、提出改進(jìn)建議等。8.負(fù)責(zé)維護(hù)平臺(tái)的日常運(yùn)營運(yùn)作，包括但不限于對(duì)接合作平臺(tái)、維護(hù)廣告投放、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展等。9.跟蹤市場和行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解競品情況和客戶需求，提供市場分析和業(yè)務(wù)建議。三、任職要求1.本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備一定的電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營流程和規(guī)范。3.熟悉商品上架、下架、價(jià)格調(diào)整等操作流程，具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。4.具備一定的推廣策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種線上推廣渠道和工具。5.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。6.熟練運(yùn)用Excel、PPT等辦公軟件，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和文案撰寫能力。7.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和分析問題的能力，能夠獨(dú)立解決問題和提出改進(jìn)建議。8.具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力，能夠按時(shí)保質(zhì)地完成工作任務(wù)。9.熟悉電商行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場變化，對(duì)新興電商模式和技術(shù)有一定了解。四、工作環(huán)境和待遇1.工作環(huán)境：電商運(yùn)營助理一般在辦公室內(nèi)工作，需要長時(shí)間面對(duì)電腦屏幕，需要對(duì)工作任務(wù)有較強(qiáng)的執(zhí)行力和工作壓力承受能力。2.待遇：電商運(yùn)營助理的待遇一般根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和能力來決定，一般為底薪加績效。待遇上可根據(jù)具體情況商議。五、發(fā)展前景電商運(yùn)營助理是電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的重要一員，通過對(duì)電商平臺(tái)運(yùn)營流程和規(guī)范的熟悉和掌握，能夠逐步承擔(dān)更多的責(zé)任和任務(wù)，發(fā)展