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浙商交易寶用戶隱私政策版本發(fā)布日期:2023年1月30日版本生效日期:2023年1月30日浙商銀行股份有限公司(含業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、上級(jí)審批機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu),以下簡(jiǎn)稱“本行”)本著業(yè)務(wù)必要、目的正當(dāng)、明確授權(quán)、合法使用、保障安全等原則,致力于保護(hù)本行企業(yè)客戶及客戶代表(以下合稱“您”)的企業(yè)及個(gè)人信息。本政策所稱的“客戶代表”系企業(yè)客戶開通使用浙商交易寶產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、操作員等。當(dāng)本政策同時(shí)提及您的企業(yè)及個(gè)人信息時(shí),將簡(jiǎn)稱為“您的信息”。請(qǐng)您在注冊(cè)及使用本行浙商交易寶(含浙商交易寶PC端和手機(jī)端,以下簡(jiǎn)稱“浙商交易寶”)前,仔細(xì)閱讀并確認(rèn)本《隱私政策》。本《隱私政策》是浙商交易寶統(tǒng)一使用的一般性隱私條款,適用于本行浙商交易寶產(chǎn)品和服務(wù)。本行將按照本《隱私政策》記錄、存儲(chǔ)、使用您的信息。為了保證對(duì)您的信息合法、合理、適度的記錄、使用,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本隱私政策并確認(rèn)了解本行對(duì)您信息的處理規(guī)則。對(duì)本隱私政策中本行認(rèn)為與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款和個(gè)人敏感信息,本行采用粗體字進(jìn)行標(biāo)注以提示您特別注意。如您就本隱私政策點(diǎn)擊或勾選“同意”并確認(rèn)提交,即視為您同意本隱私政策。涉及具體的產(chǎn)品(或服務(wù)),本行記錄和使用您的信息的目的、方式和范圍等還可能通過相應(yīng)的產(chǎn)品(或服務(wù))協(xié)議、授權(quán)書等方式向您明示,并取得您的授權(quán)或同意,您有權(quán)針對(duì)本行具體產(chǎn)品(或服務(wù))信息的處理表示拒絕。本行不記錄與業(yè)務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息,不采取不正當(dāng)方式記錄個(gè)人信息,不變相強(qiáng)制記錄個(gè)人信息。本行不以您不同意處理您的個(gè)人信息為由拒絕提供金融產(chǎn)品或者服務(wù),但處理其金融信息屬于提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的除外。如您不能或者拒絕提供必要信息,致使本行無法履行反洗錢義務(wù)的,本行可根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》的相關(guān)規(guī)定對(duì)其金融活動(dòng)采取限制性措施;確有必要時(shí),本行可依法拒絕提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)。本《隱私政策》將幫助您了解以下內(nèi)容:一、本行如何記錄和使用您的信息二、本行如何存儲(chǔ)和保護(hù)您的信息三、本行如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息四、您如何管理自己的信息五、本行如何處理未成年人的個(gè)人信息六、本政策如何更新七、如何聯(lián)系本行一、本行如何記錄和使用您的信息(一)本行如何記錄您的信息為向您提供產(chǎn)品(或服務(wù)),并確保您在使用時(shí)的安全,在您使用浙商交易寶產(chǎn)品或服務(wù)過程中,本行會(huì)記錄您在使用產(chǎn)品(或服務(wù))過程中主動(dòng)輸入或因使用產(chǎn)品(或服務(wù))而產(chǎn)生的信息:1.當(dāng)您注冊(cè)浙商交易寶時(shí),依據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門的規(guī)定本行會(huì)記錄您的手機(jī)號(hào)碼、身份信息(比如您的身份證、軍官證、護(hù)照等載明您身份的證件復(fù)印件或號(hào)碼),以幫助您完成注冊(cè)。若您已是本行浙商交易寶客戶則您可以使用用戶名直接登錄,本行會(huì)記錄您提供的登錄信息并對(duì)信息進(jìn)行驗(yàn)證核對(duì)。如您拒絕提供這些信息,您可能無法注冊(cè)浙商交易寶或無法正常使用本行的服務(wù)。2.當(dāng)您使用本行浙商交易寶產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),在下列情形中,您可能需要向本行提供或授權(quán)本行記錄相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息,如您拒絕提供,您可能將無法使用相應(yīng)功能或服務(wù),但不影響您正常使用其他功能或服務(wù)。(1)當(dāng)您需要找回登錄密碼時(shí),本行需要驗(yàn)證您的身份信息,包括企業(yè)證件號(hào)碼、客戶代表手機(jī)號(hào)碼、短信動(dòng)態(tài)碼。(2)當(dāng)您使用本行消息提醒服務(wù)時(shí),本行會(huì)記錄您的手機(jī)號(hào)碼,以便及時(shí)向您發(fā)送相關(guān)交易通知。3.當(dāng)您使用浙商交易寶產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),為了維護(hù)服務(wù)的正常運(yùn)行,保障您的賬號(hào)安全,本行會(huì)記錄以下基礎(chǔ)信息,包括您的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、浙商交易寶軟件版本號(hào)、登錄IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作日志、服務(wù)日志信息(如您在浙商交易寶搜索、查看的信息、服務(wù)故障信息等日志信息)、地理位置信息、應(yīng)用列表信息,這些信息是為您提供服務(wù)必須記錄的基礎(chǔ)信息,以保障您正常使用本行的服務(wù)。4.在向您提供服務(wù)的過程中,本行可能會(huì)使用具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)及能力的第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)包(簡(jiǎn)稱SDK)來為您提供服務(wù),具體服務(wù)包為:titanoneSDK。該SDK需要獲取手機(jī)唯一標(biāo)志信息(IMED號(hào))、電話權(quán)限,用于設(shè)備綁定功能。如您不同意上述第三方服務(wù)商記錄前述信息,可能無法獲得相應(yīng)服務(wù),但不影響您正常使用交易寶App的其他功能或服務(wù)。如您同意上述相關(guān)第三方服務(wù)商記錄前述信息,若由第三方發(fā)生信息泄露的,由相關(guān)第三方服務(wù)商承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,本行將積極提供必要協(xié)助。5.以下情形中,您可通過開啟(關(guān)閉)您設(shè)備的相應(yīng)權(quán)限實(shí)現(xiàn)對(duì)本行記錄、處理您個(gè)人信息的授權(quán)(拒絕授權(quán)):(1)設(shè)備狀態(tài),用于確定設(shè)備識(shí)別碼,以保證賬號(hào)登錄的安全性。如您拒絕授權(quán),可能會(huì)影響使用某些功能,但這不影響您使用浙商交易寶未登陸狀態(tài)下可用的功能。(2)存儲(chǔ)權(quán)限,用于緩存您在使用浙商交易寶過程中產(chǎn)生的文本、圖像、視頻等內(nèi)容,如您拒絕授權(quán),可能會(huì)影響使用某些功能,但這不影響您使用浙商交易寶未登陸狀態(tài)下可用的功能。(3)攝像頭,如您開啟該權(quán)限(同意授權(quán)),本行僅在使用單據(jù)資料拍攝,附件上傳等功能中使用攝像頭。拒絕授權(quán)后,上述功能將無法使用。(4)相冊(cè),如您開啟該權(quán)限(同意授權(quán)),本行僅在附件上傳功能中使用相冊(cè)權(quán)限。拒絕授權(quán)后,上述功能將無法使用。(5)網(wǎng)絡(luò)通訊,用于與服務(wù)端進(jìn)行通訊。拒絕授權(quán)后,浙商交易寶所有功能無法使用。本行系統(tǒng)后臺(tái)保存客戶交易時(shí)所使用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信息,包括IP、端口信息。上述功能可能需要您在您的設(shè)備中向本行開啟您的設(shè)備、存儲(chǔ)空間、相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)(圖片庫(kù))、網(wǎng)絡(luò)通訊的訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的記錄和使用。請(qǐng)您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)本行可以記錄和使用這些信息來實(shí)現(xiàn)上述功能,如您取消了這些授權(quán),則本行將不再繼續(xù)記錄和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。6.其他本行在向您提供其他產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),會(huì)另行向您說明信息記錄的范圍與目的,并征得您的同意后,方記錄提供相應(yīng)服務(wù)所必要的您的信息。本行會(huì)按照本政策以及相應(yīng)的產(chǎn)品(或服務(wù))協(xié)議、授權(quán)書等使用、存儲(chǔ)、對(duì)外提供及保護(hù)您的信息。(二)本行如何使用您的企業(yè)及個(gè)人信息1.在向您提供本行浙商交易寶產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)使用。2.為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,本行會(huì)將您的信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、預(yù)防或禁止非法活動(dòng)、降低風(fēng)險(xiǎn)、存檔和備份用途。3.根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門的要求向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告。4.在記錄您的個(gè)人信息后,本行可能通過技術(shù)手段對(duì)您的個(gè)人信息數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化后的個(gè)人信息將無法識(shí)別信息主體。對(duì)該類去標(biāo)識(shí)化的個(gè)人信息,您同意本行可直接使用并對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析、使用,而無需獲得您的授權(quán)。5.當(dāng)本行展示您的個(gè)人信息時(shí),本行會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名化處理方式對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行脫敏,使這些信息不包含您的任何身份識(shí)別信息,以保護(hù)您的個(gè)人信息安全。6.為提供便捷服務(wù),本行會(huì)對(duì)您的設(shè)備信息、服務(wù)日志進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,根據(jù)您的喜好,展現(xiàn)相關(guān)信息和服務(wù)。如果本行將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用前會(huì)獲得您的明示同意,這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息。對(duì)于該類信息,除非取得您明示授權(quán)或法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門另有規(guī)定,本行會(huì)將這類信息進(jìn)行匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。(三)征得授權(quán)同意的例外根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管部門及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在以下情形中,本行可能會(huì)依法記錄并使用您的信息而無需征得您的同意:1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的。2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的。3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的。4.所記錄的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的且本行對(duì)該個(gè)人信息的使用符合該個(gè)人信息被公開時(shí)的用途。5.從合法公開披露的信息中記錄個(gè)人信息,例如:合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道,且本行對(duì)該個(gè)人信息的使用符合該個(gè)人信息被公開時(shí)的用途。6.用于查找、預(yù)防或處理欺詐、安全或技術(shù)方面所必須。7.在法律法規(guī)要求或允許的范圍內(nèi),保護(hù)生命、重大財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益免遭損害,但又無法即時(shí)得到您本人同意的。(事后本行會(huì)盡可能地補(bǔ)充通知您,且您可聯(lián)系本行提出對(duì)信息進(jìn)行刪除等處理的相關(guān)要求。)8.法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門規(guī)定的其他情形。二、本行如何存儲(chǔ)和保護(hù)您的信息(一)存儲(chǔ)1.您在國(guó)內(nèi)或國(guó)外訪問和使用本行電子渠道,所產(chǎn)生的信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。2.本行僅在法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門的規(guī)定要求的期限內(nèi),以及為實(shí)現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的期限內(nèi)保留您的信息。例如:手機(jī)號(hào)碼:當(dāng)您需要使用浙商交易寶服務(wù)時(shí),本行需要持續(xù)保存您的手機(jī)號(hào)碼,以保證您正常使用該服務(wù)。3.當(dāng)我們的服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營(yíng)時(shí),我們將及時(shí)停止繼續(xù)處理您的個(gè)人信息,并將以公告形式通知您,且會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,但根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定而保留您的個(gè)人信息的除外。(二)保護(hù)1.本行已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。本行會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的信息。例如:本行會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;本行會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;本行嚴(yán)格執(zhí)行訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息。2.如本行提供的全部或部分浙商交易寶業(yè)務(wù)停止運(yùn)營(yíng),本行將通過公告等形式向您告知,同時(shí)停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)您的信息的記錄等操作,保護(hù)您的信息安全。如因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、自然災(zāi)害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分浙商交易寶業(yè)務(wù)中斷,本行將采取應(yīng)急處置和恢復(fù)措施予以應(yīng)對(duì),盡快恢復(fù)服務(wù)。3.如發(fā)生信息安全事件,本行將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)采取措施進(jìn)行化解,同時(shí)將事件相關(guān)情況通過郵件、信函、電話、推送通知等方式中的一種或多種告知您,或采取合理方式發(fā)布公告。同時(shí),本行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,上報(bào)事件處置情況。4.請(qǐng)您理解,由于各種因素有可能出現(xiàn)本行無法合理預(yù)見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助本行保證您的賬戶安全。三、本行如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息(一)共享本行不會(huì)向其他任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:1.如確因業(yè)務(wù)需要對(duì)外共享您的個(gè)人信息,本行會(huì)事先征得您的明示同意,并向您告知共享個(gè)人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型。涉及敏感信息的,本行還會(huì)告知您敏感信息的類型、數(shù)據(jù)接收方的身份,并事先征得您的明示同意。2.請(qǐng)您理解,本行可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門的規(guī)定及要求,共享您的信息。3.對(duì)本行與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,本行會(huì)與其簽署保密協(xié)議,要求他們按照本行的說明、本政策或其他任何相關(guān)的保密和安全措施來妥善處理個(gè)人信息。(二)轉(zhuǎn)讓1.事先獲得您的明確同意。2.根據(jù)法律法規(guī)或強(qiáng)制性的行政或司法要求。3.根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門的規(guī)定和商業(yè)慣例,在合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓中,如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,本行會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則本行將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。公開披露本行不會(huì)公開披露您的個(gè)人信息,如確需披露,本行會(huì)征求您的授權(quán)同意,并告知您披露個(gè)人信息的目的、類型;2.請(qǐng)您理解,在法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門等強(qiáng)制性要求的情況下,本行可能會(huì)公開披露您的信息。(四)征得授權(quán)同意的例外根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門的要求、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,本行可能會(huì)共享、公開披露您的信息無需事先告知或征得您的授權(quán)同意:1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的。2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的。3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的。4.在法律法規(guī)要求或允許的范圍內(nèi),保護(hù)生命、重大財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益免遭損害,但又無法即時(shí)得到您本人同意的。(事后本行會(huì)盡可能地補(bǔ)充通知您,且您可聯(lián)系本行提出對(duì)信息進(jìn)行刪除等處理的相關(guān)要求。)5.所記錄的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的且本行對(duì)該個(gè)人信息的使用符合該個(gè)人信息被公開時(shí)的用途。6.從合法公開披露的信息中記錄個(gè)人信息,例如:合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道,且本行對(duì)該個(gè)人信息的使用符合該個(gè)人信息被公開時(shí)的用途。7.法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門規(guī)定的其他情形。四、您如何管理您的信息按照我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門的規(guī)定,本行保障您對(duì)您的信息行使以下權(quán)利:(一)訪問、管理您的信息您有權(quán)通過本行企業(yè)網(wǎng)銀、線下網(wǎng)點(diǎn)或浙商交易寶渠道查詢或通過本行企業(yè)網(wǎng)銀或線下網(wǎng)點(diǎn)更正、更新您的信息,法律法規(guī)、監(jiān)管部門、政府部門另有規(guī)定的除外。為了獲得更完整的服務(wù)功能,請(qǐng)您及時(shí)更新您的信息。在您修改信息之前,本行會(huì)驗(yàn)證您的身份。(二)刪除您的個(gè)人信息如您發(fā)現(xiàn)本行記錄、使用您信息的行為,違反了法律法規(guī)規(guī)定或違反了與您的約定,您可聯(lián)系本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),要求刪除相應(yīng)的信息。如本行決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,本行還將同時(shí)通知從本行獲得您信息的第三方,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。如果我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)、或者保存期限已屆滿,我們將主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息。(三)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)您可以通過卸載并重新安裝浙商交易寶撤回您的授權(quán)。但您撤回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的信息記錄。您可通過“設(shè)置”中的“隱私政策”功能,查看當(dāng)前的隱私政策或者撤銷同意隱私政策。撤銷同意政策將在下次啟動(dòng)后生效,不影響本次登錄過程中浙商交易寶的使用。撤銷后如您之后仍需使用浙商交易寶,請(qǐng)?jiān)谙麓螁?dòng)時(shí)查看并同意隱私政策使用。(四)注銷用戶如您為本行浙商交易寶用戶,您可以通過本行企業(yè)網(wǎng)銀或線下網(wǎng)點(diǎn)注銷您的浙商交易寶用戶。您注銷浙商交易寶的行為是不可逆行為,一旦注銷,本行將無法繼續(xù)通過浙商交易寶記錄您的信息。您可以自主選擇卸載或停止使用浙商交易寶客戶端,以阻止本行獲取您的信息。請(qǐng)您注意,僅在手機(jī)設(shè)備中刪除浙商交易寶時(shí),本行不會(huì)注銷您的浙商交易寶用戶。(五)轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息如您需要您的個(gè)人信息的副本,您可以通過本隱私保護(hù)指引文末提供的方式聯(lián)系我們,在核實(shí)您的身份后,我們將向您提供您在我們的服務(wù)中的個(gè)人信息副本(包括基本資料、身份信息),但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本隱私保護(hù)指引另有約定的除外。在技術(shù)可行的前提下,符合國(guó)家網(wǎng)信部門規(guī)定條件的,我們還可按您的要求,將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。(六)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。本行可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。請(qǐng)您理解,對(duì)于某些無端重復(fù)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,本行可能會(huì)予以拒絕。若系統(tǒng)未及時(shí)響應(yīng)您的相應(yīng)操作,需人工處理的,本行會(huì)在承諾時(shí)限內(nèi)(承諾時(shí)限不得超過15個(gè)工作日,無承諾時(shí)限的,以15個(gè)工作日為限)完成核查和處理。盡管有上述約定,但按照法律法規(guī)要求,如涉及以下情形本行將可能無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:1.與國(guó)家安全、國(guó)防安全相關(guān)的。2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的。3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的。4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意的。5.涉及本行商業(yè)秘密的。6.其他按照法律法規(guī)規(guī)定無法響應(yīng)的合理情形。五、本行如何處理未成年人信息浙商交易寶企業(yè)客戶的客戶代表不應(yīng)為未成年人,未成年人不得作為客戶代表創(chuàng)建用戶賬戶或進(jìn)行具體操作。六、本政策如何更新根據(jù)國(guó)家法律法
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