市場營銷基礎(chǔ)與實務(wù) 試卷及答案 共3套

《市場營銷基礎(chǔ)與實務(wù)》期末試題A一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.市場營銷的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.消費者市場的購買者是個人或（）。A.集體B.家庭C.社會 D.單位3.下列屬于宏觀環(huán)境因素的是（）。A.消費者B.中間商C.社會文化 D.競爭者4.通常被稱為市場三要素的是（）。A.購買者價格產(chǎn)品B.人口購買力購買欲望C.產(chǎn)品購買力購買意愿D.價格產(chǎn)品質(zhì)量5.某化妝品公司長期以來一直將其產(chǎn)品分為女士系列化妝品和男士系列化妝品兩大類，其采用的市場細分標準是（）。A.興趣細分標準B.人口細分標準C.心理細分標準 D.行為細分標準6.當家庭收入水平達到一定水平時，隨著收入增長，恩格爾系數(shù)將（）。A.增大B.不變C.下降 D.上下波動7.企業(yè)對經(jīng)營多少個產(chǎn)品項目所作出的決策，是屬于產(chǎn)品組合的（）。A.廣度決策B.長度決策C.深度決策D.關(guān)聯(lián)性決策8.顧客購買某種商品100單位以下其單價為10元，購買100單位以上單價為9元，這種折扣屬于（）。A.數(shù)量折扣B.現(xiàn)金折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣9.適用于低值易耗快消品的分銷策略是（）。A.獨家分銷B.選擇分銷C、密集分銷D、渠道分銷10.（）有利于企業(yè)擴展經(jīng)營領(lǐng)域,并分散企業(yè)的投資風險。A.擴大產(chǎn)品線寬度B.增加產(chǎn)品線的深度C.加強產(chǎn)品線的關(guān)聯(lián)度D.增加產(chǎn)品項目11.企業(yè)產(chǎn)品盈利最高的階段是（）。A.投人期B.成長期C.成熟期D.衰退期12.電暖氣能夠滿足消費者取暖的需要，這是電暖氣產(chǎn)品整體概念中的（）。A.核心產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品 D.擴展產(chǎn)品13.某商場銷售的鋼筆價格為9.98元，這是采用心理定價策略中的（）。A.尾數(shù)定B.整數(shù)定價C.統(tǒng)一定價 D.習慣定價14.由加多寶贊助的第三季《中國好聲音》于2014年7月在浙江衛(wèi)視播出，加多寶集團成功的取得了連續(xù)三年的節(jié)目冠名權(quán)。加多寶采用的促銷方式是（）。A.人員推銷B.廣告C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系15.設(shè)計問題的順序時，應(yīng)注意以下（）。A.問題的安排應(yīng)具有邏輯，先問有沒有，再問程度B.問題的安排要先難后易C.先開放后封閉D.先選填后必填16.下列關(guān)于恩格爾系數(shù)說法錯誤的是（）。A.反映一地區(qū)居民的生活水平B.用于食品支出占總消費支出的比例C.德國統(tǒng)計學家恩格爾1857年提出的D.隨著社會的發(fā)展呈上升趨勢17.近幾年來，越來越多的企業(yè)開始注重環(huán)保，并且贊助“希望工程”、為抗震救災(zāi)捐款，希望通過公益事業(yè)獲得廣大社會公正的認可和尊重。它體現(xiàn)的是（）。A.關(guān)系營銷觀念B.市場營銷觀念C.社會營銷觀念D.綠色營銷觀念18.某酒店舉行周年慶狂歡宴，購物券滿400元減260元，一次性支付滿400元即可抽獎，這采用了促銷組合策略中的（）。A.廣告、人員推銷B.廣告、營業(yè)推廣C.營業(yè)推廣、人員推銷D.營業(yè)推廣、公共關(guān)系19.機會水平和威脅水平都高的環(huán)境類型是（）。A.理想環(huán)境B.冒險環(huán)境C.困難環(huán)境D.成熟環(huán)境20.寶潔公司的洗發(fā)水有：飄柔、海飛絲、碧浪等，企業(yè)實行的是（）。A.多品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.企業(yè)品牌策略D.均不是二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.以下屬于現(xiàn)代營銷觀念的是（）。A.產(chǎn)品觀念B.生產(chǎn)觀念C.社會市場營銷觀念D.市場營銷觀念2.影響選擇目標市場戰(zhàn)略的因素有（）。A.企業(yè)能力B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.產(chǎn)品所處的生命周期階段D.競爭者的營銷戰(zhàn)略3.作為市場跟隨者，企業(yè)可以采取的市場跟隨者戰(zhàn)略有（）。A.緊密跟隨B.距離跟隨C.選擇跟隨4.產(chǎn)品組合包含四個變量是（）。A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度5.聲望定價通常適合于在（）時采用。A.產(chǎn)品本身價值較高B.企業(yè)聲譽好C.產(chǎn)品聲譽好D.消費者對價格較為敏感6.品牌名稱設(shè)計的方法主要有（）。A.以產(chǎn)品加工方法命名B.以企業(yè)名稱命名C.以動植物的名稱命名D.以人名命名7.包裝策略主要有（）。A.類似包裝策略B.等級包裝策略C.配套包裝策略D.再使用包裝策略8.市場營銷組合的4C是指（）。A.客戶B.成本 C.溝通D.便利9.消費者市場細分的標準有（）。A.人口因素B.心理因素C.行為因素D.地理因素10.購買者選購時主要以產(chǎn)品特性的差異作為根據(jù)，如服裝、家用電器、汽車等，宜采用()戰(zhàn)略。A.差異性營銷戰(zhàn)略B.集中性營銷戰(zhàn)略C.無差異性營銷戰(zhàn)略D.全都是三、判斷題（每題1分，共10分）1.企業(yè)營銷工作的起點是了解市場需求，終點是滿足市場需求。（）2.任何產(chǎn)品的市場壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。（）3.市場細分越細越好。（）4.需求是可以刺激的，并隨著企業(yè)營銷努力的大小而變動。（）5.市場營銷的實質(zhì)是需求管理。（）6.隨著收入的提高，人們用于購買食品方面的支出會下降。（）7.許多經(jīng)營者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場營銷管理哲學屬于產(chǎn)品觀念。（）8.品牌是企業(yè)的重要無形資產(chǎn)。（）9.產(chǎn)品的功能屬于產(chǎn)品整體的核心部分。（）10.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入使用到被耗盡的整個過程。（）四、簡答（每題5分，共20分）1.消費者購買決策過程包括哪些階段？2.市場競爭戰(zhàn)略可分為哪幾個類型？3.目標市場營銷選擇的影響因素有哪些？4.數(shù)字營銷的概念、特點。參考答案：一、單項選擇題（每題2分，共40分）1、C2、B3、C4、B5、B6、C7、B8、A9、C10、A11、C12、A13、A14、B15、A16、D17、C18、B19、B20、A二、多項選擇題（每題3分，共30分）CD2、ABCD3、ABC4、ABCD5、ABC6、ABCD7、ABCD8.ABCD9.ABCD10.AB三、判斷題（每題1分，共10分）1、√2、×3、×4、√5、√6、√7、√8、√9、√10、×四、簡答（每題5分，共20分）一、①需求識別階段②信息搜索階段③評估比較階段④購買決策階段⑤購買后階段二、①市場主導者戰(zhàn)略②市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略③市場追隨者戰(zhàn)略④市場補缺者戰(zhàn)略。三、①企業(yè)能力②產(chǎn)品同質(zhì)性③市場同質(zhì)性④產(chǎn)品所處的生命周期階段⑤競爭者的營銷戰(zhàn)略四、數(shù)字營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。數(shù)字營銷的特點：精準定位、互動性、數(shù)據(jù)驅(qū)動、實時反饋、產(chǎn)品信息。《市場營銷基礎(chǔ)與實務(wù)》期末試題B一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.營銷調(diào)研的最基本的方法是（）。A.觀察法B.詢問法C.實驗法D.文獻調(diào)查法2.對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜采用（）。A.無差異性市場營銷策略 B.差異性營銷策略C.集中化市場營銷策略 D.密集性市場營銷策略3.以防御為核心是（）的競爭策略。A.市場主導者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場跟隨者D.市場補缺者4.導入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用（）促銷和（）訂價。A.高低B.低高C.低低D.高高5.要求市場營銷者在制定市場營銷策略時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益，這是（）。A.推銷觀念B.社會市場營銷觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場營銷觀念6.分別為若干不同的細分市場設(shè)計不同的產(chǎn)品或服務(wù)，并采用不同的營銷組合，就是目標市場營銷戰(zhàn)略中的（）戰(zhàn)略。A、無差異B.差異C.集中D.部分差異7.問卷的核心部分是（）。A.問卷封面B.標題C.正文D.卷首語（說明信）8.銷量較小，利潤很低或根本不存在，消費者對產(chǎn)品和品牌缺乏足夠認知，屬于產(chǎn)品生命周期（）階段的特點。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期9.購買洗衣機時，顧客可以獲得免費運送安裝調(diào)試、售后維修等承諾，這屬于（）。A.核心產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D.無形產(chǎn)品10.能夠占領(lǐng)更多的市場份額，在短期內(nèi)獲得較大效益,但會形響原來高檔產(chǎn)品的形象和聲譽的是（）。A.擴大產(chǎn)品組合策略B.縮減產(chǎn)品組合策略C.向下延伸D.向上延伸11.為滿足消費者個人或家庭的消費需要而提供產(chǎn)品或服務(wù)的市場，稱為（）。A.消費者市場B.生產(chǎn)資料市場C.組織市場 D.生產(chǎn)者市場12.強調(diào)企業(yè)在營銷中要保持地球的生態(tài)環(huán)境，防止污染的營銷環(huán)境是（）。A.市場營銷觀念 B.社會營銷觀念C.綠色營銷 D.產(chǎn)品營銷13.SWOT分析法是中“W”指的是()。A.優(yōu)勢 B.劣勢C.機會D.挑戰(zhàn)14.消費需求變化中最活躍的因素是（）。A.個人可任意支配收入B.人均國民收入C.家庭收入D.個人可支配收入15.拉面說曾聯(lián)合999感冒靈推出“暖心雞湯”聯(lián)名禮盒，此營銷方式屬于()。A.事件營銷B.VR營銷C.病毒式營銷D.跨界營銷16.某企業(yè)只針對經(jīng)理層的商業(yè)人士生產(chǎn)高端商務(wù)手機，這種占領(lǐng)目標市場的模式是（）。A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化17.由于市場銷量開始變緩，某自行車廠對普通自行車加以改進。說明產(chǎn)品已經(jīng)進入產(chǎn)品生命周期的（）。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期18.產(chǎn)品剛剛投放市場，銷售額增長緩慢，這個階段屬于產(chǎn)品的（）周期。A.投入期B.衰退期C.成熟期D.成長期19.某洗衣粉廠以“同等效果，一般價錢”廣告語在多種媒體上對新產(chǎn)品進行大幅度的廣告宣傳，這種新產(chǎn)品入市的策略是（）。A.雙高策略B.雙低策略C.低價格高促銷策略D.企業(yè)形象策略20.拓展產(chǎn)品組合的寬度和加深產(chǎn)品組合的深度的策略稱為（）。A.產(chǎn)品線延伸策略B.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化策略C.擴大產(chǎn)品組合策略D.縮減產(chǎn)品組合策略二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.產(chǎn)品的包裝作用（）。A.保護商品B.促進銷售C.增加價值D.方便購買2.以下屬于新產(chǎn)品的是（）。A.新問世產(chǎn)品B.新產(chǎn)品線C.改進產(chǎn)品3.產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有行進行分類，大致可分為（）。A高檔消費品B耐用品C非耐用品D服務(wù)4.可供企業(yè)選擇的包裝策略有（）。A相似包裝策略B復用包裝策略C等級包裝策略D附贈品包裝策略5、產(chǎn)品命名的基本要求是（）。A獨特性B簡潔性C便利性6.多品牌策略的好處（）。A.可以搶占更多的貨架面積B.可以多爭取“品牌轉(zhuǎn)換者”C.可使企業(yè)多擁有幾個不同的細分市場D.利于企業(yè)內(nèi)部使各品牌之間相互競爭。7.有效市場細分的條件有（）。A.可衡量B.可進入C.相對穩(wěn)定D.差異性8.常用的市場定位策略有()。A.利益定位B.功能定位C.情感定位D.文化定位9.數(shù)字營銷的特點有（）。A.互動性B.數(shù)據(jù)驅(qū)動C.實時反饋D.精準定位10.消費者行為的大數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容有（）。A.消費習慣分析B.產(chǎn)品評價分析C.營銷效果分析D.社交媒體分析三、判斷題（每題1分，共10分）1.所謂新產(chǎn)品是指通過新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品。（）2.消費者市場是指為滿足生活需要而購買商品和服務(wù)的個人和家庭。（）3.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略的核心是進攻。（）4.企業(yè)不僅可以適應(yīng)需求，而且可以創(chuàng)造需求。（）5.環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢，對企業(yè)形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅。（）6.生產(chǎn)觀念和市場營銷觀念有本質(zhì)區(qū)別。（）7.消費者所追求是整體產(chǎn)品的利益，企業(yè)所提供的也是滿足其整體利益需求的產(chǎn)品。（）8.市場細分是對商品進行分類。（）9.企業(yè)要擴大產(chǎn)品的銷售量，可以把產(chǎn)品的價格訂得低一些，以達到“薄利多銷”的目的。（）10.任何產(chǎn)品都會經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個階段。（）四、簡答（每題5分，共20分）1.消費者市場細分標準。2.簡述營銷調(diào)研的內(nèi)容。3.新產(chǎn)品定價策略有哪些？4.影響價格制定的因素有哪些？參考答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1、B2、A3、A4、D5、B6、B7、C8、A9、C10、C11、A12、C13、B14、A15、D16、A17、D18、A19、C20、C二、多項選擇題（每題3分，共30分）1、ABCD2、ABC3、BCD4、ABCD5、ABC6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、ABCD10、ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1、×2、√3、√4、√5、√6、√7、√8、×9、√10、×四、簡答（每題5分，共20分）1、①地理因素②人口因素③心理因素④行為因素2、①市場環(huán)境的調(diào)研②市場需求調(diào)研③市場供給調(diào)研④市場營銷組合因素的調(diào)研⑤市場競爭情況調(diào)研3、①撇脂定價策略②滲透定價策略③滿意定價策略。4、（1）影響企業(yè)定價的內(nèi)部因素主要有：①營銷目標②成本費用③產(chǎn)品的特點④企業(yè)狀況⑤營銷組合戰(zhàn)略（2）影響企業(yè)定價的主要外部因素有：①市場需求②市場競爭狀況③其他相關(guān)因素：一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟條件、政府或行業(yè)組織的干預、消費者心理等?！妒袌鰻I銷基礎(chǔ)與實務(wù)》期末試題C單項選擇題（每題2分，共40分）1.在相關(guān)產(chǎn)品的市場上，市場占有率最高的企業(yè)是（）。A.市場主導者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場跟隨者D.市場補缺者2.美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利.福特曾自豪地說：“不管顧客需要什么，我的汽車就是黑的。”這一觀念屬于（）。A.產(chǎn)品觀念B.生產(chǎn)觀念C.現(xiàn)代市場營銷觀念 D.推銷觀念3.市場跟隨者追求的是與市場領(lǐng)先者（）。A.和平共處B.取而代之C.維持現(xiàn)狀D.保護自己4.下列屬于微觀環(huán)境因素的是（）。A.自然環(huán)境B.競爭者C.政治環(huán)境 D.經(jīng)濟環(huán)境5.康佳電視中的“康佳”二字是（）。A.招牌B.品牌名稱C.品牌標志D.都不是6.企業(yè)以付費的方式，通過一定的媒介，向廣大目標顧客傳遞信息的有效方法是（）。A.人員推銷B.廣告C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣7.消費者購買決策的最后階段是（）。A.評價選擇B.認識需要C.購后感受D.購買決策8.有人說消費者購買化妝品是花錢買的是“美”，從營銷學角度看，者“美”是（）。A.形式產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品9.購買空調(diào)是為了滿足人們調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度以達到舒適的需要，從這個角度來講空調(diào)“調(diào)節(jié)溫度”的功能是（）。A.核心產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.無形產(chǎn)品10.在市場不景氣的時候特別是原料和能源供應(yīng)緊張時企業(yè)為了獲得最大利益，應(yīng)采?。ǎ?。A.擴大產(chǎn)品組合策略B.縮減產(chǎn)品組合策略C.向下延伸D.向上延伸11.國內(nèi)某著名旅游景區(qū)，將旅游淡季的門票價格定為150元，將旅游旺季的門票價格調(diào)整為230元，這種定價方法是（）。A.理解價值定價法B.需求差異定價法C.隨行就市定價法 D.投標定價法12.各產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道等方面密切相關(guān)的程度是指（）。A.產(chǎn)品線寬度 B.關(guān)聯(lián)度C.產(chǎn)品線深度 D.產(chǎn)品線長度13.某商店店慶,舉行了一系列促銷活動：在商場內(nèi)外設(shè)置彩旗海報、標語、氣球等裝飾,營造熱鬧氣氛；在當?shù)仉娨暸_進行促銷宣傳；店慶期間舉行全場折扣、現(xiàn)場抽獎等活動。此商店采用的廣告媒體不包括（）。A.電視B.戶外C.銷售現(xiàn)場D.報紙14.從市場營銷學的角度來講，市場應(yīng)具備三個要素，以下哪個不是（）。A.人口B.場所C.購買力D.購買欲望15.近年來《食品安全法》關(guān)于“明星代言食品出事要追究連帶責任”的規(guī)定，引發(fā)諸多觀點PK,作為食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當注重（）。A.經(jīng)濟環(huán)境B.人口環(huán)境C.社會文化D.政治法律16.把牙膏分為防蛀、爽口清齒其市場細分標準和使用的數(shù)量分別是（）。A.心理個性B.行為追求利益C.心理追求利益D.行為個性17.2010年下半年，李寧公司確定品牌主題是“90后李寧”，強調(diào)年輕化。把沿用了20奶奶的“松鼠尾巴”標識，變成了“人”字形，口號由“一切皆有可能”變成了“讓該改變發(fā)生”，獲得了90后一代的青睞。李寧公司所使用的市場定位策略是（）。A.避強定位策略B.迎頭定位策略C.重新定位策略D.特色定位策略18.某啤酒生產(chǎn)企業(yè)對在冬季進貨的經(jīng)銷商給予大幅讓利，這種折扣定價策略是（）。A.季節(jié)性折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣 D.現(xiàn)金折扣19.淘寶網(wǎng)的雙十一活動是對準了國人愛占便宜的“穴位”搞強刺激，是一種非常有效的促銷手段，從促銷方式的角度分析，它是一種（）。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公關(guān)活動20.如果顧客的需求、偏好較為接近，對市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用()。A.差異目標市場營銷策略B.集中目標市場營銷策略C.無差異目標市場營銷策略D.其他二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.品牌的整體含義有（）。A．屬性????B．價值?????C．文化???D．個性2.差別定價策略有（）。A．顧客差別定價B．銷售時間差別定價C．產(chǎn)品部位差別定價D．產(chǎn)品形式差別定價3.下列屬于市場營銷范圍的有(??)。??A.商品???B.服務(wù)???C.觀念????D.信息??4.根據(jù)消費者的購物習慣劃分，消費品可分為以下幾類(????)。?????A.耐用品????B.便利品????C.選購品????D.特殊品??5.營銷組合策略的四個方面分別是(?????)。A.產(chǎn)品????B.價格???C.分銷????D.促銷6.差異化戰(zhàn)略的類型有（）。A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.人事差異化D.形象差異化7.消費者市場的特征有（）。A.普遍性B.發(fā)展性C.不可誘導性D.可互補性8.影響消費者購買行為的因素主要有（）。A.個人因素B.心理因素C.社會因素D.文化因素9.全方位營銷觀念由（）四個部分組成。A.關(guān)系營銷B.整合營銷C.內(nèi)部營銷D.績效營銷。10.產(chǎn)品成長期采用（）戰(zhàn)略較好。A.差異性B.集中性營銷C.無差異性D.全都對三、判斷（每題1分，共10分）1.競爭在市場中