《應(yīng)用文寫作》課件26第二十六節(jié) 調(diào)查報告

調(diào)查報告第二十六節(jié)教學(xué)目標知識目標1、讓學(xué)生掌握調(diào)查報告的基本寫作方法2、讓學(xué)生學(xué)會寫作一般的調(diào)查報告

1、了解調(diào)查報告的相關(guān)知識2、學(xué)習(xí)整體閱讀調(diào)查報告的方法3、積累調(diào)查報告的解題經(jīng)驗?zāi)芰δ繕私虒W(xué)重點調(diào)查方法的掌握格式及注意事項教學(xué)難點概念

調(diào)查報告是對某一事件或問題進行調(diào)查研究后寫成的書面報告。調(diào)查報告也稱為“調(diào)查分析”、“調(diào)查匯報”等。調(diào)查研究不僅能反映情況、總結(jié)經(jīng)驗、揭示問題，使人們提高認識，還能為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定政策、措施提供依據(jù)。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)查是基礎(chǔ)和前提。報告是調(diào)查的目的，是調(diào)查成果的反映。沒有調(diào)查的報告是空洞的報告，而不寫成報告的調(diào)查是徒勞無益的。撰寫調(diào)查報告包含“系統(tǒng)周密的調(diào)查”、“客觀深入的研究”、“準確完善的表達”三個重要環(huán)節(jié)?；A(chǔ)知識特點

（1）真實性?？陀^事實是調(diào)查報告賴以生存的基礎(chǔ)，真實性是調(diào)查報告的生命線。調(diào)查報告的材料必須全部真實。只有這樣，才能從中推出正確的結(jié)論，找到問題的癥結(jié)所在，才能找到符合客觀事實的具有指導(dǎo)意義的規(guī)律。（2）針對性。調(diào)查報告的目的是為方針、政策的制定提供依據(jù)，為解決迫切需要解決的問題而寫的，因此它具有很強的針對性，并且針對性越強，其解決問題的實效性就越大。（3）典型性。寫調(diào)查報告調(diào)查的對象必須典型，所運用的材料要具有典型意義，所得出的結(jié)論和規(guī)律必須具有普遍性意義，而不是個別現(xiàn)象和特殊案例，更不能以偏概全。只有這樣，才有較強的說服力，才具有現(xiàn)實意義和對工作的普遍性指導(dǎo)意義。（4）注重揭示事物的本質(zhì)規(guī)律。調(diào)查報告不但要敘述事實，更重要的是要對事實材料進行分析、探索、研究，揭示事物的本質(zhì)，闡明規(guī)律，最后作出結(jié)論，便于進一步指導(dǎo)、推動現(xiàn)實工作。一份調(diào)查報告能否揭示反映事物的發(fā)展規(guī)律，是衡量調(diào)查報告好壞的基本標準。這也決定了它在寫作上主要是運用夾敘夾議、敘議結(jié)合的表達方式?；A(chǔ)知識基礎(chǔ)知識種類

按內(nèi)容分，可分成綜合性調(diào)查報告與專題性調(diào)查報告。按性質(zhì)分，可分為總結(jié)經(jīng)驗的調(diào)查報告、揭露問題的調(diào)查報告、反映情況的調(diào)查報告、研究問題的調(diào)查報告、澄清事實的調(diào)查報告等。按作用分，有決策性調(diào)查報告、預(yù)測性調(diào)查報告、追蹤性調(diào)查報告和反饋性調(diào)查報告。調(diào)查報告與工作總結(jié)的區(qū)別

（1）范圍不同。調(diào)查報告應(yīng)用范圍廣，可涉及現(xiàn)狀、歷史，反映當前具有一定意義的社會（自然）的現(xiàn)實，揭露問題、評價事物、介紹經(jīng)驗?？偨Y(jié)只限于反映本單位、個人已完成的工作、任務(wù)及其經(jīng)驗教訓(xùn)，因而它一般都著眼于指導(dǎo)總結(jié)自身今后的實踐活動。

（2）寫作時限不同。調(diào)查報告一般沒有具體的工作進程和時間的嚴格限制，可根據(jù)需要進行調(diào)查寫作；總結(jié)受工作進程和時間的限制，一般都是在工作、任務(wù)告一段落或全部完成之后寫作。

（3）使用人稱不同。調(diào)查報告往往是上級機關(guān)或有關(guān)方面的調(diào)查組在選點進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上寫成的，一般用第三人稱；總結(jié)一般使用第一人稱?？匆豢吹吞忌钫{(diào)查報告生活低碳是指提倡讓環(huán)境綠化，減少碳的排放量而提出的，因為二氧化碳而導(dǎo)致環(huán)境變暖，提出發(fā)展新能源代替過去的舊能源，比如用電代替石油，減少廢物燃燒。調(diào)查時間：XXXX年X月X日調(diào)查地點：XXX小區(qū)調(diào)查內(nèi)容：人們是怎樣進行低碳生活的呢?調(diào)查目的：低碳生活的重要性調(diào)查過程:查看新聞

1車，尤其是私家車，排出的尾氣有二氧化碳，引起溫室效應(yīng)，所以現(xiàn)在都提倡買低排量車。

2用煤作為能源，燃燒后排除的還是二氧化碳，所以都提倡使用綠色新型能源

3單面印刷紙張一次性筷子砍伐過量的樹。所以都提倡使用再生紙、環(huán)保筷子在我們的日常生活中，其實是一直都在排放著二氧化碳，比如我們坐汽車要耗費燃油，燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳，排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天要看電視用電腦，這些家電都耗費電能，電能的生產(chǎn)是要消耗大量的煤炭，煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此，如何通過節(jié)約能源，節(jié)制我們的日常生活，如少用空調(diào)，少用暖氣，少開車，少坐飛機等等，都是屬于低碳生活的一部分。違背低碳生活，會導(dǎo)致二氧化碳排放量增加，污染環(huán)境，氣候反常。低碳生活只是一種態(tài)度，而不是能力，我們應(yīng)該從節(jié)電、節(jié)水、節(jié)碳、節(jié)油、節(jié)氣這種小事做起，低碳生活是我們要建立的綠色生活方式，只要我們?nèi)バ袆?，就可以接近低碳生活，甚至可以達到低碳生活的標準。為我們能生活在一個低碳的環(huán)境而努力!寫法指南調(diào)查報告一般由標題、正文、落款三部分組成。1.標題調(diào)查報告的標題有單行式標題、雙行式標題兩類：（2）單行式標題?？煞譃閮煞N形式：一種是直接式標題，由調(diào)查事由與文種名稱構(gòu)成。如《關(guān)于我區(qū)下崗職工再就業(yè)問題的調(diào)查報告》。另一種是間接式標題，標題中不點明文種，只揭示全文主旨。如《××省在改革開放中迅速發(fā)展繼續(xù)教育》。（2）雙行式標題。正標題直接點明主題或結(jié)論，副標題說明調(diào)查的對象和文種。如《關(guān)注大學(xué)生的健康消費——當代大學(xué)生消費狀況調(diào)查報告》。2.正文調(diào)查報告的正文一般由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。調(diào)查報告的前言常見的表達方式有以下兩種：（1）敘述式。即簡要的介紹調(diào)查的目的、時間、地點、對象、范圍、內(nèi)容以及調(diào)查方法等。（2）議論式。以議論的表達方式點明所要調(diào)查的問題有何重要意義，以引起讀者的關(guān)注。也可以用設(shè)問式，以自問自答的方式點出主要內(nèi)容，以引起讀者興趣。調(diào)查報告的主體，應(yīng)對調(diào)查的情況進行分析，以典型事例和準確數(shù)據(jù)為依據(jù)，或總結(jié)工作的成績、經(jīng)驗，或揭露問題，然后得出調(diào)查結(jié)論，并提出相應(yīng)的建議或?qū)Σ?。寫法指南主體部分的結(jié)構(gòu)形式主要有以下三種：（1）縱式結(jié)構(gòu)。即按事物的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的過程來組織材料。這種結(jié)構(gòu)形式適用于內(nèi)容比較單一的調(diào)查報告。（2）并列式結(jié)構(gòu)。即根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容加以分類，分幾個部分來安排結(jié)構(gòu)，每一個部分都有小標題。這種結(jié)構(gòu)形式條理清晰，可突出中心觀點，適用于涉及面較大的調(diào)查報告。（3）層進式結(jié)構(gòu)。一般分兩個層次寫：第一層次是調(diào)查結(jié)果及分析，將調(diào)查的結(jié)果分成若干類別，然后運用大量的事實材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計對各類問題進行有理有據(jù)的分析，并運用適當?shù)恼撟C方法加以合乎邏輯的推理分析，得出調(diào)查結(jié)論，分析問題存在的主要原因是什么。第二個層次是寫對策和建議，即針對存在的問題提出若干條相應(yīng)的對策或建議。調(diào)查報告的結(jié)尾一般有以下幾種方式：（1）概括全文內(nèi)容，深化中心觀點，以加深讀者的印象。（2）指出事物的意義，展望發(fā)展的前景。（3）發(fā)出號召或指出今后努力的方向，以表態(tài)式的句子結(jié)束全文。如主體部分采用層進式的結(jié)構(gòu)方式，最后一個層次寫對策或建議，就可以自然收尾，不必另加結(jié)尾了。寫法指南3.落款調(diào)查報告的落款方式有兩種：（1）寫在正文結(jié)尾的右下方，注明單位名稱和作者姓名。（2）寫在標題下一行居中處，在報刊上發(fā)表的調(diào)查報告通常第二種落款方式。測一測[病例分析]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查（2004年4月19日）近年來，網(wǎng)絡(luò)劇烈地影響和改變著我們的生活，與“水能栽舟，亦能覆舟”一樣，利用好網(wǎng)絡(luò)，我們的生活受益無窮，錯用了它也會讓我們掉入無底的深淵。在眾多網(wǎng)民中，大學(xué)生占有很大一部分比例，這高素質(zhì)的一群，有多少人在利用網(wǎng)絡(luò)，如何利用網(wǎng)絡(luò)成為各界關(guān)心的問題。就這個問題，本人在班里進行了調(diào)查，現(xiàn)報告如下：1．七成學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)娛樂據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，l00％的同學(xué)都觸過網(wǎng)，這是因為這學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程，大部分同學(xué)懂得用QQ聊天，10％的同學(xué)不懂得發(fā)電子郵件，20％的同學(xué)不懂得下載網(wǎng)絡(luò)程序。2．因友而忙在上網(wǎng)的學(xué)生中，90％以上的同學(xué)有一個QQ號碼，60％的同學(xué)有兩個或兩個以上的QQ號碼，40％的學(xué)生沉迷于聊天。在網(wǎng)絡(luò)犯罪的案例中，由QQ引發(fā)的事件不少。例如，與網(wǎng)友見面被騙東西，被傷害甚至被殺害。3．因壇而墜論壇，也稱BBS，在里面“灌水”也是不少學(xué)生網(wǎng)民的喜愛，班里85％的同學(xué)上過論壇，70％以上的學(xué)生在論壇上亂發(fā)帖子，l0％以上的學(xué)生在論壇上有過不文明行為。4．因戲而廢網(wǎng)絡(luò)游戲是不少學(xué)生的寵物。調(diào)查表明，90%的同學(xué)玩過網(wǎng)絡(luò)游戲，其中85％是男生，5％是女生，30％的學(xué)生沉迷于玩CS之類的網(wǎng)絡(luò)游戲，班上的同學(xué)雖沒有因為網(wǎng)絡(luò)游戲而曠課，但社會其他一些地方，很多學(xué)生因為玩網(wǎng)絡(luò)游戲曠課太多導(dǎo)致多門功課不及格，面臨退學(xué)的危險。測一測5．因網(wǎng)影響健康60％以上的同學(xué)有過通宵上網(wǎng)的情況，40％是經(jīng)常在周末通宵上網(wǎng)，20％偶爾通宵上網(wǎng)。通宵上網(wǎng)有為了看電影的，占45％．有55％的同學(xué)是玩游戲積分。通宵上網(wǎng)缺乏睡眠，導(dǎo)致食欲下降，身體免疫力下降，情感冷漠，心理活動異常，感知、記憶、思維、言語等各種反應(yīng)能力顯著下降等問題。以上調(diào)查表明，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)認識有偏差，主要是因為大學(xué)生上網(wǎng)多在課余時間，放下繁重的課程，上網(wǎng)時便希望能放松，而不是再學(xué)習(xí)。在沒有人正確引導(dǎo)下，聊天、游戲等易學(xué)、大眾化的消遣性娛樂自然成了大學(xué)生們的最愛。在調(diào)查中了解到，40％的學(xué)生認為上網(wǎng)是因為學(xué)校的課外活動過于單調(diào)，一些娛樂只能通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。此外，多所大學(xué)的網(wǎng)站上教程一個月難得更新一次，因而談不上讓學(xué)生們利用校園網(wǎng)進行學(xué)習(xí)。其實網(wǎng)絡(luò)可以用得很精彩，不少世界頂尖的高手都來自于在校的大學(xué)生。利用網(wǎng)絡(luò)可以幫助自己查找各種學(xué)習(xí)資料，提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)深度、廣度；可以找到各種實踐、兼職、打工、招聘的信息，為自己前途找到好的信息渠道；網(wǎng)絡(luò)可以認識更多志同道合、積極發(fā)展的社會各界朋友；利用網(wǎng)絡(luò)寫稿不僅養(yǎng)活自己，結(jié)交優(yōu)秀編輯記者們，積累了社會關(guān)系，開闊視野，也培養(yǎng)了綜合能力，網(wǎng)絡(luò)的好處無處不在?；ヂ?lián)網(wǎng)功過皆有，但作為知識含量高，素質(zhì)好的大學(xué)生群體，更應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)會取其精華，去其糟粕”，將網(wǎng)絡(luò)中有用的部分變?yōu)樽约旱呢敻?。大學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)可以很精彩。練一練一、選擇題（可單選或多選）市場調(diào)查報告的基本情況部分可以用（）說明。

A、文字B、圖表C、數(shù)字D、夸張

2、市場調(diào)查報告的標題應(yīng)做到（）

A、準確B、簡潔C、平實D、醒目市場調(diào)查報告的內(nèi)容要素包括（）

A、標題B、基本情況C、分析與結(jié)論D、措施與建議市場調(diào)查基本方法有（）

A、普查B、抽樣調(diào)查C、典型調(diào)查D、重點調(diào)查下列哪條內(nèi)容不屬于產(chǎn)品調(diào)查：（）

A、產(chǎn)品本身的質(zhì)量B、在消費者中的信譽C、產(chǎn)品的商標、包裝D、產(chǎn)品的總值凈增量對消費者數(shù)量及購買力、購買欲望、潛在需求量和投向、消費者的支出比重及變化趨勢等等的調(diào)查稱為：（）

A、市場基本狀況調(diào)查B、消費者及消費行為調(diào)查C、市場商品需求調(diào)查